UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA UDESC CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DA REGIO SUL CERES DEPARTAMENTO DE ARQUITETURA E URBANISMO - DAU

1.Introduo

Introduo
Mudana no modo de produo e tipos de organizao.

2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

Revoluo industrial:
Ruptura das estruturas corporativas da idade mdia; Desenvolvimento tcnico; Descoberta de novas tecnologias; Aperfeioamento das mquinas; Substituio do tipo artesanal de produo por um tipo industrial.

Transformaes:
Trabalho de subsistncia Trabalho artesanal Trabalho assalariado Trabalho industrial

Novas propostas de organizao do trabalho:

Taylorismo, Fordismo, Neotaylorismo e modelos com formas mais democrticas como o enriquecimento de cargos e os grupos semi-autnomos.

1.Introduo

Modelo Clssico
Modelos de organizao do trabalho de acordo com Fleury:

2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

O modelo clssico Os Novos Modelos de Organizao do Trabalho

Orstman divide as correntes da organizao do trabalho em trs grupos:

Abordagens tecnocrticas; Abordagens liberais; Abordagem scio-tcnica;

Modelo Clssico ou Abordagens Tecnocrticas

Dentro das abordagens tecnocrtica (Orstman) ou do Modelo Clssico (Fleury), pode-se considerar as Teorias da Administrao Cientfica, a Clssica e a das Relaes Humanas.

Teoria da Administrao Cientfica

1.Introduo
2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

Sculo XIX

Intensificar e melhorar a produo

aumento da eficincia; eliminao de desperdcio de esforo humano; adaptao dos trabalhadores a prpria tarefa; melhor especializao de atividades; estabelecimento de normas; tempo padro de execuo de uma tarefa;

OBJETIVOS

Teoria Clssica da Administrao

Desenvolvida por Henri Fayol, caracterizava-se pela nfase na tarefa realizada pelo trabalhador. diviso do trabalho; autoridade e responsabilidade; unidade de comando e direo; hierarquia ou cadeia escalar;

PRINCPIOS

1.Introduo

2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

Teoria das Relaes Humanas

Surgiu como um movimento de reao a Teoria Clssica.

Objetivo: corrigir a forte tendncia desumanizao do

trabalho surgida com a aplicao de mtodos rigorosos, cientficos e precisos aos quais os trabalhadores deveriam submeter-se.

Etapas:
1 Anlise do trabalho e adaptao do trabalhador ao trabalho; 2 Adaptao do trabalho ao trabalhador.

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Abordagens Liberais
T- GROUP objetivos:
aumentar a auto-apreenso acerca do prprio comportamento num contexto social; aumentar a sensitividade quanto ao comportamento dos outros; aumentar a conscientizao dos tipos de processos que facilitam ou inibem o funcionamento do grupo; aumentar as habilidades orientadas para o diagnstico e ao nas situaes sociais, interpessoais e intergrupais; ensinar a pessoa a aprender;

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Enriquecimento de Cargos
Constante substituio de tarefas mais simples e elementares do cargo por tarefas mais complexas.
1. MASLOW: Hierarquia das Necessidades; 2. ARGYRIS: caracterizava o comportamento humano em dois tipos de personalidade, a infantil (homem imaturo) e a adulta (homem maduro). 3. HERZBERG: apresentam os fatores motivacionais ou motivadores e os fatores higinicos.

Trs Teorias

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Pirmide de Maslow

Grupos Semi-autnomos
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2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

Um grupo semi-autnomo (GSA) uma equipe de trabalhadores que executa, cooperativamente, as tarefas que so determinadas ao grupo, sem que haja, portanto, uma predefinio de funes para os membros. Apresentando como pontos mais positivos em sua formao, no aspecto social, a cooperao exigida entre os trabalhadores, e no aspecto tcnico, a aquisio da autoregulao, permitindo ao sistema de produo uma grande flexibilidade (FLEURY e VARGAS, 1983).

