Etiqueta Corporativa - Slides

COMPORTAMENTO CORPORATIVO Psicloga: Carmen Cuenca
CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br
44 3027-6363
Todos os direitos reservados
PENEIRAS DA COMUNICAO EFETIVA
PRIMEIRA
ID da Imagem: 87339101 (enviar imagem atrs da palavra verdade)
PODE SER PROVADO

44 3027-6363
SEGUNDA
PENEIRAS DA COMUNNICAO EFETIVA
ID da Imagem: 87339101 (idem slide anterior)
LEVAR COISAS BOAS

44 3027-6363
PENEIRAS DA COMUNNICAO EFETIVA

TERCEIRA
ID da Imagem: 87339101 (idem slide anterior)
REAL EXIGNCIA DE SEREM DITOS.

44 3027-6363
ID da Imagem: 113335570
FALAR SEM PREOCUPAO OU RISCO

44 3027-6363
Espelho, espelho meu, tem algum mais bacana do que eu?
44 3027-6363
APARNCIA/APRESENTAO CONTA PONTOS
As imagens devem ficar paralelas, tipo comparao.
44 3027-6363
O que conta na hora de escolher a roupa para o trabalho Tendncia Estilo pessoal Perfil da empresa Cargo que ocupamos
44 3027-6363
BOM SENSO!
44 3027-6363
O que nunca deve-se usar para trabalhar Transparncias Decotes e roupas curtas Suti aparecendo Tomaraque-caia. Barriga de fora Calas exageradamente justas.
44 3027-6363
O que nunca deve-se usar para trabalhar Camiseta Menor que o corpo. Tnis de academia para sair. Meia esportiva com sapato social. Camisa aberta demais.
44 3027-6363
Evite!!!!
ID da Imagem: 90997013 ID da Imagem: 100754869
ID da Imagem: 105912740 ID da Imagem: 127399298
44 3027-6363
Cuidado com as unhas
Fonte: http://www.tasaude.com.br/files/2012/03/unhas-rodas-so-muito-feias.jpeg
44 3027-6363
Significados
Unha comida, leva quem observa a perceber uma pessoa nervosa ou insegura, a instabilidade no um fator positivo.
Unha suja, associada a falta de higiene.

44 3027-6363
Significados
Unha de mulher com esmalte descascado. Se
apresenta como desleixada e sem amor
prprio.
Unha com esmalte de cor estranha. Falta de aprimoramento pessoal e equilbrio.
44 3027-6363
Evite!!!!
44 3027-6363
Evite!!!!
Ter vergonha de pedir para ir ao banheiro. Soltar gazes perto de outras pessoas.
44 3027-6363
COMUNICAO CORPORAL EVITE!!!

Conversar sem olhar nos olhos da pessoa
com quem se fala.

Ficar tirando fiozinhos, cabelos coisinhas da roupa da pessoa com quem se est conversando. Ficar muito prximo da pessoa.
44 3027-6363
COMUNICAO CORPORAL EVITE!!!
Ficar tocando nas pessoas. Troca violenta de afeto ao ser apresentado algum. Sentar de pernas abertas.
Sentar de qualquer jeito.
44 3027-6363
MODO DE FALAR EVITE!!!
Falar alto em qualquer ambiente. Chamar gritando uma pessoa que est distante. Falar baixo demais.
Usar grias.
44 3027-6363
MODO DE FALAR EVITE!!!
Responder: O que? Por que? J vai! Falar errado. No dar chance para outra pessoa falar. S falar de si.
44 3027-6363
REFEIO X NEGCIOS
Quem escolhe o restaurante? Quem deve chegar primeiro? Mulher pode convidar um homem para almoar ou jantar? O que beber?
Enquanto espera? Durante a refeio?
O que comer? Quem paga a conta? http://veja.abril.com.br/111198/p_180.html

44 3027-6363
REFEIO X NEGCIOS EVITE!!! Homem: ficar sentado quando uma
mulher se aproxima.
Mulher: levantar para algum, a menos

que seja o papa, idoso ou o dono da empresa.
44 3027-6363
http://veja.abril.com.br/111198/p_180.html
REFEIO X NEGCIOS EVITE!!! Beijar algum que est comendo.
Fazer sanduche com o po do couvert.

