Quinta Disciplina

(Extraido de Senge, P. (1990). La Quinta Disciplina)

Peter Senge 1990 Quinta Disciplina Desarrollar organizaciones con capacidad de aprendizaje
Arie De Geus: La capacidad de aprender ms rpido que los competidores ser la nica ventaja sostenible

Disciplinas de las organizaciones Inteligentes

Dominio

Personal Modelos Mentales Visin compartida Trabajo en equipo Pensamiento Sistmico

Pensamiento Sistmico
Enfoque en la comprensin de la realidad Util para explicar la complejidad Enfasis en los procesos ms que en los hechos, en los ciclos ms que en los episodios Bsqueda de las estructuras que subyacen a los acontecimientos

Pensamiento Sistmico

Principio de la influencia mutua. No existe influencia unidireccional. (Ley de la cosecha) El actor humano es parte del proceso de influencia recproca. ( Las estructuras condicionan) Desde la perspectiva sistmica todos comparten la responsabilidad de los problemas generados por el sistema. Tenemos la facultad de alterar las estructuras dentro de las cuales operamos

Arquetipos

Dada la complejidad de los problemas es necesario ver las estructuras que subyacen a las situaciones complejas. Los patrones que subyacen a los hechos y acontecimientos tienden a repetirse.

Limitacin del Crecimiento

Un proceso reforzador se pone en marcha para producir un resultado. Genera xito, pero tambin genera efectos secundarios inadvertidos que eventualmente atentan contra el xito
Ejemplo: las recompensas a un equipo mejoran su desempeo, pero tambin generan rivalidad y competencia, lo que impide que el rendimiento siga mejorando. Una campaa publicitaria aumenta las ventas de un producto, lo que a su vez, genera problemas de calidad que estanca el crecimiento.

Limitantes del crecimiento

No presione el proceso reforzador (no insista en ms de lo mismo), elimine el factor limitante

Compensacin entre proceso y demora

Una persona, grupo o una organizacin actuando en funcin de una meta, no son concientes de las demoras propias del sistema y realizan ms acciones correctivas de las necesarias o desisten porque no ven progreso.

Compensacin entre el proceso y demora

En un sistema lento la agresividad produce inestabilidad. Sea paciente y espere que el sistema reaccione.

Desplazamiento de carga

Se usa una solucin de corto plazo para corregir un problema, con resultados inmediatos aparentemente positivos. A medida que la correccin se usa cada vez ms, las medidas correctivas adecuadas se usan cada vez menos. Con el tiempo la capacidad para utilizar las medidas fundamentales se atrofia y se crea mayor dependencia de la solucin sintomtica.
Ejemplo: uso de drogas

Desplazamiento de la carga

Concntrese en la solucin fundamental Use slo la solucin sintomtica (de corto plazo) para ganar tiempo mientras trabaja en la solucin fundamental.

Erosin de metas

Una solucin de corto plazo significa el deterioro de una meta fundamental de largo plazo. Cuando todo resulta insuficiente, se bajan los niveles de exigencia.
Ejemplo: se manejan los reclamos por las demoras en la entrega de productos alargando los plazos de entrega. Para disminuir la deuda hospitalaria se reduce el nmero de operaciones

Erosin de metas

Mantenga la visin. No la reduzca

Escalada

Dos personas u organizaciones entienden que su bienestar depende de una ventaja relativa de una sobre la otra. Cuando una se adelanta, la otra se siente amenazada y acta con mayor agresividad para recobrar su ventaja, lo cual amenaza a la primera, aumentando su agresividad y as sucesivamente. A menudo cada parte ve su conducta como una reaccin defensiva ante la agresin de la otra, pero la defensa de cada parte deriva en una escalada que escapa a la voluntad de ambas.

Escalada

Una parte puede revertir unilateralmente la espiral viciosa al realizar actos pacficos que hagan sentir al otro menos amenazado

xito para quien tiene xito

Dos actividades compiten por recursos limitados. A mayor xito en una actividad, mayor respaldo y mayores probabilidades de xito, con lo cual la otra se queda sin recursos.
Relacin entre vida familiar y laboral. Mientras ms dedicacin al trabajo, ms logros, ms reforzante el trabajar y mayor dedicacin al trabajo.

xito para quien tiene xito

Busque una meta que implique el logro equilibrado para las dos opciones que compiten Rompa el eslabonamiento entre ambas opciones

Tragedia del Terreno Comn

Los individuos utilizan un recurso comn pero limitado reparando nicamente en las necesidades individuales. Al principio son recompensados, pero eventualmente hay una disminucin de las ganancias lo cual les induce a intensificar los esfuerzos. Al final agotan o erosionan el recurso.
Ej. Explotacin de bosques

Tragedia del terreno comn

Administre el terreno comn creando formas de autorregulacin y presin de pares o mediante un mecanismo de regulacin oficial

Soluciones rpidas que fallan

Una solucin eficaz en el corto plazo tiene consecuencias de largo plazo imprevistas que requieren ms uso de la misma solucin.
Ejemplo: Personas que piden prstamos para pagar el inters de otros prstamos, con lo cual tendrn que pagar ms intereses posteriormente

Soluciones rpidas que fallan

No descuide el largo plazo. Use soluciones de corto plazo para ganar tiempo mientras trabaja en un remedio duradero.