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Un factor clave para gestionar la supply chain es tener explcito conocimiento y entendimiento de la forma en que est configurada la estructura de la red de supply chain. Hemos identificado que los tres aspectos primarios de la estructura de la red de una compaa son: Los integrantes de la supply chain, Las dimensiones estructurales de la red Los diferentes tipos de vnculos de los. procesos a travs de la supply chain. RED ESTRUCTURAL DEL SUPPLY CHAIN PROVEEDORES CLIENTES CONSUMIDORES
puede haber un efecto de multiplicacin a medida que se baja de nivel integrar y administrar todo Cuando se est determinando la estructura de la red, es necesario identificar quines son los integrantes de la supply chain. Incluir todos los tipos de participantes puede llevar a que la red total sea altamente compleja, ya que s los vnculos de los procesos con todos los miembros a travs de la supply chain ser, en la mayora de los casos, improductivo, sino imposible, la clave es identificar la base para determinar qu participantes son crticos para el xito de la compaa y de la supply chain y, por ende, los ejecutivos que deban dedicarle tiempo y recursos.
El "Supply Chain Management" (SCM) se ha definido como la integracin, desde el consumidor hasta los primeros proveedores, de los procesos de negocio clave que
proporcionan los productos, servicios e informacin que aaden valor a los clientes y accionistas (Lambert, Cooper & Pagh, 1998). El "Global Supply Chain Forum" identific ocho procesos que deban ser implantados en las empresas y gestionados de forma integrada a lo largo de la cadena de suministros, que son: 1. Gestin de las relaciones con los clientes (customer relationship management). 2. Gestin del servicio al cliente. 3. Gestin de la demanda. 4. Satisfaccin de los pedidos (order fulfillment). 5. Gestin de los flujos de produccin. 6. Aprovisionamientos, 7. Desarrollo de nuevos productos y comercializacin. 8. Devoluciones.
Gestin de la demanda
En este artculo nos centraremos en la gestin de la demanda, cuyo principal objetivo es nivelar las necesidades de los clientes con las capacidades de suministro de la empresa. Esto incluye la generacin de la demanda (1) y la elaboracin de previsiones y la sincronizacin de la distribucin, la produccin y los aprovisionamientos con la demanda (2). El subproceso de generacin de la demanda tiene como principal objetivo eliminar o minimizar las fluctuaciones de la demanda, que ocasionan elevados costes y una mayor complejidad en los procesos logsticos. Una demanda con mucha variabilidad genera unos elevados costes logsticos por: la necesidad de ms personal en los picos (generalmente a un mayor coste por hora de trabajo), necesidad de subcontratacin de capacidad extra de almacenaje y transporte, exceso de stock en los valles, etc. La volatilidad en la demanda tambin genera una mayor complejidad en el sistema, haciendo ms inexactas las previsiones. Esta menor precisin conduce a dos situaciones: una con excedentes de inventarios y otra con rupturas de stocks. En el primer caso existen mayores costes asociados con los inventarios (costes de posesin, almacenaje y obsolescencia) y en el segundo, una prdida de ventas o servicio con retraso (con la consecuente prdida en servicio al cliente).
METODO DE GESTION
Se realiza un trabajo de campo interdependencia se realizan cambios mltiples y simultneos son los componentes fsicos y tcnicos y se utilizan punta a punta todo se induce a la planificacin
ADMINISTRACION DE REVERSA
ADMINISTRACION DEL RETORNO REVERSA DEVOLUCION La logstica refiere a la gerencia del flujo de materiales desde su punto de adquisicin hasta su punto de consumo. Sin embargo debemos tener presentes los objetivos y el movimiento del flujo que lo conforman para adentrarnos a la concepcin de la logstica reversa. La logstica tiene como finalidad dirigir las acciones de las partes participantes dentro de la cadena de abastecimiento. Se encarga del movimiento de bienes entre un punto y otro, los cuales pueden estar tanto dentro o fuera de la empresa. Se identifican dos movimientos o flujos dentro de la logstica.