UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE INGENIERIA INDUSTRIAL MERCADOTECNIA 2.

EDELMAN MONZON edelman.monzon@gmail.com

Preguntas que todo empresario debe responder ante su decisin de ser exportador
Est usted verdaderamente interesado en exportar? Considera la exportacin como un compromiso serio

de mediano o largo plazo? Tiene realmente dedicacin para estudiar los mercados externos a fin de conocer las barreras arancelarias, regulaciones, comercializacin, cambios en los gustos y preferencias del consumidor final, etc.? Cuenta con los recursos financieros para el proceso de negociacin e inversin de producto inicial o bien con las opciones financieras de soporte?

Evaluacin del potencial exportador

Para desarrollar un proyecto de exportacin, es indispensable que la empresa est en condiciones de exportar y que tenga capacidad tcnica y de produccin suficiente para asumir los compromisos en los mercados internacionales. Estudio de Factibilidad, que considere los siguientes aspectos: En qu condiciones se encuentra la empresa en el mercado nacional con proyeccin al merado internacional? Cuenta con los conocimientos apropiados de los requisitos y regulaciones establecidas para la actividad exportadora en el pas y las regulaciones del pas destino? Con qu activos cuenta la empresa, cul es su capacidad? Cuenta con el soporte financiero adecuado para responder a las demandas de sus posibles compradores? Su recurso humano est capacitado para llevar a buen xito la tarea de exportar? Cuenta con un proceso de exportacin debidamente establecido?

ventajas y riesgos que conlleva la exportacin

Ventajas: Ampliar la participacin de la empresa en el mercado. Incrementar la produccin, utilizando la capacidad ociosa. Reducir los riesgos, al no depender nicamente del mercado nacional. Se reducen los efectos en caso de estancamiento de la demanda nacional. Mejora en la competitividad y la calidad de los productos se mejora considerablemente cuando ste se adapta a los estndares internacionales. Actualizacin tecnolgica.

Riesgos
Lanzarse a ciegas. Uno de los riesgos ms frecuentes y fciles de evitar

son aquellos que resultan de la inexperiencia. Entre estos podemos mencionar el pretender abarcar muchos mercados al mismo tiempo, sin considerar la capacidad de produccin para atender las demandas de altos volmenes. Es importante que aqu usted, considere esto como un riesgo si su produccin o su proveedor no va a poder responderle a determinadas exigencias de volumen o bien de calidad, Fluctuaciones en las tasas de cambio. Riesgos financieros:: Es posible que usted enve la mercadera y no reciba su pago. Aqu pueden presentarse dos situaciones: Usted no cumpli con los requerimientos del comprador (empaque, calidad, tiempo de entrega, etc.) o bien la persona con quien usted hizo la negociacin es deshonesta. Antes de cualquier negociacin se debe investigar los contactos y solicitar referencias.. Riesgos legales: Usted puede involucrarse en negocios supuestamente atractivos que prometen hacerlo rico de la noche a la maana, sin embargo, estos no siempre son legales. Riesgos polticos: Aquellos que pueden darse debido a cambios drsticos en la poltica de un pas. Tales como, movimientos multitudinarios de la poblacin, restricciones a la transferencia de divisas, restricciones sorpresivas a la importacin de determinados productos, polticas de proteccionismo a productos localesetc.

Obstculos ms comunes al exportar

Tomando como base las 4P: Producto: Un obstculo muy importante puede ser no

contar con el producto adecuado, o no poderlo adaptar a los requerimientos del mercado objetivo. No responder a las cantidades demandadas por el comprador, no cumplir con calidades y los tiempos de entrega del mismo Precio: No alcanzar competitividad por un clculo deficiente del costo y determinacin del precio. No realizar un estudio de la competencia. Plaza: Desconocimiento de los canales de distribucin adecuados. Seleccin incorrecta de distribuidores, falta de conocimiento de la mejor forma de realizar contratos. Promocin: Falta de recursos, desconocimiento de los mecanismos de promocin utilizados en el mercado objetivo.

