Vivimos una poca complicada, en donde la modernidad se mezcla con el subdesarrollo y se realiza un contraste bastante definido, es una poca

en la cual el Per y Latinoamrica se estn tratando de adaptar a una nueva forma de concepcin del mundo, distinta a la que se haba vivido hasta hace algunos aos.

la humanidad viva marcada por un conjunto de certezas

POBREZA MATERIAL

El alivio espiritual que ofreca la religin

El paso inexorable naturaleza

de

la

Todo ello cambi con la llegada de la Modernidad

La Revolucin Industrial y el triunfo del Capitalismo

La revolucin industrial y el capitalista trajeron consigo innumerables ideas innovadoras en mentes prodigiosas que hicieron posible que el mundo deje de ser tan aejo y se vuelva moderno; que los procesos productivos sean lo ms eficientes posibles y los ms rpidos tambin, aumentar la propensin al consumo de la poblacin y obtener ganancias millonarias con la publicidad realizada, dar a las personas una satisfaccin mayor a sus necesidades, y poco a poco este modelo nuevo que naci con la revolucin industrial, se fue apropiando de los modelos de mercado de los pases de todo el mundo hasta llegar a Latinoamrica, dando as muestras del poder expansionista del capitalismo y su hambre de ms.

la ciencia y la economa sometieron a la sociedad a cambios extraordinarios, que jams se haban pensando

La tendencia capitalista acompaada por esta modernidad abri una brecha enorme entre los muy ricos y los muy pobres, siendo la mayora los pobres y una minora los ricos, generando en la mayora un sinsabor y una inestabilidad econmica y social.

El siglo XX llev la velocidad de los cambios a un nivel vertiginoso

Hasta llegar a esto:

Y A ESTO:

Tradicin versus modernidad

Alvin Toffler en su libro el shock del futuro (1970) dijo: demasiado cambio en un plazo demasiado corto.

El comercio electrnico
Es la mxima expresin de la Modernidad, ya que pone a prueba nuestra capacidad de funcionar en un sistema distinto al de antes, un sistema planetario, en donde entrar a tallar transacciones hechas a nivel mundial realizadas desde tu propio hogar, con el simple hecho de tener un computador que haga las funciones de conexin entre el mundo y t.

Las relaciones comerciales no volvern a ser las mimas pues ahora el comercio electrnico es el nuevo eje de stas, hemos aprendido a usarlo durante todo este siglo y se nos ha hecho tan imprescindible que ya no lo podemos dejar, hasta se podra decir que se ha convertido en un instrumento necesario para las relaciones entre compradores y vendedores

Ventajas del comercio electrnico

Para el vendedor: 1. Racionalizar procesos, 2. Bajar costos por menor uso de mano de obra, 3. Lograr economas de escala al dirigirse a un mercado planetario, 4. Eliminar intermediarios, 5. Segmentar su oferta en forma muy precisa, 6. Insertarse en el sistema mediante una pequea inversin, 7. Funcionar 24 horas al da los 7 das de la semana, en todo el planeta.

Para el consumidor: 1. Permite una oferta extremadamente diversa. 2. Acceder a productos y servicios que no estn presentes en el propio entorno. 3. Conseguir mejores precios y mejores productos. 4. Recibir atencin a la medida.

Para el pas: 1. Facilita la integracin social y econmica al dar acceso al mercado a consumidores y productores, 2. Ayuda a bajar la inflacin, 3. Estimula la economa, 4. Impulsa el uso de las TIC, contribuyendo con el desarrollo de la sociedad de la informacin, 5. Ayuda a cerrar la brecha digital.

EL CASO PERUANO
Entre nosotros, el trnsito hacia la Modernidad no ha terminado, sigue existiendo en nuestra realidad el famoso choque entre tradicin y modernidad, podemos apreciar que por un lado en el Per, se ha logrado tener un estndar muy avanzado en lo concerniente a modernidad, pues la globalizacin tambin ha tocado las puertas de nuestro pas y ha entrado como un huracn, sin embargo no podemos dejar de lado que con estas nuevas tecnologas no ha disminuido el nivel de pobreza, y sigue igual o peor que antes; son las consecuencias de la globalizacin, nuevas tecnologas pero no aptas para todos, solo para el que las puede tener.

Segn el Informe AEI-Visa, las ventas B2C del Per alcanzaron US$ 218 millones en el 2007, lo que no estara mal dadas las condiciones en las que funciona.

Esas condiciones son: 1. Analfabetismo digital 2. Carencia de confianza 3. Temor hacia lo tecnolgico 4. Informalidad comercial 5. Precariedad institucional 6. Malas condiciones materiales 7. Ausencia de objetivos y planes sectoriales.

Perfil del comerciante electrnico peruano Un estudio de la APECE que determina la capacidad el Comercio Electrnico peruano de inspirar confianza mediante la evaluacin de la formalidad de 200 tiendas virtuales. Comparacin con el Estndar APECE, conjunto de requisitos para la tienda virtual y otro para la empresa a cargo que permiten al usuario saber con quin hace negocios. Representantes: aunque el 99% posee dominio propio, solo 12.5% publica el nombre de uno de los responsables del negocio. Datos de contacto: 61.5% los tiene completos; 34.5% tiene algn dato y 4% no los tiene (pero muchos sitios envan un correo y no dan direccin-e). Aviso legal: el 0.5% identifica al vendedor y dnde opera, los derechos y las obligaciones del vendedor y del comprador, y la legislacin y los tribunales en caso de controversia.

