La Organizacin

Existen factores que condicionan la estructura El contexto evoluciona de lo simple y previsible a lo incierto y complejo

FACTORES SITUACIONALES EXTERNOS

INCERTIDUMBRE: determina la formalizacin de la estructura COMPLEJIDAD: acerca de productos, mercados y clientes determinando formas ms o menos flexibles y descentralizadas DISPERSIN ESPACIAL: determina la centralizacin de las decisiones CONTROL EXTERNO: mientras mayor es ms centralizada y formal es su estructura

FACTORES SITUACIONALES INTERNOS

Edad: a mayor edad ms rgido el comportamiento del personal Tamao: mientras ms grande mayor formalizacin de la estructura Tecnologa: la intensidad en la especializacin de la produccin Conformacin grupal: lealtad e identificacin El poder: determina la efectividad organizacional

LAS 6 PARTES BSICAS DE LA ORGANIZACIN

Ncleo de operaciones: los que realizan el trabajo pice estratgico: director, ger.gral. y asistentes Lnea intermedia:ger. a supervisores Tecnoestructura: fuera de lnea Personal de apoyo: servicios Ideologa: o cultura organiz. Contexto: interactan con la Empresa y la modifican.

MECANISMOS DE COORDINACIN
Afectan los Elementos bsicos de la Estructura Van cambiando de acuerdo a un cierto orden a medida que la empresa crece y envejece

ADAPTACIN MUTUA
Comunicacin Informal Interaccin En circunstancias difciles o empresas nuevas

SUPERVISIN DIRECTA
Uno ordena a otros

Grupo de personas
Lder

ESTANDARIZACIN DEL PROCESO DE TRABAJO

Programacin

Instrucciones Reglas para trabajar

ESTANDARIZACIN DE LOS RESULTADOS

Especificacin de Resultados Se logra siempre el mismo producto

ESTANDARIZACIN DE LAS HABILIDADES

Trabajador especializado
Conocimientos formales

Se desarrollan las habilidades fuera de la organizacin

ESTANDARIZACIN DE LAS NORMAS

Creencias comunes Se normaliza el trabajo

PARMETROS FUNDAMENTALES DE DISEO

El diseo organizacional se logra manipulando los parmetros que determinan la divisin del trabajo y el logro de la coordinacin

PARAMETROS FUNDAMENTALES DE DISEO

Especializacin del trabajo: horizontal o vertical La formalizacin del comportamiento: normalizacin de procesos de trabajo La capacitacin: en habilidades requeridas El adoctrinamiento: por reglas de trabajo. Los sistemas de planeacin y control: para estandarizar los resultados. La agrupacin de unidades: o departamentalizacin. El tamao de la unidad: cantidad de puestos. Los dispositivos de enlace: entre y dentro de las unidades. La descentralizacin: del poder para decisiones.

CONFIGURACIONES ORGANIZACIONALES

CONFIGURACIONES
Surgen de la combinacin de los mecanismos bsicos de coordinacin, las seis partes bsicas de la organizacin y de los tipos de descentralizacin. Son siete las posibilidades originadas:

LAS CONFIGURACIONES
Organizacin Empresarial o Estructura Simple Organizacin Mquina o Mquina Burocrtica Organizacin Diversificada o Forma Divisional Organizacin Profesional o Burocracia Profesional Organizacin Innovadora o Adhocracia Organizacin Misionera. Organizacin Poltica.

ORGANIZACIN EMPRESARIAL o ESTRUCTURA SIMPLE

pice estratgico Centralizacin Supervisin directa Escasa divisin del trabajo Mnima diferenciacin Pocos niveles Baja especializacin Empresa en formacin

ORGANIZACIN MQUINA o MQUINA BUROCRTICA

Tecnoestructura Descentralizacin horizontal limitada Estandarizacin del proceso de trabajo Alta especializacin del trabajo Formalizacin de tareas, normas, procedimientos Grandes unidades Diferenciacin entre la lnea y el staff

ORGANIZACIN DIVERSIFICADA o FORMA DIVISIONAL

Lnea intermedia Descentralizacin vertical limitada Estandarizacin de la produccin Gran corporacin industrial Entidades semiautnomas en una sede central Baja interdependencia y control por rendimiento

ORGANIZACIN PROFESIONAL o BUROCRACIA PROFESIONAL

Ncleo Operativo especializado Descentralizacin horizontal Estandarizacin de habilidades Autoridad por el conocimiento Centro operativo fundamental Staff altamente especializado

ORGANIZACIN INNOVADORA o ADHOCRACIA

Personal de Apoyo Descentralizacin selectiva Adaptacin mutua Equipo de expertos de distintas especialidades Estructura orgnica poco formal Combinacin staff con ejecutivos Estructura matricial

ORGANIZACIN MISIONERA
Ideologa Descentralizacin total Estandarizacin de normas Sistema de valores y reglas Unidades pequeas

ORGANIZACIN POLTICA
Grupos que confrontan y forman alianzas Roles cambiantes Cambios de estructura

COMPARATIVA
Configuracin Mecanismo de estructural coordinacin Estructura simple Supervisin directa Parte Parmetros de diseo fundamental pice estratgico Estructura orgnica centralizada Factores de contingencia Organizacin joven, pequea, sistema tcnico no sofisticado, entorno sencillo y dinmico Antigua, grande, sistema tcnico no automatizado, entorno simple y estable, control externo

Mquina burocrtica

Estandarizacin de los procesos de trabajo

Tecnoestruc- Unidades operativas tura grandes, especializadas horizontal y vertical, centralizacin vertical y descentralizacin horizontal

Burocracia profesional

Normalizacin de Ncleo actividades operativo

Entrenamiento, especializacin horizontal del puesto, descentralizacin horizontal y vertical

Entorno complejo y estable, sistema tecnolgico no sofisticado ni regulado

COMPARATIVA
Configuracin estructural Mecanismo de coordinacin Parte fundamental Parmetros de diseo Factores de contingencia

Forma divisional

Normalizacin de Lnea media las salidas

Departamentaliza cin por mercados, descentralizacin vertical limitada, control por rendimiento
Dispositivos de enlace, especializacin horizontal del puesto, descentralizacin selectiva, agrupamiento por funcin y mercado a la vez

Mercados diversificados (por producto o servicio), organizacin antigua y grande

Ambiente complejo dinmico, organizacin joven, sistema tcnico sofisticado y a menudo automatizado

Adhocracia

Adaptacin mutua Staff de apoyo