El Diseo en la Exportacin
1. Diseo del producto
En el mercado internacional, adems de competir con

calidad y precio, es imperativo lograr una diferenciacin de los productos, por ello el tema del diseo es un factor importante en la actividad de exportar. Para lograr una buena aceptacin del producto por parte del consumidor final, se deben considerar los siguientes aspectos: El producto debe satisfacer una necesidad especfica del consumidor. La apariencia del producto debe ser atractiva, utilizar correctamente los colores, texturas, etc. El producto debe ser de mejor calidad con relacin a otros productos similares.

2. Imagen del producto

aquellos elementos que lo identifiquen e informen de sus caractersticas y ventajas. Marca comercial:

Etiquetas y envases: Los productos pueden identificarse con aspectos como su color, la forma del envase, su etiqueta en los cuales se pueden incluir elementos tan necesarios como:
Marca , Nombre del producto, Frases que resalten las cualidades y ventajas del producto ,Leyendas y

textos legales tales como el nombre del fabricante, el pas de origen, el contenido neto, ingredientes, etc. En algunos casos el producto no se puede ver fsicamente a travs de su envase o si se encuentra desarmado en el interior de ste, por lo que ser necesario apoyarse con fotografas o ilustraciones que den la idea clara del producto y sus cualidades.

Manuales e instructivos: Debe considerarse la produccin de los manuales e instructivos en el idioma de destino. Catlogos de Productos: Su labor principal es enlazar a los productos de la empresa con los clientes. Se puede incluir informacin grfica y textual detallando los productos: dimensiones, colores,

funciones, ventajas, precios, condiciones de pago, etc. Envase y Embalaje: El envase y embalaje deben considerarse como parte integral del producto y que realizan las funciones de contener, envolver, proteger e identificar; el envase es el recipiente que est en contacto con el producto; en cambio el embalaje es el que facilita las operaciones de transporte y manejo de los productos envasados.

3. Promocin y distribuc. del producto

Al haber logrado la primera venta al exterior, el exportador

debe determinar en cmo distribuir su producto de manera eficiente y permanente, sus ventas pueden estar dirigidas a las empresas del exterior que consumen sus productos directamente, pero tambin pueden ser que sus oportunidades comerciales se incrementan por medio de distribuidores autorizados que suelen tener un buen dominio de los mercados locales. Si se opta por esto ltimo es necesario conocer la forma en que se realizan los negocios; puede adaptarse a las prcticas locales. Su experiencia local puede ayudarle a tomar una decisin acerca de la mejor manera para distribuir su producto. En caso de nombrar representantes, es conveniente nombrar a los apropiados, debe tratar de protegerse lo ms posible.

Cul es la mejor manera de promover los productos a nivel internacional?

Las principales herramientas para promover los productos

internacionales son: Publicidad: gratuita o pagada. Visitas: incluyendo misiones comerciales. Participacin en ferias a nivel internacional. A travs de Internet y correo electrnico (en caso de Internet incluye pgina web y catlogo de los productos). Muestras del producto. Catlogos, donde se describa el producto, utilidad, uso, etc. Empaque vistoso y de calidad que habl del producto por s solo. Participar en el directorio de exportadores del pas. CANALES DE COMERCIALIZACION

4. Consideraciones a tomar en cuenta en la seleccin de los productos o servicios potencialmente exportables

la empresa debe cerciorarse que est en condiciones de exportar, asimismo debe realizar un auto anlisis de los productos, seleccionar un producto o una gama de ellos; analizar si una vez satisfecha la demanda del mercado local, puede responder a los requerimientos de sus posibles clientes extranjeros; en cuyo caso debe considerarse la exportacin como un objetivo claro y permanente. En este punto el empresario debe responderse los siguientes cuestionamientos: Qu producto debe la compaa enviar al extranjero? Qu tipo de necesidades en el extranjero va a cubrir nuestro producto? Qu caractersticas tales como presentacin, color, tamao, empaque, marca y garanta debe tener el producto? Posee nuestro producto la calidad requerida en el mercado de destino? Es competitivo el precio en dicho mercado? Se cuenta con la capacidad para cumplir con los volmenes solicitados por el importador? Estamos en capacidad de brindar el servicio postventa en caso necesario? Podemos modificar los productos para cubrir una satisfaccin determinada segn los gustos de los compradores o las exigencias del mercado extranjero?

