Monitorizacin de Servidores/Servicios

SOLUCIN :

Nagios / Centreon / NagVis / Wiki

Por: Felipe Ferreira

INDICE

Objetivos Ventajas Funcionalidades Screenshoots Arquitectura & Operacin

Objetivos:
En el marco ITIL para la provisin de servicios TI con calidad, los tres objetivos claves de la Gestin de Servicios son; Alinear los servicios informticos con las necesidades actuales y futuras Mejorar la calidad de los servicios informticos entregados Reducir el coste a largo plazo del suministro de servicios.

Objetivos: Gestin de la disponibilidad

La disponibilidad Availability Management es un proceso del Service Delivery, definido en las especificaciones de ITIL. Su meta es asegurar que el nivel de disponibilidad requerido est proporcionado. La supervisin y anlisis de informes de la disponibilidad es una actividad clave para asegurar que los niveles del servicio se estn cumpliendo. En la base de la gestin se debe supervisar contnuamente la disponibilidad de la Infraestructura, servicios y alertar a los administradores para iniciar los procedimientos oportunos.

Objetivos:Tiempo resolucin de Incidencias

El tiempo de identificacin de un problema mejora notablemente con la utilizacin de la solucin Nagios Su meta es asegurar que el administrador identifique el problema antes que lo hagan los usuarios. La supervisin y anlisis de todos los servicios crticos y la notificacin correcta es clave para reducir el tiempo de resolucin Los informes de incidencias y performance ayudarn en la prediccin de problemas y en identificar la necesidad de crecimientos. Mejorando la Gestion de capacidad, estando directamente conectado con el processo de ITIL Capacity Management

Ciclo de una Incidencia

Gerencia de la capacidad

Ventajas de Nagios:
Arreglo para requisitos particulares Codigo Abierto, nos permite flexibilidad absoluta Soporte de la comunidad internacional Miles de plugins disponibles Monitoriza los servidores y los servicios que se especifican, avisando cuando existen problemas Caractersticas iguales o superiores a la de productos industrializados

Funcionalidades

La herramienta Nagios proporciona una rica plataforma de NMS. Es un dispositivo de control, interrogacin de elementos en intervalos regulares y acontecimientos de la generacin dependiendo de estado de la vuelta de la interrogacin.

Nagios se puede considerar como un planificador que ejecuta scripts, analiza resultados y obtiene un estado sobre cada elemento referido. Nagios se puede configurar para supervisar cualquier comando que usted pueda escribir en un script (el Perl, Shell, VBS, Powershell, etc...)

Por qu Centreon?
Porque complementa a Nagios conviertindola en:

Una herramienta de configuracin avanzada Una Interface Web con Ajax muy atractiva Grficos en tiempo real y fcil acceso Informes detallados de todos los eventos a monitorizar Interfaz multiusuario personalizado e intuitivo

Por qu NagVis?
Complementa a Nagios en:

Visualizar de manera amplia la topologia de la red, infraestructura de los servidores y servicios La generacin de cualquier mapa que puede ser adaptado y explotado Ayuda a los administradores a identificar dnde est fsicamente el problema

Por qu Wiki?
Complementa a Nagios:

Permitiendo un fcil y rpido acceso procedimientos y soluciones de incidencias

hasta

los

Permite todos a editar y mejorar los procedimientos

Enlacesdelproblemahastalasolucin

Nagios Web Interface

Centreon Web Interface

NagVis Web Interface

Arquitectura & Operacin

Nagios emplea una arquitectura de servidor/agente.

Los plugins se comunican con todos los servidores/servicios alejados que necesitan ser supervisados. stos enviaran la
informacin al servidor, que los exhibe en un GUI.

Arquitectura (Interna)