Caractersticas grupos semi-autnomos trabalho em equipe A ausncia de superviso direta Autonomia e participao dos trabalhadores Presena dos indicadores de desempenho reduo de custos Flexibilidade/ agilidade Operrios mais capacitados Aumento de produtividade

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2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

Nesse esquema, evita-se a formalizao de cargos para que no se perca a flexibilidade e a multifuncionalidade que o trabalhador deve apresentar. O grupo recebe uma tarefa com baixo nvel de detalhamento, assim como recursos para execut-la, e tem autonomia para se estruturar da melhor maneira para a realizao do trabalho. (RICE,1958)

Atividades dos Grupos semi-autnomos Gerenciar e garantir a qualidade dos processos e produtos Atingir targets de produo pr-estabelecidos Manter os equipamentos e iniciar as primeiras aes de manuteno Cuidar dos aspectos de sade, segurana e meio ambiente Administrar internamente as questes de RH Organizar-se autonomamente para a realizao das tarefas Administrar seu budget (Oramento)

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"os processos participativos possibilitam ao homem exercer suas capacidades intelectuais, proporciona melhores ambientes de trabalho e, conseqentemente, uma melhor condio de vida". SILVA FILHO (1995)

1.Introduo

Modelos Japoneses
JAPO aps 2 G.M. necessidade de reconstruo

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INOVAES

Modelo japons de industrializao

Princpios

raciocnio sistmico; orientao estratgica; colaborao na competio; uso inteligente e objetivo da informao; integrao dos processos de deciso na empresa; aprendizagem e inovao;

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Outros Termos para o modelo japons: 1. 2. 3. 4. Just-in-time Kanban Crculo de Controle de Qualidade (CCQ) Controle de Qualidade Total (TQC)

Segundo RIBERO (1989) alm do descrito pelos autores os modelos japoneses visam obter a plena utilizao dos recursos humanos, por meio da explorao de sua capacidade, estimulando participao ativa na produo. Tendo como consequncia do envolvimento dos trabalhadores nas solues de problemas e a ampliao de suas habilidades e motivao.

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Processos Participativos
Necessidade de adequar a Produo ao trabalhador
Evoluo do trabalhador no processo de trabalho

PARTICIPAO: instrumento que possibilita ampliar o controle dos trabalhadores sobre as decises e o processo de trabalho.

Ideologias associadas participao: 1. 2. 3. 4. Gerencialista; Psiclogos humanistas; Democrtas Clssicos; Esquerda Participativa;

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Processo contnuo que possibilita aos trabalhadores, enquanto grupo dirigido, ampliarem gradativamente a participao na tomada de decises em todos os nveis.

1.Introduo

Democracia Industral

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Administrao Participativa

AO INVS DE ESQUEMAS FORMAIS, ELA VALE-SE DAS RELAES INFORMAIS DE NEGOCIAES E DECISES INFORMAIS, NUM CLIMA DE COOPERAO ENTRE SUPERIORES E SUBORDINADOS.

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2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

Qualidade de Vida no Trabalho - QVT

MELHORIA NAS CONDIES DE TRABALHO
COMPORTAMENTAL

AMBIENTAL ORGANIZACIONAL

Resultado SATISFATRIO para todos HUMANIZAR o EMPREGO

Atenuar conflitos entre CAPITAL e TRABALHO

1.Introduo

BENEFCIOS para trabalhador

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Satisfao Salrio adequado Possibilidade de Promoo Posto de trabalho adequado Sade Segurana no trabalho Qualidade de vida no trabalho

A organizao do trabalho provoca situaes de trabalho que exercem presses e so geradores de estresse, isto , que provocam e interferem no equilbrio psquico e mental do trabalhador.

1.Introduo

Legislao
A NR 24 a norma regulamentadora que trata das condies de sanitrias e de conforto nos locais de trabalho.

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Sanitrios
Dimenses mnimas: 1,00 m2 para cada sanitrio, por 20 operrios em atividade. No podero se comunicar diretamente com os locais de trabalho nem com os locais destinados s refeies. Separados por sexo. Permanente higienizao. Exigido um lavatrio para cada 10 trabalhadores; Exigido 1 chuveiro para cada 10 trabalhadores; Indstrias de gneros alimentcios: isolamento rigoroso das privadas. Vedao, portas e janelas, cobertura e acabamentos. Iluminao.

1.Introduo

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Vestirios
Atividades que exijam troca de roupas, uso de uniforme ou guarda-p. Separao por sexo. rea mnima de 1,50 m2 para 1 trabalhador. Materiais de paredes, janelas, portas, cobertura, acabamentos. Alturas mnimas. Iluminao. Armrios individuais com abertura para ventilao. Dimenses mnimas.

