TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Luisa Rolong Yenny Saavedra Daniela Camelo Isnel Ramrez Jaime Tombe Miguel Arvalo

Contenido
SISTEMA Qu es un sistema? Elementos de un sistema Tipos de sistemas. Antecedentes de la TGS. Sistemas abiertos/ Sistemas cerrados ORGANIZACIONES La organizacin como un sistema abierto. Subsistemas de la organizacin. LUDWIG VON BERTALANFFY Aportes TEORA GENERAL DE SISTEMAS PROPIEDADES DEL SISTEMA Propiedades emergentes. Sinergia Entropa Retroalimentacin Homeostasis Negentropia Equifinalidad Recursividad APLICACION Enfoque de sistemas y la teora de la organizacin. Aplicacin de la TGS. Modelos de organizacin CRITICA Apreciacin critica de la teora general de sistemas

Sistema
Es un todo organizado y unitario, compuesto de dos o ms partes interdependientes, componentes o subsistemas y delineado por lmites identificables que lo separan de su suprasistema ambiental. Fremont Kast y Johnson Rosenzweig.

Tomado de: http://elatinozine.com/wp-content/uploads/2012/01/organizaciones-sociales.jpg

Elementos de un Sistema
Sistema

Entradas

Retroalimentacin.

Salidas

Ambiente

Tipos de sistema.
Segn la relacin que tiene con el medio ambiente. Segn su constitucin.

Sistemas cerrados. Sistemas abiertos.

Sistemas conceptuales. Sistemas fsicos. Sistemas artificiales. Sistemas naturales. Sistemas dinmicos. Sistemas estticos.

Segn su origen.

Segn su movimiento.

Segn la complejidad de los elementos que lo conforman.

Sistemas complejos. Sistemas simples.

Tipos de sistema.
SISTEMA SOCIAL.
Conjunto de individuos que interactan entre s. Debe disearse teniendo en cuenta la: sinergia, viabilidad y entropa.

SISTEMA FORMAL.
Conjunto de roles y las interacciones que desarrollan los ocupantes de sus roles.

SISTEMA INFORMAL.
Conjunto de contactos personales que se separan del sistema idealizado de la estructura del sistema formal.

Antecedentes de la Teora General de Sistemas

Ao 500 y 200 A.C.
Se introduce el trmino de sistema a la filosofa por: Anaxgoras, Aristteles, Sexto Emprico y los Estoicos.

Siglos XVI y XIX.

Concepcin de la idea de sistema y su funcionamiento: Ren Descartes, Baruch Spinoza, Gottfried Wilhem Leibniz, Immanuel Kant, Ettiene Bonnot de Condillac, Augusto Comte y Pepper Stephen Coburn.

Antecedentes de la Teora General de Sistemas

George Wilhem Friedrich Hegel (17701831)

El todo es ms que la suma de las partes. El todo determina la naturaleza de las partes. Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo. Las partes estn dinmicamente interrelacionadas o son interdependientes.

Antecedentes de la Teora General de Sistemas

Siglo XX. Aparecen otras disciplinas.
DISCIPLINA Psicologa Teora de las Comunicaciones Ciberntica Sociologa Fisiologa Bioqumica Teora de autmatas REPRESENTANTE Gestalt Christian von Ehrenfels Claudie Elwood Shannon Norbert Wiener y Ross W. Ashby Talcott Parsons Walter Brandford Cannon Lawrence J. Henderson John von Newman

Economa
Ecologa Administracin Biologa

Kenneth Boulding
Eugene Pleasants Osum Robert Lilienfeld Ludwing von Bertalanffy

Sistemas abiertos/Sistemas cerrados

Sistemas abiertos
Presentan intercambio de energa y materia. Reforman su estructura segn como el medio lo demande. Presenta dos tipos de interacciones: 1) interna, entre las partes del sistema. 2) externa, entre el sistema y su medio. El sistema abierto ofrece bienes o servicios al ambiente y este lo provee de insumos.

Sistemas cerrados
Son sistemas hermticos a cualquier influencia ambiental. se nombra sistema cerrado a aquellos :

1. presentan un pequeo intercambio de energa . 2. Aquellos totalmente estructurados donde los elementos y relaciones se disponen de manera rgida produciendo una salida invariable. Difcilmente sobreviven.

