BREVE HISTORIA DE LA HCI

Los orgenes de la HCI hay que buscarlas en la rama de la Psicologa Aplicada que estudia la Interaccin PersonaOrdenador. Las dos disciplinas de las que surge la HCI son las llamadas "Human Factors" y la Ergonoma Actualmente el uso de estos trminos no est claramente establecido e incluso a veces se utilizan de manera indistinta.

EVOLUCIN
Antes de continuar con los aspectos que influyen directamente en la interaccin hombre-computador, consideramos conveniente ofrecer una perspectiva histrica que permita conocer cmo se ha ido desarrollando la HCI al hilo de los avances tecnolgicos por un lado y de los estudios en psicologa por otro.

INTRODUCCIN
Desde los orgenes de las computadoras hasta nuestros das esta interaccin ha evolucionado enormemente haciendo posible el manejo de los sistemas a personas sin conocimientos informticos profundos. La interaccin hombre-computador es una disciplina que se ocupa del diseo, evaluacin e implementacin de sistemas informticos interactivos para ser usados por personas. Estudia tambin los fenmenos relacionados con los ordenadores y el hombre.

DEFINICIN
Es la disciplina relacionada con el diseo, evaluacin e implementacin de sistemas informticos interactivos para el uso de seres humanos, y con el estudio de los fenmenos ms importantes con los que est relacionado.

OBJETIVOS DE LA HCI
Entender y describir qu es la interaccin persona-ordenador Conocer la importancia de la disciplina Aprender los conceptos bsicos Entender la importancia de que los ordenadores sean accesibles a todos lo seres humanos para as poder crear sistemas informticos que sean seguros, tiles, eficientes e eficaces y de fcil uso.

TIPOS DE FACTORES QUE INTERVIENEN EN HCI

Hay varios factores a considerar en la HCI, no solo los computacionales. Si no se consideran los factores en su totalidad, un buen producto de software puede resultar ser finalmente intil.

Factores Organizacionales:
- Capacitacin. - Poltica informtica. - Diseo de las actividades del empleado.

Factores Ambientales:
- Luz. - Ventilacin. - Ruido.

Factores de Salud y Seguridad:

- Stress. - Problemas musculares. - Dolor de cabeza.

Factores de las capacidades y procesos cognitivos del usuario.

- Motivacin - Satisfaccin - Experiencia - Capacidad de aprendizaje

Factores de la interfaz del usuario

-Dispositivos de entrada y salida - Grficas - Lenguaje natural - Multimedios

Factores referentes a la tarea del usuario.

- Facilidad y complejidad - Novedad - Repetitividad

Factores referentes a las limitaciones

- Limitantes de Costo - Limitantes de Tiempo - Limitantes de Personal

Factores referentes a la funcionalidad del sistema.

- Hardware disponible y necesario. - Software disponible y necesario.

Factores de productividad.
- Incremento en la Calidad. - Incremento en la creatividad para la innovacin. - Disminucin en Costos. - Disminucin de Errores. - Disminucin de Tiempo de Produccin.

INTERFAZ DE USUARIO
Es la parte de un sistema con la que el usuario entra en contacto fsica y cognitivamente desde el punto de vista del usuario, la interfaz es todo el sistema: es la parte que el usuario ve, oye, toca y con la que se comunica una interfaz de usuario pobre origina problemas como la reduccin de la productividad, el incremento del tiempo de aprendizaje o niveles de errores inaceptables.

CARACTERSTICAS FSICAS DE LA INTERACCIN

Asegurar que el observador comprenda la situacin representada. Captar la situacin en forma rpida. Crear condiciones para la toma de decisiones correctas. Que los equipos se utilicen en forma ptima y segura. Garantizar confiabilidad al mximo. Cambiar con facilidad los niveles de actividades del operador.

Los aspectos esenciales que se realizan en la comunicacin Hombre-Computador

- Indicacin del estado del proceso - Tratamiento e indicacin de las situaciones de alarmas

La ejecucin de acciones de mando.

DISCIPLINAS QUE INTERVIENEN EN LA HCI

DISCIPLINAS QUE INTERVIENEN EN LA HCI

Ergonoma
La ergonoma busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el acoplamiento de las exigencias para hacer ms fciles las tareas y aumentar la satisfaccin.

Informtica
Proporciona a la HCI los conocimientos sobre las capacidades de la tecnologa y la forma de aprovecharlas. Los informticos disean tcnicas de lenguaje de programacin de alto nivel, sistemas de gestin de interfaces de usuarios y sus entornos de diseo, entre otras herramientas.

