Funciones de la administracin, tipos de gerentes y entorno

CPC. Eduardo Rojas Yglesias marino42_43@hotmail.es

Administracin
Es el proceso de trabajar con gente y recursos para alcanzar las metas organizacionales. Los buenos gerentes hacen las actividades con eficacia y eficiencia.
Eficacia: lograr las metas organizacionales Eficiencia: lograr las metas con el mnimo de recursos, utilizar el dinero, los materiales, el tiempo y las personas de manera eficiente y eficaz.

Funciones de la administracin
En la actualidad la administracin de empresas se divide para su estudio en cuatro funciones (actividades ejecutadas por los administradores en el ejercicio de sus cargos):
la planeacin, la organizacin, la direccin y el control.

Funciones de la administracin
Henry Fayol, estableci en su teora cinco funciones administrativas:
la planeacin, la organizacin, la coordinacin, la direccin y el control.

Funciones de la administracin
Por su parte, Harold Koontz, seal como funciones de la administracin:
la planeacin, la organizacin, la integracin del recurso humano, la direccin y el control.

Las funciones de la administracin estn interrelacionadas y son interdependientes.

Funciones de la administracin Planeacin

Organizacin Integracin de personal Direccin

Control

Planeacin
Es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas estrategias de accin para desarrollas las actividades que permitan alcanzarlos. Si no se planea no hay rumbo fijo de la organizacin.

Planeacin
Son algunas actividades de planeacin:
El anlisis de las situaciones actuales. La anticipacin al futuro. La determinacin de objetivos. La decisin del tipo de actividades. La eleccin de estrategias corporativas y de negocio. La determinacin de los recursos necesarios para lograr las metas de la organizacin.

Planeacin
Qu se va a planear? Aqu se realizan los planes para dar a la empresa objetivos y conocimientos con el fin de alcanzarlos. Da respuesta a:
Qu hacer? Cundo hacerlo? Dnde hacerlo? Cmo hacerlo?

Organizacin
Implica el diseo de la estructura ms adecuada para llevar a cabo los planes. Esta funcin determina:
las actividades por realizar, cmo se agruparn, quin las desempear y seala claramente los puestos y las jerarquas dentro de la organizacin.

Organizacin
Una empresa no lograr sus objetivos si sus recursos no se manejan con base en una organizacin eficiente. Son algunas actividades de organizacin:
Atraer gente a la organizacin. Especificar las responsabilidades del puesto. Agrupar tareas en unidades de trabajo. Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.

Integracin del recurso humano

Consiste en dotar de personal competente a la estructura de la organizacin de acuerdo a sus necesidades, esto por medio de cinco acciones:
reclutamiento, seleccin, induccin, capacitacin y desarrollo.

Direccin
La direccin incluye
la motivacin, el liderazgo, la seleccin de los canales de comunicacin ms efectivos y la negociacin y manejo de conflictos.

Direccin
Los administradores tiene que dirigir y coordinar eficazmente a los colaboradores de la empresa, para lograr el xito de la organizacin. La direccin comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente para orientarla e inspirarla hacia el logro de las metas del equipo y la organizacin.

Control
El control es el seguimiento de las actividades para asegurarse de que se estn realizando de acuerdo con lo planeado y en su caso, corregir las desviaciones encontradas. Si el control es inadecuado, las fallas no se detectan.

Supervisa el progreso y ejecuta los cambios necesarios.

Control
El control asegura el cumplimiento de las metas. Entre las actividades de control se cuentan:
Supervisar el desarrollo de las personas y las reas recopilando datos de su desempeo. Proporcionar retroalimentacin. Identificar problemas de desempeo y corregirlos.

Niveles administrativos
Las actividades a las que se da importancia y los estilos administrativos que se siguen depende de cada administrador Gerente. Cada estilo depende de la capacitacin, los antecedentes y la personalidad. Generalmente en empresas de gran tamao existen tres niveles de administracin.

Niveles administrativos

Alto nivel Nivel intermedio

Mandos inferiores

Control

Administradores del nivel superior o alta gerencia

Gerentes de nivel alto:
Son los ejecutivos senior y los responsables de la administracin general. Se les conoce como gerentes estratgicos. Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia. Interactan con personas y organizaciones externas. Los lderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros valiosos de la organizacin.

Administradores de mandos medios o gerencia intermedia

Gerente de nivel medio
A veces se les llama de gerentes tcticos. Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en objetivos, metas y actividades ms especficas. Controlan y asesoran el desarrollo de los subordinados. Garantizan que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos operativos a corto plazo y los estratgicos a largo plazo.

Administradores de primera lnea o supervisin

Gerente de nivel bsico
Son llamados gerentes operativos. Supervisan las operaciones de la organizacin. Se involucran directamente con los empleados. Implementan los planes especficos desarrollados por los gerentes medios. Son el enlace con el personal administrativo.

HABILIDADES GERENCIALES

Las habilidades administrativas o gerenciales

Las habilidades son capacidades especficas que resultan del conocimiento, la informacin, la prctica y la aptitud.
Habilidades conceptuales, de diseo y de toma de decisiones. Habilidades humanas o interpersonales y de comunicacin. Habilidades tcnicas.

Habilidades conceptuales y de toma de decisiones

Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinmicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores que stos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organizacin y de sus miembros. Tales decisiones tienen un efecto profundo en el xito de la organizacin.

Habilidades interpersonales y de comunicacin

Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de ser lder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los dems. Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos tipos distintos de personas y de intercambiar informacin con ellas.

Habilidad tcnica
Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un mtodo o proceso determinado. Los gerentes dependen menos de sus habilidades tcnicas bsicas mientras ms suben en una organizacin, pero stas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.

Las habilidades administrativas o gerenciales

Habilidades de conceptualizacin y diseo

Nivel intermedio

Habilidades tcnicas

Alto nivel

Habilidades humanas

Mandos inferiores

CASO.
Usted es gerente de una empresa Industrial, sin embargo al asumir el cargo encuentra una moral muy baja de los trabajadores por una serie de motivos que ha afectado la productividad de la empresa. Al hacer el diagnstico encontr que sus remuneraciones son muy bajos, no hay las condiciones de trabajo, liderazgo autocrtico, el equipo de Campo sin incentivos, etc producto de esta situacin la empresa est al borde de la quiebra. ?Que plan propusieras para salir de la crisis?