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SISTEMA Qu es un sistema? Elementos de un sistema Tipos de sistemas. Antecedentes de la TGS. Sistemas abiertos/ Sistemas cerrados ORGANIZACIONES La organizacin como un sistema abierto. Subsistemas de la organizacin. LUDWIG VON BERTALANFFY Aportes TEORA GENERAL DE SISTEMAS PROPIEDADES DEL SISTEMA Propiedades emergentes. Sinergia Entropa Retroalimentacin Homeostasis Negentropia Equifinalidad Recursividad APLICACION Enfoque de sistemas y la teora de la organizacin. Aplicacin de la TGS. Modelos de organizacin CRITICA Apreciacin critica de la teora general de sistemas

Organizacin como sistema abierto

Entradas
Material, dinero, esfuerzo humano, informacin etc.

Organizacin
Transformacin de recursos y suma de utilidades

Salidas Productos, servicios, satisfaccin humana, beneficio social, supervivencia y crecimiento de la organizacin.

Retroalimentacin
Figura. La organizacin como un sistema de transformacin

Subsistemas de la organizacin
Una organizacin es un subsistema inserto en su medio orientado hacia ciertas metas que incluye: 1. Un subsistema tcnico: gente que utiliza conocimientos, tcnicas, equipo e instalaciones. 2. Un subsistema estructural: gente que trabaja junta en actividades integradas. 3. Un subsistema psicosocial: gente que se interrelaciona socialmente 4. Un subsistema administrativo: que planifica y controla el esfuerzo global

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SISTEMA Qu es un sistema? Elementos de un sistema Tipos de sistemas. Antecedentes de la TGS. Sistemas abiertos/ Sistemas cerrados ORGANIZACIONES La organizacin como un sistema abierto. Subsistemas de la organizacin. LUDWIG VON BERTALANFFY Aportes TEORA GENERAL DE SISTEMAS PROPIEDADES DEL SISTEMA Propiedades emergentes. Sinergia Entropa Retroalimentacin Homeostasis Negentropia Equifinalidad Recursividad APLICACION Enfoque de sistemas y la teora de la organizacin. Aplicacin de la TGS. Modelos de organizacin CRITICA Apreciacin critica de la teora general de sistemas

(Viena, 1901- EE.UU. 1972) Aportes: Organizacin por subsistemas y jerrquica. Equilibrio dinmico.

1954

1954-55

1948 1948

Tomado de: http://www.voyagesphotosmanu.com/Complet/images/mapa_norteamerica.gif Tomado de : http://1.bp.blogspot.com/-5RJAVgilD2U/UYRH7Z5PWWI/AAAAAAAAABA/_X6_OTQlpvY/s1600/Ludwig_von_Bertalanffy2.jpg

Teora general de sistemas

Sirve como base para la integracin del conocimiento cientfico.

Difusin
Es el reflejo de un amplio avance terico Representa la base para integrar y entender el conocimiento de una gran variedad de campos especializados.

Conceptos claves
Lmites: Ayuda a entender la distincin entre los sistemas cerrados y abiertos. Cerrados Lmites rgidos e impenetrables Abiertos Lmites permeables entre s y un suprasistema mas amplio

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SISTEMA Qu es un sistema? Elementos de un sistema Tipos de sistemas. Antecedentes de la TGS. Sistemas abiertos/ Sistemas cerrados ORGANIZACIONES La organizacin como un sistema abierto. Subsistemas de la organizacin. LUDWIG VON BERTALANFFY Aportes TEORA GENERAL DE SISTEMAS PROPIEDADES DEL SISTEMA Propiedades emergentes. Sinergia Entropa Retroalimentacin Homeostasis Negentropia Equifinalidad Recursividad APLICACION Enfoque de sistemas y la teora de la organizacin. Aplicacin de la TGS. Modelos de organizacin CRITICA Apreciacin critica de la teora general de sistemas

Propiedades emergentes
Hace especial referencia al concepto de propiedad emergente; si un sistema funciona como un todo, entonces tiene propiedades distintas a las de las partes que lo componen y que emergen de l cuando est en accin. stas propiedades no se encuentran si el sistema se divide en sus componentes y se analiza cada uno de ellos por separado.