Ingeniera y diseo.
La ingeniera toma los descubrimientos de la ciencia y los aplica a la produccin de sistemas, y su mayor influencia en la HCI se da en la ingeniera de software. El diseo contribuye con su conocimiento y creatividad a esa produccin y se utiliza sobre todo en el desarrollo de interfaces grficas.

Psicologa cognitiva.
Se ocupa de estudiar el comportamiento humano y el proceso mental que conlleva. En esta disciplina el proceso de informacin integra todo lo que percibimos por los sentidos y es interpretado. En HCI es muy importante atender a aspectos como la percepcin, la atencin, la memoria, el aprendizaje, el pensamiento y la resolucin de problemas.

Ciencias sociales.
Tradicionalmente han estado ms ligadas a las tecnologas de la informacin que al diseo de sistemas informticos, ya que estudiaban las implicaciones de las nuevas tecnologas en la sociedad; ahora emplean sus mtodos al diseo y la evaluacin de sistemas.

Lingstica.
La aplicacin de las teoras lingsticas a la HCI permite dotar a las interfaces en lenguaje natural de una sintaxis y una semntica. Se utiliza tambin en inteligencia artificial. Una actividad ms concreta que trata de la automatizacin de diversos aspectos lingsticos es las denominadas industrias de la lengua, que surge del procesamiento automtico del lenguaje natural y est fuertemente vinculada con la inteligencia artificial.

Inteligencia Artificial (IA)

Trata del diseo de programas informticos inteligentes que simulan aspectos del comportamiento humano, especialmente en la resolucin de problemas. En HCI se ha aplicado para desarrollar sistemas expertos con interfaces inteligentes. Como se deca anteriormente, hay una implicacin directa de la lingstica porque se utiliza el lenguaje natural como modo de comunicacin entre el hombre y el sistema.

ESTANDARES
Un estndar es un requisito, regla o recomendacin basada en principios probados y en la prctica. Representa un acuerdo de un grupo de profesionales oficialmente autorizados a nivel local, Nacional e internacional.

OBJETIVOS
hacer las cosas ms fciles, definiendo caractersticas de objetos y sistemas que se utilizan cotidianamente. La mayora de los estndares hardware reflejan la importancia de la ergonoma en las interfaces de usuario. Los estndares software se aplican generalmente a caractersticas bsicas de la interfaz de usuario. Podemos entender los estndares como una manera de asegurar que los factores humanos de calidad estarn incorporados en el sistema.

Beneficios de ESTANDARES
Una terminologa comn: Esto permite que los diseadores sepan que estn discutiendo los mismos conceptos, con lo que se pueden hacer valoraciones comparativas. El mantenimiento y la evolucin: Porque todos los programas tienen la misma estructura y el mismo estilo. Una identidad comn: Lo que hace que todos los sistemas sean fciles de reconocer. Reduccin en la formacin: Los conocimientos son ms fciles de transmitir de un sistema a otro si por ejemplo, las teclas de rdenes estn estandarizadas. Salud y seguridad :Si los sistemas han pasado controles de estandarizacin es difcil que tengan comportamientos inesperados.

TIPOS DE ESTANDARES
Estndares de IURE Estndares de FACTO

A continuacin examinaremos con ms detalle

Estndar de iure.
Los estndares de iure son generados por un comit con estatus legal y estn avalados por el apoyo de un gobierno o institucin para producir estndares. Para hacer un estndar de iure se ha de seguir un proceso complejo. Primeramente, se confecciona un documento preliminar que se ha de hacer pblico, despus cualquier persona o empresa puede presentar enmiendas de los borradores del documento.

Estndar de facto
Son estndares que nacen a partir de productos de la industria que tienen un gran xito en el mercado, o bien a partir de desarrollos hechos por grupos de investigacin de universidades y que tienen una gran difusin.

CONCLUSION (I)
La interaccin hombre-computador se hace presente a finales de los aos 1970 y principios de los 80 debido al inters en los aspectos de procesamiento de la informacin del diseo de sistemas de informacin; es as que la interfaz hombre maquina se convierte en el lugar donde interactan humanos con computadores, y por lo tanto hay que tener en cuenta el entorno cultural fsico y social.
El diseo de la HMI debe estar centrado en el usuario. Debe ser un medio abierto y sencillo que facilite la interaccin y que simplifique las tareas de la actividad que este realiza. Su objetivo fundamental es la usabilidad.

CONCLUSIONES (II)
Un buen diseo ana la funcionalidad con la esttica y est basado en conocimientos fundados sobre la percepcin humana. Existen reglas de fcil aplicacin, estndares y guas de estilo que facilitan el diseo de interfaces y adems facilitan el aprendizaje y reducen los errores al permitir al usuario aprovechar el conocimiento adquirido en otros productos.

GRACIAS