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Calidad del Proveedor Auburn Hills, MI
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AuditorIa de Proceso en Capas (LPA)
E-CIMS Sistema de Desarrollo Chrysler (CDS)
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Introduccin Video LPA Fase I: Desarrollar el plan LPA Fase II: Revisar y Autorizar el plan LPA
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Una Auditora de Proceso en Capas (LPA) es un proceso de mejora de calidad que involucra varias capas de administracin. Consiste en revisiones programadas en forma regular para todos los elementos en un proceso de manufactura/ensamble para asegurarse de: que el equipo tiene un mantenimiento apropiado; que la prueba de error funciona, y; que la mano de obra y/o las tecnologas de construccin se siguen de las instrucciones de trabajo estandarizadas. El uso del LPA resultar en procesos ms disciplinados y en una mejora de calidad total. La mayora de los grupos Powertrain de Chrysler estn utilizando el LPA. Estoy sugiriendo que todo proveedor que produzca partes al Grupo Chrysler desarrollen LPA. La capacitacin LPA ser impartida los das 22 de Septiembre, 12 de Octubre, 3 de Noviembre del ao 2004 en el Centro de Tecnologa de DaimlerChrysler. Al asistir a uno de estos cursos llenar los requerimientos de capacitacin de su compaa, y ms importante, que usted asista personalmente a la implementacin de este procedimiento en su empresa. Al mismo tiempo, el grupo Chrysler har que LPA sea un requisito para toda la produccin de proveedores en Enero 2005 y un prerequisito para obtener la aprobacin PSO. El Grupo Chrysler est en el proceso de finalizar la implementacin de LPA en toda sus plantas Powertrain. Ha probado que es una herramienta valiosa para mejorar fist-time a travs de capacidad la cual est medida con la calidad para el cliente. Las auditorias de proceso en capas es un sistema para medir que construimos la mejor calidad del producto juntos. Agradezco a su compaa y a su personal el inters en este tema.
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La planta DaimlerChrysler Kokomo Transmission ha alcanzado significativas ganancias en FTC utilizando LPA.
aFTC en el mximo de 90% aActualmente mnimos retrabajos aMejoras relacionadas con el desarrollo LPA
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FASE I
DESARROLLANDO EL PLAN LPA
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El rea de ms alto riesgo debe ser la primera rea para implementar las Auditorias de Proceso en Capas Esta rea tambin ser usada como las lecciones aprendidas para implementar las auditorias de proceso en capas a toda la compaa
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IDENTIFIQUE PARTES DE ALTO RIESGO EN CADA OPERACIN O ESTACION DE TRABAJO. REVISE LOS PASOS DEL PROCESO REVISE INDICADORES DE CALIDAD E HISTORIA DEL PROCESO
Revise: Quejas de clientes, alertas de calidad Fist-Time a travs de datos, reportes de scrap Caractersticas clave y capacidad del proceso: CpK, PpK, Gage R&R PFMEA, diagramas de flujo del proceso, plan de control Hojas de arranque de lnea, Instrucciones de trabajo, instrucciones de inspeccin Prueba de error y falla Auditorias internas: auditorias del sistema de calidad, auditorias de embarques, reportes de inspeccin Instrucciones de retrabajos e historia La auditoria debe dirigirse a las partes de ALTO RIESGO Use discresin al aadir puntos al checklist Auditar puntos son consecuencias que pueden causar insatisfaccin de los clientes
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VERIFIQUE!
