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La Funcin Seguridad Amenazas y Riesgos Prevencin Medios Tcnicos de Proteccin El Programa de Seguridad. Plan de Seguridad Fsica Respuesta: Planes complementarios El Manual de Operaciones de Seguridad Planes de seguridad de Objetivos Especiales. Diagnstico de Seguridad
Temario 1
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La Funcin Seguridad
Amenazas y Riesgos Prevencin Medios Tcnicos de Proteccin El Programa de Seguridad. Plan de Seguridad Fsica Respuesta: Planes complementarios El Manual de Operaciones de Seguridad Planes de seguridad de Objetivos Especiales. Diagnstico de Seguridad
La funcin seguridad
Glosario de seguridad
Costo- beneficio Dao Debilidad Frecuencia Impacto o gravedad Manual de Operaciones de Seguridad (MOS) Notoriedad Percepcin de asociar el costo de la seguridad al valor de los bienes que protege Cambio en el estado de un bien que es considerado grave por su propietario Falla en el Sistema de Seguridad. Si el agresor la reconoce se transforma en vulnerabilidad Eventos que transcurren por unidad de tiempo Estimacin sobre la importancia de un impacto potencial. Documento que contiene la normativa y los procedimientos de Seguridad para toda la Organizacin Actitud imprudente de mostrar un BIEN como un blanco rentable. Probabilidad de que el AGRESOR aproveche una debilidad para aumentar el riesgo del BIEN
Vulnerabilidad
La funcin seguridad
SEGURIDAD FSICA Disciplina que se ocupa de los aspectos relacionados con la PROTECCIN de BIENES, personas e instalaciones, las amenazas y riesgos que puedan atentar contra ellos y las tcnicas para PREVENIR y controlar los RIESGOS a que son sometidos por posibles AGRESORES. PUNTOS DE PARTIDA
La
Organizacin La Informacin sobre la situacin de seguridad El planeamiento gerencial de la seguridad: oElaboracin de Planes oEjecucin oControl Organizacin del elemento de seguridad
La funcin seguridad
Conceptos bsicos
Prevencin es seguridad. Prevenir es evitar prdidas. Accin reaccin. Con la prevencin se conserva un BIEN. La Seguridad puede ser Reactiva y Reparadora. Intangibilidad. La Seguridad es un valor intangible que se logra por medios tangibles. Cobertura total. La funcin seguridad es amplia y general. No deben existir campos ajenos a su accionar (en lo posible).
Difusin. La funcin seguridad debe ser protocolizada por la Gerencia (polticas) y conocida por todas las instancias.
La funcin seguridad
Conceptos bsicos (cont.)
Funcin gerencial. Es su nivel natural. Costo beneficio. La funcin seguridad es muy productiva porque evita daos y prdidas si est eficientemente implementada. La inversin debe ser proporcional a las ganancias que se obtienen y a las prdidas que se evitan o previenen. Seguridad interna. Depende de la honradez y el respeto de los miembros de la organizacin. Vigilancia. Es un suplemento importante de la seguridad, pero no todo es vigilancia. Inseguridad. Necesariamente es creciente si la Organizacin progresa pues las causas son mltiples y a veces fuera de control. Responsabilidad. La seguridad es responsabilidad individual y general.
La funcin seguridad
La cadena de la seguridad se corta por el eslabn ms dbil
La funcin seguridad
Los principios de la Seguridad
1. Simplicidad (Opuesto: complicacin desorden inseguridad) 2. Flexibilidad (Seleccin de opciones) 3. Unidad de comando (cadena de responsabilidades) 4. Claridad de objetivos (Por qu? Para qu? Cmo? Resultados) 5. Maniobra (capacidad para aplicar recursos) 6. Economa de recursos (dosificar para mejorar eficiencia) 7. Principio de masa (posibilidad de aplicar todos los recursos en un espacio y en un tiempo)
La funcin seguridad
Los principios de la Seguridad (cont.)
Trascendencia del SECRETO Confidencialidad del dispositivo y sus componentes de modo que se muestren slo las medidas preventivas (disuasin) y se ocultan las medidas reactivas (represin) para contra-sorprender y conservar la libertad de maniobra.
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La Funcin Seguridad
Amenazas y Riesgos
Prevencin Medios Tcnicos de Proteccin El Programa de Seguridad. Plan de Seguridad Fsica Respuesta: Planes complementarios El Manual de Operaciones de Seguridad Planes de seguridad de Objetivos Especiales. Diagnstico de Seguridad
Amenazas y riesgos
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Concepto de amenaza Probabilidad de ocurrencia Impacto o gravedad Urgencia Factores que afectan las amenazas Concepto de riesgo Clasificacin Anlisis de riesgos Reduccin o atenuacin de riesgos
Amenazas y riesgos
Concepto de amenaza: combinacin de circunstancias externas (incluyendo acciones de terceros) que conllevan la posibilidad de un dao o prdida propio.
CLASIFICACIN 1. Individual o local (asesinato, robo, secuestro,...) 2. General o colectiva (motines, asaltos, tomas, ..) 3. Intencional o provocada (incendio, sabotaje, terrorismo,..) 4. Fortuita o accidental (incendios, escapes de gas, averas,...) 5. Naturales a. Previsibles (inundaciones, desbordes,.. ) b. Imprevisibles (terremotos, huracanes, tornados..) CALIFICACIN DE LAS AMENAZAS Percepcin de la probabilidad de ocurrencia: es la estimacin de la frecuencia de aparicin de las seales de peligro y de la proximidad observada de ocurrencia. Se suele utilizar la siguiente gradacin: P= P= P= P= P= 1. 0,8 0,5 0,3 0,1 El evento ocurrir. Seales e indicios permanentes. Es muy probable que ocurra. Seales peridicas. Es posible que ocurra. Indicios frecuentes. Es probable que no ocurra. Seales espordicas. No es posible predecir que ocurra. Indicios raros.
Amenazas y riesgos
CALIFICACIN DE LAS AMENAZAS (Cont.) El impacto o gravedad (intensidad, severidad) depende del BIEN amenazado y de las consecuencias que producir sobre la vida, actividad o intereses de la persona, familia o Empresa. Ejemplo de gradacin de Impacto: I = 10 I= 8 I= 5 I= 3 I= 1 Prdida de vida. Daos severos. Impacto fatal. Perjuicios irremediables para la Organizacin. Perjuicios importantes de tipo personal. Perjuicios moderados en lo personal y empresarial. Efectos poco notables. No es posible considerar las consecuencias del impacto.
En cuanto a la urgencia (proximidad temporal) es la estimacin del tiempo disponible para tomar una accin que contrarreste (detenga, evite la concrecin) de una amenaza. Si la emergencia ya sucedi se debe poner en marcha el Plan de respuesta a la Emergencia. Para esta estimacin una gua es la siguiente: T= T= T= T= T= 5 4 3 2 1 El evento ya sucedi o est sucediendo. El evento est prximo a ocurrir. El evento es cercano predecible. El evento es lejano predecible. El evento no ocurrir en el futuro predecible.
