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Es un proceso a travs del cual se coordinan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la mxima eficiencia, calidad y productividad en el logro de sus objetivos. Una empresa es un organismo social integrado por elementos humanos, tecnolgicos y materiales cuyo objetivo es la generacin de bienes o la prestacin servicios y sobretodo la obtencin de utilidades. Administrador es el encargado de coordinar y tomar decisiones en forma oportuna para llevar a cabo los objetivos de la empresa.
EFICIENCIA
EFICACIA
Producto =
Eficiencia =
Productividad
Es el balance existente, entre los efectos deseados y los efectos indeseados que genera el producto durante su consumo.
Eficacia =Producto X Resultados = Resultados Insumos Producto Insumos * Los insumos se dividen en materiales, mquinas, mano de obra, $
EFICIENCIA EN ECONOMA
Significa eficiencia en la asignacin. Una economa eficiente es la que produce lo que la gente desea y lo hace al costo ms bajo posible.
EJEMPLO
Intercambio voluntario: si tanto usted como yo deseamos algo que el otro posee y accedemos a intercambiarlo, ambos estaremos mejor y nadie saldr perdiendo Ganar Ganar Cuando una empresa reorganiza su produccin o adopta una nueva tecnologa que le permite aumentar su produccin con menos recursos, sin sacrificar la calidad, ha hecho un cambio eficiente.
Michael Dell Dell Computer vs Apple, HP, IBM su xito se debe a su bajo costo, rapidez, calidad e innovacin
EFICACIA
La eficacia mide el resultado de una tarea o del logro de una meta en funcin de lineamientos de calidad previamente establecidos. Lo que constituye una lnea directa con el servicio y satisfaccin definitivos del cliente. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en trminos de cantidad y tiempo.
EJEMPLO
Ejemplo: si una persona trabaja en una empresa de computadoras, la eficiencia de su desempeo significa que cumple diariamente con una meta de produccin en trminos de la cantidad y calidad del montaje de teclados. Al hacer eso, esa persona permite que la compaa en su conjunto mantenga su calendario de produccin y satisfaga las demandas de los clientes en entrega puntual y productos de alta calidad.
PRODUCTIVIDAD
Es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de recursos, en trminos de eficiencia y eficacia.
METAS U OBJETIVOS
MISIN
El propsito de una organizacin En que negocio estamos? Campo de accin de productos y servicios Es su razn de ser como proveedor de bienes y servicios a la sociedad Mary Kay Cosmetics: dar oportunidades a las mujeres 3M: resolver problemas no resueltos de forma innovadora: productos dentales, elctricos, electrnicos, productos oficina Merck: preservar y mejorar la vida humana: farmacutico y qumico
La administracin es indispensable en el funcionamiento de cualquier organismo social (pequeo o grande) Esta disciplina simplifica el trabajo al establecer principios, mtodos y procedimientos para lograr mayor rapidez y efectividad. La productividad y la eficiencia de cualquier empresa estn en relacin directa con la aplicacin de una buena administracin. A travs de estos principios, la administracin contribuye al bienestar de la comunidad, ya que tiene la finalidad de optimizar el aprovechamiento de los recursos, mejorar las relaciones humanas y generar empleos. La administracin es interdisciplinaria, es decir, se relaciona con diversas ciencias como: sociologa, psicologa, derecho, economa, tambin se auxilia de las ciencias exactas: matemticas, y de disciplinas tcnicas: ingeniera industrial, contabilidad e informtica.
PROCESO ADMINISTRATIVO
Al conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral, se le conoce como proceso administrativo. Este proceso es una metodologa bsica que permite al administrador, gerente, ejecutivo o empresario manejar eficazmente una organizacin. Cada etapa responde a seis preguntas fundamentales: qu?, para qu?, cmo?, con quin?, cundo? y dnde?, interrogantes que siempre deben plantearse durante la ejecucin de la administracin. Funciones tradicionales de la administracin:
Tarea: investigar
EN RESUMEN
Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas por la empresa. Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. Obsrvese que el punto clave en sta definicin es ahorro o reduccin de recursos al mnimo. Productividad: consiste en la relacin producto-insumo en un perodo especfico con el adecuado control de la calidad. La productividad puede expresarse en la ecuacin anterior: Observando detenidamente la frmula anterior, se puede inferir que la productividad puede ser elevada cuando: 1. Se reducen los insumos y se mantienen los mismos productos. 2. Se incrementan los productos y se reducen los insumos para elaborarlos. 3. Se incrementan los productos con los mismos insumos.