Imaginarse que usted fue contratado hace cuatro meses para manejar la distribucin y comercializacin en la fabrica.

Dnde la cerveza de los enamorados es solo uno de varios productos primarios. Es una fabrica pequea. Celebre por su calidad mas no , por su vigor de comercializacin. Objetivo de este empleo , mejorar la comercializacin del producto de la fabrica.

Gracias a que se a realizado el trabajo bien , en su segundo mes de trabajo los pedidos se han elevado drsticamente. Esto se vio reflejado porque al finalizar su 3 mes de empleo , usted sinti la satisfaccin de recibir pedidos de 40 gruesas por semana , en vez de las 4 que haba cuando usted entro.

Y usted embarco bien , solo embarco treinta

Debemos de tener en cuenta que las fabricas tambin acumulan pedidos retrasados. En esta fabrica se tardan 2 SEMANAS desde que se decide destilar una botella de cerveza hasta que la cerveza este lista para el embarque. Los stocks (reserva de inventario) se agotaron EN LA SEMANA 7. Solo 2 SEMANAS despus de que llegaran los pedidos grandes.

EN LA SEMANA 8, usted tenia pedidos viejos de 9 gruesas, y otros 24 en pedidos nuevos. Solo pudo despachar 22 gruesas. En esa poca usted era un hroe en la compaa.

Todo fue un golpe de suerte gracias al video de los Iconoclastas. Usted se entero acerca del video EN LA SEMANA 3 gracias a los adolescentes. Pero solo EN LA SEMANA 6 ese video se tradujeron en pedidos mas altos

La fabrica no logro cumplir con los pedidos acumulados ni siquiera EN LA SEMANA 14. Usted ah pedido regularmente bandas de mezclas de setentas gruesas o mas. Pensando en cuanto aumentara su bonificacin de ese ao. EN LA SEMANA 16 por fin logro cumplir con los pedidos.

EN LA SEMANA 17 , los distribuidores pidieron solo 19 gruesas. EN LA SEMANA 18, no pidieron mas cerveza. Algunos formularios de pedidos tenan tachaduras. EN LA SEMANA 19, usted tiene 100 gruesas de cerveza en el inventario y prcticamente no hay mas pedidos. Cero .

Ante esta situacin , usted llama al jefe y le expresa las siguientes frase: ser mejor frenar la produccin por un par de semanas. Hay una discontinuidad.termin o aprendido en la formacin de la universidad.

El mismo patrn sigue por 4 semanas mas : 20,21,22,23. Gradualmente sus expectativas de un resurgimiento se demoran , y sus excusas resultan cada vez menos convincentes. En la semana 24, usted tiene ciertas especulaciones sobre los distribuidores, mayoristas , la prensa y el famoso video.

Este era el panorama del inventario de los integrantes de este juego.

Despus de interactuar usted un largo tiempo con el mayorista , entre ambas partes concluyen : Que la demanda se elevo rpidamente y sufri un bajn drstico. Otro ejemplo de la inconstancia del publico. Si los minoristas hubieran tenido la decencia de avisar esto no hubiese ocurrido.

Usted esta elaborando un informe de marketing mientras regresa a su casa , pero se detiene en una tienda a hablar con el minorista. Usted se aterra porque el minorista le dice que tardara 6 semanas en pedir mas cerveza , porque todava tiene 93 cajas. Entonces usted por medio de un calculo llega a la conclusin que tardara 1 ao en vender esas 220 gruesas.

Responde el minorista. Bien no fue culpa

Responde el minorista:

nuestra , vendamos 4 cajas de cerveza cuando sali ese video musical .luego en 2 semanas vendamos 8 cajas.

Pregunta el de la fabrica: Yluego la demanda

crecio en forma descomunal, pero porque freno de golpe?

No usted no entiende, la demanda nunca creci de forma descomunal, ni freno de golpe. Aun vendemos 8 cajas de cerveza 1 semana tras otra. Pero ustedes no nos enviaron las cervezas a tiempo. As que tenamos que seguir pidiendo para cerciorarnos de que hubiera lo suficiente para satisfacer a la clientela.

1. LA ESTRUCTURA INFLUYE SOBRE LA CONDUCTA. 2. LA ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS HUMANOS ES SUTIL. 3. El PUNTO DE APALANCAMIENTO A MENUDO SE DESCUBRE MEDIANTE NUEVOS MODOS DE PENSAR.

En el juego de la cerveza , esos villanos no existen . Nadie tiene la culpa. Cada uno de los jugadores tenan las mejores intenciones. Esas intenciones son. Servir bien el producto, mantenerlo en movimiento y evitar los castigos.

En este juego siempre existen las mismas crisis: Los pedidos se acumulan en el sistema. Los inventarios se agotan, los pedidos acumulados se atrasan, y luego la cerveza llega en torrente mientras los pedidos declinan.

Al final del juego , casi todos los jugadores se quedan con grandes inventarios de los cuales no pueden deshacerse . La estructura del tipo del juego de la cerveza crean crisis similares en los sistemas de producciondistribuccion.

Los ciclos de ascensos y descensos son recurrentes en diversas empresas de servicios. La realidad de los sistemas de producciondistribucion a menudo es peor que el juego de la cerveza.