Amenazas y riesgos
GRADO DE AMENAZA Y PRIORIDAD PARA LA ACCION
Dado un evento respecto del cual se ha podido estimar la probabilidad de ocurrencia, el Impacto y la urgencia, el grado de amenaza se obtiene por el producto directo de los ndices correspondientes grado P I T . En cuanto a la prioridad para la accin, resulta de la comparacin entre los valores relativos del grado de amenaza.
Por ejemplo:
BIEN A B C D E
IMPACTO 10 8 5 3 1
URGENCIA 5 4 3 2 1
PRIORIDAD 1 2 3 4 5
Amenazas y riesgos
FACTORES QUE CONDICIONAN A LAS AMENAZAS
Son factores concurrentes que voluntariamente o no comprometen un BIEN, aumentando su exposicin al DAO. Por ejemplo,
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Capital: depende del origen y el monto. Notoriedad: seala blancos rentables. Tamao: Cuanto ms grande ms difcil de proteger. Utilidades: si son grandes, dan idea de ganancia fcil. Desproteccin: es aliciente para la agresin. Tipo de producto. Valor y uso. Vecindario. Zona urbana o rural, violencia sindical o delincuencial. Aspectos geotopogrficos. Desastres naturales. Relaciones comunitarias: buenas o malas. Situacin laboral: disciplina, orden, trabajo. Postura sindical. Accin gerencial.
Amenazas y riesgos
RIESGOS
Concepto de Riesgo: Es la probabilidad de que se concrete una amenaza. Nivel de riesgo: estimacin del orden de prioridad para atender, proteger, vigilar, controlar un BIEN. Se evala por la suma de los ndices correspondientes:
Frecuencia (F): de la aparicin de seales o advertencias. Urgencia (U): estimacin de la proximidad en espacio y tiempo. Intensidad (I): gradacin del peligro a travs de los daos emergentes. Efecto psicolgico (Ep): estimacin de la afectacin del ambiente.
N F U I E
p
Amenazas y riesgos
RIESGOS (Cont.)
CLASIFICACIN DE LOS RIESGOS
NIVEL DE RIESGO
1. Peligroso Permanente. Muy alto 2. Grave Peridico. Alto 3. Preocupante Frecuente. Medio 4. Aparente. Espordico. Bajo 5. Leve Raro. Muy bajo
DESCRIPCIN
Peligro de muerte Miedo social Tendencia al xodo Peligro serio y directo Temor generalizado Sensacin de desproteccin Tendencia a considerar factible Situacin requiere prevencin Indicios aislados poco preocupantes Vida apacible
POSIBILIDAD DE CONCRECIN
Certidumbre de que se cumplir. Crisis (caos) Sensacin de que se cumplir la amenaza
Amenazas y riesgos
ANLISIS DE RIESGOS
Procedimiento lgico cuyo objetivo es establecer amenazas, identificar y clasificar riesgos, establecer niveles de riesgo y sus probabilidades de ocurrencia. En particular definir las DEBILIDADES y VULNERABILIDADES que pueden afectar al BIEN. A. MTODO GENERAL 1. Determinar:
reas importantes Operaciones clave Puntos crticos o problemticos
2. Determinar amenazas, riesgos, debilidades y vulnerabilidades y toda otra exposicin a la accin delincuencial. 3. Realizar la evaluacin del Anlisis de Riesgos 4. Determinar el Nivel de Riesgo y asignar los recursos del Plan de Seguridad.
5. Disear Plan de Contramedidas para evitar, reducir, aceptar, distribuir o transferir los riesgos segn el Plan de Seguridad Fsica.
Formular el Plan de Verificacin (Aplicar el Principio de Pareto: separar y atender lo crtico)
Amenazas y riesgos
ANLISIS DE RIESGOS (Cont.)
B. MTODO LOCAL Buscar respuesta a los siguientes interrogantes: a. b. c. d. Qu debe protegerse? Cul es la amenaza? Cul es la proteccin existente? Recomendaciones sobre mantenimiento, mejoramiento, cambios de medios y procedimientos.
C. MTODO DESCRIPTIVO 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) En qu consiste la amenaza? Cul es la probabilidad de ocurrencia? Dnde es probable que ocurra? Cundo es posible que comience? Cun grave o impactante ser? Qu tendencia se espera despus que ocurra? Recomendaciones para la prevencin y respuesta.
Amenazas y riesgos
REDUCCIN O ATENUACIN DE LOS RIESGOS
Procedimiento secuencial: 1) 2) 3) 4) Identificar los Riesgos Clasificarlos Anlisis de Riesgos Analizar alternativas de accin concreta: a. Evitar el riesgo. Prevencin efectiva. Traslado del BIEN amenazado (separarlo en tiempo y espacio) Mejorar sistemas de seguridad local.
Secuencia de seguridad
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
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La Funcin Seguridad Amenazas y Riesgos
Prevencin
Medios Tcnicos de Proteccin El Programa de Seguridad. Plan de Seguridad Fsica Respuesta: Planes complementarios El Manual de Operaciones de Seguridad Planes de seguridad de Objetivos Especiales. Diagnstico de Seguridad
Prevencin
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Estrategia de prevencin Prevencin por medio del diseo ambiental Prevencin por accin colectiva Criterios para reduccin de amenazas Ecuacin Costo Beneficio Crculos concntricos de proteccin
Prevencin
Prevencin: Conjunto de medidas que se toman por anticipado y que tienen por objeto evitar o reducir la probabilidad de ocurrencia o sea el riesgo de ocurrencia de un incidente. Respuesta: Conjunto de acciones que se realizan antes, durante y despus de ocurrido un incidente para anular o disminuir sus consecuencias negativas. EVALUACIN DE AMENAZAS
oDefinicin de escenarios oDeterminacin de factores crticos oIdentificacin de debilidades. oAnlisis de riesgos y vulnerabilidades
ESTRATEGIAS GENERALES DE PREVENCIN
oRecoleccin de datos. Inteligencia oControl de factores crticos oReduccin de vulnerabilidades oGeneracin de mecanismos de cooperacin externa
Prevencin
ESTRATEGIAS PARTICULARES DE PREVENCIN
1. Prevencin por medio del diseo ambiental. Se basa en establecer criterios de diseo y utilizacin efectiva del BIEN para reducir amenazas. Algunas estrategias asociadas:
Control de accesos La seguridad inversamente proporcional al nmero de puntos de acceso en barrera perimetral (1 difcil, 2. muy difcil,....4. imposible).
Portera principal: Genera imagen de la Organizacin Administra de noche y feriados Concentra controles Portero capacitacin especial Medios tcnicos (ver) Barreras Objetivos: demorar disuadir canalizar agresiones Tipos: naturales estructurales Iluminacin protectiva Cercas Medios Tcnicos (ver).
Vigilancia Actitud del personal de la Organizacin. Observan reas pblicas en forma continua o aleatoria para detectar anormalidades.
