Introduccin a la administracin y a las organizaciones

MANA 210 Prof. Jos M. Scart

Quienes son los gerentes?

Gerente: empleado que trabaja con otras personas y a travs de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organizacin.

Clasificando a los gerentes

Gerentes de Primera Lnea: Gerentes del nivel inferior de la organizacin que dirigen el trabajo de los empleados no administrativos que se ocupan de la produccin o creacin de los productos. (Supervisores) Gerentes Medios: Entre los de primera lnea y la direccin de la organizacin, y dirigen el trabajo de los de primera lnea.

Clasificando a los gerentes

Directivos: Son los responsables de tomar las decisiones, as como determinar planes y metas que envuelvan a toda la organizacin.

Clasificando a los gerentes

Directores Gerentes Medios Gerentes De Lnea

Empleados No Administrativos

Que es la Administracin?

Administracin: Coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas.

Que es la Administracin?

Eficiencia: Capacidad de obtener los mayores resultados con la mnima inversin. Se define como hacer bien las cosas. Eficacia: Completar las actividades para conseguir las metas u objetivos de la organizacin; se define como hacer las cosas correctas.

Que es la Administracin?
Aprovechamiento de Recursos Consecucin de Metas

La Administracin se esfuerza por: desperdiciar pocos recursos (eficiencia) y conseguir todas las metas (eficacia).

Que hacen los gerentes?

1.

2.

Funciones Administrativas: Planificacin: Se definen las metas, se fijan las estrategias para alcanzarlas, y se trazan los planes para integrar y coordinar las actividades. Organizacin: Consiste en determinar que tareas hay que hacer, quien las hace, como se agrupan, quien se reporta a quien y donde se toman las decisiones.

Que hacen los gerentes?

1.

2.

Funciones Administrativas: Direccin: Consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicacin y ocuparse de cualquier otra manera de comportamiento de los empleados. Control: Consiste en vigilar el desempeo actual, compararlo con la norma y emprender las acciones que hicieran falta.

Que hacen los gerentes?

La planificacin, organizacin, direccin y control llevan a los gerentes a: Alcanzar la finalidad declarada de la organizacin.

Cules son los roles del Gerente?

1. 2. 3.

La expresin de Roles del Gerente se refiere a las categoras particulares del comportamiento administrativo. Los roles (segn Mintzberg) consisten en 10 roles que se agrupan en tres grupos: Relaciones personales (interpersonales), Transferencia de informacin Toma de decisin.

Cules son los roles del Gerente?

1. 2. 3.

Los roles personales o interpersonales: son aquellos que tienen que ver con la gente y otros deberes de ndole protocolaria y simblica, stos son tres: Figura de autoridad Lder Enlace.

Cules son los roles del Gerente?

1. 2. 3.

Los roles informativos consisten en recibir, almacenar y difundir informacin, stos son tres: Supervisor Difusor Vocero

Cules son los roles del Gerente?

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Los roles de Decisin giran en torno a la toma de decisiones, stos son cuatros: Empresario Manejador de perturbaciones Distribuidor de recursos Negociador

Habilidades Administrativas de los Gerentes

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Segn Robert Katz los gerentes necesitan 3 habilidades bsicas: Habilidades Tcnicas Habilidades de trato personal Habilidades conceptuales

Habilidades Administrativas de los Gerentes

Habilidades Tcnicas: Conocimientos y competencias en un campo especializado. Habilidades de trato personal: Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en Grupo. Habilidades conceptuales: Capacidad de pensar y considerar situaciones abstractas y complicadas.

Como ha cambiado el trabajo del gerente?

1.

Cambios Cambios Tecnolgicos (digitalizacin)

Efecto de los cambios Desplazamiento de los lmites de la organizacin Centros de trabajo virtuales Personal mas flexible Horarios flexibles Empleados facultados

Como ha cambiado el trabajo del gerente?

1.

Cambios Mas amenazas a la seguridad

Efecto de los cambios Administracin de riesgos Equilibrio entre trabajo y vida privada Trabajo reestructurado Preocupaciones de discriminacin Preocupaciones de Globalizacin Ayuda a los Empleados

Como ha cambiado el trabajo del gerente?

1.

Cambios Mayor nfasis en la tica de la organizacin y en la administracin

Efecto de los cambios Redefinicin de los valores Cultivo renovado de la confianza Mayor responsabilidad

Como ha cambiado el trabajo del gerente?

1.

Cambios Aumento de la competencia

Efecto de los cambios Servicio a clientes Innovacin Globalizacin Eficiencia y Productividad

Que es una organizacin?

Organizacin: Asociacin deliberada de personas para cumplir una determinada finalidad.

Caractersticas de las organizaciones

Finalidad definida: Se expresa como las metas que se pretenden alcanzar. Gente: Recurso humano necesario para alcanzar las metas de la organizacin. Una sola persona no es una organizacin. Estructura deliberada: El andamiaje de la organizacin en la cual se clarifica las relaciones laborales de sus miembros.

Cul es la finalidad de al administracin?

Es la eficiencia en el uso y asignacin de los recursos y la maximizacin de las ganancias (Premisa. los recursos son escasos y las necesidades crecientes).

Porque estudiar Administracin?

Universalidad de la Administracin: Hecho de que la Administracin es necesaria en organizaciones de todo tipo y tamao, en todos sus niveles y reas de trabajo, y en todas ellas, cualquiera que sea el pas en que se encuentren.

Necesidad Universal de la Administracin

Organizaciones de todos los Tamaos Pequeas-------Grandes Todas las reas de las organizaciones: Manufactura, Marketing, Recursos Humanos, Contabilidad, Sistemas de Informacin etc. Organizaciones de todos los Tipos: Privadas-------Sin fines de lucro

La Administracin se necesita en

Todos los niveles de las Organizaciones Abajo-------Arriba

La Administracin como Ciencia, Arte y/o Tcnica

La Administracin como Ciencia: Es el conocimiento organizado (conceptos, teora, principios y tcnicas) en el que se sustenta la prctica y desarrollo de la ciencia administrativa. ya que sta explica sistemticamente los fenmenos administrativos en las organizaciones sociales.

La Administracin como Ciencia, Arte y/o Tcnica

La Administracin como Arte: Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia administrativa y su aplicacin a una determinada situacin concreta a partir del conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los administradores en la perspectiva de obtener resultados prcticos. Se dice que administrar es un arte, empero el trmino se utiliza con ms propiedad para referirse al conjunto de conocimientos (ciencia) que le sirve de fundamento.

La Administracin como Ciencia, Arte y/o Tcnica

La Administracin como tcnica: La ciencia crea conocimiento y la tcnica la pone en prctica. Esto tambin sucede con la ciencia administrativa, por o que tiene un conjuntos de tcnicas que se aplican en. Los Procesos de planificacin, organizacin, direccin y control.

Importancia de la Administracin

La administracin se aplica a todo tipo de Empresa y es necesaria cuanto mayor y mas compleja sea sta. El xito de un organismo depende directa e inmediatamente de su buena administracin. Una adecuada administracin eleva la productividad La eficiente tcnica administrativa promueve y orienta el desarrollo.

Importancia de la Administracin

En los organismos grandes de la administracin es indiscutible y esencial. En la pequea y mediana empresa la nica posibilidad de competir, es aplicando la administracin, obtener una mejor coordinacin de sus elementos : maquinaria, mercado, calificacin de la mano de obra, etc.