CAPACITACIN

CAPACITACIN
Objetivos a corto plazo

EDUCACIN
Objetivos continuos a corto plazo

Objetivo: permitir que el trabajo se pueda realizar de modo efectivo en niveles:

Organizacin Subgrupos Empleados individuales

Trabajo efectivo
Aplicacin practica del conocimiento Habilidades Actividades especificas

La organizacin y los subgrupos:

a) Logro de los objetivos de produccin

b) Cohesin de la organizacin o los subgrupos

c) Relaciones con otros grupos.

Los individuos:
los objetivos de produccin b) Relacin con los colegas y la organizacin c) Desarrollo personal
a)

Propsito principal de la capacitacin

Maximizar la produccin y la productividad Desarrollar la versatilidad y el empleo de los

recursos humanos Desarrollar la cohesin de la organizacin completa y de sus subgrupos Satisfaccin laboral, motivacin moral Mejorar los estndares Hacer mejor uso de los recursos Estandarizar las practicas y los procedimientos organizacionales.

Una capacitacin significativa

Puede tomar una amplia variedad de formas para lograr sus propsitos b) La capacitacin como parte integral del proceso laboral c) Responsabilidad corresponde a los responsables de rea.
a)

Capacitacin sistemtica
Definicin de las necesidades Evaluacin de los niveles del

desempeo laboral Comparacin de estas necesidades y niveles Definicin de las deficiencias o necesidades que la comparacin revele Decisin de como remediar las deficiencias Valoracin de la eficacia del remedio elegido.

Elementos de un sistema de capacitacin:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Mtodos adecuados a las necesidades Usar informacin para identificar las deficiencias Determinar posibles soluciones Decidir como hacer las capacitaciones Objetivos claros de la capacitacin Conocer los conocimientos de las personas que tomaran la capacitacin sobre el tema Diseo adecuado de la capacitacin con el fin de adquirir aprendizajes relacionados con el trabajo. Llevar un proceso de capacitacin Evaluacin Usar la evaluacin Definir las responsabilidades.

Responsabilidades del Estafs

Los gerentes de rea:

Identificar las reas de necesidades y aplicar soluciones apropiadas.

 Estafs de personal y de capacitacin: 1. Coordinar el proceso de identificacin de las necesidades 2. Cubrir las necesidades 3. Disear y participar en cursos dentro de la organizacin 4. Coordinar el proceso de evaluacin 5. Consejos especializados 6. Mantener vinculo con los gerentes de rea y estafs 7. Estar informado

 EL DISEO DE CAPACITACIN El proceso de aprendizaje a) Aprendizaje a travs de la experiencia b) Motivacin c) proceso de aprendizaje diferentes d) Aprendizaje de manera visual e) Ejemplo e imitacin f) Comprensin total g) Individual

Elementos principales de la capacitacin

Propsitos y objetivos
Contenido Mtodo

Alumnos
lugar

Propsitos y objetivos

Los individuos que reciben capacitacin

Son los elementos mas importantes en el

proceso de capacitacin. Un requisito muy importante es que asistan las personas adecuadas.

Principales Etapas en el diseo de un curso en la seleccin de nuevos empleados:

1. 2. 3. 4.

5.

Por qu es necesaria la capacitacin? Cual debe ser el propsito del curso? que conocimientos habilidades y actitudes se requiere para la entrevista efectiva? Cmo se pueden aprender, demostrar y evaluar el conocimiento, las habilidades y las actitudes? Cmo se evaluara la efectividad de la capacitacin en entrevista, en trminos del desempeo laboral?

El lugar de los cursos de capacitacin Se pueden realizar en el inmueble de trabajo o en centros externos. Aprendizaje relevante El curso es un proceso Dan la oportunidad a intercambiar puntos de vistas. El propsito y los objetivos depender de quienes los disean.

Evaluacin de la capacitacin
Se evala de acuerdo a sus efectos sobre el desempeo laboral. De ah depender si el propsito del curso cumpli su objetivo.

Sistema til para realizar la evaluacin:

1. Reacciones: sus puntos de vistas y las
2.

3.
4.

5.

impresiones de su valor. Aprendizaje: si ayudo el propsito y cual es su comportamiento. Conducta de trabajo: con medir que tanto y hasta donde lo aprendi. Organizacin: criterios como productividad, tiempos invertidos para desempear el trabajo. Nivel final: los beneficios de la organizacin.

Una capacitacin ayuda:

Actualizado Conocimientos

Habilidades
Conducta Buena educacin Motivacin iniciativa