Prevencin
ESTRATEGIAS PARTICULARES DE PREVENCIN
1. Prevencin por medio del diseo ambiental. Se basa en establecer criterios de diseo y utilizacin efectiva del BIEN para reducir amenazas.
Prevencin
ESTRATEGIAS PARTICULARES DE PREVENCIN (Cont.)
2. PREVENCIN POR ACCIN COLECTIVA Conjunto de decisiones donde se ha previsto la articulacin de planes de seguridad entre: Sociedad (vecinos) Organizaciones intermedias (ONG, Sociedades de fomento, parroquias...) Organizaciones gubernamentales (Comunas, Municipios, ...) Fuerzas de Seguridad (Polica, Bomberos,..) Organizaciones barriales o vecinales
Prevencin
CRITERIOS PARA MEJORAR LA PREVENCIN
Aumento del tiempo necesario para concretar intrusin. Disminucin del tiempo de deteccin.
PREVENCIN Y RESPUESTA
Disminucin del tiempo de respuesta policial. Disuasin. Habilidad para convencer acerca de los costos de transgresin y
conveniencia de cambiar de objetivo. Ideal: sin violencia.
Generar percepcin que todo es observado y los extraos son reconocidos. Vigilancia capaz.
Prevencin
PREVENCIN DE AMENAZAS INTERNAS
Los robos o las amenazas internas ms significativas. Es difcil obtener estadsticas precisas de prdidas atribuibles a robos de empleados. Las prdidas internas generalmente provienen de: Hurtos de pequeas cantidades durante periodos largos. Distraccin de dinero o efectos por los responsables de su custodia. Prdidas de inventarios por distintos medios.
PREVENCIN Y RESPUESTA
Prevencin
SIGNOS PELIGROSOS
Comportamiento contra-productivo Consumidor sospechoso Irresponsable con finanzas propias Acoso econmico
OPORTUNIDAD
ADMINISTRACIN DE LA PREVENCIN
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Controles internos. Separacin de responsabilidades. Inspecciones y auditoras Polticas y controles de procedimientos Poltica de investigaciones Generacin de conciencia de que existe CONTROL y REPRESALIAS Medios Tcnicos
(Control de accesos, Sistemas ID; Llaves, Alarmas, CCTV, etc)
Luis Roque Argello 2008
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Prevencin
PREVENCIN Y SEGURIDAD
ACCIDENTE: evento indeseado cuya consecuencia es DAO fsico o material. En general de ocurrencia aleatoria.
INCIDENTE: evento indeseado que degrada la eficiencia de la operacin. En general no es de naturaleza casual.
ESTADSTICAS ACCIDENTOLGICAS: Por acciones inseguras: 85 % Por condiciones inseguras: 15 % PREVENCIN DE ACCIDENTES Inspecciones constantes. Anlisis de seguridad laboral. Descubrimiento temprano de condiciones inseguras. Identificacin de situaciones de alto riesgo. Investigacin inmediata de cada accidente.
Prevencin
BALANCE COSTO BENEFICIO
Beneficio de la seguridad difcil de medir por ser de resultado intangible. Se suele estimar a travs de:
Seguridad con costo-beneficio
N.M.S
MEDIDAS DE SEGURIDAD
VS
La Seguridad Total y Permanente es una utopa. Cada organizacin debe desarrollar criterio para establecer lmite de la inversin en Seguridad.-
Prevencin y respuesta
LOS CRCULOS CONCNTRICOS DE PREVENCIN
La Proteccin en Profundidad sostiene una metodologa que aumenta los esfuerzos (inversin, medios, personal, etc.) de afuera hacia adentro para neutralizar o reducir las consecuencias adversas del riesgo.
Reaccin (5 %)
Disuasin (15%)
Prevencin (80 %)
Prevencin y respuesta
LAS CUATRO D DE LA PREVENCIN
Detener o desanimar al agresor, para evitar el delito. Detectar la agresin antes de que ocurra. Demorar (retardar) la agresin para preparar la respuesta. Denegar el acceso a Blancos Crticos.
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La Funcin Seguridad Amenazas y Riesgos Prevencin
Sistemas de seguridad contra incendios Sistemas para otras amenazas. Sistema de seguridad laboral (safety) y salud ocupacional.
2. Medios tcnicos pasivos (fsicos) Blindajes Vehculos contra incendios Vehculos blindados Proteccin contra robo y atraco Proteccin pasiva contra intrusin Proteccin pasiva contra incendios Proteccin contra agresin Extincin de incendios Evacuacin y sealizacin
3. Medios tcnicos activos y pasivos Control de accesos Seguridad vial Proteccin laboral. Proteccin contra agresin Proteccin de la informacin Proteccin contra contaminacin Proteccin contra explosivos
Iniciadores: transductores que permiten deteccin a travs de sensores o detectores de ENTRADA y emiten seal de SALIDA. (Con alimentacin: transductor activo). 83 tipos distintos.
Iniciadores DETECCIN INTERIOR Detectores volumtricos (activos), IR, US, MW Detectores volumtricos de tecnologa dual
DETECCIN EXTERIOR Barrera de IR Barrera de MW Sistema de proteccin de vallados Sistemas enterrados de proteccin perimetral
Centrales Reciben seales y gestionan alarmas (microprocesadores). Capacitadas para tomar decisiones Avisadores Generan alarmas segn indicacin de Central (pticas, acsticas, de comunicaciones, silenciosas)
c) Subsistema de control de accesos Objetivo: comprobar, inspeccionar, intervenir o fiscalizar el paso o circulacin de personas, vehculos u objetos a travs del rea de control.
Control de accesos de personas Tiene capacidad para: 1) Identificar personas 2) Impedir accesos a no autorizados 3) Jerarquizar accesos 4) Obtener informacin y llevar registro automtico 5) Conocer intentos de transgresin, instantneamente
Opciones: El sistema confirma por enlace con Central El sistema maneja su propia base de datos
Llave mecnica Llave elctrica Llave electrnica Llave magntica Llave mixta Tarjeta con cdigo circuito elctrico Tarjeta con banda magntica Tarjeta magntica Tarjeta hologrfica Tarjeta de cdigo magntico Tarjeta de cdigo capacitivo Tarjeta de cdigo ptico Tarjeta de cdigo electrnico Tarjeta mixta Emisor de radiofrecuencia Emisor de IR , lser Emisor de US
Credencial de conocimiento Teclado digital Cerradura combinacin Escritura Credencial personal Huella digital Voz Geometra de la mano Rasgos faciales Iris del ojo
VENTAJAS
Tiempo de respuesta breve Reducido nmero de errores en identificacin negativa Precio medio Tiempo de respuesta reducido Bajo nmero de errores en identificacin negativa Posibilidad de claves especiales e indicaciones auxiliares. Precio bajo Mnimo nmero de errores en identificaciones positivas. Elevada seguridad
Posibilidad de traspasar datos voluntariamente o no a otras personas Mayor nmero de errores en identificaciones negativas. Mayor tiempo de respuesta Precio elevado
Identificacin biomtrica Objetivo: Reconocer o identificar identidad por caracterstica fsica y medible de una persona, por aplicacin de un Soft.
