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LEY DE LA CONCENTRACIN
( Una marca se fortalece cuando concentra su enfoque)
En pocos aos, Starbucks se ha convertido en una de las marcas mas conocidas y populares de Estados Unidos.
Los clientes pueden obtener bebidas de caf Starbucks y el caf en grano de sus tiendas y puntos de venta autorizados, sino que tambin pueden tomar un caf en grano de su supermercado conjunta, tiendas de comestibles, y hasta el fin de Starbucksvia.com lnea. Actualmente, Starbucks ofrece la opcin de caf enviados directamente a su puerta exactamente cuando los clientes quieren
LEY DE LA COMUNICACIN
( El nacimiento de una marca se consigue con comunicacin y no con publicidad)
En 1976, Anita Roddick creo The Body Shop, concentrndose en el concepto de los productos cosmticos naturales hechos a partir de ingredientes puros, sin pruebas en animales , sin perjudicar el medio ambiente ni a los aborgenes de los pases de origen de los productos. Sin publicidad pero con mucha comunicacin .
LEY DE LA PUBLICIDAD
( Una vez ha nacido, una marca necesita publicidad para mantenerse en forma)
Un argumento constante en la publicidad de Goodyear durante muchos aos ha sido (N. 1 en neumticos). Quien fabrica, pues, los mejores neumticos? Debe ser Goodyear, piensa el consumidor. Es el lder
LA LEY DE LA PALABRA
( La marca debe apropiarse de una palabra en la mente del consumidor)
Federal Express se convirti en una marca de xito porque fue la primera empresa de transporte areo que se enfoco exclusivamente en la entrega de un da para otro. Se apropio de la palabra ovemight en la mente de los usuarios.
LEY DE LA CALIDAD
( La calidad es importante, pero las marcas no se construyen, solo con la calidad )
Rolex se ha convertido en la marca de relojes de lujo mas conocida y mas vendida del mundo. Tiene algo que ver la calidad con el xito de la marca ? Probablemente no. Fabrica Rolex relojes de calidad ?Probablemente si. Esto importa ? Probablemente no.
LEY DE LA CATEGORA
( Una marca lder debe promover la categora, no la marca )
EatZis es la primera marca dentro de una nueva categora que ellos denominan
el mercado de comidas. Propiedad conjunta de Brinker International y Phil Romano, EatZis se centra en comida de calidad, bsicamente para el consumo en casa.
LEY DE LA EMPRESA
( Las marcas son marcas. Las empresas son empresas. Hay una diferencia)
Necesitan Tide o Ariel la garanta de su fabricante, Procter & Gamble? Seguramente no. Daara a estas marcas el respaldo de la empresa? Los respaldos corporativos son para los intermediarios y distribuidores, no para informacin del consumidor final .
LEY DE LA FORMA
( Un logotipo debera disearse para ajustarse a los ojos. Ambos ojos)
Los clientes ven el mundo a travs de dos ojos montados horizontalmente en la cabeza. Un logotipo debera tener la misma forma que un parabrisas, aproximadamente dos unidades y cuarto de longitud por cada unidad de alto.
LEY DE LA COHERENCIA
( La marca no se crea en un da. El xito se mide en dcadas y no en aos)
BMW ha sido la maquina suprema de conducir durante 25 aos en Estados Unidos. Lo mas sorprendente es que BMW no solo haya mantenido su estrategia a pesar de que la marca ha pasado por tres agencias publicitarias distintas, sino que la esta extendiendo a otros pases. Un cambio de agencia puede significar el fin de la coherencia de la marca.
Tardara un tiempo, se puede lograr. Pero luego llega la fusin con Travelers Group, que amenaza a todo el proceso de Branding.
LEY DE LA MORTALIDAD
( ninguna marca vivira para siempre. La eutanasia es a menudo la mejor solucin)
Las empresas estn dispuestas a gastar para salvar una marca antigua, pero se resisten a gastar en crear una nueva marca.
Es el campo de las PC que creo oportunidades para Compaq y Dell, entre otras, pero esto mismo creo problemas a las mini computadoras. Es como la vida, las nuevas generaciones nacen y florecen mientras que las viejas se marchitan y mueren.
LEY DE LA SINGULARIDAD
(El aspecto mas importante de una marca es su concentracin sobre una nica idea )
Es la ayuda a la marca a desempear su funcin mas importante en la sociedad.
Que es un Chevrolet ? Un automvil, un camin grande, pequeo, econmico, costoso. Esta marca ha perdido singularidad debido a lo cual la marca esta debilitada. Que es un Atari? Era un video juego lder pero quiso convertirse en computadora .