Parte Bsica

Mapeamento utilizando ARIS

Uma empresa uma coleo de processos e no uma coleo de reas.

Prof. Jos Ernesto Lima Gonalves - FGV

Por que adotar gesto por processos?

Desenhar modelo futuro Implementar Custeio por atividades Implementar Gesto de Documentos Implementar Workflow

Implementar ERP/CRM/SCM

ARIS = ARchitecture of Integrated Information Systems Platform

Implementar Gesto de Riscos

Implementar Gesto de Conhecimento

Implementar Balanced Scorecards Calcular necessidade de recursos Implementar Gesto de Competncias Certificar em norma ISO/CMM/

Documentar/ Especificar sistemas

Fonte: IDS Scheer South America

Processos Definio
Condicionantes
Regras e Polticas Presso Externa

Requerimentos do Proprietrio Resultados do Negcio Recursos Consumveis Produtos e Servios Satisfao do Usurio

Processos
Fornecedores

Entradas
Tecnologia Pessoal Instalaes

Sadas Insumos

Orientao Funcional x Orientao por

processos

Fonte: IDS Scheer South America

Hierarquia de processos

Macroprocessos e Subprocessos (Cadeia de valor)

Processos

Atividades
Atributos Atributos Atributos

Procedimentos

Anlise Top-down

Metodologia
01 Preparar Projeto 01.01 Definir Padro de Modelagem 01.02 Preparar infra-estrutura 01.03 Definir a macro-viso 01.04 Montar a hierarquia de processos 01.05 Priorizar processos e estimar esforos

02 Modelar, analisar e diagnosticar processos atuais (AS IS) 02.01 Mapear processos 02.02 Elaborar anlise e diagnstico

03 Redesenhar processos futuros 03.01 Definir premissas e diretrizes para o redesenho 03.02 Modelar proposta de macro-viso futura 03.03 Modelar proposta de processos futuros

04 Implementao de processos 04.01 Estabelecer plano para Implantao das Melhorias 04.02 Gerir mudana

A Tcnica JAD para documentao de processos

JAD (Joint Application Design) uma tcnica para levantamento de dados criada pela IBM canadense na dcada de 70. Seu principal objetivo era reduzir os tempos de especificaes de sistemas atravs da eliminao dos retrabalhos de especificao. Detectou-se que o retrabalho nas especificaes de sistemas ocorria pelo fato de que os levantamentos setoriais deveriam ser consolidados para que a viso do todo fosse criada. Notava-se tambm que o conhecimento da situao atual no era homogneo entre os entrevistados de setores diferentes da empresa. A partir de ento, passaram a especificar os sistemas em grupos de entrevistados, grupos estes formados por todas as pessoas que se envolviam direta ou indiretamente com o processo.
Fonte: IDS Scheer South America

A Tcnica JAD para documentao de processos

Com base nos resultados obtidos e considerando que os tempos de especificao foram reduzidos em mais de 40%, muitas empresas passaram a adotar o JAD no apenas para especificar sistemas de informao, mas tambm para todas as atividades empresariais que exigiam decises e envolvimento de vrios setores da empresa, como por exemplo: Desenvolvimento de Novos Produtos, Reorganizao Empresarial, Normas e Processos.

Fonte: IDS Scheer South America

Viso JAD

Vendas
evento

Produo

Cobrana

Equipe Comercial Fornecedor

Equipe Industrial Gestor

Equipe Financeira Cliente

Possibilitar aos participantes a viso do todo, criando uma definio nica que atenda a todos os prrequisitos de forma integrada.
Fonte: IDS Scheer South America

ARIS Business Architect Operao Bsica

Operao Mdulo Bsico

Barra Mdulos

Pgina Inicial contm algumas informaes fundamentais: Iniciao rpida da ferramenta, configurao de iniciao da ferramenta e dicas. Explorador utilizado para gerenciar as bases de dados no mbito de grupos, modelos e objetos. Modelador utilizado para modelagem grfica. O Editor de Matrizes pode ser usado para vizualizar as relaes entre diferentes objetos na forma de uma matriz independente do tipo do modelo.

ARIS Explorer
o componente central de administrao e navegao na ferramenta.

O acesso ao Explorer atravs do menu de navegao Mdulos

Estruturao dos componentes

Servidor

Base de dados

Estrutura de grupos

Objetos

Modelos ou diagramas

Login na base de dados

Para conectar base de dados, clicar com boto direito do mouse na base e selecionar a opo Logon

O usurio e senha default do sistema so, respectivamente: system manager

Login na base de dados

Selecionar o filtro metodolgico e idioma e clicar em Concluir

Manipulao de grupos

Grupo um diretrio lgico onde so organizados os modelos e objetos do ARIS.

