Centro Universitario Hidalguense

Investigacin cualitativa

ndice

CUATRO MANERAS DE EMPRENDER LA INVESTIGACION CUALITATIVA TECNICAS DE INVESTIGACION CUALITATIVAS. PREPARACION DEL TRABAJO DE CAMPO

TECNICAS PROYECTIVAS EN INVESTIGACION.

EL FUTURO DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA.

CUATRO MANERAS DE EMPRENDER LA INVESTIGACION CUALITATIVA

PRIMERO, LA INVESTIGACIN CUALITATIVA PUEDE SERVIR DE PRELUDIO A LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA. EN ESTE CASO, LA INFORMACIN GENERADA POR LA INVESTIGACIN CUALITATIVA SIRVE DE INSUMO A UNA INVESTIGACIN MS ESTRUCTURADA QUE POR LO GENERAL COMPRENDE UN GRAN NMERO DE PARTICIPANTES SE TRATA, ENTONCES, DE UNA INVESTIGACIN EXPLORATORIA

Segundo: La investigacin cualitativa puede servir de sustituto a la investigacin cuantitativa. En este caso, el investigador considera que ese tipo de investigacin es preferible en el contexto del problema de investigacin que lo concierne.

Tercero: La investigacin cualitativa puede servir de medio para confirmar los resultados obtenidos con una investigacin cuantitativa. En este caso se busca asegurarse de que los resultados de la investigacin son vlidos, verificando si un mtodo de investigacin muy diferente lleva a resultados parecidos. Es lo que llaman un procedimiento de triangulacin.

Cuarto: La investigacin cualitativa puede enriquecer la informacin proviene de una investigacin cualitativa. En este caso la investigacin cualitativa busca permitir una mejor compresin del fenmeno estudiado o ilustrar concretamente ciertas facetas del problema

TIPOS DE INVESTIGACION CUALITATIVAS.

Las tcnicas cualitativas se utilizan en investigaciones exploratorias, es decir, aquellas que tratan de recoger informacin mas amplia y general para centrar el objeto de estudio o reflejar una situacin concreta. Existen tres tipos de investigacin cualitativa, cuyas aplicaciones se centran bsicamente en los siguientes aspectos:

EXPLORATORIA

Dirigida a definir el problema, establecer hiptesis a contrastar en posteriores investigaciones, generar conceptos de nuevos productos o servicios, plantear soluciones a problemas, determinar que caractersticas se exigen a los productos, conocer las reacciones del consumidor ante un nuevo producto, pretestar cuestionarios estructurados.

Orientativa

Enfocada a educar al investigador en un entorno no familiar para l, ya sea en termino de necesidades, satisfacciones, situaciones y problemas de uso, vocabulario del consumidor, etc.

CLINICA

Pretende alcanzar una visin mas profunda de cierto tema que, con otras tcnicas ms estructuradas, seria imposible conocer.

TECNICAS DE INVESTIGACION CUALITATIVA

La observacin
Mediante este mtodo, el investigador se limita a observar las acciones y hechos que interesan sin

establecer comunicacin con los objetos de estudio.

Un ejemplo de investigacin observacional seria que la

empresa investigadora coloque a los observadores en

sitios estratgicos en una tienda y observen las actitudes del observador, lo que compran y cuanto paga.

Por qu usamos la observacin?

Nos resulta mas adecuado y econmico observar el comportamiento de las personas y anotarlo para

poner conclusiones. Adems con este mtodo

procuramos que las personas no incurran en mentiras, ya que podemos darnos cuenta de que es lo que sucede.

Las ventajas de la observacin son:

Los acontecimientos se registran conforme se suscitan; No se depende de los entrevistados para obtener informacin;

Se evita la redaccin de preguntas y los errores que tal

redaccin pueda implicar;

La informacin que se obtiene es exacta.

Sus desventajas son:

Es muy difcil la interpretacin de los aspectos motivacionales los gustos y preferencias el costo de las observaciones es alto ya que requiere de personal altamente capacitado;

LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD

En una entrevista de profundidad en entrevistador tiene
como meta ahondar en la mente del entrevistado para descubrir sus verdaderos sentimientos, actitudes,

motivos y opiniones. El entrevistador puede valerse de la asociacin libre y de la ejemplificacin de la conducta.

La primera condicin para iniciar una entrevista en

profundidad es ganar la confianza del entrevistado.

Entrevista :estructurada y no estructurada Estructurada: Es un tipo

de entrevista en

profundidad que se prepara con el cuestionario

de preguntas abiertas ordenadas lgicamente

que deben proponerse en los mismos trminos y en el mismo orden a los entrevistados.

A este tipo de entrevista se le conoce as no estructurada o abierta por que dan oportunidad a que las ideas se susciten entre si hasta llegar

a formulaciones que no se hubieran alcanzado

con preguntas abiertas.

Algunos ejemplos de preguntas abiertas son:

Que opina del consumo nacional de las bebidas de

moderacin?;

Piensa que la cerveza es una bebida de moderacin?; Como ve la propaganda de la compaa modelo?; Que piensa de la calidad de la cerveza?;

SESIONES DE GRUPO
Cuando aplicamos la tcnica de sesiones de grupo sometemos a la consideracin

del mismo aquello que deseamos evaluar. Su principal ventaja es la interaccin

que se obtiene para llegar a las conclusiones mas completas, aunque es un mtodo que carece de valides estadstica.

Al realizar sesiones de grupo es importante cuidar lo seleccin e interaccin de

los participantes, el lugar donde se trabaja y los preparativos necesarios.

Los participantes
Es importante tener un control de las variables que determinan las respuestas esperadas: los estudios, nivel socio econmico, la edad, el sexo y otros factores que se determinan segn las necesidades o los objetivos del estudio. El tamao del grupos debe ser tan pequeo que permita una verdadera comunicacin e intervencin de todos sus componentes. El numero de participantes flucta entre 8 y 10.

El lugar
El lugar debe de tener una buena iluminacin, no debe
ser muy grande y debe tener asientos cmodos dispuestos en semi-circulo, para que los invitados se sientan mas a gusto se puede ofrecer refrescos chocolates y cigarrillo.

Los preparativos
Antes de la discusin se lleva a cabo una entrevista con cada participante para darle la bienvenida y prepararlo para el dialogo.

Luego se presenta a cada participante con los dems que han

llegado y se les deja unos momentos solos, como introduccin a un ambiente de relaciones informales. A cada persona hay que advertirle que a sido invitada en calidad de consumidor y no como experto en alguna tcnica comercial.

Los participantes son observados

Cuando las sesiones de grupo se llevan a cabo en salas especficamente diseadas para ello estas cuentan con una cmara de BESELL. Este tipo de cmaras consiste en una sala con una mesa de trabajo grande y sillas alrededor. En frente y de manera que puedan verse reflejados todos los participantes esta colocado un espejo en donde los participantes son observados sin que lo noten. Es recomendable (aunque ya lo saben) hacerle saber a los participantes que hay alguien detrs del espejo que los observa y escucha. Cuando la conduccin de la sesin es lo suficientemente buena los participantes llegan a olvidarse de la presencia de un espectador oculto o no lo toman en cuenta.

Preparacin del trabajo de campo

1 PREPARACIN DE LA COMUNIDAD, INSTITUCIN O GRUPO EN EL QUE SE REALIZAR LA INVESTIGACIN 2 - RECOLECCIN DE DATOS 3 PREPARACIN DE LOS DATOS PARA EL ANLISIS

EN QU CONSISTE:

ES LA PARTE DEL ESTUDIO O INVESTIGACIN QUE SE REALIZA EN EL ESPACIO CONCRETO EN CONTACTO DIRECTO CON LA COMUNIDAD, INSTITUCIN, GRUPO O PERSONAS QUE SON LA POBLACIN OBJETO DE ESTUDIO

ES LA TAREA REALIZADA EN TERRENO

TAREAS QUE IMPLICA LA FASE:

SELECCIN DE INSTRUMENTOS PRUEBA PREVIA DE LOS MISMOS para garantizar su eficacia PREPARACIN DE LA COMUNIDAD O GRUPO EN DONDE SE REALIZAR LA INVESTIGACIN solicitar permiso, crear clima favorable RECOGIDA DE DATOS

