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Definicin
Entrevistas grupales basadas en la interaccin entre los miembros de un grupo determinado. Los grupos focales generan datos e informacin sobre la base de la discusin grupal espontnea acerca de un tema especfico. El escuchar a otros funciona como un disparador para los participantes quienes se ven motivados a exponer sus puntos de vista particulares sobre un tema.
Caractersticas
El grupo focal es, ante todo, un grupo de trabajo, tiene una tarea especfica que cumplir y unos objetivos que lograr. Los temas que ms sintonizan con la tcnica de los grupos focales son aquellos que, por su naturaleza, tienen muchas caras, perspectivas o puntos de vista, y, por ello, requieren de diferentes enfoques o abordajes. La relacin entre los asistentes debe ser simtrica. Instaura un espacio de opinin grupal en donde todos ejercen su derecho a hablar. El conductor funciona como un moderador del grupo. Homogeneidad en los grupos.
Presentar los temas de discusin. Dirigir al grupo (preguntas). Estar atento a las reacciones y estimularlos a intervenir. Escucharlos y guiarlos de manera lgica. Generar confianza. Ser flexible y abierto. Controlar el tiempo y el ritmo.
Tomar nota sobre las caractersticas de la comunidad y del grupo. Registrar informacin relevante. Discretamente: retomar comentarios, sugerir temas o preguntas relevantes, recordar preguntas. Gua de observacin: fecha, hora de inicio y finalizacin. Descripcin de la comunidad. y del grupo. Dinmica del grupo
Constituyen parte de un grupo lo ms homogneo posible. Brindan informacin. Asumen roles: Facilitadores Obstaculizadores Lder
3. Etapa de Anlisis
Transcripcin de la sesin grupal Lectura Inmersin en el material recogido (reflexionar y concentrarse en los contenidos, establecer categoras de respuestas). Principales hallazgos por cada tema Conclusiones
Asociacin de Palabras
Se presenta un estmulo a los participantes y se pide que respondan con la primera palabra que se les venga a la mente.
Ejemplo:
Qu es lo primero que se les viene a la mente cuando escuchan la palabra acoso?
Completamiento de Frases
Se pide a los entrevistados que completen una serie de frases con lo primero que se le ocurra, por lo general por escrito.
Ejemplo:
Cuando pienso en el acoso yo . Cuando veo a alguien ejerciendo acoso pienso . Las personas que acosan son .. Si no hubiera acoso .. El acoso me ..
Personificacin
Se pide a los participantes que describan al tema como si fuera una persona.
Ejemplo:
Si el acoso fuera una persona, cmo sera? Hombre o mujer? Qu edad tendr? Cmo se viste? En dnde vive? A qu se dedica? A qu nivel socioeconmico pertenece? Qu le gusta hacer en su tiempo libre? Cmo es su carcter?
Role Playing
Se pide a los participantes que acten un papel (rol) y por tanto, generen una discusin en el grupo.
Ejemplo:
Vamos a imaginar que hemos sido contratados por una empresa de detergentes para que ofrezcamos su producto en un supermercado. Vas a hacer de cuenta que ests tratando de vender el detergente qu diras del detergente? T vas a hacer de cuenta que eres una ama de casa que est pasando en ese momento por el supermercado y te topas con este vendedor cmo reaccionaras?, compraras o no?, por qu?
Familia de Marcas
Ejemplo: Si San Luis, San Mateo, Cielo, Vida, Socosani y Evian fueran mienbros de una familia, quin sera quin? Quin sera el pap? La mam? Los hijos? Quin sera el hijo mayor? El menor? Luego se indagan las razones para determinar estas posiciones.
Laddering
Permite entender las conexiones que existen entre el producto, la valoracin de sus atributos, el significado y las consecuencias que tienen y que actan como los principales motivadores de consumo. Trata de llegar a los beneficios emocionales ms profundos que motivan la compra de un determinado producto o servicio Ejemplo: Cul es la principal razn por la que t consumes/usas este producto? En qu te beneficia a ti ello? Y cul es la consecuencia o beneficio de ello? Continuar