Situacin de la investigacin sobre Comercio Electrnico

La investigacin es escasa, est dispersa, con frecuencia es privada, es tangencial, muy genrica o, en muchos casos, es un mero repaso de tecnologas y procedimientos. Pese a la urgencia y a la demanda, no logra responder importantes preguntas, como cuntos comerciantes operan desde el Per?, cunto es lo que se vende? Los ms importantes son: 1. Perfil de los internautas limeos, de Apoyo Opinin y Mercado 2. Usos y actitudes de los internautas limeos, de Apoyo Opinin y Mercado; 3. El Informe de AEI-Visa mencionado, cuyos resultados, aun cuando provisionales, no se condicen con la situacin de las tiendas virtuales que acabamos ver. Ponemos lo anterior en condicional, tal la incertidumbre sobre nuestro CE, adems de que la APECE no ha investigado a fondo el problema por falta de recursos.

 no existira conflicto de que norma aplicar puesto que ambas partes (ofertante y comprador) preferiran la aplicacin de la norma nacional

RELACION COMERCIAL ENTRE NACIONALES VIA INTERNET

LOS ACTOS DE COMERCIO Y EL CONTRATO COMERCIAL

Cdigo de comercio actos comerciales. Cdigo civil contratos comerciales. La relacin nacida en las paginas como mercado libre y anlogas son: contratos comerciales.

LOS ACTOS DE COMERCIO Y EL CONTRATO COMERCIAL

Codigo Civil Art. 1353: Todos los contratos de derecho privado, inclusive los innominados , quedan sometidos a las reglas generales contenidas en esta seccin, salvo en cuanto resulten incompatibles con las reglas particulares de cada contrato

EL CONTRATO
CODIGO CIVIL ART 1351. PROBLEMA EN EL AMBITO DEL CONTRATO POR INTERNET

La

autonoma de la voluntad. El intervencionismo. La poltica de trminos y condiciones del servidor.

EL CONSENTIMIENTO

DESDE EL DERECHO:
Es

la coincidencia de la declaracin de la voluntad de las partes. Art. 1352:

los

contratos se perfeccionan con el consentimiento de las partes excepto aquellos que, adems, deben observar la forma sealada por la ley bajo sancin de nulidad

COMO HECHO

COMPRAVENTA

ART 1529 Por la compraventa el vendedor se obliga a transferir la propiedad de un bien al comprador y este a pagar su precio

OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

Perfeccionar la transferencia de la propiedad Conservar el bien hasta el da de la entrega Efectuar la entrega del bien de forma inmediata a la celebracin del contrato Entrega de documentos o ttulos relativos a la propiedad o el uso del bien Lugar de la entrega del bien Demora en la entrega del bien

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

El pago en forma oportuna El pago en forma total. Pagar no solo la obligacin principal sino tambin la obligacin esencial en el contrato de compraventa.

INCUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACION DE PAGAR EL PRECIO

LA FORMACIN DE CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL

En la mayor parte de los contratos de este tipo realizan entre ausentes. En esta circunstancia es decisivo saber en qu momento se perfecciona el contrato. Que exista una aceptacin no quiere decir que el ofertante deba slo evocarse a esa sola oferta, operando una suerte de subasta.

REQUISITOS DE LA COMPRAVENTA ELECTRNICA

a.

la oferta al estar dirigida a una o varias personas determinables

b. Ser suficientemente precisa.

EFECTOS DE LA OFERTA

La oferta surte efectos cuando llega al destinatario final, ya sea porque este tiene la oferta mas elevada o por una comunicacin ms personal con el interesado. Pero en cualquiera de los casos, si el oferente declina su oferta, este no va a tener una sancin pecuniaria o de cualquier otra ndole. Pero pudiendo solo ser revocada hasta antes del cierre del crculo contractual.

EXTINCIN DE LA OFERTA
a.

Extincin por rechazo implcito de la oferta

b. Por envo de una contraoferta

MEDIOS DE PAGO ELECTRNICO

Dos son las posibilidades que se plantean: El empleo de medios tradicionales de pago.

a.

b. El empleo de instrumentos electrnicos de pago.

MTODOS DE PAGO ELECTRNICO

la tarjeta bancaria
Cheques y rdenes de pago electrnicas Pago mediante mvil

SISTEMAS DE PAGO EN INTERNET

PayPal E-Gold StormPay

MoneyBookers

PREVENIR DISPUTAS

Resulta obvio afirmar que la mejor manera de prevenir disputas y reducir la conflictividad es satisfacer plenamente todas las obligaciones precontractuales de informacin y transparencia y cumplir adecuadamente las condiciones contractuales de acuerdo con las pautas de la buena fe y la lealtad comercial

COMERCIO ON LINE EN EL PER

Modalidades

de Compras

El

costo de La Seguridad en La Red

Desafos

LA AUTORREGULACIN

El fin de este sistema es el de aumentar la confianza de los consumidores en el comercio electrnico y la publicidad interactiva, a la vez que ofrecer un instrumento de resolucin de controversias rpido, econmico y eficaz.