 Al ingresar a un mercado en el extranjero se debe de tomar en

cuenta ciertas modificaciones de acuerdo a las regulaciones de los gobiernos destino, condiciones geogrficas, el clima, gustos y preferencias de los compradores y estndares sociales. La compaa debe tambin modificar sus productos para facilitar su medio de embarque, as como tambin tomar en cuenta la construccin y el diseo de los productos. Las regulaciones para productos extranjeros son comunes en todos los tratados comerciales internacionales. Estas regulaciones pueden tomar en cuenta tarifas arancelarias altas, excepcin de tarifas as como tambin regulaciones o especificaciones especiales para determinados productos. Los gobiernos imponen estas regulaciones a: Productos de la industria local que son protegidos de la competencia de productos extranjeros. Productos que van a daar la salud de la poblacin local. Se obliga a los importadores a obedecer o acatar los controles que protegen el medio ambiente. Proteger a la poblacin local de la influencia cultural que se considere inapropiada.

 Frecuentemente se hace necesario que la empresa adapte sus productos a

manera que respondan a condiciones geogrficas, el clima tanto como sea posible para el mejor aprovechamiento de los recursos. Factores tal como la topografa, humedad, etc. pueden afectar el comportamiento del producto o eventualmente definir su uso. Las preferencias de los compradores en un mercado extranjero definitivamente influyen en la presentacin de los mismos; podemos mencionar aqu situaciones como prcticas religiosas o el uso del tiempo ocioso; es posible que esto influya en la posibilidad de mercadear el producto. El impacto social del producto tal como el gusto o el impacto visual puede ser tambin un factor crtico. El estndar de vida de una poblacin tambin determina si una compaa necesita modificar su producto. El nivel de ingresos, educacin, entre otros, son algunos de los factores que influyen en la preferencia y aceptacin a un producto extranjero. Si el pas de destino tiene un desarrollo menor, posiblemente su tendencia sea hacia productos menos sofisticados. Ciertamente, productos de alta tecnologa no podrn tener xito en algunos pases, no solamente por su costo, sino por su propia naturaleza. Por ejemplo, las mquinas industriales que vienen a sustituir la mano de obra humana podr ocasionar conflicto con los empleados. Otro factor tambin puede ser que este tipo de producto necesitar cierto nivel de servicio de mantenimiento que no se acostumbra en ciertos pases. El potencial del mercado meta puede ser tan grande que justifique los costos directos e indirectos en la adaptacin del producto.

Determinacin del mtodo de exportacin

Exportacin directa: el exportador se hace cargo de contactar

directamente al importador, lo cual le ofrece ventajas como:

Conocimiento ms directo del mercado. Influencia directa en la seleccin de los importadores Control del crecimiento de las ventas. Diseo directo en la estrategia de comercializacin (producto, precio, distribucin, promocin)

Exportacin indirecta: Esta modalidad es utilizada por empresas de

pequea escala que no tienen los recursos ni la infraestructura que les permitan buscar compradores extranjeros y hacer los trmites necesarios para enviar directamente sus productos al exterior. Las ventas indirectas consideran lo siguiente:
El producto es dado a conocer en los mercados internacionales sin mayor

compromiso por parte del personal y de los recursos de su compaa. La empresa capitaliza la experiencia y contactos que tienen las comercializadoras para un acceso rpido a los mercados internacionales. El agente de exportacin conoce el mercado de destino. Reduccin de costos administrativos y de logstica.

Agentes/Representantes de Exportacin: Es una persona natural o

jurdica, quien a travs de un acuerdo coloca en representacin o en nombre de la empresa exportadora los productos a exportar, operando bajo la figura de comisin por venta realizada.

Plan de Marketing de exportacin (PME)

El 70% de todas las empresas en el mundo tienen un mal sistema

de planificacin, particularmente las PYMES. En las economas desarrolladas, la planificacin no siempre es parte de la cultura local, cuando la visin de corto plazo puede conducir al oportunismo. la metodologa de planificacin debe ser una de las herramientas mas importantes de la gerencia. En los negocios internacionales, la planificacin es un instrumento esencial, porque la estrategia e implementacin estn separados por una larga distancia. Estos productos estn diseados y fabricados en el pas de origen, sus ventas (post ventas, seguimiento) estn ocurriendo en el exterior. Esta distancia puede conducir a errores. Cuando la distancia es grande, la administracin no puede resolver problemas en el punto. Esto es simplemente muy lejano. Entonces la administracin debe pensar hacia adelante, intentando prever que ocurrir, que puede o no puede pasar para evitar tales errores. Los consumidores no esperan menos que esto. Un buen sistema de planificacin es vital para las exportaciones.

