PRESENTACION

ACTIVO

PASIVO PATRIMONIO

INGRESOS

COSTOS Y GASOS

RAZONES FINANCIERAS

TRATADO LIBRE COMERCIO

ACTIVO 2010

ACTIVO 2011

45.00%
37.53% 59.51% 50.97%

4.02%
2.97%
DISPONIBLE DEUDORES PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO DISPONIBLE DEUDORES PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO

VARIACION HORIZONTAL 2010 - 2011

60.00

50.00

40.00

30.00

20.00

10.00

0.00
DISPONIBLE

55.90
DEUDORES

37.74
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO

-10.00

-1.61

 ACTIVOS DISPONIBLE: Se observa que la cuenta caja internamente represent para el ao 2010 el 59,22% y para el ao 2011 continua representando 50,10% del total de los Activos de la Empresa, hecho que representa un gran riesgo para la seguridad de la empresa tener tanto efectivo en esta cuenta. Se recomienda entonces a la Empresa dentro del desarrollo de sus actividades comerciales, utilizar ms a las Entidades Financieras. DEUDORES: Por el tipo de actividad econmica que desarrolla la Empresa la mayor parte de sus ingresos es de contado, circunstancia que le permite tener disponibilidad para el pago de sus obligaciones comerciales. PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO: muestra un incremento del 37,74% con respecto al ao anterior; Esto nos muestra que la empresa est mejorando su infraestructura para poder competir con otras empresas prestadoras de este servicio.

La conclusin que podemos determinar para el TOTAL DE ACTIVOS es que estos presentaron una variacin del 14,86% positiva con respecto al ao anterior.

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BALANCE

GRAFICA VARIACION VERTICAL

GRAFICA VARIACION HORIZONTAL

CONCLUSIONES

VARIACION VERTICAL 2010 2011

PASIVO Y PATRIMONIO 2011
4.56% 0.89% 1.19% 2.76%
0.58%

PASIVO Y PATRIMONIO 2010

5.24% 13.22% 1.53% 1.04% 0.33%

22.13%

0.51%

67.96%

78.06%

CUENTAS POR PAGAR IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS OTROS PASIVOS CAPITAL SOCIAL

CUENTAS POR PAGAR IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS OTROS PASIVOS CAPITAL SOCIAL RESERVAS RESULTADOS DEL EJERCICIO UTILIDAD / PERDIDAS ACUMULADAS

VARIACION HORIZONTAL 2010 2010- 2011

1000.00% 868.99%

900.00%
800.00% 700.00% 600.00% 500.00% 400.00% 300.00% 200.00% 92.31% 30.75% -32.84%
CUENTAS POR IMPUESTOS PAGAR GRAVAMENES Y TASAS OTROS PASIVOS

100.00%
0.00% -100.00%

0.00%
CAPITAL SOCIAL

0.00%
RESERVAS

0.00%
RESULTADOS UTILIDAD / DEL EJERCICIO PERDIDAS ACUMULADAS

PASIVOS

CUENTAS POR PAGAR: En el anlisis encontramos que esta cuenta present un disminucin del -32,84% en el ao 2011 con respecto al ao anterior, mostrando la mayor influencia en las cuentas relacionadas con Retencin en la fuente, IVA retenido, los aportes de nmina y los Acreedores Varios. IMPUESTOS, GRAVAMENES Y TASA : reflej un incremento del 30.75% en el 2011 con respecto al ao 2010, teniendo su mayor representacin en la cuenta de Impuesto de Renta, mientras que la cuenta de Impuesto a las ventas por pagar, su saldo a fin de ao solo se increment un 1,16% con relacin al ao anterior.
OTROS PASIVOS: En esta cuenta Anticipo y Avances recibidos de clientes muestra in incremento del 868.99% en comparacin al ao anterior. Este aumento se debi a la realizacin de un Evento Nacional programado para el inicio del ao 2012, generando un recaudo anticipado, que solo se podr convertir en Ingresos una vez finalizado el hecho que lo gener.