Rostro- termograma rostro- huellas dactilares- geometra de la mano-venas de las manos- iris- patrones de retina- voz- firma
Identificacin biomtrica Objetivo: Reconocer o identificar identidad por caracterstica fsica y medible de una persona, por aplicacin de un Soft. Tecnologas biomtricas:
pticas: Basados en tecnologa CCD que obtiene foto de minucias de la huella US: Detectan lneas de las huellas (bifurcaciones, interrupciones) por retardo en el eco Capacitivas: Mide la ddp del campo que se genera al contacto con placa de Si, generando un patrn de minucias
Elementos de captacin de imgenes Cmaras de video pticas: Se seleccionan segn distancia focal, iluminacin, etc.
Elementos de Control y comunicacin Equipos de control (dan las posibilidades de captacin) Posicionadores horizontales o verticales Lavalunas Ventiladores y calefactores Interruptores de iluminacin Controles de zoom Controles de iris Interruptores de cmara
o Armarios y cajas fuertes. Pueden ser Autnomas Empotrables o Buzones y cajeros especiales. Antivandalismo Antiatraco Antirrobo
Manuales- Mecnicas Automticas Interiores exteriores o Habitculos. Cmaras acorazadas c. Subsistema de control de accesos. o Puertas Segn su accionamiento: pivotante suspendida deslizante Segn grado de seguridad: Blindadas fuertes acorazadas o Esclusas de paso. (sistemas que no permiten la apertura de dos puertas a la vez, salvo excepciones) o Barreras, molinetes o CERRADURAS Y MECANISMOS DE APERTURA Y CIERRE
Temario
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La Funcin Seguridad Amenazas y Riesgos Prevencin Medios Tcnicos de Proteccin El Programa de Seguridad. Plan de Seguridad Fsica Respuesta: Planes complementarios El Manual de Operaciones de Seguridad Planes de seguridad de Objetivos Especiales. Diagnstico de Seguridad
El programa de seguridad
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Objetivo del programa Estudio de Seguridad Organizacin del Elemento de Seguridad Componentes de un Sistema de Seguridad Planeamiento Establecimiento del sistema Ensayos Planes Presupuesto
El programa de seguridad
ESTUDIO DE SEGURIDAD
I. Concepto II. Alcance III. Tiempo y costo IV. Actualizacin V. Asesora VI. Informacin sobre reas y Operaciones crticas VII. Contactos con personal de la Instalacin VIII.Investigaciones preliminares IX. Aspectos clave X. Criterios Generales PLAN DE SEGURIDAD FSICA 1) 2) 3) 4) 5) 6) Situacin ambiental Misin Ejecucin Aspectos administrativos Direccin y control Protocolo de aprobacin
El programa de seguridad
1) Objetivo del Programa Todo programa de seguridad se motiva cuando se percibe cierto peligro o se toma conciencia de una amenaza grave, inmediata, real o potencial. Se inicia con la generacin de una conciencia preventiva, la elaboracin de un programa efectivo y luego la elaboracin de un plan que contrarreste los riesgos. El Objetivo es establecer los medios humanos, fsicos y tecnolgicos, los procedimientos, el control y la supervisin, a fin de afrontar los riesgos y las situaciones de emergencia minimizando los daos y garantizando la integridad fsica del personal y de las visitas, la continuidad de las operaciones y la imagen pblica de la organizacin.
2)
Estudio de Seguridad Es el primer paso de un Programa de Seguridad Preventiva. Hasta su realizacin, se presiente la amenaza, pero no se conoce su probabilidad, gravedad, urgencia. Incluye un acuerdo final sobre nivel de riesgo admisible, tal que .la organizacin debe decidir si el riesgo amerita el establecimiento de un sistema de seguridad.
El programa de seguridad
Su funcin es analizar las recomendaciones que surgen del Estudio de Seguridad y planificar su establecimiento, a partir de las opciones que se presentan como ms convenientes. Debe concluir en una recomendacin final para ser aprobada por la Gerencia General o mxima autoridad equivalente en la organizacin.
El programa de seguridad
4). Componentes de un Sistema de Seguridad Elementos bsicos vitales: Personal. Medios fsicos y equipos tecnolgicos. Procedimientos de trabajo e indicaciones de Seguridad. Control y Supervisin. Elementos complementarios: Proteccin de la Informacin. Proteccin de las Comunicaciones. Proteccin de la Informtica. Seleccin y contratacin de personal. Capacitacin. Operacin y Direccin. Proteccin de VIPs. Elementos especiales: Inteligencia Interna. Investigaciones. Inteligencia Comercial.
El programa de seguridad
5) Planeamiento Ordenar en espacio y tiempo. Es el momento de fijar las metas para el logro de los objetivos. En todos los casos los resultados (medibles) sern los que determinen el cumplimiento de las fases que se acuerden. Para cada objetivo y para cada meta se elabora un Plan de Accin. Se acuerda en general que plazos de corto alcance son menos de un ao, plazos de medio alcance hasta 5 aos y plazos de largo alcance, de ms de 10 aos. La fase inicial es esencial. Lo que bien empieza, bien termina. 6) Establecimiento del Sistema Instalacin de los medios y equipos. Designacin del Jefe de Seguridad. Contratacin del personal. Redaccin de reglamentos, manuales e instrucciones de Seguridad. Control perceptivo y aprobacin de medios y equipos. Capacitacin: personal de seguridad y empleados de la institucin.
7) Ensayos Operacin del sistema completo (personal, medios y procedimientos). Modificaciones y Adaptaciones. Control y Supervisin.
El programa de seguridad
8) Planes
9) Presupuesto Tarea a cargo de Finanzas y Presupuesto. Las pautas deben ser conocidas y aprobadas por el Comit de Seguridad. Se tendr en cuenta: a. Las recomendaciones del Estudio de Seguridad. b. El concepto del Jefe de Seguridad. c. El alcance del Programa. d. Las necesidades iniciales urgentes de personal y medios. e. El tiempo planeado total y el de las fases.
La presentacin la realiza el Comit de Seguridad con la presencia del Gerente General y se concluye acerca de la opcin ms adecuada, rentable y econmica. Un aspecto crucial a considerar ser la financiacin.
El programa de seguridad
ESTUDIO DE SEGURIDAD
A. CONCEPTO Su objetivo es sealar las debilidades de una organizacin, con el objeto de proponer que se solucionen los puntos crticos, de modo de prevenir que se conviertan en vulnerabilidades, que puedan conducir a exposiciones o peligros graves. Debe finalizar con recomendaciones concretas acerca de acciones a tomar de manera inmediata, en el corto y mediano plazos, as como las medidas y procedimientos generales y especficos que deben ser incluidos en el Plan General de Seguridad y en los complementarios B. ALCANCE Deben determinarse claramente las reas o actividades que se someten a estudio. Un Estudio de Seguridad puede ser:
1) General: si incluye Seguridad Fsica, Seguridad Personal, Seguridad de los directivos y sus familias, Seguridad de la informacin.