-recopilacin de datos primarios (en terreno) -recoleccin de datos secundarios (los que complementan)

La estrategia, en el trabajo de campo, debe tener en cuenta:

LA REALIZAN PERSONAS EN CONTACTO CON OTRAS PERSONAS ES NECESARIO ENTONCES:

TENER UNA ACTITUD POSITIVA HACIA LA GENTE CREAR UNA ATMSFERA AGRADABLE, DE CONFIANZA Y RESPETO, EN ESPECIAL EN EL PRIMER CONTACTO TENER BUENA COMUNICACIN, ESPECIALMENTE CAPACIDAD DE ESCUCHA TENER UN BUEN RAPPORT CUIDAR EL ASPECTO PERSONAL MOSTRAR SERIEDAD Y RESPONSABILIDAD COMPORTAMIENTOS DE MUTUA COLABORACIN

MARCO DEREFERENCIA GLOBAL (hace referencia a la concepcin global o cuerpo terico amplio)

MARCO DE REFERENCIA INTERMEDIO EN RELACION CON EL REA O SECTOR DE ACTUACIN

(educacin, salud, vivienda, etc)

MARCO DE REFERENCIA ESPECFICO EN RELACIN CON EL PROBLEMA CONCRETO QUE SE ENFRENTA (el objeto de estudio)

Cada uno de estos niveles se interrelacionan Cada nivel es un subconjunto del conjunto marco de referencia

Aspecto, hecho, fenmeno o proceso que es objeto de investigacin

TECNICAS DE RECOLECCIN DE LA ENTREVISTA INFORMACIN

OBSERVACIN
INDIVIDUAL O EN GRUPO PARTICIPANTE Y NO PARTICIPANTE OFICIALES, INSTITUCIONALES, PERSONALES, INFORMALES, ETC

ESTUDIO DE DOCUMENTOS

CUESTIONARIO
CON PREGUNTAS ABIERTAS O CERRADAS

Tcnicas Proyectivas

Que es proyectar

Se dice que una persona esta proyectando cuando atribuye a otra un rasgo o deseo propio que le resulta difcil de admitir

Tcnicas proyectivas mas comunes en entrevistas

Laddering Asociacin de palabras Completamiento de frases Tercera persona

laddering

Tcnica para descubrir las razones emocionales, muchas veces inconscientes por la que la gente se comporta o piensa de cierta manera. Atributos-Consecuencias-Valores

Asociacin de palabras

Buscar asociaciones positivas y negativas Que es lo primero que se te viene a la mente cuando escuchas Aerolinera Lan . Viaje .. para que la usaran?

Identificar percepciones
Determinar relaciones importantes

Completamiento de frases

Investigaciones cualitativas y visiones del futuro

PROSPECTIVA
Alcance holstico: todo cambia Cualitativas, subjetivas y ocultas, cuantitativas y conocidas Dinmicas, estructuras evolutivas El futuro es la razn del presente Mltiple e incierto Anlisis intencional, modelos cualitativos y estocsticos (juego de actores) Activa y creativa

PREVISIN
Visin Variables Relaciones Explicacin Futuro Mtodo Actitud ante el futuro
Unilateral: todo sigue igual Cuantitativas, objetivas y conocidas Estticas, estructuras fijas El pasado explica el futuro nico y cierto Modelos determinsticos y cuantitativos Pasiva y adaptativa

Visin determinista del mundo. Presenta los hechos del futuro como inevitables

Prediccin

Pronstico

Juicios razonados sobre un tema que sirven para programar acciones futuras

Proyeccin Previsin
* *

Clculo del futuro a partir de extrapolaciones matemticas del presente y del pasado

Tomar acciones en el presente para resolver problemas futuros

Prospectiva

Panorama de los futuros posibles (FUTURIBLE) basado en estados inerciales y proyectos de los actores. Cada ESCENARIO es la representacin coherente de una hiptesis. Panorama que puede ser objeto de apreciacin numrica o cualitativa