CONCLUSIN: se puede deducir que el Hotel est cumpliendo con los compromisos adquiridos en aos anteriores a corto plazo; demostrando ms solidez y capacidad de trabajo

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ESTADO DE RESULTADOS

GRAFICA VARIACION VERTICAL

GRAFICA VARIACION HORIZONTAL

CONCLUSIONES

INGRESOS 2010
0.40%

INGRESOS 2011
0.30%

99.60%

99.70%

INGRESOS OPERACIONALES INGRESOS NO OPERACIONALES

INGRESOS OPERACIONALES INGRESOS NO OPERACIONALES

VARIACION HORIZONTAL 2010 - 2011

100.00% 90.00%

80.00%
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% INGRESOS OPERACIONALES INGRESOS NO OPERACIONALES

91.67%

46.97%

INGRESOS INGRESOS OPERACIONALES: present un incremento del 91,67% con respecto al ao 2010, teniendo en su rubro de Alojamiento su mayor representacin, porque internamente durante el ao 2010 conformaba el 67,50% del total de los Ingresos y para el ao 2011 reflejaba el 69,02% del total de sus Ingresos.

Le sigue en importancia las cuentas de Restaurante Cafetera y Bar, que mostr un incremento del 76,24% con relacin al ao anterior.
Las cuentas de Lavandera y Parqueadero aunque muestran un incremento del 120,42% y 110,80% para el ao 2011, internamente solo tienen la representacin 0,84% y 3,26% con relacin al total de los Ingresos. La cuenta de Eventos tambin muestra un incremento en el 2011 del 254,12% con respecto al ao anterior, y dentro del mismo ao refleja el 3,27% del total de sus Ingresos. INGRESOS NO OPERACIONALES: muestran un incremento del 46,975 con relacin al ao 2010, pero en el ao 2011 internamente reflejan el 0,30% del total de sus Ingresos. CONCLUSION: El Total de los Ingresos del Hotel durante el ao 2011 reflejaron un incremento sustancial con respecto al ao 2010, permitiendo este hecho futuras mejoras a los Activos de la Empresa, permitindole estar a un nivel ms competitivo dentro del mercado regional.

ESTADO DE RESULTADOS

GRAFICA VARIACION VERTICAL

GRAFICA VARIACION HORIZONTAL

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CONCLUSION GASTO

CONCLUSION COSTO

COSTOS Y GASTOS 2010

COSTOS Y GASTOS 2011

1.27% 42.06%

15.90%

COSTO DE VENTAS POR SERV. HOTEL GASTOS OPERACIONAL ES DE ADMON.

1.43% 14.73% 43.03% 40.81%

COSTO DE VENTAS POR SERV. HOTEL GASTOS OPERACIONAL ES DE ADMON. GASTOS OPERACIONAL ES DE VENTAS GASTOS NO OPERACIONAL ES

40.77%

GASTOS OPERACIONAL ES DE VENTAS GASTOS NO OPERACIONAL ES

VARIACION HORIZONTAL 2010 - 2011

140.00% 120.00% 100.00% 80.00%

116.75%
95.78%

91.55% 77.19%

60.00%
40.00% 20.00%

0.00%
COSTO DE VENTAS POR SERV. HOTEL GASTOS OPERACIONALES DE ADMON. GASTOS OPERACIONALES DE VENTAS GASTOS NO OPERACIONALES

COSTOS As como los INGRESOS tuvieron un incremento en el ao 2011 el grupo de COSTOS DE VENTA POR SERVICIO DE HOTEL, presentan una variacin del 77,19% con respecto al ao 2010, aunque dentro del ao 2011 esta cuenta tiene una participacin de tan solo el 12,74% con respecto al total de los Ingresos, en cambio para el ao 2010 su participacin era del 13,77%. CONCLUSIN: Esto nos muestra que el Hotel procur dentro del ao 2011 controlar cualquier exceso de costos que fueran a afectar al final las Utilidades de la Empresa.

GASTOS

GASTOS OPERACIONALES DE ADMINISTRACIN: reflej un incremento del 91,55% para el ao 2011 en comparacin al ao 2010. Esto se debi en parte al aumento de los Ingresos Operacionales, aunque internamente cada ao este grupo mantuvo un porcentaje equilibrado del 35,29% en el ao 2010 y un 35,30% para el ao 2011 todo con respecto al total de los Ingresos. Las cuentas de Gastos Legales con un 136,48% de incremento y los Servicios con un incremento tambin del 116,11% en el ao 2011 en comparacin al ao 2010, fueron afectados directamente por el aumento en los Ingresos.
GASTOS OPERACIONALES DE VENTAS: presenta un incremento del 95,78% en el ao 2011 en comparacin al ao 2010. Dentro de este grupo la cuenta de Servicios est reflejando un incremento del 2.131,33% con respecto al ao anterior, esto no quiere decir que su gasto haya sido excesivo pues si observa el gasto dentro del ao 2011 solo refleja el 0,53% del total de los Ingresos mientras que en el ao 2010 era del 0,05% del total de sus Ingresos. GASTOS NO OPERACIONALES: notamos que tuvieron un incremento del 116,75% durante el ao 2011 en comparacin al ao 2010, pero se debi al pago de Comisiones por la realizacin de Eventos desarrollados dentro del ao 2011; pero internamente solo reflejan el 0,30% del total de los Ingresos. CONCLUSIN: podemos observar que la utilidad al final del ao 2011 muestra un incremento del 92,31% con respecto al ao 2010; mostrando que el Hotel tuvo un buen ao.