2) Parcial: Si incluye slo algunas de las especialidades. 3) Especfico: Si es una inspeccin o investigacin ceida a un problema especfico.
El programa de seguridad
ESTUDIO DE SEGURIDAD (Cont.)
C. TIEMPO Y COSTO La Gerencia contratante determinar los lmites el Estudio. En cuanto al costo depende de los siguientes factores: a) Tipo, magnitud y ubicacin de la Organizacin b) Grado de riesgo y de amenaza percibida N.M.S c) Alcance y objetivos del Estudio d) Estructura organizacional e) Tiempo asignado f) Composicin del equipo de analistas de riesgos. g) Forma de pago VS
Seguridad con costo-beneficio
100% Seguridad = 0 Eficiencia
MEDIDAS DE SEGURIDAD
D. ACTUALIZACIN El contrato debe establecer la obligacin de actualizar el Estudio y el perodo de vigencia hasta la prxima revisin. E. AREAS Y OPERACIONES CRTICAS Debe ser informado en detalle. F. CONTACTOS CON PERSONAL DE LA INSTALACIN PRESENTACIN APOYOS
El programa de seguridad
ESTUDIO DE SEGURIDAD (Cont.)
Lista de especialistas que pueden ser llamados a intervenir aportando informacin especfica:
ESPECIALIDAD Ingeniera Arquitectura Energa Comunicaciones Electrnica Trnsito Informtica Sociologa Seguridad industrial Contabilidad Agronoma Transporte de valores TEMAS Cimentacin, alcantarillado, torres vigilancia, drenajes, etc Vallas, ng.,los , puntos de vista, porteras, fachadas Fuentes, Redes, Sistemas de emergencia, iluminacin Frecuencias, repetidoras, Canales locales, VHF, UHF, cdigos Deteccin, sensores, detectores activos, pasivos, infrarrojos, monitoreo de alarmas, CCTV Vas, Estacionamientos, sealizacin Seguridad de sistemas, controles de informacin Estudio vecindario, reas de influencia, relaciones comunitarias Medicina e higiene laboral, impacto de las operaciones en el ambiente, Incendio, reas de evacuacin Anlisis de cuentas, recibos, nmina, proveedores Impacto arborizacin, jardinera Manejo de efectivo y valores, Contratacin, seguros
El programa de seguridad
ESTUDIO DE SEGURIDAD (Cont.)
G. INVESTIGACIN PRELIMINAR 1. El vecindario
De aqu salen o residen las amenazas ms frecuentes y numerosas.
6. Objetos protegidos
Se trata de sectores que requieren especial seguridad como bvedas, cajas fuertes, etc que deben protegerse con sistemas electrnicos cruzados.
El programa de seguridad
ESTUDIO DE SEGURIDAD (Cont.)
H. ASPECTOS CLAVE DEL ESTUDIO Terreno circundante. Pueden encerrar riesgos. Status econmico del rea. ndices de delincuencia. Desempleo. Nivel de educacin. Panorama social y psicolgico. Si pueden afectar negativamente al Programa de seguridad. Condiciones de trabajo. Relaciones obrero patronales, sindicatos, grado de violencia. Posibilidades de atentados (depsitos de combustibles, etc). Polica y bomberos: Tamao, distancia, eficiencia, tiempo promedio de presentacin. Si es necesario disponer de brigada propia contra-incendios. La operacin de la planta. En general afectarn al Sistema de Seguridad.. Analizar densidad poblacional de cada edificio, oficina o piso. Porcentaje de cambios en cada categora. Turnos de trabajo. Tamao y despliegue de la fuerza de seguridad. Lugares crticos y vulnerables. Necesidad de proteccin adicional (centro de informtica). Fenmenos naturales. Registros meteorolgicos, de inundaciones, sistemas de drenaje, posibilidades de incendios forestales que afecten, etc. La fuerza de seguridad. Tamao y equipo necesario. Apropiada dentro de los lmites de economa de personal y de medios.(leyes). Lograr que el resto del personal acepte y comprenda la funcin seguridad. El programa de educacin. Resistencia a los cambios. Todo el personal debe quedar involucrado en el Programa.
El programa de seguridad
ESTUDIO DE SEGURIDAD (Cont.)
I. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. CRITERIOS DEDUCIDOS DE LOS PRINCIPIOS DE SEGURIDAD El nmero de puertas debe ser el mnimo necesario. La proteccin perimetral debe plantearse como parte del Proyecto total. Las ventanas exteriores a menos de 5m del piso con vidrios de seguridad y marcos metlicos. O con rejas. Todo punto de posible intrusin protegido. Alcantarillas, ductos de aire, claraboyas y toda abertura de ms de 25 cm de dimetro. Cerraduras y candados de alta resistencia y con cilindros cambiables. Necesidad esencial de iluminacin protectiva. Zona de recibo de materiales y zona de despacho o embarque distanciadas Puertas de emergencia con alarmas conectadas al sistema central. Deben abrir slo desde el interior, sin manijas exteriores. Puertas de servicio externo deben conducir slo al rea de servicios. rea restringida para empleados ajenos a la dependencia. Puertas de embarque o recibo de mercaderas sealizadas. Evitar que conductores deambulen. Oficinas de personal (con documentos de ingresantes) prximas al cerco perimetral. Mismo criterio con Pagos, Caja, etc. Ingreso de personal por nico acceso. Evitar merodeo. El parqueadero fuera de la barrera si es posible. Cuarto de lockers de empleados prximo al acceso.
11.
12. 13.
El programa de seguridad
PLAN DE SEGURIDAD FSICA
1) Situacin ambiental 2) Descripcin del rea, persona o actividad objetivo y situacin de riesgo que la afecta. Identificacin y evaluacin de las amenazas, agentes de amenazas, debilidades y vulnerabilidades manifiestas o probables. Calificacin del nivel de riesgo para cada situacin crtica. Medios con que se cuenta para afrontar la amenaza o la emergencia. Organizacin de seguridad. Entidades de apoyo o refuerzo. Hiptesis plausibles sobre futuros escenarios.
Misin Descripcin clara, concisa y precisa del resultado a lograr con la ejecucin. (Cundo, dnde, para qu)
3)
Ejecucin
Descripcin del modo en que se ejecutar el Plan (aqu va el Cmo). Fases, etapas con sus metas y objetivos. Tareas para cada persona involucrada. Instrucciones de coordinacin. Especificacin de normas y departamentos involucrados, coordinando todas las actividades.
El programa de seguridad
PLAN DE SEGURIDAD FSICA (Cont.)
4) Aspectos administrativos Personal necesario en cada etapa. Medios y equipo necesario. Disponibilidad asegurada para la oportunidad de ejecucin. Instrucciones de coordinacin administrativa. Presupuesto para cada etapa y fase del Plan. Forma en que se piensa financiar. Normas y autorizaciones.
