Strategy Management and Decision Making

(Estrategia de gestin y toma de decisiones)

Clase 1: Planeacin Estratgica

Antecedentes de la Planeacin

Sun Tzu, fue uno los destacados escritores y pensadores chinos, y el ms antiguo de los estrategas: En su libro El Arte de la Guerra el dice: "El general (estrategos) debe estar seguro de poder explotar la situacin en su provecho, segn lo exijan las circunstancias.

Baidaba, en su libro Calila e Dimna escribi sobre las tres cosas en que deba concentrarse la atencin del gobernante en:

Antecedentes de la Planeacin

1)Analizar cuidadosamente los hechos pasados y las razones de fracaso. 2)"Otra reside en el estudio cuidadoso de la situacin en su hora presente y de sus aspectos buenos y malos. 3)"La tercera de estas cosas reside en el estudio del futuro y de los xitos o fracasos que a su juicio le reserva

Inicios de la Planeacin

Anbal Barca, Es considerado uno de los lderes militares ms importantes de la historia por sus excepcionales habilidades en la tctica y la estrategia en el campo de batalla. Von Neuman y Oskar Morgenstern en su teora de juegos dicen que: "una serie de actos que ejecuta una empresa, los cuales son seleccionados de acuerdo con una situacin concreta.

Inicios de la Planeacin En 1974 Peter Drucker escribi su libro La sociedad post-capitalista, en el que destacaba la necesidad de generar una teora econmica que colocara al conocimiento en el centro de la produccin de riqueza. Al mismo tiempo, sealaba que lo ms importante no era la cantidad de conocimiento, sino su productividad

Qu es la Planeacin?

Es la etapa del proceso administrativo en donde se deben identificar los objetivos a lograr, definir las prioridades y determinar los medios a utilizar; as como la correcta utilizacin y/o aplicacin de estos en el logro del fin esperado.

Propsitos de la Planeacin

Propsito: hace referencia a una funcin o tarea bsica de una empresa o una agencia o de cualquier parte de ella. Los propsitos de la planeacin son:
Propsito Protector Propsito Afirmativo Propsito de Coordinacin

La Necesidad de Planear

La necesidad de planear, esencialmente se deriva del hecho de que toda empresa, o institucin opera en un medio que experimenta constantes cambios (tecnolgicos, polticos, competitivos, actitudes y normas sociales, econmicos) derivados del proceso de globalizacin.

Partes del Proceso de la Planeacin FINES: Especificar metas y objetivos MEDIOS: Elegir polticas, programas, procedimientos y prcticas para alcanzar los objetivos RECURSOS: Determinar los tipos y cantidades de recursos necesarios para alcanzar los objetivos REALIZACIN: Disear los procedimientos para tomar decisiones. CONTROL: Disear un proceso para prever y detectar los errores o fallas del plan

Qu es la Estrategia (H. Mintzberg)?

El concepto de estrategia proviene de la palabra griega strategos y del verbo griego stategos (jefes del ejrcito), tradicionalmente utilizada en el terreno de las operaciones guerreras. En los ltimos aos el concepto de estrategia ha evolucionado de manera tal que ha surgido una nueva escuela de administracin y una nueva forma de dirigir las organizaciones, llamada administracin estratgica

Planeacin Estratgica

Planeacin estratgica es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de desempeo.

Caractersticas de la Planeacin Estratgica

Sus principales caractersticas son:

Esta proyectada a varios aos Ampara a la empresa como una totalidad, Es definida por la cima de la organizacin y corresponde al plan mayor.

Por qu Planeacin Estratgica?

La importancia para los gerentes y las organizaciones ha aumentado en los ltimos aos. La planeacin estratgica nos ayuda a adquirir un concepto muy claro de nuestra organizacin.

Valores Estratgicos
Responsabilidad por resultados Sinergia Modelos Gestin Innovacin Liderazgo Conocimiento del Mercado Conocimiento del cliente y satisfaccin Seguimiento

Pensamiento Estratgico
El pensamiento estratgico comienza con la reflexin sobre la naturaleza mas profunda de un proyecto y sobre los desafos que plantea. Definir que es lo esencial y que es lo secundario y que factores no pueden ignorarse sin poner en peligro el xito de la organizacin.

Tipos de Planeacin

Planeacin Planeacin Planeacin Planeacin Planeacin de vida Planeacin Planeacin

Personalizada Operativa Estratgica Sistemtica para el Mejoramiento de la calidad

Tctica Ecolgica

Tipos de Planeacin

Planeacin Participativa con fines operativos (mtodo de intervencin) Planeacin Polarizada Planeacin Normativa Planeacin Prospectiva

Objetivos
Entre estos comprendemos:

Anlisis de Ambiente Anlisis Externo Anlisis Interno Toma de Decisiones Estratgicas Identificacin de Alternativas Estratgicas Evaluacin de Opciones Estratgicas Seleccin de Alternativas Estratgicas

Objetivos
Implementacin de la Estrategia Diseo de una Estructura Organizacional Diseo del Sistema de Control Adecuacin de la Estrategia, la Estructura y los Controles Manejo del Conflicto, las Polticas y el Cambio Evaluacin de la Estrategia

Concepto de Estrategia
La naturaleza humana exige contar con una definicin para cada concepto. La palabra estrategia ha sido usada de mltiples modos. Sin embargo, por tradicin ha sido definida de una sola manera. El reconocimiento implcito de muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrar en este difcil campo.

Henry Mintzberg define la Estrategia como

Las Cinco Ps de la Estrategia

Estrategia Estrategia Estrategia Estrategia Estrategia como como como como como Plan Plan de accin Patrn Posicin perspectiva

La Estrategia como Pauta de Accin

Pauta de accin o Maniobra (Utiliza la palabra Play) dirigida a derrotar un oponente competidor.
Aqu la verdadera estrategia Es la amenaza, no la expansin.

