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conceito
e
evolução
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Conteúdo
1 Conceito de Marketing
2 História do Marketing
3 Evolução do Marketing
•
Marketing é um processo social por meio do quais
pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que
necessitam e o que desejam com a criação, oferta e
livre negociação de produtos e serviços de valor
com outros
(KOTLER e KELLER, 2006).
Origens de Marketing
Origens de Marketing
Somente no século passado constatou-se a necessidade
do marketing...
O marketing foi criado nos Estados Unidos, coração do
capitalismo, na década de 1940.
O conceito moderno de marketing surgiu no pós-guerra
(década de 50) quando passou a ser importante, não só
desenvolver produtos com qualidade e custos competi-
tivos, mas entender o cliente e antecipar seus desejos.
Hoje é usada para designar o trabalho de planejar e
executar ações voltadas para o mercado.
A Evolução do Marketing
1970
1960
1950
1980
1990
2000
A Evolução do Marketing
• 1950 - Os primeiros passos para a difusão do
Marketing foram dados por Peter Ducker, ainda que
implicitamente, em 1954, com o lançamento do livro
"A Prática da Administração".
Novo Marketing
Marketing nas Empresas:
Assessoria de Imprensa
Comunicação
Relações Publicas
Empresarial
Marketing
Marketing nas Empresas:
Diferenças entre as
àreas:
Assessoria de Imprensa Marketing Relações Publicas
1. Comercialização
Planejamento e desenvolvimento do produto
Criação da Demanda
Vendas
Assistência ao cliente
2. Distribuição Física
Franquia: franchising
Sistema de Venda direta
Comércio eletrônico (e-commerce)
3. Atividades Auxiliares
Sistema de financiamento
Sistema de informação
Sistema de preço)
Marketing nas Empresas:
Principais atividades do Marketing na Empresa
1. Comercialização
Planejamento e desenvolvimento do produto
Criação da Demanda
Vendas
Assistência ao cliente
2. Distribuição Física
Franquia: franchising
Sistema de Venda direta
Comércio eletrônico (e-commerce)
3. Atividades Auxiliares
Sistema de financiamento
Sistema de informação
Sistema de preço)
Marketing nas Empresas:
Subsistema da função Comercialização :
Input Núcleo Output
Planejamento do
Informações sobre Produto Satisfação do
Planejamento Criação da Marca consumidor e
de Marketing e Venda
Planejamento
repetição da
Acompanhamento do
Organizacional. Cliente
compra
Breve História Marketing
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