El propsito del plan de Marketing de exportaciones

Tener todos los instrumentos de mercadeo relevantes junto e

un mix productivo Dar la direccin para todas las actividades planificadas para tener un efecto ptimo. Tener una estimacin de cuando se deber realizar las actividades. Este calendario muestra la secuencia lgica. Lo mismo aplica para conocer en que momento se tendrn resultados. Esto facilita una buena administracin y la toma de decisiones; Tener una Estimacin cuanto van costar las actividades y el orden en que se debe tener dinero disponible si fuera necesario. Estimar la viabilidad, deduciendo todos los costos de las ganancias para establecer si los resultados valen estos costos.

La funcin del plan es:

Informar a todas las personas involucradas para alcanzar

los objetivos de la operacin de exportacin; Para darles las instrucciones especificas referente a cual ser su contribucin en las actividades de la exportacin. Proporcionar cierta justificacin por el dinero que se invertir en el proceso de exportacin. Esta justificacin tiene la intencin de convencer a los directores y propietarios de la compaa.

Plan De Marketing de exportacin: Contenido General

Information general
Fortalezas y debilidades de la organizacin Anlisis corporativo obtenido de la auditoria de la empresa, rendimiento actual Razones (argumentos y consideraciones) para la toma de desicin de internacionalizarse

Match Producto / mercado (o combinacin)

Especficamente que producto se ha seleccionado para ser vendido en el mercado

extranjero; incluyendo el motivo de la seleccin del producto y el mercado.

Objetivos
Objetivos de comercializacin Objetivos financieros (ganancia/contribucin) Calculo de viabilidad (1 a 3 aos)

Recursos

Marketing mix (Instrumentos) Soporte organizacional requerido. Asistencia de otras empresas Costo total

Plan de accin
Descripcin de las tareas de la organizacin

Plan de proyecto y cronograma

Inscripcin Empresas Exportadoras

Inscripcin de su empresa

El primer paso para iniciarse como exportador es estar

legalmente constituido. (para mas informacin http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Registro/reg istro.html.) Inscripcin como exportador Para exportar debe solicitarse el cdigo correspondiente en la Ventanilla nica para las Exportaciones (VUPE), ubicada en la 14 Calle 14-30 Zona 13 Telfonos (502) 2422-3535, 37 http://www.export.com.gt/Portal/Home.aspx?sub=VUPE En esta ventanilla le proporcionarn la SOLICITUD PARA CODIGO DE EXPORTADOR

Documentac. A presentar
Fotocopia de la Patente de comercio de la empresa. Fotocopia de la Patente de comercio de sociedad (para el caso

de Sociedad Annima). Fotocopia del Nombramiento de representante legal inscrito en el Registro Mercantil ( para el caso de Sociedad Annima) Fotocopia de la Constancia de inscripcin en el Registro Tributario (NIT) Fotocopia de Cdula o pasaporte del representante legal. (para el caso de Sociedad Annima) Fotocopia de la Cdula o pasaporte del propietario de la empresa (para el caso de Empresa Individual) Fotocopia de Factura anulada Sello de la empresa. (debe contener nombre, direccin y Nos. de telfono)

 Toda exportacin (si no califica dentro del rengln de

exportaciones menores) debe llevar su declaracin para registro y control de exportaciones (DEPREX); sta se solicita en esta misma ventanilla mediante formulario que le proporcionan denominado SOLICITUD DE EXPORTACIN. Llenar la Solicitud de Exportacin FAUCA Llenar la Solicitud de Exportacin DEPREX Llenar la Solicitud de DUA SIMPLIFICADA Junto a ste formulario debe adjuntar la fotocopia de la factura que le va a presentar a su cliente, y la factura de la licencia; si su producto es importado adicionalmente debe presentar una fotocopia de la pliza de importacin con la cual ingres su producto al pas. Cada FAUCA y DEPREX le cuesta Q35.00. La Cmara de Industria de Guatemala tiene a disposicin del exportador, asesora sobre exportacin en la Ventanilla nica para las exportaciones. Tel. (502) 2331 9191 Ext. 190 Fax (502) 2334 1090, con direccin en la Ruta 6, 9-21, Zona 4 Nivel 11 del Edificio CIG.

