Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Modelos
El vocabulario estratgico
TERMINO
Misin
DEFINICION
Premisa dominante en lnea con los valores y expectativas de los stakeholders Declaracin general de la intencin o el propsito Cuantificacin (si es posible) o declaracin ms precisa de la meta Categoras amplias o tipos de acciones para lograr objetivos Pasos individuales para implantar estrategias (relacionadas con cuestiones operacionales o con individuos identificados)
EJEMPLO PERSONAL
Estar sano y tener buena apariencia Perder peso Perder 10 libras hasta el 1 de Septiembre Dieta y ejercicio Eliminar postres, mantequilla. Limitar consumo de bebidas alcohlicas a 1 bebida al da. Nadar todos los das. Pesarse todos los das al levantarse: si el progreso es satisfactorio, no hacer nada; si no, considerar otras estrategias y acciones
Meta Objetivo
Estrategia Acciones/tareas
Control
El seguimiento de las acciones encaminado a: Reforzar objetivos Desembocan en: Valorar la eficiencia de las estrategias y las acciones Modificar estrategias o acciones segn sea necesario Compensacin por haber alcanzado los objetivos
Gratificaciones
Humanos
Enfoque universalista
Las prcticas de GRH son las mejores, cualquiera que sea la situacin de la organizacin Los estudios analizan el efecto de prcticas como la seleccin, formacin o compensacin, en resultados organizativos como la rotacin, productividad o resultados financieros.
Enfoque Universalista
Defiende la existencia de prcticas de RH universalmente vlidas; es decir,
Aquellas que implementadas por cualquier organizacin, con independencia de sus circunstancias internas o externas, influiran siempre de forma positiva en los resultados empresariales.
Se les denomina
mejores prcticas prcticas laborales de alto rendimiento, prcticas progresistas de recursos humanos, prcticas innovadoras de recursos humanos o sistemas de compromiso.
Enfoque Contingente
Postula que la orientacin de las prcticas depender de variables organizativas y del entorno, sealando a la estrategia de la empresa como una de las principales variables.
Se requiere lograr un ajuste, congruencia o adecuacin entre las prcticas de gestin de recursos humanos y la estrategia.
Miles y Snow.
Dolan y Harbottl e
Las estrategias de los exploradores estn asociadas a estructuras organizativas flexibles y descentralizadas, a la fabricacin de productos complejos (como PCs y productos farmacuticos) y a entornos inestables que cambian con rapidez.
Msc. Ileana Ibarra Herrera
Estrategias exploradoras
Debe adoptar una perspectiva del medio y largo plazo: Preocuparse por la capacidad de crecimiento y desarrollo del individuo ya que la creatividad de ste es un factor relevante para competir. Toma como referencia para dotarse de las capacidades que necesita, principalmente, el mercado externo de trabajo
Estrategia analizadora
Estrategia Defensiva:
Mantencin Mejoras Productividad Calidad Reduccin de costos Desarrollo de P/S Las mismas tecnologas Fidelidad de los clientes
RRHH Conservador:
Procesos de: Agregar Aplicar Recompensar Desarrollar Mantener Monitorear
Competencias
Estrategia Exploradora:
Expansin Nuevos P/S Nuevos mercados Nuevos clientes Innovacin y creatividad Diferentes procesos Nuevas tecnologas Conquista de nuevos clientes
RRHH Innovador:
Procesos de: Agregar Aplicar Recompensar Desarrollar Mantener Monitorear
Competencias
Estrategia Analizadora:
Mantencin / Expansin Mejoras / Nuevos P/S Productividad / Nuevos mercados Calidad / Nuevos clientes Reduccin de costos / Innovacin Desarrollo de P/S / Diferentes procesos Tecnologas actuales + Nuevas tecnologas Fidelidad de los clientes + Conquistar clientes
RRHH Dual
Procesos de: Agregar Aplicar Recompensar Desarrollar Mantener Monitorear
Competencias
Estrategias de RRHH que encajan con los tipos de estrategias de negocio de Miles y Snow
rea estratgica de RH Flujos de trabajo Estrategia Defensora Produccin eficiente nfasis en el control Descripcin explcita de los puestos de trabajo Planificacin detallada del trabajo Contratacin interna Decisiones de seleccin las toma el dpto de RH nfasis en las capacidades y cualificacin tcnica Procesos de contratacin y socializacin formalizados. Incentivos a abandonar la empresa de forma voluntaria Congelacin de la contratacin Inters continuado por el empleado cesado Procedimientos uniformes de evaluacin Utilizada como un mecanismo de control Estrecha aplicacin Gran dependencia del superior Formacin individual Formacin en el puesto de trabajo Formacin especfica del trabajo Creacin de capacidades Sueldos fijos Sueldos en funcin del puesto de trabajo Sueldos en funcin de la antigedad Centralizacin de la toma de decisiones relativas a retribuciones Estrategia Exploradora Innovacin Flexibilidad Definicin genrica de los puestos de trabajo Planificacin laxa del trabajo Contratacin externa Las decisiones sobre seleccin las toma el supervisor nfasis en la adecuacin del candidato a la cultura de la empresa Procesos de contratacin y socializacin no formalizados Despidos Contratacin segn las necesidades Los empleados cesados se las arreglan por s mismos No hay contratacin preferente para empleados despedidos Evaluaciones a la medida Utilizada como herramienta de desarrollo Evaluaciones con mltiples propsitos Utilizacin de diferentes fuentes para realizar la evaluacin. Formacin interdisciplinar o basada en equipos Formacin externa Formacin general centrndose en la flexibilidad Compra de capacidades Retribucin variable Retribucin en funcin de la contribucin del individuo Retribucin en funcin del desempeo Descentralizacin de la toma de decisiones relativas a retribuciones
Contratacin
Formacin
Compensacin
Crecimiento financiero como fin Mejora del producto y de los procesos Estructura funcional y centralizada
Cadena vertical: decisiones y comunicacin Vendas y operaciones son dominantes
Red de influencia y communicacin Uso de proyectos y fuerzas tareas Marketing y P&D son funciones dominantes
Polticas y Procesos
Ambiente de Trabajo
Alinear las estrellas", qu quiere decir? Crear un conjunto de factores que alinean a las personas con la organizacin y con su estrategia. Esto comienza con los sistemas de gestin de personas y sistemas de gratificacin que motivan a los individuos: el trabajo mismo, el feedback de rendimiento, la retribucin, la supervisin y la revisin. Hay que disear todo ello de forma que se adapte a las necesidades del individuo.
Msc. Ileana Ibarra Herrera
Mi tarea
Qu necesito?
Cules son
Qu debo hacer?
Cmo? Cundo? Con qu procesos Para qu?
Entrenamiento
Orientacin Liderazgo Conocimientos Competencias Motivacin Comunicacin Recursos Retroaccin
Misin
Visin
Personas
El desempeo individual
el xito empresarial
La tarea organizacional
Mover rpidamente de la planeacin estratgica para la ejecucin estratgica.
Ejercicio
Imagina que eres consultor de recursos humanos y tienes una entrevista con el director de una cadena de hoteles. El motivo de la entrevista es explicarle la importancia de la gestin estratgica de recursos humanos. Prepara argumentos para conseguir un contrato con la empresa.
Msc. Ileana Ibarra Herrera