La Estrategia como Patrn

En la estrategia se requiere una definicin que abarque el comportamiento que deseamos se produzca.
Por tal motivo se propone una tercera definicin:

La Estrategia como MODELO o patrn, de acuerdo a esta definicin, la estrategia es consistencia en el comportamiento, tanto si es intencional como si no lo es.

Estrategia Deliberada y Emergente

Henry Mintzberg reconoce la existencia de "estrategias deliberadas" y "estrategias emergentes" como puntos limites de un continuo a lo largo del cual se pueden encontrar las estrategias que se "modelan" en el mundo real.

Diversos tipos de Estrategias:

Desde las Deliberadas hasta las Emergentes
La Estrategia Planeada La Estrategia Empresarial La Estrategia Ideolgica La Estrategia Sombrilla El proceso de la estrategia La Estrategia Desarticulada La Estrategia de Consejo La Estrategia Impuesta

Estrategia Deliberada y Emergente

La Estrategia como Posicin

Posicin identifica la posicin de la organizacin en el entorno en que se mueve (Tipo de Negocio, segmento de mercado, etc.) La Estrategia como Perspectiva Perspectiva relaciona a la organizacin con su entorno, que lo llena a adoptar determinados cursos de accin.

Direccin Estratgica

La accin de Administrar (dirigir o gestionar) una organizacin globalmente y estratgicamente (usando perspectiva y herramientas estratgicas)

Estrategia Vs Tctica La estrategia toma como un todo la organizacin. La tctica se refiere a un solo departamento. La estrategia es un medio por el cual se cumplen los objetivos de la organizacin. La tctica cumple los objetivos por departamento.

Elementos esenciales de la Estrategia

Las Metas: Establecen que es lo que se va a lograr y cuando sern alcanzados los resultados. Pero no como sern logrados. Las Polticas: Reglas que expresan los limites dentro de los que debe ocurrir la accin. Los Programas: Ilustran como, dentro de los limites planteados por las polticas, sern alcanzados los objetivos.

Estrategia Organizacional
Es una rama de la Administracin de empresas y se basa en los conocimientos de otras ciencias como el Marketing, las Finanzas Corporativas. La estrategia de una organizacin debe ser apropiada para sus recursos, objetivos y circunstancias ambientales. Un objetivo de la estrategia corporativa es poner a la organizacin en posicin para realizar su misin con eficacia y eficientemente.

La Puesta en Prctica de la Estrategia

Asignar la responsabilidad de tareas o de procesos especficos a los individuos o a grupos especficos. Tambin implica manejar el proceso. Esto incluye la supervisin de resultados, comparar con estndares y con las mejores prcticas, la evaluacin de la eficacia del proceso, controlarlos desvos y realizar los ajustes necesarios al proceso.

Estrategias Deliberadas y Emergentes

Henry Mintzberg reconoce la existencia de "estrategias deliberadas" y "estrategias emergentes" como puntos lmites de un continuo a lo largo del cual se pueden encontrar las estrategias que se "modelan" en el mundo real.

El Planeamiento Estratgico

Rein en el mundo del management hasta comienzos y mediados de lo aos 80, en esta poca la planeacin a largo plazo, se transformo en la gua para la accin de las empresas.

El Planeamiento Estratgico

Las empresas pusieron nfasis en el orden y el control de un proceso de planificacin como eje para coordinar sus actividades. El planeamiento estratgico surge como una actividad exclusiva de la alta direccin.

El Planeamiento Estratgico

Las empresas pusieron nfasis en el orden y el control de un proceso de planificacin como eje para coordinar sus actividades. El planeamiento estratgico surge como una actividad exclusiva de la alta direccin.

Razones por las que Fallan las Estrategias

Falta de entender al cliente Fallas en la coordinacin operativa Falta de compromiso con la estrategia de la alta gerencia

Lo que no es la Planeacin Estratgica

No trata de tomar decisiones futuras No pronostica las ventas de un producto paran despus determinar que medidas tomar con el fin de asegurar la realizacin de tal pronostico en relacin con factores tales como: compras de material, instalaciones, mano de obra. No es nada mas un conjunto de planes funcionales.

Roles del Administrador

Henry Mintzberg, identific una serie de roles que cumplen los administradores al desempear las funciones bsicas de planear, organizar, dirigir y controlar que agrupa en tres categoras:
Roles Interpersonales Roles Informativos Roles Decisionales

Roles Interpersonales

Se requiere que todos los administradores desempeen funciones que tienen una naturaleza ceremonial y simblica. Ya que muchas veces desempean un papel de representacin o figura decorativa. Todos los administradores tienen un rol de lder, este rol incluye la contratacin, capacitacin, motivacin y disciplina de los empleados.

Roles de Informacin

Todos los administradores, hasta determinado grado, reciben y captan informacin de organizaciones fuera de la suya. Por lo comn, esto se hace por medio de la lectura de revistas y al hablar con otras personas para saber los cambios en los gustos del pblico, lo que pueden estar planeando los competidores, y cosas semejantes. A esto Mintzberg lo llam el rol de seguimiento o vigilancia.

Roles Decisionales

Mintzberg identific cuatro roles que giran alrededor de la toma de decisiones. Los cuales son:

Emprendedores Manejadores de disturbios Asignadores de recursos Negociadores

Asignaciones

Cierto nmero de estudios de seguimiento han probado la validez de las categoras de los roles de Mintzberg en distintos tipos de organizaciones y en diferentes niveles dentro de algunas organizaciones.
La evidencia apoya en general la idea de que los administradores sin que importe el tipo de organizacin o su nivel dentro de la mismadesempean roles similares.