Factores que afectan el diseo organizacional.

El diseo organizacional debe satisfacer determinadas exigencias situacionales y asignar todos los recursos utilizados para conseguir la mejor ventaja posible. Son los denominados factores contingentes. Entre entre ellos est el ambiente, la estrategia, la tecnologa, el tamao y el ciclo de vida y las personas.

El ambiente.

El ambiente determina la naturaleza del diseo y el comportamiento organizacional. Aunque el denominado imperativo ambienta sea una exageracin, no se puede dejar de destacar la importancia del ambiente e en la configuracin de la organizacin. Los elementos del macro ambiente o ambiente general (por ejemplo, las variables econmicas, tecnolgicas, sociales, legales, culturales, polticas y demogrficas) se deben tener en cuenta en el diseo organizacional. Los elementos del microambiente o ambiente de tarea (por ejemplo, proveedores, clientes, competidores y agencias reguladoras) tambin deben ser tenidos en cuenta.

El ambiente de certeza esta compuestos de elementos ambientales relativamente estables y previsibles, gracias a estos la organizacin puede adoptar un diseo mecanicista y un enfoque burocrtico. competidores y agencias reguladoras) tambin deben ser tenidos en cuenta. El ambiente de incertidumbre, presenta elementos ambientales ms dinmicos y menos previsibles. Para tener xito, las organizaciones deben ser flexibles y manejar horizontes temporales a corto plazo. La dinmica ambiental requiere organizaciones adaptables y diseos orgnicos.

 El ambiente homogneo, presenta elementos ambientales de caractersticas semejantes. La homogeneidad ambiental requiere organizaciones poco diferenciadas, es decir, con departamentalizacin sencilla. El ambiente heterogneo presenta caractersticas ambientales diferenciadas, es decir, con amplia departamentalizacin para atender a los diversos segmentos ambientales que la organizacin debe atender.

Estrategia

La estructura organizacional funciona en la medida en que apoya y soporta la estrategia definida para alcanzar los resultados organizacionales esperados. La estrategia orientada hacia la estabilidad y permanencia del negocio se supone que deben existir pequeos cambios en la trayectoria de la organizacin, el mejor soporte para este enfoque estratgico es la organizacin burocrtica, que utiliza alternativas ms mecanicistas en el diseo organizacional. En la estrategia orientada hacia el crecimiento o la expansin, la situacin es ms compleja, fluida e incierta. Con el tiempo, las operaciones y planes requieren cambios considerables. La estructura ms considerables es aquella que facilita y apoya las modificaciones inevitables.

Tecnologa

La tecnologa garantiza a la organizacin una agilidad y efectividad de las tareas y las operaciones sistematizada y organizada de acuerdo a todo tipo de requerimientos. La tecnologa es sofisticada y moderna y siempre debe estar actualizada y a la vanguardia de los ltimos cambios, lo que hace que cada organizacin dependa inevitablemente de algn tipo de matriz tecnolgica.

En 1960 la sociloga inglesa Joan Woodward, clasificando las empresas en tres grupos tecnolgicos:

 Produccin en masa o mecanizada: se realiza en gran cantidad, se requieren maquinas operadas por el hombre lneas de montaje estandarizadas. Como la empresas ensambladoras se automviles. Produccin en proceso automatizada: la participacin humana es mnima. La estructura organizacional generalmente es burocrtica y mecanicista. Produccin unitaria o de taller: el proceso productivo es menos estandarizado y menos automatizado (ejemplo, la produccin de navos, generadores y motores de gran tamao). La previsibilidad de los resultados es baja, lo cual exige la necesidad de aumentar los niveles jerrquicos. Si la tecnologa fuese variable requerira un sistema orgnico ms aceptable.

Woodward tambin distingue tres tipos de tecnologas:

 Tecnologa secuencial: basada en la independencia serial de las tareas para complementar el producto Tecnologa mediadora: basada en la intermediacin entre las partes para buscar un beneficio mutuo de intercambio de valores, generalmente entre vendedores y compradores. Los clientes son tratados de acuerdo a normas y procedimientos burocrticos. Tecnologa intensiva: enfoca los esfuerzos de muchas personas con competencia s especiales para atender las necesidades de cada cliente. La organizacin predominante es por proyecto, proceso o incluso del tipo matricial.

Tambin clasifica la tecnologa como tecnologa fija y tecnologa flexible. Siendo la tecnologa fija cuyas maquinas y equipos, conocimientos tcnicos, no permiten que se elabora otro producto, solo el original, limitndose a no variar la produccin. La flexible, permite que las maquinas, equipos, conocimientos tcnicos y la materias primas , puedan emplearse para otros productos o modificar e innovar los ya existentes. Al clasificarse la tecnologa y la produccin. Tambin se clasifico el producto, en producto concreto y producto abstracto.

 El producto abstracto no permite descripcin, identificacin ni especificacin precisas. La publicidad, la enseanza, la atencin hospitalaria y las relaciones pblicas son ejemplos de productos abstractos. La tecnologa fija y el producto abstracto son caractersticos de las organizaciones que pueden hacer pequeos cambios, aunque dentro de los lmites impuestos por la tecnologa fija o inflexible. El producto concreto es aquel que se puede describir con gran precisin, especificar, medir y evaluar fsicamente. La tecnologa fija y el producto concreto son caractersticas tpicas en las organizaciones en que las posibilidades de cambio tecnolgicos son muy pequeas y difciles.

Tamao y ciclo de vida

El tamao es una de las variables que ms afecta el diseo organizacional y representa el volumen de personas, recursos, arquitectura y operaciones de una organizacin. De acuerdo al tamao, las organizaciones se clasifican en grandes, medianas y pequeas, midindose por el nmero de empleados. A medida que crecen las organizaciones, se burocratizan y pasan a tener mayores dificultades para adaptarse a los ambientes variables.

En el ciclo de vida de las organizaciones se pueden encontrar cuatro etapas:

etapa de madures etapa de juventud

etapa de infancia
etapa de nacimiento

 Etapa de nacimiento: cuando la organizacin es fundada por un empresario. Etapa de infancia: cuando la organizacin crece con rapidez. Etapa de juventud: cuando la organizacin crece debido al xito, se fortalece su estructura, surge la cadena jerrquica y el fundador tiene dificultades para mantener el control del negocio. Etapa de madurez: es cuando la organizacin se estabiliza en un tamao grande, generalmente una estructura mecanicista.

Las personas

 Por ltimo, el factor contingente ms importante del diseo organizacional son las personas, elemento fundamental que impulsa la organizacin hacia la accin. El grado de conocimiento que las personas agregan al negocio diferencia el diseo organizacional. El trabajo cerebral es lo que importa, la inteligencia al servicio del trabajo, el inventario del conocimiento til a la organizacin. La evidencia ha demostrado que todos estos factores (ambiente, estrategia, tecnologa, tamao y personas) influyen de modo ms o menos decisivo en el diseo de las organizaciones, cada uno de los cuales acta a su manera.

gracias