Revise todos los aparatos de prueba de falla por lo menos una vez al da Revise todos los aparatos de fallas crticas por lo menos una vez por turno Mande una parte conocida de no conformidad a travs de el sistema o recurso Mande una parte conocida de conformidad a travs del sistema o recurso Documente revisiones en un checklist Cheque todas las pruebas de error las cuales deben prevenir la manufactura de un producto con no conformidad Cheque todas las pruebas de falla las cuales deben detectar y detener el paso de productos con no conformidad Revise todos los recursos de prueba de fallas que pueden fallar o usar Revise todas las pruebas de fallas que pueden llegar a estar mal alineados o mal establecidos Revise todas las pruebas de fallas que pueden ser cambiadas o deshabilitadas Revise todas las pruebas de fallas que pueden pasarse por alto o ser eliminadas
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EJEMPLO DE DISCUSION
SITUACION LPA
Parte de alto riesgo: variedad de dimetros de barrenos -3 quejas de cliente en los masados 6 meses. Proceso de operacin: Lnea B operacin 20, barrenado Punto de auditoria: Hoja de inspeccin de operador
Evidencia:
1 hora completa Signatura del operador Registros de dimensiones actuales Status indicado de aceptar/rechazar Acciones correctivas denotadas si es apropiado
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EJEMPLO DE DISCUSION
SITUACION LPA Parte de alto riesgo: variedad de dimetros de barrenos -3 quejas de cliente en los masados 6 meses. Proceso de operacin: Lnea B operacin 20, barrenado Punto de auditoria: Hoja de inspeccin de operador Evidencia: 1 hora completa Signatura del operador Registros de dimensiones actuales Status indicado de aceptar/rechazar Acciones correctivas denotadas si es apropiado SOLUCION LPA PREGUNTAS EN LPA
QUE: Hoja de inspeccin del operador. Operacin 20 COMO: El operador est revisando y documentando, cada hora, en la Hoja de Inspeccin del Operador? PORQUE: Un dimetro pequeo de barreno previene ensamble al cliente
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FASE II
REVISION Y APROBACION DEL PLAN LPA
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Agregue LPA al actual procedimiento de auditorias internas Incluya el checklist y las formas a seguir en documentos controlados Dirija revisiones internas de LPA El requerimiento especifico LPA del TS Grupo Chrysler est incluido en el apndice
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FASE III
IMPLEMENTACION DEL PLAN LPA
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COMIENCE AUDITORIAS
Revise los resultados de auditoria frecuentemente cuando comience el proceso Mejore los checklist de auditoria basada en la retroalimentacin del auditor La gerencia debe incluir la disciplina temprana en los procesos de las auditorias completas a tiempo y suministrar los recursos para acciones correctivas inmediatas Desarrollar y aplicar las lecciones aprendidas para mejorar auditorias.
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COMIENCE AUDITORIAS
El proveedor debe realizar, por lo menos, un ciclo completo de auditorias en orden para ser consideradas implementadas Un ciclo completo de auditorias es definido como el trmino de las auditorias aPor todos los niveles de la administracin aEn todos los procesos LPA aPor todas las partes LPA El proveedor contestar a la pregunta Powerway Exit Criteria de LPA en Gate Z de calidad Usted ha implmenetado y realizado peridicamente LPA? (Por favor consulte el apndice para instrucciones detalladas de Powerway)
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FASE IV
MONITOREO DE RESULTADOS LPA Y AJUSTES REQUERIDOS
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Por favor observe: 1. Esto muestra los tres niveles de la administracin. Los requerimientos TS del Grupo Chrysler establecen que el proveedor debe tener multiples niveles de administracin 2. El nmero de partes auditables por LPA se refiere al nmero de partes en el checklist LPA multiplicado por el nmero de veces que las partes son revisadas en un mes.
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RESUMEN DE INDICADORES
Por favor observe: 1. Esto muestra los tres niveles de la administracin. Los requerimientos TS del Grupo Chrysler establecen que el proveedor debe tener multiples niveles de administracin 2. El nmero de partes auditables por LPA se refiere al nmero de partes en el checklist LPA multiplicado por el nmero de veces que las partes son revisadas en un mes.
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RESUMEN DE INDICADORES
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GATE Z Exit Criteria: Usted ha implementado y realizado de forma peridica las Auditorias de Proceso en capas? Deliverable: Indicadores de resultados de auditorias de procesos en capas
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RESUMEN
LPA es una auditoria de proceso Para partes de mediano y alto riesgo, ambos, el plan LPA y la demostracion debe ser aprobada por el especialista de calidad del proveedor El checklist de LPA es un documento actualizado La administracin de la planta debe permanecer involucrado y comprometido al proceso LPA En enero de 2005, LPA ser requerimiento de PSO aPara visitas PSO para multiples partes de la revisin LPA debe incluir cada proceso no necesariamente cada parte El especialista de calidad del proveedor debe revisar LPA como parte de las acciones correctivas para calidad
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ENTRENAMIENTO Y APOYO
Inprax 3460 Needmore Road P.O. Box 13571 Dayton, OH. 45414 Phone: 937.237.3646.236 Fax:937.237.3838 Email: gbeyer@inprax.com URL: www.inprax.com The Luminous Group LLC 31700 Thirteen Mile Road Suite 200 Farmington Hills, Michigan 48334 Phone: 248.538.8677 Fax: 248.538.8678 Email: results@luminousgroup.com URL: www.luminousgroup.com
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PREGUNTAS Y RESPUESTAS
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APENDICE
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Criterio de salida: Usted ha implementado y realizado de forma peridica las Auditorias de Proceso en capas? Entregable: Indicadores de resultados de auditorias de procesos en capas
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POWERWAY.com
Como puedo encontrar el criterio de salida a la pregunta en Gate Z (Powerway Gate 11)?
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Ahora busque en la columna de abajo hasta que encuentre Z-Exit Criteria. De click en el documento.
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Powerway.com
Cmo puedo encontrar en entregable LPA (Indicadores de Auditorias de Proceso en Capas) en Gate Z (Powerway Gate 11)?
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Ahora busque en la columna de abajo hasta que encuentre Resultados de Auditorias en Capas. De click en el documento.
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