Empurrar o prato depois de terminar a refeio.
44 3027-6363
http://veja.abril.com.br/111198/p_180.html
REFEIO X NEGCIOS EVITE!!!
Escritrio no sinnimo de lanchonete.
http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/manual-sem-nocao-511755.shtml
44 3027-6363
e MAIL EVITE!!!
O e-mail fornecido pela empresa aos

funcionrios uma ferramenta de trabalho,
pertencente corporao. Por isso, ela pode

exercer total controle sobre o e-mail, sendo
inclusive responsabilizada pelo contedo

transmitido, em caso de envio de materiais
ilegais, por exemplo.

44 3027-6363
e MAIL EVITE!!!
Escreva mensagens curtas.

Responda rapidamente.
No use letras maisculas, elas indicam

agressividade.
44 3027-6363
e MAIL EVITE!!!
Sempre coloque o assunto. Auxilia a

escolha para a mensagem ser lida.
Enderece corretamente. Receber um e-mail
inadequado extremamente indelicado.
44 3027-6363
e MAIL EVITE!!! Quando for inevitvel uma mensagem mais
longa avise na linha de assunto.

Por exemplo: Subject : reunio(msg longa!).
Envie arquivos anexados (attachments) apenas quando solicitado, jamais para

listas.
44 3027-6363
e MAIL EVITE!!!
No inclua todo o contedo da mensagem

respondida, deixe o suficiente apenas para
indicar os pontos que voc est comentando

ou a que frase est respondendo.
44 3027-6363
e MAIL EVITE!!!
"Assinaturas" so informaes que podem ser colocadas automaticamente no final de sua mensagem para ajudar os leitores a lhe localizarem.
44 3027-6363
e MAIL EVITE!!! Os "Emoticons" so cones formados
por parnteses, pontos, vrgulas e

outros smbolos do teclado,
representam carinhas desenhadas na

horizontal e denotam emoes. Use-os
com moderao.
44 3027-6363
APRESENTAES PESSOAIS
Quem reuniu as pessoas deve apresentlas.
Menos importante para mais importante.

Diga algo sobre quem est sendo apresentado.
Senhor Carlos Antunes, apresento-lhe o Cel Jos de Abreu
44 3027-6363
Jamais fale: Encantado!.
O correto dizer apenas: Como vai?, Como est?, ou Muito prazer!
44 3027-6363
O mais jovem deve ser apresentado ao mais velho. O homem deve ser apresentado mulher. Quem deve tomar a iniciativa de estender a mo e dizer como vai, como est a pessoa mais importante, mais idosa ou a mulher.
44 3027-6363
CELULAR
1. No falars enquanto dirige
2. No usars seu fone Bluetooth em qualquer situao 3. No falars mais alto no seu celular do que falaria em qualquer outro telefone
44 3027-6363
CELULAR
4. No devers se apegar demais ao seu celular. 5. No deixars o celular em cima da mesa caso ele toque. 6. No tornars o celular mais importante do que a empresa
44 3027-6363
CELULAR
7. No deixars o celular tocando apenas para mostrar seus toques descolados 8. Devers desligar seu celular em funerais, casamentos, aulas de yoga e quaisquer locais onde no seria agradvel levar uma criana chorona.
9. No entre no elevador falando ao telefone.

44 3027-6363
PONTUALIDADE
Atrasos s em emergncia e mesmo assim, ligue avisando. Para no ficar esperando, ligue confirmando duas horas antes. Confirme as informaes para localizao. Comunique sua intolerncia atrasos.
44 3027-6363
O SABE TUDO. Voc um?

VOC... Escuta atentamente o que o outro est falando? No interrompe a pessoa para contar sua histria? No fica se auto elogiando?No fica focado s em si ou na sua famlia? Pergunta sobre a outra pessoa? No fala: Eu sei.?
44 3027-6363
AUTENTICIDADE X AGRESSIVIDADE
EVITE ...
Falar o que vier a cabea.

