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Herclito 500 a. C.
ADMINISTRAR =
,
MUDAR
Quando se fala em Administrao, fala-se em mudanas - ningum administra de forma a deixar tudo como est; deve-se mexer em time que est ganhando, para continuar ganhando
O perigo para toda empresa a rotina, o hbito. Toda aquela que usar a mesma tecnologia e os mesmos processos por dez anos estar acabada (assim como todo profissional que passar dez anos fazendo a mesma coisa...) Raciocnio similar vale para produtos: 75% do PIB mundial de 2050 ser formado por produtos que ainda no foram inventados
Fundada em 1902 como uma empresa de minerao, foi depois uma fbrica de lixas e hoje tem mais de 80k empregados e 55k produtos diferentes 1.800 produtos novos em 2010 US$ 1,7 bi investidos em inovao em 2010 20% mais que em 2009 31% do faturamento de 2010 veio de produtos criados nos ltimos 4 anos (o dobro que em 2006) 150 centros de inovao espalhados pelo mundo metade nos USA, o restante em 34 pases
Toda mudana ocorre em funo de problemas (atuais e futuros) que foram detectados
H metodologias para a resoluo estruturada de problemas e para gesto de mudanas (change management)
analisar alternativas
qual o problema?
quais as alternativas?
f e e d b a c k
implementar
selecionar alternativa
avaliar resultados
VJB
3 Check
2 Do
Planejar/efetuar a mudana
Recongelar transformar em norma o novo padro de comportamento, atravs de mecanismos de reforo e apoio
A maioria das pessoas detesta pensar em mudanas, pois isso lhes traz insegurana, incomodo. Para evitar isso, devemos, quando possvel/til:
dar oportunidade a todos de participarem planejamento e exponham suas opinies do
esclarecer bem os objetivos e os motivos da mudana, cuidando para que a comunicao seja adequada introduzir as mudanas de maneira gradativa se no for possvel/til...
Se no for possvel elimina-las tototalmente dessa forma, deve-se usar a fora (coero) para eliminar os bolses de resistncia.
Speak softly, but carry a big stick (Theodore Roosevelt, US President 1901-1909)
Al Capone, 1899-1947
Finalizando
Change before you have to.
Jack Welch: Chairman of the Board and CEO of General Electric between 1981 and 2001