5) Direccin y control Direccin General del Plan. Aqu se especifica la cadena de mandos y responsabilidades. Comunicacin y control. Medios de comunicacin de la Direccin y de la Coordinacin. Clasificacin. Cdigos y claves
Temario
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La Funcin Seguridad Amenazas y Riesgos Prevencin Medios Tcnicos de Proteccin El Programa de Seguridad. Plan de Seguridad Fsica
Incidente
Durante
Operaciones de respuesta Aplicacin en el campo de los planes y procedimientos pre-establecidos Seguridad Manejo de la emergencia Cuidado mdico Comunicacin Servicios auxiliares
Preparedness
Despus
Anlisis de la situacin real, lecciones aprendidas, aplicacin de medidas correctivas
Luis Roque Argello 2008
RESPUESTA 1.Informacin preliminar. 2.Objetivos especficos del control de incendios. 3.Organizacin. 4.Prevencin contra incendios. 5.Contenidos del Plan de Seguridad contra incendios.
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Slidos. En general, materiales orgnicos. Lquidos: Desprenden vapores que son combustibles. Gaseosos: Arden en atmsfera con oxgeno. Algunos, como el cloro, pueden arder en atmsfera de hidrgeno. Un gas combustible no arde en atmsfera de CO2 o N2 (comburentes e inertes).
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Clasificacin del fuego: Clase A: corresponden a combustibles slidos (madera, tela, goma, papel. Pueden extinguirse con agua o matafuegos. Clase B: corresponden a lquidos inflamables (gras, pintura, aceites, etc). Se extinguen con espuma o CO2 (agua a alta presin) Clase C: Slidos o lquidos, pero en presencia de corriente elctrica (motores, cables, transformadores, etc). No deben extinguirse utilizando agua. Clase D: Metales combustibles (magnesio, titanio, circonio, potasio, etc) . No deben utilizarse matafuegos, sino arena o tierra.
TIPOS DE COMBUSTIN: a) Lenta: con emisin de luz y poco calor por falta de oxgeno.. (cigarrillo) b) Normal: con emisin de luz y calor c) Rpida (deflagracin): velocidad menor que la del sonido. (combustible derramado) d) Muy rpida (explosin): Velocidad mayor que la del sonido CAUSAS DE INCENDIO CAUSAS FRECUENTES
Equipo elctrico Cigarrillos Friccin Recalentamientos Soldaduras Operaciones a cielo abierto Chispas de origen mecnico Brasas Combustin espontnea Intencionales
%
25 20 14 8 8 7 7 5 3 14
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Se debe atacar alguno de los componentes del tringulo de fuego: Con el agua se baja la temperatura, luego se ataca el calor. Bueno para fuegos clase A. Eliminacin del comburente (O2) por sofocacin. Caso de las espumas Tambin el polvo qumico, porque interrumpe la cadena y hay transformacin en CO2. Otro mtodo es eliminar el combustible (tercer lado), pero slo se puede en incendios forestales.
MATAFUEGOS
Necesario conocer para qu tipo de fuego son adecuados. Aproximadamente uno cada 200 m2 Instalar en lugar visible Practicar su uso
Prevencin del incendio Evitar, impedir o retardar la propagacin del fuego Asegurar la evacuacin del personal Facilitar el acceso al personal de bomberos Colaborar en la extincin
3. Organizacin
La mxima autoridad de la Organizacin toma la decisin de instrumentar un Plan contra incendios. Se suele designar a continuacin la integracin de un
COMIT DE EMERGENCIAS. Sus funciones son: a. Elaborar el Plan contra incendios b. Designar una Brigada de Emergencias. c. Designar los lderes por sector geogrfico d. Dirigir las tareas de prevencin ejecucin y repuesta e. Evaluar los resultados f. Elaborar un informe por cada incidente
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Las medidas de prevencin deben incluir cursos especficos de tipo terico prctico sobre: a. Clases de fuego. b. Manejo de matafuegos c. Primeros auxilios d. Simulacros e. Conocer al detalle las directivas de la cartilla de prevencin correspondiente. f. Curso de control del pnico g. Evaluacin de los bomberos locales en cuanto a distancia, capacidad operativa, cantidad de gente de guardia, etc. h. Preparacin eventual (si fuera necesario) de una brigada con personal de la Organizacin. Luis Roque Argello
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Personal involucrado. Todos tienen rol que cumplir. Evaluada la magnitud del accidente, la primera decisin ser evacuar o no las instalaciones. Designar los lderes por sector. Se suelen designar dos: uno para que organice y dirija la evacuacin y otro para que revise el sector desocupado. La seleccin debe ser cuidadosa. Persona criteriosa.
B.
C.
Mantener la calma y transmitirla, evitando el pnico. Respetar y acatar las indicaciones de los lderes (identificables por un brazalete). Conocer las salidas de emergencia, ms prximas al lugar de trabajo. No correr y menos, si hay humos. No efectuar ademanes exagerados. Guardar los elementos de valor para la Organizacin. Cerrar cajones para evitar combustibilidad. Cerrar ventanas para limitar ingreso de aire (comburente) No transportar objetos. Las mujeres deben cambiarse y quitarse los tacos altos. Colocarse mscaras para el humo. Permanecer en silencio para escuchar a los lderes y a los pedidos de auxilio. Recordar el punto de reunin acordado en los ensayos. No regresar al lugar siniestrado. Las personas con discapacidades deben salir al final para no demorar la evacuacin. Permitir y facilitar el paso de los brigadistas y bomberos. No abrir puertas sin antes palparlas.
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Identificar a las personas discapacitadas cuya evacuacin debera haber sido previamente planificada y gestionar entre el personal la ayuda necesaria para su traslado al exterior. Durante los simulacros es necesario teatralizar estos procedimientos. Contar con registro actualizado de estas personas.
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Detectores de humo (por ionizacin ptico de humos) Detectores de temperatura (trmico termovelocimtrico) Detectores de llama: IR UV (IR+UV) Detectores de gases Unisensoriales Multisensoriales
Central de incendio Alimenta a los componentes Comunica situaciones de alarma, fallos, etc. Transmite seales activando dispositivos de alarma, alerta, etc. Vigila y controla instalacin (cortos, fallos, etc.) Controla seales de entrada y salida Controla y gestiona el desarrollo del incendio
a) Subsistema de proteccin estructural Objetivos: Proteccin de los ocupantes y facilitar evacuacin Proteccin d los bienes Proteccin de bomberos y equipos de rescate y salvamento Proteccin de edificaciones circundantes
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a.
AGENTES EXTINTORES Lquidos. Agra Agua con aditivos Espumas Slidos: Polvo qumico seco BC - Polvo qumico seco ABC. Gaseosos: CO2 Otros Subsistema de extincin manual EXTINTORES Porttiles manuales Porttiles dorsales Extintores sobre ruedas
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Eleccin del agente extintor Emplazamiento de los extintores ELEMENTOS BSICOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LAS INSTALACIONES FIJAS:
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b.
