LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

EL MARCO DE LA COMPETENCIA EMOCIONAL 1).- COMPETENCIA PERSONAL: a).- Conciencia de uno mismo Conciencia de nuestros propios estados internos, recursos e intuiciones. .- Conciencia emocional:

reconocer las propias emociones y sus efectos.

.- Valoracin adecuada de uno mismo: conocer las propias fortalezas y debilidades. .- Conanza en uno mismo: seguridad en la valoracin que hacemos sobre nosotros mismos y sobre nuestras capacidades.

b).- Autorregulacin Control de nuestros estados, impulsos y recursos internos. .- Autocontrol: capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos conictivos.

.- Conabilidad: delidad al criterio de sinceridad e integridad.

.- Integridad: asumir la responsabilidad de nuestra actuacin personal.

.- Adaptabilidad: exibilidad para afrontar los cambios.

.- Innovacin: sentirse cmodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e informacin.

c).- Motivacin Las tendencias emocionales que guan o facilitan el logro de nuestros objetivos.

.-Motivacin de logro: esforzarse por mejorar o satisfacer un determinadovcriterio de excelencia.

.- Compromiso: secundar los objetivos de un grupo u organizacin.

.- Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la ocasin.

.- Optimismo: persistencia en la consecucin de los objetivos a pesar de los obstculos y los contratiempos.

2).- COMPETENCIA SOCIAL:

a).- Empata
Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas. .- Comprensin de los dems: tener la capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vista de otras personas e interesarnos activamente por las cosas que les preocupan. .- Orientacin hacia el servicio: anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los otros. .- Aprovechamiento de la diversidad: aprovechar oportunidades que nos brindan diferentes tipos de personas. las

.- Conciencia poltica: capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un grupo.

b).- Habilidades sociales Capacidad para introducir respuestas deseables en los dems. .- Inuencia: utilizar tcticas de persuasin eficaces. .- Comunicacin: emitir mensajes claros y convincentes. .- Liderazgo: inspirar y dirigir a grupos y personas. .- Catalizacin del cambio: iniciar o dirigir los cambios. .- Resolucin de conictos: capacidad de negociar y resolver conictos. .- Colaboracin y cooperacin: ser capaces de trabajar con los dems en la consecucin de una meta comn. .- Habilidad de equipo: ser capaces de crear la sinergia grupal en la consecucin de metas colectivas

Herramienta de Ayuda
Ventana de Johari Los dems conocen Los dems desconocen Yo conozco rea libre Yo desconozco rea ciega rea desconocida (subconscien te o del inconsciente)

rea oculta (Secretos)

Feliz Eufrico Radiante Entusiasma do Alegre Gozoso Exaltado Satisfecho Contento Orgulloso

Triste Desesperad o Afligido Deprimido Destruido Amargado Desolado Desmoraliza do Desalentad o Aptico

Enfadado Furioso Exacerbad o Airado Encoleriza do Irritado Agresivo Crispado Fastidiado Molesto

Asustado Aterrorizad o Turbado Angustiado Atemorizad o Inseguro Ansioso Temeroso Disgustado Intimidado

Confuso Aturdido Desconcert ado Estupefacto Atontado Desorientad o

Fuerte Potente Poderoso Vigoroso Enrgico Capaz

Frustrado Culpable

Dbil Impotente

Amargado Oprimido Resentido Avergonza do Nostlgico Vaco Inseguro Vulnerable

Pasmado
Perplejo Dubitativo Incmodo

Decidido
Seguro Optimista Firme

Humillado
Insatisfech o Defraudad o Engaado

Indeciso
Incierto Vacilante Humillado

Exploracin de los 4 sentimientos fundamentales

EMOCIN
Qu estoy sintiendo

SENSACIN
Cmo reconozco Fsicamente lo que estoy sintiendo? Falta de aire en la respiracin, taquicardia, opresin en la parte de atrs del cuello.

CONTEXTO
Cundo, dnde tengo este sentimiento especialmente?

EXPRESIN
Qu suelo hacer con l? Lo expreso, lo reprimo, exploto?

RELACIN
Hay alguna persona relacionada especialmente con este sentimiento?

MIEDO Asustado, aterrado, ansioso, atemorizado, nervioso, tenso, estresado. RABIA Airado, violento, furioso, irritado, rabioso, disgustado, frustrado, resentido, enrgico,

Puos cerrados, tensin en los msculos, dolor en el abdomen, cuello tenso, brazos listos para golpear. Nudo en la garganta, opresin detrs de los ojos y en la parte baja del pecho.

TRISTEZA Triste, melanclico, aigido, deprimido, abatido, desanimado, dolorido. ALEGRIA Feliz, realizado, optimista, satisfecho, contento, relajado, agradable, apacible, amable gentil, simptico, sensible, bondadoso

Msculos relajados.