Manipulao de grupos
Criao
Clicar com boto direito do mouse sobre o grupo principal e selecionar a opo Novo > Grupo

Uma nova pasta aparece no diretrio do ARIS. Digitar o nome do grupo.

Manipulao de grupos
Excluir e renomear

Com o boto direito do mouse possvel renomear ou deletar o grupo

O ARIS pede confirmao para excluso do grupo

Ateno: se existirem modelos ou objetos no grupo, o ARIS pedir nova confirmao para excluso

Modelos
Definio
Modelo uma descrio ou representao grfica de uma realidade empresarial. Uma forma simplificada de representar essa realidade. Um modelo sempre baseado em um tipo de modelo. O tipo de modelo est associado a uma vista especfica, no Aris House. Quando se cria um modelo, o mesmo sempre armazenado em um grupo.

Para criar um modelo, clicar com boto direito no grupo onde o modelo ser armazenado. Selecionar a opo Novo > Modelo

Modelos
Criao

O ARIS House agrupa os modelos por viso. Selecionar o tipo de viso que se deseja para criar o modelo (processos, organizao, produtos, dados)

Selecionar o tipo de modelo

Selecionar o nome do modelo a ser criado

Modelos rea de Modelagem

Barra de atalhos Barra de menus

rea de modelagem Barra de smbolos

Objetos
Definio
Um objeto descreve uma realidade, e gravado como uma definio de objeto na base de dados. Um objeto pode ser descrito em detalhes atravs da descrio de seus atributos. Os objetos so representados por smbolos nos modelos. Os objetos podem ser reutilizados em modelos diferentes.

Objetos
Insero

Procedimento para posicionar um objeto na rea de modelagem: 1 - Selecionar o smbolo desejado da barra de smbolos com um clique. 2 - Posicionar a seta do mouse na rea de modelagem onde deve ficar o objeto. 3 - Clicar o boto esquerdo do mouse. Nota: Para se colocar vrias vezes o mesmo objeto na rea de modelagem, com o smbolo selecionado, segurar a tecla [Ctrl] e clicar com o esquerdo.

Objetos
Manipulao

Tendo posicionado um smbolo na rea de modelagem, voc pode entrar imediatamente um nome de objeto, desde que o nome padro do smbolo esteja sendo exibido e marcado para troca imediata; ou, se no estiver sendo exibido, acionando 2 cliques com um pequeno intervalo de tempo entre eles, ou marcando o objeto e acionando F2. Terminar o procedimento acionando [Enter]. Para inserir quebra de linha acionar as teclas [CTRL]+ [Enter].

Atributos Atributos de objetos permitem coleta de informaes adicionais sobre o objeto. A quantidade de atributos de cada objeto depende do filtro metodolgico usado no momento, para a base de dados em particular. Propriedades Propriedades referem-se s caractersticas do objeto, como sua aparncia.

Atributos dos objetos

Tela de atributos acessada atravs de duplo clique no objeto

Atributos dos objetos (2)

Nomes dos atributos

Boto Salvar Campo para preenchimento dos atributos

Grupos de atributos

Tela de atributos acessada atravs boto na barra de atalhos (F8), com o objeto selecionado Tecla Esc retorna rea de modelagem

Propriedades dos objetos

Para acessar as propriedades do objeto, clicar com boto direito do mouse sobre o objeto. Selecionar a opo Propriedades

Propriedades dos objetos

Aparncia dos objetos
Cor da borda Smbolo utilizado Cor de preenchimento

Tamanho do objeto

Sombra

Estilo da borda Largura da borda

Objeto ativado ou desativado

Boto para restaurar padro original

Propriedades dos objetos

Ocorrncias

Modelos nos quais aparecem ocorrncias do objeto

Propriedades dos objetos

Relacionamentos

Relacionamentos do objeto com outros

Alinhamento dos objetos

Botes de alinhamento

A funcionalidade de alinhamento permite que o usurio rapidamente organize seus objetos na rea de modelagem utilizando a posio de outro objeto como referncia Deve-se selecionar mais de um objeto e clicar com boto direito sobre a rea selecionada e buscar a opo Alinhar Os botes de alinhamento tambm esto na barra de atalhos da ferramenta

Alinhamento dos objetos

Alinhamento com a Grid

A opo Formato > Grade alinha todos objetos as marcaes (pontos) da rea de modelagem, possibilitando melhor alinhamento das conexes e objetos

