La motivacin es un estado psicolgico que se presenta siempre que las fuerzas internas y/o externas estimulan, dirigen o mantienen

los comportamientos.

La satisfaccin es un estado psicolgico que indica lo que las personas sienten de su circunstancia, con base en su evaluacin de esta.

Crear una organizacin llena de empleados satisfechos y motivados no es un fin en s mismo, sino un medio para lograr xito en los negocios. Ya que un trabajador contento es un trabajador productivo.

LOS 4 ENFOQUES DE LA MOTIVACION Y LA SATISFACCION

Comportamiento de los administradores Diseo de Puestos

Contexto de la Organizacin

Motivacin de los empleados. Satisfaccin de los empleados

Consecuencias para los empleadores y los empleados: Mejor desempeo de los individuos y los equipos. Clientes satisfechos. Mejora la moral del grupo. Menor rotacin de empleados.

Diferencias Individuales

ENFOQUE GERENCIAL:
Esta centrado en comportamiento de los gerentes, generalmente se puede motivar a los empleados directamente mediante la comunicacin personal diaria. Han aprendido a resolver problemas nuevos con creatividad e innovacin.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS:

La cual es una tcnica para establecer metas en participacin, por lo general el proceso APO inicia con una conversacin entre el administrador y el empleado. En esta charla se revisa el desempeo pasado y se identifica los objetivos (metas) futuros.

ESTABLECIMIENTO DE METAS:
Seala que los administradores pueden dirigir el desempeo de sus empleados, si asignan metas especificas y difciles que estos aceptan y con la que estn dispuestos a comprometerse.

COMO FUNCIONAN LAS METAS?

Se contribuyen a dirigir la atencin de los empleados hacia las actividades laborales mas importantes y a desviarlas de las tareas irrelevantes.

Establece que los empleados estarn satisfechos y motivados cuando su trabajo tiene sentido y crea un sentimiento de responsabilidad, tambin cuando su puesto est diseado de modo que garantiza que obtendrn cierta retroalimentacin

COMO FUNCIONAN LAS METAS?

El significado experimentado determina si los empleados perciben su trabajo como valioso y si vale la pena. La responsabilidad experimentada refleja si los empleados se sienten responsables en lo personal por la cantidad y la calidad de su trabajo.

Estados psicolgicos crticos

El significado experimentado determina si los empleados perciben su trabajo como valioso y si vale la pena. La responsabilidad experimentada refleja si los empleados se sienten responsables en lo personal por la cantidad y la calidad de su trabajo.

Caractersticas clave del puesto

Las cinco caractersticas clave del puesto son: La variedad de habilidades Identificacin con las tareas Importancia de las tareas Autonoma y Retroalimentacin

Teora de las caractersticas del puesto

Es una administracin participativa que adquiere sentido en la medida que a partir de una realidad institucional, los grupos humanos estn dispuestos a dar, compartir y servir, as como tener una clara visin del esquema estructural

Factores de motivacin
Son aspectos del contexto de la organizacin que hacen que los empleados tengan sentimientos positivos, es decir que se sientan emocionados por su trabajo

La Teora de La Equidad

Seala que los empleados juzgan si estn recibiendo un trato justo o no al desempear funciones similares

Reacciones ante la percepcin de inequidad

Incrementar o disminuir sus insumos Cambiar la compensacin que reciben por acciones legales Modificar sus comparaciones al seleccionar otra persona para diferenciarse Distorsionar la realidad razonando que la inequidad esta justificada Salirse de la situacin (renuncia)

Una persona es diferente de otras en muchos sentidos y tiene distintas capacidades, personalidad, valores y necesidades.

ENFOQUE DE LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES

Una necesidad es un sentimiento poderoso de que existe una diferencia en algn aspecto de la vida de una persona.

ENFOQUE DE LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES TIPOS DE NECESIDADES

NECESIDADES FISIOLOGICAS NECESIDADES DE SEGURIDAD NECESIDADES DE AFILIACION NECESIDADES DE ESTIMA NECESIDADES AUTOREALIZACION

DE

LINEAMIENTOS PARA LOS ADMINISTRADORES

Los Administradores que comprenden que cosas motiva a los empleados y cuales disminuye su motivacin cuenta con una base solida.

LINEAMIENTOS PARA LOS ADMINISTRADORES

Comunique con claridad la misin de la organizacin Plantee los comportamientos y el desempeo que desea Disee puestos Proporcione retroalimentacin Entregue recompensas

LINEAMIENTOS PARA LOS ADMINISTRADORES

Entregue recompensas que valoren los empleados. Proporcione recompensas equitativas. Reconozca que cada persona es nica