Este sistema de autorregulacin le dar un empuje al comercio on line, este sistema no invade aspectos propios del regulador, en tanto que surge de manera voluntaria, es de libre adhesin. Adems, evitan la necesidad de proceder continuamente a un cambio normativo

CONFIANZA ON LINE

Confianza On Line surge de la fusin y mejora de los dos sistemas de autorregulacin ya operativos en algunos pases para Internet, por un lado, el Cdigo de Proteccin de Datos Personales en Internet y el Cdigo tico de Publicidad en Internet, en un intento por evitar confusiones entre los consumidores, y en el mercado en general, ofreciendo un nico sistema de autorregulacin.

SELLO DE CONFIANZA

Sello de Confianza, smbolo de garanta de confianza On line abarca tanto las comunicaciones comerciales como los aspectos contractuales derivados de las transacciones comerciales que las empresas realicen con los consumidores a travs de Internet y otros medios electrnicos e interactivos, demostrando tambin su respeto a la proteccin de datos personales.

CUATRO PILARES BSICOS

El sistema se sustenta en cuatro pilares bsicos: * La creacin del cdigo tico * Un mecanismo de aplicacin de las reglas encargado de resolver las controversias y reclamaciones que se presenten *Una Secretara *Sello de confianza que permita identificar a las empresas adheridas al sistema.

SAFETY PAY

Es un nuevo medio de Pago Seguro para realizar compras por Internet, pagando a travs de tu banca Electrnica. Sin revelar informacin de tus cuentas, Sin registrarte o suscribirte, Sin cobro de comisiones al realizar tus compras y Sin riesgo de fraude, su funcionamiento es muy sencillo y trabaja con una gran cantidad de Instituciones financieras peruanas.

Beneficios Safety Pay: - No necesitas revelar la informacin de tus cuentas. - No necesitas registrarte o suscribirte. - No hay cobro de comisiones al realizar tus compras. - No hay riesgo de fraude, ya que la transaccin queda entre tu Banco y t.

PARTE PRCTICA

La presente encuesta se realiz a un universo de 10 personas, entre los 18 a 25 aos, los resultados son los siguientes:

1 alguna vez has usado los sitios de compraventa para comprar o vender algn producto? 2 sabes de alguien que haya conseguido bienes por este tipo de sitios web de compraventa? 3 sabes si alguna vez han tenido problemas con los sitios de compraventa electrnica al adquirir algn producto de estos?

Encuestado N 1 Angel Chvez Bedregal DNI N44535209 1.-No he usado aun, por que no tengo una tarjeta de credito que es casi siempre el unico medio para comprar por esa via. 2. Si tengo muchos amigos que compran por internet y les va bien y lo siguen haciendo a menudo - como detalle esta que todos ellos tienen un poder adquisitivo relativamente alto. 3.-No han tenido problemas hasta lo que se.

Encuestado N 2 Vera Lucia Condori Castro - DNI 72930653 1.- Si, por que el internet hace ms facl la busqueda del producto y adems hay redes de seguridad que te aseguran que no se hagan movimientos extras con tu tarjeta 2.- Si 3.- Solamente con la demora del llegar su producto pero desde el exterior

Encuestado N 3 Maria Jos Alvarez Lazbara DNI N 70689360

1. No. por que tengo miedo a que me puedan estafar

2.Si, tengo amigas que compran muchas cosas como carteras, etc 3.-No, solo que a veces el envo creo que te sale ms caro

Encuestado N 4 Melisa Malaga Zuiga DNI N 44770532 1.- no 2.- si, ebay 3 .-no

Encuestado N 5 Mariel Silvana Constantini Carlos DNI N 70656548 1.- no 2.- no 3.- no

Encuestado N 6 Fernanda Vargas Bohorquez DNI N 70493862 1. SI. mercado libre amazon,etc. 2. No 3. No

Encuestado N 7 Diego Briceo Postigo DNI N 71216604 1.- No, pero estaria interesado 2.- Si conozco gente que utiliza frecuentemente este tipo de sitios 3.- No, las personas que utilizan estas paginas, primero verifican la confiabilidad y seguridad.

Encuestado N 8 Ivette Angulo Rivera DNI N 12346578 1.- no 2.- no 3.- no

Encuestado N 9 Lester Vladimir Pastor Yatto DNI N 3454621 1 nunca 2 s, algunos amigos. productos de coleccion o cosas pequeas que no resultan ser muy caras. 3.- No

Encuestado N 10 Diana Uscuchagua Galvez DNI N 47104236

1. No, 2. Si, mi profesor compraba libros por internet 3. Pues al parecer no, porque aun sigue usando los sitios web para hacer compras.

CUADRO ESTADISTICO QUE REFLEJA NUESTRA ENCUESTA

10

NO SI

0 pregunta N 1 pregunta N2 pregunta N3