Alinhamento dos objetos

Inserir e remover espaos
1. Clicar com boto direito do mouse na rea de modelagem e selecionar a opo Inserir e remover espao > Verticalmente ou Horizontalmente

2. Clicar com o mouse em um ponto de origem na rea de modelagem e arrastar horizontalmente ou verticalmente para deslocar um conjunto de objetos. Ao soltar o boto do mouse o deslocamento j realizado

Objetos grficos auxiliares

Atravs da barra de atalhos possvel inserir objetos grficos e textos livres para auxiliar a modelagem

Inserir texto livre Inserir objeto livre

Ao inserir um objeto livre, pode-se alterar seu comportamento em relao a outros objetos. habilitado a funo de jogar objeto para frente ou para trs

Os textos e objetos livres tambm possuem propriedades, o que permite que tenham suas aparncias Modificadas

Conexes
A conexo a linha que faz o relacionamento entre dois objetos

Ao executar a conexo, uma janela aberta para que o usurio selecione o tipo de conexo entre os objetos

Propriedades das conexes

Aparncia das conexes
Formato da seta na origem e destino

Cor da linha

Estilo da linha

Espessura da linha

Conexes apenas em ngulo reto

Propriedades das conexes

Posicionamento de atributos
Selecionar o atributo Visualizar mais atributos

Posicionar o atributo

Para remover o atributo do modelo, selecione o atributo a ser excludo e desmarque o local onde o ele est sendo exibido no momento.

Tipos de cpias
rea de modelagem Base de dados do BPA

Ocorrncia

Definio

As cpias de ocorrncia referem-se ao mesmo objeto na base de dados. As cpias de definio referem-se a um novo objeto na base de dados.

Tipos de cpias
Criao

Criar um objeto atravs da barra de objetos. Ao colocar o objeto na rea de modelagem, do mesmo tipo e com o mesmo nome de um objeto existente, o BPA pergunta se deseja usar o mesmo objeto (cpia de ocorrncia).

Usar a funo de copiar & colar de objetos na rea de modelagem. As teclas de atalho Ctrl + C e Ctrl + V criam cpias de ocorrncia.

Associaes
- Selecionar um objeto e clicar com boto direito do mouse sobre ele. - Escolher a opo Associaes

Abrir a janela de propriedades do objeto. Clicar no boto novo

Associaes
Para novas associaes para modelos que ainda no existem, selecionar esta opo.

Selecionar o tipo de modelo a ser criado

Associaes

Selecionar o grupo no qual o modelo ser criado

Associaes
Na janela de propriedades do objeto, aparecer a associao criada a partir do objeto

Associaes
Processo 1

Smbolo da associao

A associao permite navegao entre os diversos modelos na ferramenta.

XOR

Executveis externos
Selecionar grupo de Atributos: Atributos do sistema Preencher o campo Ttulo 1 com o nome do vnculo. Atravs do atributo vnculo 1 buscar no diretrio do Windows arquivo ou executvel externo.

Executveis externos
Clicar no boto salvar

Caminho da rede onde est o executvel externo

Executveis externos
Clicar no boto Adicionar

Acessar a opo Posicionament o do atributo (objetos) na janela de propriedades do objeto

Procurar o atributo preenchido Vnculo 1 para posicion-lo

Executveis externos
O atributo Vnculo 1 aparece na janela de atributos posicionados

Posicionar o atributo Vnculo 1 nas opes disponibilizadas pelo BPA

Executveis externos

O atributo estar visvel na rea de modelagem, devido ao mesmo ter sido posicionado nas propriedades do objeto

Acione o executvel clicando duas vezes no smbolo do atributo posicionado ou atravs do boto Executar, acessado pelo boto direito do mouse sobre o objeto

Pesquisa

No Explorer, clicar com boto direito do mouse e selecionar a opo Localizar O que pesquisar

Tipo de modelo ou objeto

Resultados da pesquisa

Relatrios

Com o grupo selecionado, acesse os relatrios pelo boto na barra de atalhos ou pelo menu Avaliar > Iniciar relatrio... atravs do boto direito do mouse

Relatrios
Selecionar tipo do relatrio Selecionar categoria do relatrio

Descrio do relatrio

Relatrios
Seleo do filtro de avaliao do relatrio Selecionar formato de sada do relatrio

Caminho do diretrio onde o relatrio ser gerado Exibir resultados automaticamente aps trmino da gerao

Relatrios

Durante a criao do relatrio, o BPA abre uma janela onde sero selecionadas as opes de sada do relatrio

Relatrios

Resultados do relatrio

Exerccios

Obrigado!!!