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EQUIPO:
ABIGAIL MARTNEZ BONILLA LUIS ALBERTO HERNNDEZ CONTRERAS ELEAZAR DAMIN GUERRERO ROSENDO RAMIRO CANO
Introduccin
Los gerentes ven a la falla de la comunicacin
sntomas.
Existen barreras en el emisor, en la transmisin del mensaje, en el receptor y en la
retroalimentacin.
alto
ejecutivo,
pero
los
riesgos
estarn
compensados por los beneficios que se pueden obtener de una mejor comunicacin.
Sobrecarga de informacin
Un flujo sin restricciones da como resultado
demasiada informacin.
I. II. III. IV.
Desechar informacin
Influencia de la actitud
II.
III.
Diferencias de estatus
Traspaso de la informacin por niveles
Los
problemas
de
comunicacin
son
Falta de planeacin.
Suposiciones no aclaradas.
Distorsin semntica.
La falta de franqueza.
La comunicacin es entre personas y est sujeta a
todas
las
influencias
que
condicionan
el
comportamiento humano. Si alguien no confa ni lo respeta a usted o su punto de vista, es fcil para esa persona ser llevada por su disgusto o desconfianza. Como resultado esa persona tiende a no escuchar, leer o creer los que se le comunique.
El filtrado.
Es la manifestacin intencional de la informacin
para
hacerla
al una
aparecer
receptor. persona cree
ms
puede que
favorable
no filtrar
o
hay una las
Cuando
si
lesionara
Grado de motivacin
Al comunicarse, las personas tienen varios
Suposiciones
Otra barrera es hacer suposiciones injustificadas o
Reacciones precipitadas
Cuando el receptor cree que se genera poco al
Temor
sta es otra barrera y desempea una parte
Lenguaje
El significado de las palabras est influenciado por
Restricciones de tiempo
Cuando un gerente o un empleado se encuentra
Percepcin
Emociones
Se refiere a la forma en que se siente el receptor
La proyeccin
. Esta es la tendencia a atribuir a otros lo propios
Superacin de barreras.
Dado que hay barreras contra la comunicacin,
surge la interrogante:
Usar retroalimentacin
Muchos problemas de comunicacin se deben a malos entendidos e interpretaciones incorrectas. Unos y otros tienden a presentarse con menos frecuencia si uno se cerciora de que la retroalimentacin se realice en el proceso de comunicacin. Por ejemplo, si preguntamos a un receptor entendiste lo que te dije? la respuesta representara una retroalimentacin. Se pueden formar una serie de preguntas conexas con el mensaje o pedirle al receptor que repita el mensaje con sus propias palabras.
Simplificar el lenguaje
Como el lenguaje puede ser una barrera, el emisor
Escuchar activamente
Cuando alguien habla, nosotros escuchamos. Pero
Conclusin
Las barreras de la comunicacin eficaz son sntomas que se pueden detectar a tiempo para poder evitar problemas futuros, tanto dentro de la empresa como fuera, as como un
Preguntas
Gracias.