La cotizacin
una empresa debe estar atenta a dar respuesta a estas preguntas elementales:
Es posible conceder descuentos comerciales? El empaque de exportacin quin lo paga? Est incluida la comisin para el agente? Hay multas convenidas en caso de incumplimiento del vendedor y del comprador? Es venta exfbrica FOB, CIF, etc. ( Se permiten embarques parciales? Se permite transbordos? Se exige embarcar con determinada empresa martima, area o terrestre?

Es flete pre-pagado o al cobro?

Se cobran intereses en el pago a plazos? Cul es el banco encargado de recibir los documentos y hacer efectivo el pago? Cul es la condicin de pago? Contra entrega de documentos, carta de crdito irrevocable y confirmada? Estas deben ser las preguntas mnimas que se debe plantear el exportador y se debe dar importancia a cada una de ellas debido a que de ello depende que el precio de la venta y la cotizacin ofrecida al importador logren su objetivo fundamental: Utilidad razonable.

Mantener la relacin comercial constante con el cliente en el extranjero.

Procedimiento por tipo de exportacin

Exportaciones eventuales sin valor comercial:

Para medir determinado mercado o enviar algunas muestras sin valor comercial, etc. Para tal efecto se deben considerar los siguientes pasos: Si se trata de envo de muestras, publicidad, bonificaciones, etc. solicitar en la Ventanilla nica la declaracin para registro y control de exportaciones DEPREX, factura comercial en original y copia. Indicar que nicamente se estn enviando muestras sin valor comercial. En la factura se debe anotar el valor real en el mercado aunque esto no indique forzosamente una venta. Esta anotacin tambin debe hacerse en la DEPREX

Exportaciones temporales
todos aquellos productos que salen fuera del pas por un tiempo determinado,

con el compromiso del exportador de retornarlos al pas despus de un tiempo estipulado. Esto puede darse por ejemplo cuando se asiste a ferias internacionales y nicamente se llevan muestras para ser exhibidas o bien en caso de reparacin de equipo o maquinaria. Para este caso se deben realizar los trmites siguientes: Si fuera el caso de maquinaria que sale a reparacin, solicitar la DEPREX adjuntando fotocopia de la Declaracin Aduanera de importacin, carta del proveedor explicando el motivo de la exportacin y fotocopia de la factura del proveedor. Indicar el tiempo aproximado que la mercadera estar fuera. En caso de incumplimiento del tiempo, el exportador deber ingresar en el sistema bancario el monto de las divisas (valor en US$) correspondientes a esta exportacin. Si ocurriera atraso en el tiempo por parte del proveedor, tiene la posibilidad de solicitar prrroga adjuntando carta del proveedor. En caso de productos que salen para participacin en ferias, adjuntar carta de la empresa que hace la invitacin a participar en dicha feria o bien documentos que prueben fehacientemente la participacin en la misma, fecha del evento, duracin, lugar, etc. Se debe detallar claramente el listado de los productos que estn saliendo para este evento as como su valor comercial (sobre todo si la va a utilizar es area ya que con base a estos datos se puede presentar un reclamo ante la lnea area en caso de extravo de los productos).

Exportaciones Definitivas
Se refiere a todas aquellas exportaciones de productos que su

fin primordial consiste en ser vendidos o consumidos en el pas de destino. Al momento de iniciar una exportacin final el comerciante debe llenar todos los requerimientos que afecten a determinado producto o mercanca. En este mismo documento nos referimos a los diferentes procesos que son necesarios ante la Ventanilla nica de Exportaciones; as como tambin se hace necesario la investigacin en el pas de destino de todos los documentos que son exigidos de acuerdo a las leyes locales los cuales se deben adjuntar al embarque para evitar problemas de clareo en aduanas.

