Briefing

Dicas para conduzir a reunio

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Espcie de roteiro, para que todos os tpicos sejam abordados; Levantamento de todas as informaes sobre a empresa e ao produto.

Antes do briefing

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Visita a campo: verificar o local onde a comunicao ser exposta; Estudo da concorrncia: aquisio de materiais similares para levar para a reunio; Estudo do consumidor: pesquisa sobre a cultura e o padro social do pblico alvo; Visita em empresas: conhecer as instituies relacionadas ao processo, incluindo os concorrentes.

Durante o briefing

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O que o anunciante quer como resultado? Quer que sua marca seja altamente reconhecida? Quer combater a concorrncia? Quer informar os benefcios de um produto? Muitos clientes podem recusar a responder por alguns fatores
receio de vazamento de informaes falta confiana na agncia

Assuntos a serem discutidos no briefing

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Situao de mercado Dados do produto ou servio Comparao do produto/servio x concorrncia Objetivos de marketing Posicionamento Pblico-alvo e localizao Qual o problema que a comunicao dever resolver? Objetivos da comunicao Tema da Campanha Obrigatoriedade da comunicao Verba de comunicao Cronograma

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A Empresa e os Produtos
Histrico da empresa, origens, transformaes, alianas, credibilidade e problemas. Linha de produto
Histrico do produto e seu ciclo de vida Quais as caractersticas fsicas do produto Categoria que pertence Freqncia de uso Capacidade de produo e de ampliao da produo. (Reforar ou suspender uma veiculao) Imagem do produto

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A fora de vendas e a distribuio

Numero de vendedores / Regio de atuao Preos praticados Tipo de estabelecimento que se encontra o produto Concorrentes Como o produto exposto no ponto-venda Qual a relao dos vendedores com o produto? Incentivo voltado aos vendedores da empresa, ou lojistas. Nova comunicao visual para o ponto-de-venda.

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Mercado
Procura conjunta de compradores em potencial de um determinado produto ou servio Conhecer a evoluo da empresa no mercado Participao de mercado H quanto tempo o produto est no mercado e como se comportam suas vendas durante um perodo de no mnimo trs anos.

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O consumidor e o pblico-alvo
O Pblico alvo aquele que a empresa tem em mente para ser trabalhado. para ele que a empresa cria o produto. Consumidor aquele que consome independente de ser ou no o alvo da empresa.

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Comunicao e Pesquisa
Conhecer as ultimas campanhas do anunciante, realizadas por outras agncias e conhecer as campanhas dos concorrentes. A pesquisa evita o plagio quando se pretende criar uma campanha publicitria. Evitar uma campanha semelhante outra fundamental e pesquisar uma das melhores armas. Nem todas as empresas possuem verbas para realizar pesquisas, mas isso no impede que utilizem pesquisas j existentes, realizadas para produtos semelhantes ou sobre o comportamento do consumidor.

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Objetivos da empresa quanto ao produto

Os objetivos organizacionais significam a razo de ser da empresa. para onde convergem todos os esforos. A lucratividade a base lgica da empresa. Normalmente a empresa no revela e estes objetivos fazem parte do mix de marketing. O que interessa aqui saber o que a empresa quer em relao ao produto.

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Objetivos da Comunicao
Devem ser baseados em uma anlise da situao mercadolgica No so pr-estabelecidos, eles dependem do que a empresa quer comunicar. Dizem respeito divulgao, seja evidenciando os benefcios da marca, seja destacando a marca, seja informando uma promoo e convidando o consumidor a participar.

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Verba da campanha
Primeiro necessrio saber a verba disponvel para a comunicao, que muitas vezes no a ideal! Depois que essa verba definida necessrio saber se a empresa tem alguma parceria com algum veculo de comunicao. A agncia de comunicao no se envolve nessas transaes, no entanto preciso conhec-las para uma eventual programao de mdia.

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Problemas
primordial listar os problemas antes de pensar em planejamento. Esteja onde estiver necessrio identific-lo Descobrir o porqu, se o produto no vende. Para quem estou vendendo? Ser que meu publico alvo esta correto? O que o publico pensa sobre esse produto? Qual a diferena do meu produto e do concorrente? Onde esta meu publico Qual a linguagem que ele utiliza? O produto exige mudana de comportamento do consumidor?

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Solues
Enriquecer os conhecimentos:
Sobre o produto Sua Imagem Seu Pblico-alvo Hbitos e atitudes do consumidor

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Fato Principal
O Fato principal resume o que a agencia dever trabalhar. Por exemplo:
Lanamento do produto Aniversario da empresa Campanha institucional Posicionamento de produto Nova embalagem Novos usos Campanha de promoo

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Problemas que devem ser resolvidos

O cliente anunciante deve informar o que espera da agncia: Combater a concorrncia Levar o consumidor ao ponto-de-venda

O problema pode ser um produto que esta no mercado h tempo e o anunciante percebe que seu concorrente vem ganhando terreno por ter menor preo.
No h como reduzir seu preo, mas o produto to bom, ou melhor, do que o do concorrente.

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PA.C.O.TE
PA = Definio do pblico alvo C = Aes da Concorrncia O = Objetivos de Comunicao do anunciante TE = Tema sugerido pelo cliente

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Obrigatoriedades e Limitaes
Pontos considerados obrigatrios Limites de seu mercado de atuao

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Compromissos do Cliente
Unidade na comunicao Os patrocnios, os luminosos e os painis fixos. Contrato com veculos de comunicao recomendvel que a agencia tenha um Clipping sobre o concorrente.

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Odair Cavichioli Jnior www.odaircavichioli.com.br