PERCEPCION DE LOS CONSUMIDORES Todos estamos expuestos y nos enfrentamos al bombardeo de sensaciones al poner atencin a algunos estmulos y al evitar

otros. Los mensajes a los que nosotros escogemos poner atencin con frecuencia terminan difiriendo de las intenciones del patrocinador, ya que ponemos nuestro TOQUE a las cosas al asignarle significados que son consistentes con nuestras propias experiencias, prejuicios y deseos. En el proceso de PERCEPCION, el consumidor absorbe las sensaciones y despus las utiliza para interpretar el mundo que le rodea.

PERCEPCION DE LOS CONSUMIDORES

Estimulo
Imgenes

Receptor
Ojos

Exposicin

Sonidos Olores
Sabores Texturas

Odos Narz
Boca Piel

Atencin

Interpretacin

Sensacin Es la respuesta inmediata de nuestros receptores sensoriales. Percepcin Es el proceso por el cual la gente selecciona, organiza e interpreta tales sensaciones. Los sentidos
Vista: Mercadlogos y diseadores se fundamentan mucho en los elementos visuales de los anuncios, del diseo de las tiendas y del empaque. Comunican significados al canal visual por medio del color, tamao y el estilo de un producto. Philips: introdujo sus productos de audio en colores.

Olfato: Los olores llegan a provocar emociones o a crear una sensacin de tranquilidad, pueden evocar recuerdos o aliviar el estrs. Comercial, folgers. Odo: Muchos aspectos del sonido afectan los sentimientos y la conducta de los individuos. La msica en los anuncios mantiene la conciencia de marca, y la msica de fondo crea estados de animo deseados. Msica de fondo en tiendas de autoservicio. Tacto: El sentido del tacto modera la relacin entre la experiencia del producto y la confianza de los juicios, confirmando as la idea del sentido comn de que estamos ms seguros de lo que percibimos cuando podemos tocarlo. Asociamos a las mujeres con suavidad, texturas finas, delicadas, mientras que a los hombres con sensaciones mas speras y rudas. Ropa, sentir las texturas. Gusto: Los cambios en las culturas determinan los sabores que se consideran deseables o no. El sentido del gusto contribuye a definir nuestras experiencias con los productos. Alpha M.O.S, vende una lengua electrnica sofisticada para hacer pruebas de gusto. Coca Cola y Pepsico la utilizan para sus pruebas de los jarabes.

FACTORES PERSONALES DE LA ELECCION

EXPERIENCIA: Es el resultado de adquirir y procesar la estimulacion al paso del tiempo, determina lo que quiere y no percibir. Alerta perceptual Defensa perceptual Adaptacin

FACTORES DE SELECCIN DE ESTIMULO

Los estmulos que difieren de otros que los rodean suelen llamar mas la atencin, puede haber varias maneras. Tamao Color Posicin Novedad

Estudio de la Semitica en Mkt y Diseo

Cuando tratamos de darle sentido a un estimulo de marketing, ya sea un empaque distintivo, un elaborado comercial de tv, lo hacemos interpretar su significado con base en las asociaciones que hemos hecho con las imgenes. Es por eso, que gran parte del significado que asignamos es influido por la forma en que interpretamos el simbolismo que percibimos. Se conoce como SEMIOTICA al estudio de la correspondencia entre los signos y los smbolos y su funcin en la asignacin de significados. Cada mensaje de mkt tiene 3 significados: ej. malboro Objeto: El producto en que se enfoca el mensaje. (los cigarros) Signo: es la imagen sensorial que representa los mensajes deseados del objeto. (el vaquero) Interpretacin: es el significado derivado (joven varonil, individualista)

Por percepcin o visin del color se entiende la capacidad de percibir y discriminar entre distintas luces con base en su composicin espectral o de longitud de onda. El color es una caracterstica omnipresente en el ambiente que no solo especifica determinado atributo (color) a superficies y objetos sino tiene profundos efectos estticos y emocionales sobre el ser humano.

El color es un fenmeno subjetivo La visin del color de los primates est altamente desarrolladas , y slo se compara con la de las aves. El color realza los contrastes entre los objetos del campo visual, y por tanto aumenta su visibilidad. El color es una dimensin del ambiente espacial , por lo que la habilidad para diferenciar entre luces de diferentes composiciones espectrales , es una fuente de informacin que le da superioridad a la especie

Las sensaciones del color son sin duda experiencias subjetivas y psicolgicas. Los objetos y superficies no poseen propiamente un color, as como la luz que reflejan no tiene color de ninguna manera. Los colores no existen a menos que una persona los perciba. El color no se produce ni siquiera en la sucesin de eventos que tienen lugar en los receptores retnales, sino slo hasta que la conciencia del observador interpreta finalmente la informacin

Tonalidad o matiz: cualidad que nos permite distinguir entre el rojo, verde, etc. Saturacin: mayor o menor mezcla del color con el blanco. Se refiere a la cantidad del color o a la "pureza" de ste. Va de un color "claro" a un color ms vivo (azul cielo azul oscuro). Tambin se puede considerar como la mezcla de un color con blanco o gris. Luminosidad o valor: se refiere a la intensidad del color. Dicho de otra manera, es la cantidad de blanco o de negro que posee un color.

Sistema de colores en el arte: Monocromtico Complementario Anlogo Fro Caliente

Mono significa uno, croma significa coloresquemas de valores monocromticos poseen un solo color y sus valores.

Artista: Marc Chagall Ttulo: Les Amants Sur Le Toit

Los matices complementarios se componen de un par opuesto en la rueda de colores y proveen un alto contraste (si quiere que te noten viste en colores complementarios)..

Una esquema de colores basada en colores complementarios.

Una esquema de colores basada en colores de la naturaleza..

Artista: Paul Cezanne Ttulo: La Montagne Saint Victorie

El sistema de colores anlogos envuelve de tres a cinco colores adyacentes en la rueda de colores estudiada. Esta combinacin envuelve poco contraste. Este sistema de colores es muy elegante y se puede observar en la naturaleza, por ejemplo en las llamaradas del fuego.

Los colores clidos:Tambin son los colores asociados con fuego (de ah su nombre) y estos hacen que los objetos de este matiz aparezcan mas cercanos en una pintura. Los colores fros : Estos colores son el de la nieve y el hielo y estos receden en una pintura.

clidos fros

Artista: Jan Vermeer Ttulo: Nia Dormida en una Mesa

Los colores armnicos son aquellos que funcionan bien juntos, es decir, que producen un esquema de color atractivo o agradable a la vista.

El crculo cromtico es una valiosa herramienta para determinar armonas de color.

Los colores complementarios son aquellos que se contraponen en dicho crculo y que producen un fuerte contraste. As, por ejemplo, en el modelo RYB, el verde es complementario del rojo, y en el modelo CMY, el verde es el complementario del magenta