1.Introduo

Refeitrios
Obrigatrio para estabelecimentos com mais de 300 operrios. Proibidas as refeies em outro local do estabelecimento. rea de 1,00 m2 por usurio, abrigando, de cada vez, um tero do total de empregados por turno de trabalho, sendo este turno o que tem maior nmero de empregados. Largura mnima da circulao principal: 0,75 m. Circulao entre bancos e banco/parede mnima: 0,55 m. Iluminao, materiais. gua potvel. Instalado em local apropriado, no se comunicando diretamente com os locais de trabalho, instalaes sanitrias e locais insalubres ou perigosos. Entre 30 at 300 empregados condies suficientes de conforto para as refeies. Menos de 30 empregados refeies nos locais de trabalho se respeitadas as condies impostas. Ocasies em que os refeitrios so dispensveis.

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Cozinhas
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2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

Adjacentes aos refeitrios, com aberturas de ligao para servir a refeio; rea da cozinha e depsito dos alimentos = 35% e 20% respectivamente da rea do refeitrio; P Direito mnimo= 3,00 metros; Construo das Paredes das cozinhas com revestimento de material liso, resistente e impermevel lavvel em toda a extenso; Pisos = impermeveis, lavveis e de acabamento liso, inclinados para os ralos de escoamento providos de sifes hidrulicos. Devero impedir a entrada de umidade e emanaes no vestirio e no apresentar ressaltos e salincias. Portas = metlicas ou de madeira, com medidas mnimas de 1,00m x 2,10m; As aberturas, alm de garantir suficiente aerao, devem ser protegidas com telas, podendo, atravs de exaustores ou coifas, ser melhorada a ventilao; indispensvel que os funcionrios da cozinha disponham de sanitrio e vestirio prprios, cujo uso seja vedado aos comensais e que no se comunique com a cozinha;

1.Introduo

ALOJAMENTOS: Local destinado ao repouso dos operrios. reas mnimas dimensionadas de acordo com os mdulos (camas/armrios) adotados; Localizao= em reas que permitam atender no s s exigncias construtivas como tambm evitar o devassamento aos prdios vizinhos; Circulao interna nos dormitrios = largura mnima de 1,00m Dimenses mnimas para p-direito: a) 2,6m (dois metros e sessenta centmetros) para camas simples; b) 3 (trs) metros para camas duplas. Cobertura= dever ter estrutura de madeira ou metlica, as telhas podero ser de barro ou de fibrocimento, e no haver forro; Portas = devero ser metlicas ou de madeira, abrindo para fora, medindo no mnimo 1,00m x 2,10m para cada 100 (cem) operrios. Existindo corredor, este ter, no mnimo, 1 porta em cada extremidade, abrindo para fora; Janelas = devero ter 0,60m x 0,60m no mnimo.

2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

1.Introduo

N de Operrios 1 2

tipos de cama e rea respectiva (m2) simples 1,9 x 0,7 = 1,33 1,9 x 0,7 = 1,33

rea de circulao lateral cama (m2) 1,45 x 0,6 = 0,87 1,45 x 0,6 = 0,87

rea de armrio lateral rea total (m2) cama (m2) 0,6 x 0,45 = 0,27 0,6 x 0,45 = 0,27 2,47 2,47

2.Modelo Clssico 2.1.Teoria da Administrao Cientfica 2.2.Teoria Clssica da Administrao 2.3. Teoria dasRelaes Humanas 3. Abordagens Liberais 4. Enriquecimento de Cargos 5.Grupos Semiautnomos (GSA) 6. Modelos Japoneses 7. Processos Participativos 7.1. Democracia Industrial 7.2.Administrao Participativa 7.3. Qualidade de Vida no Trabalho 8. Legislao

Disposies Gerais
Em todos os locais de trabalho dever ser fornecida aos trabalhadores gua potvel, em condies higinicas, sendo proibido o uso de recipientes coletivos. Onde houver rede de abastecimento de gua, devero existir bebedouros de jato inclinado e guarda protetora, proibida sua instalao em pias ou lavatrios, e na proporo de 1 (um) bebedouro para cada 50 (cinqenta) empregados. A gua no-potvel para uso no local de trabalho ficar separada e deve ser afixado aviso de advertncia da sua nopotabilidade.

Referncias:
NORMAS REGULAMENTADORAS. NR 24: condies sanitrias e de conforto no trabalho. Artigo 200 inciso VII da CLT. MORE, Lucila Fernandes. A Cipa Analisada sob a tica da Ergonomia e da Organizao do Trabalho Proposta de Criao da Comisso de Estudos do Trabalho CET. 1997 captulo 4. Dissertao (Mestrado em engenharia da produo) - Programa de Ps Graduao em Engenharia da Produo, Centro Tecnolgico, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis, 1997.