Abastecimiento de agua Tipos de fuentes de alimentacin Sistema de impulsin Red general de distribucin
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Sistemas fijos de rociadores automticos de agua Sistemas fijos de extincin por agua pulverizada Sistemas extincin por espuma Sistemas fijos de extincin por polvo Sistemas fijos de extincin por extintores gaseosos
Comienza el rescate
Refuerzos
Tratamiento hospitalario
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Procedimientos utilizar, incluyen: Pasos a seguir durante la primera respuesta: identificacin del incidente como qumico determinacin de la severidad deteccin y determinacin del agente Signos clnicos y equipos de deteccin
organizacin de las acciones sucesivas proteccin de los rescatistas segn el caso (vestimenta y equipo respiratorio) estrategias de movimiento y atencin de las vctimas vivas y fallecidas zonificacin del lugar decontaminacin comunicaciones interagencias y con la comunidad
Kit M256A1
Nivel A, completamente sellado y con sistema respiratorio auto contenido, SCBA, para situaciones extremas que requieren el mximo nivel de proteccin respiratoria, piel, ojos, con vapores, gases, partculas, salpicaduras, etc.
Nivel C, Traje con respirador tipo mscara HEPA,(high efficiency partulate air) para menor nivel de peligro.
estrategias de movimiento y atencin de las vctimas vivas y fallecidos zonificacin del lugar decontaminacin
Transporte a hospitales
Transporte al hospital
Puesto de control conjunto Zona Fra cordn exterior de seguridad zona de respuesta Decontaminacin Punto de reunin
Zona caliente
Tratamiento casos crticos
Zona tibia
Cordn interior para cierre del rea contaminada
Elaborar el Plan de emergencia correspondiente al incidente Designar una Brigada de Emergencias. Designar los lderes por sector geogrfico Dirigir las tareas de prevencin Dirigir las tareas correspondientes a la respuesta. Evaluar los resultados Elaborar un informe por cada incidente
Un alto directivo de la Organizacin Un representante de Recursos Humanos El Jefe o Responsable de Seguridad. El Intendente del Edificio o bien el Responsable de Mantenimiento Eventualmente, el representante gremial
4. Prevencin de la emergencia Las medidas de prevencin deben incluir cursos especficos de tipo terico prctico sobre: A. Aviso de bomba B. Accidente Qumico C. Explosin D. Inundacin E. Tornados Para cada caso establecer: a) Preparacin de comunicaciones preliminares b) Designacin y entrenamiento de equipo de evacuacin c) Designacin y entrenamiento de equipo de rescate d) Designacin y entrenamiento de equipo de primeros auxilios e) Cursos de control del pnico f) Adquisiciones segn requerimiento de los equipos de ayuda (botiquines, seales, brazaletes, etc.) g) Elaboracin de cartillas para que el personal adopte medidas preventivas h) Cronograma de ejecucin de simulacros
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Mantener la calma y transmitirla, evitando el pnico. Respetar y acatar las indicaciones de los lderes (identificables por un brazalete). Conocer las salidas de emergencia, ms prximas al lugar de trabajo. No correr. No efectuar ademanes exagerados. No transportar objetos si se ordena evacuacin. Las mujeres deben cambiarse y quitarse los tacos altos. Permanecer en silencio para escuchar a los lderes y a los pedidos de auxilio.
k. Las personas con discapacidades deben salir al final para no demorar la evacuacin.
l. Permitir y facilitar el paso de los brigadistas .
5.3. Despus del accidente a. Completar la evacuacin segn prioridades. b. Reportar el accidente y su desarrollo al Comit de Emergencias. c. Idem al Equipo de rescate. d. Chequear los daos permanentes de edificios, equipos y materiales. e. Verificar la atencin de accidentados y prdidas fatales f. Realizar el informe final.
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Temario
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La Funcin Seguridad Amenazas y Riesgos Prevencin Medios Tcnicos de Proteccin El Programa de Seguridad. Plan de Seguridad Fsica Respuesta: Planes complementarios
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Otras normas
Objeto Propsito Alcance Vigencia Situacin de seguridad de la Organizacin Directivas de conduccin de la Organizacin Polticas de largo plazo Metas de mediano y corto plazos
Objetivos de cada sector de seguridad Normas generales de accin y reaccin Dispositivos de seguridad Consignas de las fuerzas de seguridad Planes de seguridad Procedimientos de Operacin Normal (PON) Normas de conducta y comportamiento Cdigo de tica
V. NORMAS VARIAS
Barrera perimtrica y porteras Acceso de empleados Rgimen de visitas Ingreso de vehculos y estacionamientos Sealizacin y acceso a reas restringidas Ingreso y egreso de equipos y materiales
Cdigo de Polica. Normas oficiales Normas administrativas Instrucciones para la actualizacin del MOS Plan de distribucin del MOS
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2. Reducir al mnimo los efectos de potenciales incidentes, si es que stos llegaran a ocurrir. Incluye Security y Safety
Temario
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La Funcin Seguridad Amenazas y Riesgos Prevencin Medios Tcnicos de Proteccin El Programa de Seguridad. Plan de Seguridad Fsica Respuesta: Planes complementarios El Manual de Operaciones de Seguridad
Diagnstico de seguridad
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Inspeccin de seguridad La informacin preliminar Puntos crticos Debilidades y vulnerabilidades Crculos concntricos La encuesta de calidad del servicio Recomendaciones y conclusiones Contenidos de un informe de inspeccin Lista de procedimientos de seguridad para una organizacin
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1. INSPECCIN DE SEGURIDAD
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Tiene un objetivo definido y preciso. Es realizada por un profesional Analista o Inspector de Seguridad.
Se realiza con la finalidad de proponer un plan de proteccin local o bien cubrir puntos oscuros del Sistema de Seguridad instalado.
LA INFORMACIN PRELIMINAR
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Obtencin: Visitas Entrevistas Consulta de archivos Anlisis de estadsticas Consulta del historial de seguridad de la Organizacin Inspeccin de puntos crticos Operaciones clave Cartografa Encuestas y estudios anteriores. Informacin bsica sobre amenazas, riesgos, peligro. Estudio de Seguridad realizado, sus autores, fechas, etc. Obtenida la informacin se organiza, edita y alista para la incorporacin al Informe de Inspeccin.
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3. PUNTOS CRTICOS
Organizar el estudio teniendo en cuenta el principio de Paretto. Concentrar la atencin en los puntos cuya solucin resuelve el problema. Resolver los puntos triviales no asegura que el problema no siga creciendo.
4. DEBILIDADES Y VULNERABILIDADES
Respecto de las debilidades del Sistema de Seguridad, su identificacin, reconocimiento y correccin o proteccin a tiempo evitar que se transformen en vulnerabilidades.
