MANEJO DE GRUPOS

INTRODUCCION
El arte o tcnica es la capacidad para hacer algo, nos faculta para hacer en el sentido de producir o fabricar algo. En este caso hablaremos de la tcnica del manejo de grupos definiendo primero lo que es uno y los diferentes tipos de ellos para manejarlos correctamente.

Tipologa en funcin del tamao del grupo

Grupo pequeo (mximo 12 miembros). Es factible la interaccin directa entre los miembros del grupo. Grupo mediano (mximo 40 miembros). Ejemplo el grupo de escuela. Pueden realizar tareas como trabajos expositivos o discusiones.

Grupo grande (ms de 40 personas). En estos grupos no son posibles las interacciones directas entre sus miembros

TCNICAS DE MANEJO DE GRUPOS

Siempre que se trabaje con un conjunto diverso de personas se desarrolla una dinmica determinada. Es necesario saber qu dinmica es la apropiada para trabajar con cada grupo (segn sus caractersticas) y para cada circunstancia. Porque no todas las tcnicas son vlidas para todos los grupos en todo momento.

TCNICAS DE MANEJO DE GRUPOS

En este sentido es interesante sealar cmo elegir la tcnica adecuada: Segn los objetivos que se persiguen: Segn los objetivos varan. Para promover ideas y opiniones (Discusin); para tomar decisiones (Estado Mayor), para facilitar la participacin (Philips 66); para promover las actitudes positivas (Riesgo); para la capacidad de anlisis (Estilo de casos).

TCNICAS DE MANEJO DE GRUPOS

Segn la madurez y entrenamiento del grupo: Para los grupos que empiezan hay que buscar tcnicas ms simples. A medida que el grupo evoluciona se utilizaran tcnicas ms complejas.

TECNICAS DE MANEJO DE GRUPOS

Segn el tamao del grupo: En los grupos pequeos, hay ms cohesin y seguridad. Por tanto, se llega fcilmente a un consenso. Se pueden utilizar debates dirigidos, pequeos grupos de discusin, estilos de casos.

En los grupos grandes hay menos cohesin y ms intimidacin. Se utilizar el simposio, panel. Y en caso de dividirse en grupos

TECNICAS DE MANEJO DE GRUPOS

Segn el ambiente fsico: A la hora de elegir una tcnica hay que tener presente las posibilidades del local y tiempos. Algunas tcnicas (foro), requieren un espacio amplio. Unas tcnicas llevan ms tiempo que otras. Otras necesitan elementos auxiliares (pizarra, audio videos, escenario,...)

TECNICAS DE MANEJO DE GRUPOS

Segn las caractersticas de los miembros: Los grupos varan segn edades, niveles de instruccin, intereses, experiencias,... As la tcnica del riesgo ser ms vlida para grupos de mayor edad. El debate dirigido para ms jvenes. Para un grupo aptico, el Philips 66, despertar un inters mayor que el simposio

TECNICAS DE MANEJO DE GRUPOS

Segn la capacidad del animador o profesor: Este debe ir capacitndose. Comenzar por tcnicas ms comunes en la enseanza (discusin, seminario,...), e ir adentrndose en tcnicas ms complejas. El profesor procurar elegir tcnicas de acuerdo a sus capacidades y aptitudes.

Las principales motivaciones que nos llevan a utilizar una tcnica adecuada al grupo pueden ser:
Para crear confianza y lograr un buen clima de interrelaciones entre los miembros del grupo (equilibrio socioemocional) Para establecer la cooperacin, haciendo saber a los miembros del grupo el valor del trabajo en equipo. Para la etapa de eficiencia, es decir, para lograr mayor productividad en el logro de los objetivos propuestos.

 Para estructurar, organizar y realizar las tareas, tomar decisiones... etc. Para motivar a la tarea, e interesar al grupo en el trabajo que han de realizar. Para resolver situaciones de conflicto, planteando crticas constructivas respecto al problema y aportando soluciones. Para evaluar la propia marcha del grupo, situaciones o temas desarrollados...

GRUPOS T
Los Grupos T nacen en EE.UU. en 1946, como consecuencia de un plan de investigaciones dirigido por Kurt Lewin. A partir de 1947 los grupos T y el mtodo de laboratorio se difundieron rpidamente como importantes mtodos educacionales en muchos pases de Occidente, y hoy se siguen utilizando sobre todo en capacitacin administrativa y desarrollo organizacional. Los grupos T son una tecnologa educativa que refleja los valores y aspiraciones democrticas de la cultura norteamericana donde aquellos nacieron.