Dar palpite na vida alheia.
Comentar sobre os aspectos fsicos da outra

pessoa. Opinar sobre educao de filhos, religio, casamento e poltica.
44 3027-6363
NO CARRO.......
Se o seu superior estiver dirigindo...
O lugar mais importante ao lado dele.
44 3027-6363
NO CARRO.......
Se for guiado por motorista
profissional...
O lugar mais importante o de trs, junto com o superior do motorista. Se duas pessoas so mais importantes que voc e tem um motorista, sente-se ao
lado do motorista.
44 3027-6363
NO CARRO.......
Mulheres...
Banco de trs (exceto quando forem guias ou secretrias)
44 3027-6363
FESTAS DE CONFRATERNIZAO
Participe com moderao. No dance agarradinho. Voc deve conservar sua imagem e mostrar suas boas maneiras.
Beba comedidamente e saia sbrio.
44 3027-6363
Amigo secreto: j que voc resolveu participar, procure saber o que a pessoa que voc tirou quer ganhar, isto faz parte das boas maneiras.
44 3027-6363
No paquere ou faa gracinhas com o
sexo oposto na festa de confraternizao
do local onde trabalha.

Observe mais e seja menos observado.
A festa de confraternizao passa, mas qualquer deslize seu, fica.

44 3027-6363
ELEVADOR
Os mais novos cedem a passagem aos mais velhos e s mulheres, segurando a porta do elevador. Os homens seguram a porta para as
mulheres.
44 3027-6363
ELEVADOR
Estando acompanhado, quando entrar num elevador em que haja outras pessoas, suspenda a conversa e s continue quando estiver de novo a ss.
44 3027-6363
ELEVADOR
No esquea de cumprimentar as pessoas
que esto no elevador com um "bom dia" no

muito alto.
Quando sair diga "at logo".
44 3027-6363
ELEVADOR
Se houver ascensorista, diga o seu andar
acompanhado de um "por favor".

Cuidado com perfumes na hora de sair. Outra recomendao jamais fumar no elevador.
44 3027-6363
VIVER COM ASSERTIVIDADE!!!
Pensar e agir de forma elegante, respeitar-se e respeitar as pessoas sinal de qualidade pessoal e de vida.
44 3027-6363
preciso avaliar-se constantemente e buscar feedback.
44 3027-6363
Ser elegante ser lembrado depois de muitos anos, por ter feito alguma coisa especialmente boa para uma pessoa.
44 3027-6363
Ser elegante uma meta para ser buscada durante toda a vida.
44 3027-6363
SUCESSO!!!! COM MUITA NOO.
44 3027-6363

Etiqueta Corporativa - Slides

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Etiqueta Corporativa - Slides

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

COMPORTAMENTO CORPORATIVO Psicloga: Carmen Cuenca

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

PENEIRAS DA COMUNICAO EFETIVA

ID da Imagem: 87339101 (enviar imagem atrs da palavra verdade)

PODE SER PROVADO

Todos os direitos reservados

PENEIRAS DA COMUNNICAO EFETIVA

ID da Imagem: 87339101 (idem slide anterior)

LEVAR COISAS BOAS

Todos os direitos reservados

PENEIRAS DA COMUNNICAO EFETIVA

ID da Imagem: 87339101 (idem slide anterior)

REAL EXIGNCIA DE SEREM DITOS.

Todos os direitos reservados

FALAR SEM PREOCUPAO OU RISCO

Todos os direitos reservados

Espelho, espelho meu, tem algum mais bacana do que eu?

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

APARNCIA/APRESENTAO CONTA PONTOS

As imagens devem ficar paralelas, tipo comparao.

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

Todos os direitos reservados

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

ID da Imagem: 90997013 ID da Imagem: 100754869

ID da Imagem: 105912740 ID da Imagem: 127399298

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

Cuidado com as unhas

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

Unha suja, associada a falta de higiene.

Todos os direitos reservados

Unha com esmalte de cor estranha. Falta de aprimoramento pessoal e equilbrio.

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

COMUNICAO CORPORAL EVITE!!!

com quem se fala.

Todos os direitos reservados

COMUNICAO CORPORAL EVITE!!!

Sentar de qualquer jeito.

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

MODO DE FALAR EVITE!!!

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

MODO DE FALAR EVITE!!!

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

Todos os direitos reservados

CESUMAR Ncleo de Educao a Distncia www.ead.cesumar.br

O que comer? Quem paga a conta? http://veja.abril.com.br/111198/p_180.html

Todos os direitos reservados

REFEIO X NEGCIOS EVITE!!! Homem: ficar sentado quando uma