Exportaciones de productos perecederos

todo tipo de producto cuya caracterstica principal es que est formado por

organismos vivos; este grupo est conformado bsicamente por frutas y verduras, legumbres tropicales, plantas vivas y flores de corte. Para una manipulacin adecuada es necesario conocer las caractersticas fsicas del producto as como las tcnicas de recoleccin, almacenamiento, envasado, preenfriamiento, embalaje y transporte necesario a utilizar; dado que son aspectos de vital importancia en la comercializacin de dichos productos. La agricultura es un negocio muy competitivo y arriesgado; para minimizar los riesgos, los productores y embarcadores deben planificar con mucha antelacin y obtener tanta informacin como sea posible, es necesaria la comunicacin con autoridades gubernamentales, importadores y transportistas; productor e importador deben determinar los siguientes puntos: Se permite ingresar el producto al pas? Hay mercado para el producto seleccionado? Cules son los requisitos con respecto a cantidad, calidad, empaque, documentacin y frecuencia de embarques? Cubrir el precio de venta proyectado los costos de produccin, empaque, transporte, seguro y comercializacin; y an permitir su utilidad? Se dispondr del equipo adecuado durante transporte, previo al embarque?

Exportaciones menores:
exportaciones menores de US$500.00 con un peso

menor de 90 libras y se realice por medio de va area; no se hace necesario el trmite de DEPREX ante la Ventanilla Unica; solamente debe llevarse la carga a la lnea area, llenar las formas que proporcionan y adjuntar la lista de empaque con los valores correspondientes a cada producto.

 La Unidad de Regmenes de perfeccionamiento activo,

Exportaciones de maquila

perteneciente a la Direccin General de Aduanas, creada en 1,997; todas las operaciones aduaneras de importacin y exportacin que realizan las empresas calificadas dentro del Decreto 29-89, deben ser efectuadas en dicha Unidad, las cuales se localizan en la sede de la AGEXPORT Procedimiento: Con la documentacin indicada, el agente de transporte procede a elaborar el
Conocimiento de Embarque en caso de va martima. Gua area en caso de va area. Carta de porte en caso de va terrestre.

El transportista hace entrega del manifiesto de carga de

exportacin al exportador y/o agente Posteriormente se procede a elaborar Declaracin Aduanera de exportacin (agente de aduanas) y se remite a la aduana para su liquidacin. Se cobrar multa en caso de no efectuar este trmite en los primeros 8 das posteriores a la exportacin.

CERTIFICADO FITOSANITARIO
Pasos para Obtener Certificado Fitosanitario de Productos, sub

Productos Vegetales e insumos para uso agrcola Pagar Q. 16.00 en el Banco de Desarrollo Rural (BANRURAL) a la cuenta: OIRSA-VUPE No. 3033284429. Llenar y presentar solicitud de certificado fitosanitario internacional ante el oficial fitosanitario.(VU) El interesado presenta el producto o muestra del producto a exportar al oficial fitosanitario para su inspeccin. Cuando el interesado no puede presentar el producto a exportar, debe adjuntar un Certificado de Inspeccin al producto emitido, por Ingeniero Agrnomo Oficial o particular, colegiado activo. Certificado de Tratamiento, cuando la parte contratante importadora, exige que el producto deba ser sometido a tratamiento de desinfeccin o desinfestacin, ste debe ser realizado por Ingeniero Agrnomo Oficial de la Unidad de Normas y Regulaciones; Ingeniero Agrnomo particular, colegiado activo, o por el Servicio Internacional de Fumigacin del OIRSA (Organismo Internacional Regional de Sanidad Agropecuaria MAGA). Diagnstico de laboratorio a solicitud del pas importador, firmado por Ingeniero Agrnomo Oficial o Particular, colegiado activo.

