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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Clima Organizacional
El Clima organizacional es el ambiente de trabajo percibido por los miembros de la organizacin y que incluye estructura, estilo de liderazgo, comunicacin, motivacin y recompensas, todo ello ejerce influencia directa en el comportamiento y desempeo de los individuos
2. Variables intermedias
3.Variables finales
Sistema I: Autoritarismo Explotador La direccin no confa en sus empleados. La mayora de las decisiones se toman en la cima de la organizacin. Los empleados perciben y trabajan por temor. La comunicacin slo existe en forma de instrucciones.
Sistema II: Autoritarismo Paternalista Existe confianza entre la direccin y los empleados. Aunque las decisiones se toman en la cima, algunas veces se decide en los niveles inferiores. Los castigos y recompensas son usados para motivar a los empleados. La direccin juega con las necesidades sociales, pero da la impresin que se trabaja en un ambiente estable y estructurado.
Sistema III: Consultivo La direccin confa en sus empleados. Las decisiones se toman en la cima pero los subordinados pueden hacerlo en los niveles ms bajos. Para motivar a los empleados se usan las recompensas y los castigos ocasionales. Se satisfacen las necesidades de prestigio y estima. Se percibe un ambiente dinmico
Los niveles de motivacin del personal. Los niveles de conflicto y consenso en la organizacin.