Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses URI Santo ngelo

Ciclo PDCA
Isabela Guilherme Marcelo Gabriel Janana Jaqueline Jonatan Lincon Lucas Maia Santo ngelo, 22 de Agosto de 2013

O ciclo PDCA um mtodo gerencial de tomada de decises, para garantir o alcance das metas necessrias sobrevivncia de uma organizao. Tambm conhecido como Ciclo de Deming , uma das primeiras ferramentas de gesto da qualidade (ou ferramentas gerenciais) e permite o controle do processo.

O PDCA foi criado da dcada de 20 por Walter A. Shewart, mas foi Willian Eduard Deming, o guru do gerenciamento da qualidade, quem disseminou seu uso no mundo todo.

PDCA a sigla das palavras em ingls que designam cada etapa do ciclo: P- Plan- planejar D- Do - fazer, agir C- Check- checar, verificar A- Action- corrigir, agir de forma corretiva

PLAN O primeiro passo para a aplicao do PDCA o estabelecimento de um plano, ou planejamento que dever ser estabelecido com base nas diretrizes ou polticas da empresa e onde devem ser consideradas trs fases importantes:

A primeira fase o estabelecimento dos objetivos. A segunda o estabelecimento do caminho para que o objetivo seja atingido. E a terceira a definio do mtodo que deve ser utilizado para consegui-los. A boa elaborao do plano evita falhas e perdas de tempo desnecessrias nas prximas fases do ciclo.

DO
O segundo passo do PDCA a execuo do plano que consiste no treinamento dos envolvidos no mtodo a ser empregado, a execuo propriamente dita e a coleta de dados para posterior anlise.

CHECK
O terceiro passo do PDCA a anlise ou verificao dos resultados alcanado e dados coletados. Ela pode ocorrer concomitantemente com a realizao do plano quando se verifica se o trabalho est sendo feito da forma devida, ou aps a execuo quando so feitas anlises estatsticas dos dados e verificao dos itens de controle. Nesta etapa podem ser detectados erros ou falhas.

ACTION A ltima fase do PDCA a realizao das aes corretivas, ou seja, a correo das falhas encontradas no passo anterior. Esta etapa consiste em atuar no processo em funo dos resultados obtidos. Existem duas formas possveis de atuao: adotar como padro o plano proposto caso a meta tenha sido alcanada agir sobre as causas do no-atingimento das metas, caso o plano no tenho sido efetivo

O ciclo PDCA um mtodo de gesto, representando o caminho a ser seguido para que as metas estabelecidas possam ser atingidas. Na utilizao do mtodo poder ser preciso empregar vrias ferramentas, as quais constituiro os recursos necessrios conduo das etapas do processo PDCA.

Essas ferramentas sero denominadas ferramentas da qualidade. Entre essas ferramentas da qualidade, as tcnicas estatsticas so de especial importncia. Algumas destas tcnicas so: Sete ferramentas de qualidade Amostragem Anlise de varincia Anlise de regresso Planejamento de experimentos Otimizao de processos Confiabilidade

As ferramentas da qualidade so utilizadas para obter, processar e dispor as informaes necessrias ao giro dos Ciclos PDCA para manter e melhorar os resultados.

A meta alcanada por meio do mtodo PDCA. Quanto mais informaes (fatos e dados, conhecimentos) forem agregados no mtodo, maiores sero as chances de alcanar a meta e maior ser a necessidade da utilizao de ferramentas apropriadas para coletar, processar e dispor estas informaes durante o giro PDCA.

http://scsampaio.files.wordpress.com/2011/12 /ciclo-de-deming-ou-ciclo-pdca.pdf