 Permiso de exportacin de semillas, el interesado debe adjuntar a la

solicitud de certificado fitosanitario el permiso de exportacin de semillas, el cual debe ser emitido por el rea Fitozoogentica (MAGA) firmado por Ingeniero Agrnomo oficial, colegiado activo. Agro insumos para las exportaciones de este rubro, el exportador debe adjuntar a la solicitud fotocopia del Certificado de Registro del producto emitido por el Sistema de Registro y Control de Insumos Agrcolas MAGA. Para las exportaciones de madera y productos forestales, el interesado debe adjuntar una fotocopia de la Declaracin para el Registro y Control de Exportaciones (DEPREX) , o fotocopia del Formulario Aduanero nico Centro Americano (FAUCA), con la forma autorizada del Instituto Nacional de Bosque (INAB). Las exportaciones de vegetales, productos o subproductos de origen vegetal de especies en peligro de extincin se presentar una fotocopia del Certificado CITES y no CITES, emitido por la autoridad competente de la Comisin Nacional del Medio Ambiente (CONAP). Cuando la parte importadora lo requiera de acuerdo a convenios especficos entre los contratantes, el exportador debe adjuntar una resolucin de Exportacin emitida por autoridad designada de la UNRMAGA. Se adjunta otros documentos que apoyen las exportaciones siempre que sea solicitado por el pas importador.

 Las empresas guatemaltecas que no posean la certificacin

EUREPGAP de Buenas Prcticas Agrcolas, no podrn vender sus productos en los supermercados europeos, a partir del 1 de enero del 2004. El EUREPGAP es una normativa que se desarroll con el objetivo de que las principales cadenas de supermercados europeos puedan asegurar a los consumidores que los productos exportados que estn adquiriendo fueron producidos bajo un proceso que garantiza la inocuidad de los alimentos, la conservacin del ambiente y el bienestar de los trabajadores. En el mercadeo europeo, que se caracteriza por ser exigente y competitivo, existen muchas posibilidades para exportar, pero es necesario que las autoridades de gobierno y las empresas realicen esfuerzos en conjunto para que el pas pueda ser ms competitivo a nivel internacional. Se espera que las empresas agrcolas de Guatemala estn trabajando en dicho proceso y logren reunir las condiciones necesarias para ser certificados y poder exportar al mercado europeo.

Declaracin Aduanera de Exportacin

Todo exportacin est sujeta a ser declarada ante la Direccin

General de Aduanas de Guatemala, el exportador tiene la obligacin de presentar ante la Aduana el formulario titulado Declaracin Aduanera de Exportacin por medio de un Agente Aduanal. Este documento debe acompaarse de una copia de la factura comercial y de los documentos que comprueben el cumplimiento de los requisitos en materia de restricciones sanitarias y regulaciones arancelarias y no arancelarias (ver tema de aranceles en esta misma herramienta). Este trmite se efecta a travs del agente aduanal nombrado y legitimado por el exportador para actuar en su nombre, normalmente aplica un tarifario por los servicios prestados. Dependiendo del valor de la factura, el agente aduanal ser responsable solidario de la veracidad y exactitud de los datos e informacin proporcionados, clasificacin arancelaria as como todas las obligaciones que se apliquen.

 toda exportacin sea amparada por una factura comercial, usualmente

Factura Comercial

esta se debe presentar en original y con el nmero de copias requerida por el importador, se recomienda que sta sea emitida en Ingls y en espaol, esto agilizar los trmites de ingreso en los pases donde el idioma sea diferente al espaol. deber incluir la siguiente informacin: Aduana de salida del pas de origen y puerto de entrada en el pas de destino. Nombre, direccin, telfonos, fax, e-mail, del vendedor. Nombre, direccin, telfonos, fax, e-mail del comprador. Descripcin detallada de la mercadera, nombre y cdigo del producto, marca, peso, cantidad; no debe contener informacin ambigua o confusa. Precio del producto. Precio unitario y precio total sin incluir IVA Tipo de divisas, usualmente se utiliza dlar americano. Condiciones de venta (FOB CIF, etc.) Lugar y fecha de expedicin de la factura. Si la factura contiene ms de 1 hoja estas deben numerarse consecutivamente (eje.: 1/5; 2/6, etc.).

LISTA DE EMPAQUE
Este documento guarda estrecha relacin con la factura y

normalmente la acompaa en todo momento; al igual que la factura debe ser tan detallada como sea posible. Este documento permite al exportador, comprador, agente aduanal, transportista, compaa de seguros; la identificacin de la mercadera y conocer que contiene cada caja o bulto; por tal motivo, este documento debe coincidir exactamente con la factura. En la lista de empaque se debe indicar la cantidad exacta de los artculos que contiene cada caja. Se debe anotar en forma clara y legible los nmeros y las marcas. Se debe procurar empacar junta la mercadera del mismo tipo.