Sinergia
La sinergia existe en un sistema cuando la suma de las partes del mismo es diferente del todo. 2+2=5

Entropa

Tomado de: material personal de la profesora Ligia Marlene Forero Docente Universidad Pedaggica Nacional

Retroalimentacin

Tomado de: material personal de la profesora Ligia Marlene Forero Docente Universidad Pedaggica Nacional

Retroalimentacin
RETROALIMENTACIN

Se produce cuando las

Salidas del sistema Reingresan como Recurso o informacin Permitiendo Tomar medidas correctivas

Control del sistema

Retroalimentacin positiva

Tomado de: material personal de la profesora Ligia Marlene Forero Docente Universidad Pedaggica Nacional

Retroalimentacin negativa

Tomado de: material personal de la profesora Ligia Marlene Forero Docente Universidad Pedaggica Nacional

Homeostasis
HOMEOSTASIS
Es un Proceso Que Regula Es un Es la Caracterstica De un sistema o Abierto Cerrado

El Ambiente interno
para Mantener Una Condicin Que sea Estable Constante

Negentropia

Tomado de: material personal de la profesora Ligia Marlene Forero. Docente Universidad Pedaggica Nacional

Equifinalidad
Si tenemos un Sistema A: 4 x 3 + 6 = 18 Sistema B: 2 x 5 + 8 = 18 Observamos que el sistema A y B tienen inicios o caminos diferentes, sin embargo, el resultado final es el mismo

Recursividad
Un sistema posee la propiedad de la recursividad cuando posee elementos sistmicos con un conjunto de caractersticas similares a las que l posee. A nivel matemtico o computacional la recursividad se formula como la definicin de un sistema en trminos ms simples de si mismo.

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Enfoque de sistemas y la Teora de la organizacin

La teora de la organizacin tradicional utilizaba un enfoque de sistema cerrado altamente estructurado. La teora moderna ha avanzado hacia el enfoque de sistema abierto. la nica manera significativa de estudiar la organizacin es como un sistema social Las actividades que son las tareas que la gente desempea. Las interacciones que naturalmente se dan entre la gente en el desempeo de estas tareas. Los sentimientos que se desarrollan entre las personas, es decir, las actividades conjuntas conducen a interacciones y sentimientos comunes.

Aplicaciones de las TGS

Ciberntica Teora de la informacin Teora de los juegos Teora de la decisin La topologa o matemtica relacional El anlisis factorial La investigacin de operaciones

Modelos de Organizacin
Modelo de Shein
La organizacin es un sistema abierto La organizacin es un sistema con objetivo o funciones mltiples que involucran interacciones mltiples con el medio ambiente. La organizacin es un conjunto de subsistemas en interaccin dinmica unos con otros. Los subsistemas son mutuamente dependientes y los cambios que ocurren en uno de ellos afecta el comportamiento de los otros. La organizacin existe es un ambiente dinmico que comprende otros sistemas. Los mltiples eslabones entre la organizacin y su medio ambiente hacen difcil la clara definicin de las fronteras organizacionales.

Modelos de Organizacin
Modelo de Katz y Kahn
La organizacin como un sistema abierto: Importacin, Transformacin, Exportacin, Entropa negativa, Informacin, Estado de equilibrio y homeostasis dinmica, Equifinalidad, Lmites o fronteras. Caractersticas de primer orden: Los sistemas sociales no tienen limitacin de amplitud, Los sistemas sociales necesitan de entradas de mantenimiento y produccin, tienen su naturaleza planeada, presentan mayor variabilidad, Las fuerzas, las normas y los valores, el concepto de inclusin parcial, la organizacin en relacin a su medio ambiente. Cultura y clima organizacionales Dinmica del sistema Concepto de eficacia organizacional Organizacin como sistema de papeles

Modelos de Organizacin
Modelo de socio tcnico de Tavistock
Este modelo fue propuesto por socilogos y psiclogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock. Para ellos la organizacin es ms que un sistema abierto que interacta con el ambiente, es un sistema socio-tcnico estructurado sobre dos subsistemas:
Subsistema tcnico: Involucra la tecnologa, el territorio y el tiempo. Es el responsable por la eficiencia potencial de la organizacin. Subsistema social: Que comprende a las personas, sus caractersticas fsicas y psicolgicas, las relaciones sociales. El subsistema social transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

La tarea primaria de una organizacin reside en sobrevivir dentro del siguiente proceso cclico: Importacin. Transformacin y Exportacin

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Apreciacin critica de la TGS

Distorsiones
Robert Lilienfeld Una debilidad por las propuestas pragmticas. Una inclinacin por frmulas abstractas, esquemticas y diagramas con poca aplicacin. Ausencia de trabajos concretos ms all del refinamiento del sistema mismo. Rosnay
Es necesaria una desmitificacin y adoptar ms una actitud de inters transdisciplinar, en la complejidad y en la interdependencia Aconseja huir de una aplicacin sistemtica de los principios sistmicos