LOS GRUPOS T
Estos grupos tienen tres metas principales: aumentar la capacidad para apreciar cmo los dems reaccionan ante nuestra conducta para calibrar las relaciones entre terceros y para actuar hbilmente segn cada situacin

 Los grupos T ayudan al individuo a luego introducir cambios en ella.

concientizar y comprender los diversos aspectos de la conducta propia, para

Esos diversos aspectos de la conducta se pueden graficar en la "ventana de Johari", donde aparecen cuatro tipos de conducta:

Ventana de JOHARI
Tipos de conducta

Pblica: conocida por uno mismo y por los dems. Ciega: desconocida por uno mismo pero que ejerce influencia sobre los dems. Oculta: hechos y emociones de los que la persona tiene conciencia pero que decidi no compartir con los dems. Conductas desconocidas por uno mismo y por los dems.

FOCUS GROUP

La entrevista de Grupos de Inters o Focus Group, es una de las tcnicas que se emplean con mayor frecuencia en la investigacin de mercados. Algunos expertos la definen como una entrevista vagamente estructurada, dirigida por un moderador especializado entre un nmero pequeo de encuestados simultneamente.

Estas entrevistas pueden emplearse para conseguir diferentes objetivos y tienen los siguientes usos:

Generan hiptesis que puedan probarse ms adelante de forma cuantitativa. Generan informacin til en la estructuracin de los cuestionarios del consumidor. Suministran informacin global de las caractersticas de una categora de producto.

FOCUS GROUPS
Obtienen informacin conceptual sobre la forma cmo los consumidores perciben nuevos productos, de los cuales hay poca informacin disponible. Estimulan nuevas ideas para los productos antiguos.

Generan ideas a utilizar en nuevos conceptos creativos

TIPOS DE EQIPOS
Colaborativos

El trabajo colaborativo posee una serie de caractersticas que lo diferencian del trabajo en grupo y de otras modalidades de organizacin grupal, como son: Se encuentra basado en una fuerte relacin de interdependencia de los diferentes miembros que lo conforman, de manera que el alcance final de las metas concierna a todos los miembros. Hay una clara responsabilidad individual de cada miembro del grupo para el alcance de la meta final.

 Todos los miembros tienen su parte de responsabilidad para la ejecucin de las acciones en el grupo. La responsabilidad de cada miembro del grupo es compartida. Se persigue el logro de objetivos a travs de la realizacin (individual y conjunta) de tareas. Existe una interdependencia positiva entre los sujetos. El trabajo colaborativo exige a los participantes: habilidades comunicativas, relaciones simtricas y recprocas y deseo de compartir la resolucin de tareas.

Motivados

El dominio de la tcnicas de trabajo, la capacidad para persuadir, influir, y motivar a los miembros de un equipo de trabajo constituye la base para un desempeo eficiente del supervisor. Una de las razones bsicas es la motivacin, mantener una actitud optimista frente a su equipo y lograr que el espritu y la unidad de grupo se apodere del trabajo, de las tareas a realizar, esa energa interior que mueve montaas a pesar de los dificultades que se presenten, esto es vital y es lo verdadero y real que cada miembro del equipo posee interiormente y permite el logro de los objetivos a tiempo y en ptima calidad.

 Auto dirigido Un equipo de trabajo auto dirigido (ETAD) es un nmero pequeo de personas, que comparten conocimientos, habilidades y experiencias complementarias y que, comprometidos con un propsito comn, se establecen metas realistas, retadoras y una manera eficiente de alcanzarlas tambin compartida, asegurando resultados oportunos, previsibles y de calidad, por los cuales los miembros se hacen mutuamente responsables

BIBLIOGRAFIA
Bibliografa Andreola, Balduino (1984): Dinmica de Grupo. Sal Terrae. Santander. Antons, Klaus (1978): Prcticas de la Dinmica de Grupos. Ejercicios y tcnicas. Herder. Barcelona. Beauchamp, A. (1985): Como animar un grupo. Sal Terrae. Santander. Francia, Alfonso (1983) Dinmica de Grupo. Central Catequista Salesiana. Madrid. Feder, B.J. 2000, "F.I. Herzberg, 76, Professor And Management Consultant" Mc Graw Hill.