Productos de origen vegetal y animal

Los productos de origen vegetal requieren que el

tcnico responsable de la empresa certifique los datos solicitados. Para productos de origen animal, se debe anexar a la solicitud de exportacin, la certificacin del mdico veterinario colegiado que espalde la sanidad de los productos. Requisitos que se deben cumplir para la exportacin de animales vivos, productos, subproductos e insumos para uso animal.

Tipos de transporte para exportacin

Terrestre
Maritimo Aere0 Multimodal

EXPEDIENTE DE EXPORTACIN
Tiene como propsito el documentar y controlar los datos que sern necesarios para una exportacin determinada y en un cliente especfico y para un embarque en especial. A continuacin se presenta un ejemplo de las formas que pueden ser utilizadas para el registro de cada exportacin.

OTROS SERVICIOS NECESARIOS

AGENTE ADUANAL El agente aduanal es un profesional del comercio exterior, que mediante

una patente, est legitimado para actuar a nombre del exportador ante la aduana para realizar el despacho aduanero (art. 40 de la Ley Aduanera). Generalmente, aplica una tarifa de honorarios que va con relacin al valor de la exportacin por la prestacin del servicio. El agente aduanal aparte de la clasificacin de la mercanca, puede ofrecer los servicios de logstica internacional, distribucin, trmites ante diferentes dependencias, almacenaje y asesora en materia aduanera. Los gastos que se consideran durante el despacho aduanero de exportacin son: Derechos a la Declaracin Aduanera de Exportacin Honorarios del agente aduanal Servicios de asesora en comercio exterior del agente aduanal (opcional) Manejo de la mercanca si fuere necesario. Almacenaje (opcional) Es importante asegurarse de que su agente aduanal cuente con la patente correspondiente y goce de buena reputacin para que realice el despacho aduanero de manera eficiente.

Consolidador de carga
Se refiere a aquellas empresas que prestan los servicios de transporte

(martimo, terrestre o areo) para trasladar mercancas a otros pases, cuando se trata de cargas pequeas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor, por ejemplo. Estos servicios son utilizados cuando la empresa exportadora no est an en capacidad de llenar un contenedor completo con su propia mercanca y se ve obligado a compartir el espacio con otras empresas exportadoras. Las empresas consolidadoras manejan carga de varios exportadores no importando si van a un mismo destino, ya que las mercancas pueden ser transbordadas hasta llegar a su destino final. En Guatemala se utiliza mayormente la consolidacin de carga para envos areos y terrestres. El procedimiento normal para embarcar por medio de una agencia consolidadora de carga es bastante sencillo; (la mayora de ellas se encuentran enlistadas en un directorio normal; puede ser pginas amarillas); un agente o representante le atender quien le guiar en todo el proceso hasta llevar la mercanca al lugar de destino. Algunas de ellas cuentan con su propio agente de aduanas, haciendo mas fcil la emisin de la pliza de exportacin. http://www.negociosgt.com/main.php?id_categoria_servicio=45&id_are a=3

Clareo de Aduana
Sugerencias para una rpida declaracin de Aduana en el pas de destino: Incluya toda la informacin requerida por el comprador. Prepare sus facturas cuidadosamente: que estn debidamente escritas, deje

suficiente espacio entre cada lnea de productos, mantenga la informacin dentro de cada columna. Marque y numere cada paquete o bulto a manera que pueda ser identificado fcilmente. Muestre en su factura una descripcin detallada de los productos contenidos en cada paquete o caja individual a efecto de no causar confusiones. Indique claramente en cada bulto el pas de origen. Recordar que para gozar de los beneficios que otorgan las leyes de preferencias arancelarias, debe llenarse la forma correspondiente. Observe cuidadosamente las instrucciones que el enve el importador referente a facturacin, empaque, etiquetado, marcado, etc. ya que l conoce al detalle todos los requisitos que deben observarse para desaduanar los productos de forma ms rpida. Si la exportacin se realiza a un pas de idioma que no sea el espaol, toda la documentacin debe ir en idioma ingls. Informar a tiempo y en forma clara al comprador la fecha probable de llegada de la carga al pas de destino; esto evitar retraso en la liquidacin en aduana y por lo tanto no se originarn gastos de almacenamiento.