La Inspeccin debe seguir un orden preestablecido por el Inspector, cuyo planeamiento conviene ajustar segn el criterio de los crculos concntricos de seguridad (incorporar grfico)
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6. ENCUESTAS DE CALIDAD DEL SERVICIO DE SEGURIDAD Son encuestas de realizacin peridica (generalmente, trimestrales) para establecer como el usuario percibe y califica al Servicio de Seguridad. Deben ser elaboradas por profesionales experimentados y sus resultados debern poseer caractersticas que la hagan confiables. En manos del Inspector de su anlisis podrn surgir puntos importantes del plan de accin con miras a corregir las fallas denunciadas, como as tambin se debern tener en cuenta las correcciones y mejoras solicitadas. 7. RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES De la Inspeccin de Seguridad deben surgir los ajustes al Plan de Seguridad Fsica, que incluyan mejoras, mantenimiento, modificaciones o eliminaciones de normas vigentes. De este modo se logra una mejora paulatina priorizando la calidad.
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CONTENIDOS DE UN INFORME DE INSPECCIN
1.1 Control en el ingreso y egreso de personas:
a. b. c. d. e.
a. b. c. d. e.
Ejemplo
B. De terceros.
Ejemplo
Diagnstico de seguridad
PROPOSICIN DE SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD
De la Inspeccin realizada, teniendo en cuenta la situacin actual de seguridad de la Organizacin, se debiera contar actualmente con un plantel bsico de seguridad como el que se indica:
Puesto Jefe/Gerente de Seguridad (1) Jefe de Servicio (2) Encargado de Turno. Acceso Mirador Expedicin / Calle Depsito placa (puesto 4) Rondn/Refuerzo/Reserva/Comodn Anexo (Metal) Cant. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Horario Dedicacin exclusiva. Dedicacin exclusiva. Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 Lunes a Viernes de 06:00 a 18:00 Sbados de 06:00 a 14:00 Lunes a Viernes de 06:00 a 18:00 Sbados de 06:00 a 14:00 Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00
Total de horas mensuales para un mes tipo de 30 das 3.584 hs Es procedente aclarar que: Se expondr lo referente a Seguridad Fsica solamente, ya que la parte de Seguridad Industrial es llevado por otro profesional.
Diagnstico de seguridad
PROYECTO EN TRES ETAPAS
Etapa I: Tecnologa : Instalacin de seis cmaras para CCTV.
Elemento Cmara Cmara Cmara Cmara Cmara Cmara Cant 1 1 1 1 1 1 Lugar Toma la entrada de la guardia y la del edificio principal. Toma la escalera de acceso y las cajas de tesorera. Toma la parte posterior del complejo. Toma el depsito anexo de placa. Toma el ingreso de expedicin que va a tesorera. Toma el otro ingreso de expedicin.
Personal :
Puesto Encargado de Turno. Operador central CCTV y alarmas Acceso Expedicin / Calle Depsito placa (puesto 4) Anexo (Metal) Cant 1 1 1 1 1 1 Horario Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00
Lunes a Viernes de 06:00 a 18:00 Sbados de 06:00 a 14:00 Lunes a Viernes de 06:00 a 18:00 Sbados de 06:00 a 14:00 Lunes a Viernes de 06:00 a 18:00 Sbados de 06:00 a 14:00 Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00
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Diagnstico de seguridad
PROYECTO EN TRES ETAPAS (Cont.)
Total de horas mensuales para un mes tipo de 30 das 3.152 hs Con las seis cmaras se incrementa el nivel de seguridad y se necesitan 432 hs menos por mes.
Etapa II: Indicaciones de seguridad. Tecnologa : Instalacin de sistemas de alarmas y otras cmaras.
Elemento Sist Alarm Cmara Sist Alarm Sist Alarm Cmara Cmara Cant 1 1 1 1 1 1 Lugar Depsito # Toma la calle de expedicin y tesorera. Estacionamiento y depsito anexo. Anexo Metal. Anexo Metal. Toma la calle de la guardia principal.
Los sistemas de alarmas de cada lugar implican: un panel de 8 zonas, capacidad para monitoreo a distancia, posibilidad de asociar sensores de apertura, de movimiento y contra incendios, sirenas visuales y acsticas, disparadores remotos y receptores inalmbricos, hasta ocho claves individuales, utilizacin de claves temporarias, canales de disparo individuales, para emergencias mdicas, bomberos y polica, etc. En la etapa I se colocan dos monitores para ver las cmaras. Uno en el mirador y otro en la oficina del Gerente de Personal. En esta etapa se coloca un tercero en la oficina de algn Director.
Diagnstico de seguridad
PROYECTO EN TRES ETAPAS (Cont.) Etapa II: Indicaciones de seguridad (Cont.)
Personal :
Puesto Encargado de Turno. Operador central CCTV y alarmas Acceso Expedicin / Calle Anexo (Metal) Cant 1 1 1 1 1 Horario Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 Lunes a Viernes de 06:00 a 18:00 Sbados de 06:00 a 14:00 Lunes a Viernes de 06:00 a 18:00 Sbados de 06:00 a 14:00
2.728 hs
Con los sistemas de alarmas y las cmaras restantes se tiene todo el complejo sensorizado. Ser necesario en esta etapa establecer correctos procedimientos de seguridad que se sirvan de esta tecnologa. Una vez integrados, se puede hablar de un nivel de seguridad del 80 %.
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Etapa III: La planta inteligente. Tecnologa : Instalacin de controles de acceso y otras cmaras.
Elemento Ctrol Acceso Ctrol Acceso Cmara Ctrol Acceso Ctrol Acceso Cmara Cmara PC Software Cant 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Lugar Guardia (ya est instalado) Centro de cmputos Centro de cmputos. Edificio principal. Tesorera. Estacionamiento y depsito anexo. Direccin de la Empresa En el mirador (central de video y alarmas) En la PC del mirador (integra toda la tecnologa)
Cada vez que se activa un sensor (de movimiento, de apertura, de incendio, una alarma, un control de acceso, etc.) aparece en la pantalla de la PC la imagen del suceso para verificar. A este software se le puede asociar otros mecanismos como ascensores, bombas, iluminacin, portones motorizados, etc.
Personal : En esta etapa se mantiene la misma cantidad de personal ya que en la etapa anterior se lleg al mnimo imprescindible como para dar reaccin al dispositivo y poder manejar todas las situaciones imprevistas y de emergencia. Luis Roque Argello 2008
Debe
Debe Debe Debe
OBSERVARSE
TAPARSE PROTEJERSE VERIFICARSE
ENTRADA
ESCALERA
Todo/a
HUELLA EN MURO
Debe
Debe Debe
INVESTIGARSE
CONTROLARSE ACLARARSE
ALARMA/ DETECTOR
SOSPECHA
SISTEMA DE VIGILANCIA SISTEMA DE SEGURIDAD
Debe
Debe Debe
VIGILARSE
ASEGURARSE SUPERVISARSE
SUPERVISOR
Todo/a
Seguridad Tecnolgica