RAZON DE LIQUIDEZ

RAZON DE RENTABILIDAD

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RAZON DE ACTIVIDAD

RAZON DE ENDEUDAMIENTO

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Es una ventaja para nuestra empresa desde el punto de vista consumidor a corto plazo abriendo la oportunidad de obtener productos e insumos de buena calidad a buenos precios para el desarrollo de la prestacin de servicio de alojamiento . Otra de las ventajas a largo plazo seria la adquisicin de tecnologa para el hotel como un valor agregado al buen servicio y competitividad dndole una mejor categora lo que atraera a nuevos clientes. La desventaja se debe a la competitividad ya que por la zona donde se encuentra ubicado no hay un sector turstico favorable adems que las vas influyen debido a las malas condiciones que se presentan por los factores climticos.

INTEGRANTES RUTH CHONA CRUZ LEIDY JOHANNA GARZON VALENCIA DIANA CAROLINA RAMIREZJAIMES DANNY YULEIMA LUNA ROJAS JOSE MAURICIO OTALORA BUITRAGO CARMEN MILEIDI REYES GAMBOA

MISION
CONTRIBUIR CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA REGIN PROMOVIENDO LA INDUSTRIA HOTELERA; SIENDO UN HOTEL CON ALTA CONCEPCIN DE HOSPITALIDAD, COMPROMETIDOS A BUSCAR LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO ACORDE A LAS NECESIDADES DE DESCANSO O DE NEGOCIO DE NUESTROS HUSPEDES NACIONALES E INTERNACIONALES

VISION
CONSOLIDARNOS COMO EL MEJOR HOTEL PARA EL ALTO EJECUTIVO CON PROYECCIN NACIONAL E INTERNACIONAL; LOGRANDO POSICIONAMIENTO Y RECONOCIMIENTO DEL HOTEL DE NEGOCIOS. PROYECTANDO UNA IMAGEN DE CONFIANZA, SOLIDEZ Y EXCELENCIA DE SERVICIO.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. MANTENER EL NIVEL DE DESEMPEO DEL PERSONAL DE LA EMPRESA. 2. ASEGURAR EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA ORGANIZACIN. 3. LOGRAR LAS EXPECTATIVAS DEL CUMPLIMIENTO PRESUPUESTAL ANUAL DE LOS ACCIONISTAS

OJBETIVOS DE CALIDAD
ATRAER EL MAYOR MERCADO DE LA CIUDAD. CUMPLIR LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES Y HUSPEDES. INCREMENTAR LA SATISFACCIN DEL CLIENTE. CONTAR CON EL PERSONAL COMPETENTE Y SU CONTINUA FORMACIN. CONTAR CON LOS RECURSOS PTIMOS NECESARIOS. DISMINUIR COSTOS DE OPERACIN. MEJORAR CONTINUAMENTE EN LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS.

POLITICA DE CALIDAD
EL HOTEL CHUCARIMA POSEE COMO FILOSOFA GARANTIZAR LA SATISFACCIN DE NUESTROS CLIENTES EN LA PRESTACIN DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO, ALIMENTOS, BEBIDAS Y EVENTOS, BRINDNDOLES CONFORT, SEGURIDAD, AMABILIDAD, CALIDEZ Y TRANQUILIDAD; PROYECTNDONOS COMO EL MEJOR HOTEL DE LA ZONA DE FRONTERA. OFRECIENDO UNA INFRAESTRUCTURA ADECUADA; APOYNDONOS EN TECNOLOGA DE PUNTA, TALENTO HUMANO CALIFICADO, ATENCIN PERSONALIZADA Y ATENCIN OPORTUNA A SUS REQUERIMIENTOS EN BUSCA DEL MEJORAMIENTO CONTINUO DE NUESTROS SERVICIOS Y PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD.