Elen Cspedes 10142035 Angelly Gmez 10142004 Isabel Uribe 10142022 Daniela Castro 10142028

significados, No existe una definicin que Esfuerzosegn planteado administrando desde arriba, para cadaque abarca toda la organizacin, complazca a todos aumentar la eficiencia y salud de la organizacin, a travs de intervenciones planeadas persona
en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento.

Diferentes Beckhard 1969

Bennis

1969

Respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones de modo que estas Algunas de las puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologas, nuevos mercados y nuevos desafos, y al definiciones mas aturdidor ritmo de los propios cambios

Blake y Mouton 1969

importantes a lo largo de los aos son:

Plan con conceptos y estrategias, tcticas y tcnicas para sacar a una corporacin de una situacin que constituye una excelencia.

Gordon Lippitt 1969

El fortalecimiento de aquellos procesos humanos dentro de las organizaciones que mejorar el funcionamiento del sistema orgnico para alcanzar sus objetivos.
Es un proceso de creacin de una cultura que institucionalice el uso de diversas tecnologas sociales para regular el diagnostico y el cambio de comportamiento entre personas, grupos, especialmente los comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la comunicacin y la planeacin de la organizacin. Friedlander y Brown

Horntein, Burke y coeditores

1971

1974

Metodologa para facilitar cambios y desarrollo: en las personas, en tecnologas y en procesos y estructuras organizacionales

Schmuck y Milles

1971
al

Esfuerzo planeado y sustentado para aplicar la ciencia del comportamiento perfeccionamiento de un sistema, utilizando mtodos autoanalticos y de reflexin

Segn el autor

El D.O es un proceso de cambios planeados en sistemas sociotcnicos abiertos, tendientes a aumentar la eficacia y salud de la organizacin para asegurar el crecimiento mutuo de la empresa y sus empleados

Un proceso dinmico, dialectico y continuo

De cambios planeados a partir de diagnsticos realistas de situacin Utilizando estrategias, mtodos e instrumentos que miren a optimizar la interaccin entre personas y grupos Para constante perfeccionamiento y renovacin de sistemas abiertos tcnico-econmicoadministrativo de comportamiento De manera que aumente la eficacia y la salud de la organizacin y asegurar as la supervivencia y el desarrollo mutuo de la empresa y de sus empleados

Visin global de la empresa

Enfoque de sistemas abiertos

Contrato consciente y responsable de los directivos

Compatibilizacin con las condiciones del medio externo

Desarrollo de las potencialidades de personas, grupos, subsistemas y sus relaciones

Institucionalizacin del proceso y auto sustentacin de los cambios

Adaptacin, evolucin y/o renovacin Valores realsticamente humansticos

Cambios que, aunque fueran tecnolgicos, econmicos, administrativos o estructurales, implicaran en ultimo anlisis modificaciones de hbitos o comportamientos

Un curso o capacitacin Solucin de emergencia para un momento de crisis Sondeo o investigacin de opiniones, solamente para informacin Intervencin aislada y por esto desligada de los procesos gerenciales normales Iniciativa sin continuidad de tiempo Una especie de laboratorio en una isla cultural aislada Un esfuerzo de especialistas y otras personas bien intencionadas, pero sin compromiso de los ejecutivos responsables Una serie de reuniones de diagnostico, sin generar soluciones y acciones Maniobra de algn ejecutivo para obtener o preservar poder, prestigio o ventajas a costa de otras personas Proceso para explorar, manipular, perjudicar o castigar individuos o grupos Un medio de hacer que todos queden contentos Algo que termine siempre en un final feliz

Obtener o general informaciones objetivas y subjetivas validas y pertinentes sobre las realidades organizacionales, y asegurar la retroinformacin de esas informaciones a los participantes del sistema-cliente Crear un clima de receptividad para reconocer las realidades organizacionales y de apertura para diagnosticar y solucionar problemas.

Diagnosticar problemas y situaciones insatisfactorias

Establecer un clima de confianza, respecto a que no haya manipulacin entre jefes, colegas y subordinados Desarrollar las potencialidades de los individuos, en las reas de las tres competencias: tcnica, administrativa e interpersonal .

Desarrollar la capacidad de colaboracin entre individuos y grupos, que conduce a la sinergia de esfuerzos y al trabajo en equipo. Busca nuevas fuentes de energa (fsica, mental y emocional) liberar la energa bloqueada en individuos o grupos, o retenida en los puntos de contacto e interaccin entre ellas. Compatibilizar, viabilizar, armonizar e integrar las necesidades y objetivos de la empresa y de quienes forman la empresa

Estimular las emociones y sentimientos de las personas

Siempre que se permita, poner los conflictos, fricciones y tenciones y tratarlos de modo directo, racional y constructivo.

Despertar o estimular la necesidad de establecer objetivos, metas y fines que estn cuantificados y bien calificados que orienten a la programacin de actividades y evaluacin de desempeo de sectores, grupos e individuos Despejar la conciencia para que existan valores y concepciones sobre el comportamiento de los hombres en las organizaciones por parte de alta gerencia, ejecutivos y individuos. Examinar el como, cuando, donde y cuanto, tales valores, concepciones y cultura influyen sobre los objetivos, mtodos, procesos, comportamientos, desempeos y resultados obtenidos. Analizar la adaptacin del funcionamiento de la organizacin, en relacin con las caractersticas. ( demandas, restricciones, oportunidades, cambios, desafos) del medio externo

Procurar asociar la autoridad legal y el status funcional a la tcnica, administrativa e interpersonal

Localizar las responsabilidades de solucin y la toma de decisiones, lo mas prximo posible de las fuentes de informacin en el nivel adecuado al tiempo de solucin o decisin.
Desarrollar la organizacin a travs del desarrollo de los individuos.

Compatibilizar y optimizar metas, recursos, estructuras, procedimientos y comportamientos.

Perfeccionar el sistema y los procesos de informacin y comunicaciones (ascendentes, descendentes, diagonales y laterales)
Identificar puntos de bloqueo o prdida de energas y recursos de varios tipos: fsicos, humanos, materiales, de informacin.

El agente D.O. posee un rico y variado repertorio de mtodos, tcnicas e instrumentos a su disposicin. Pero solo el contacto practico es el que permite seleccionar cuales se adaptan mejor a cada una de las situaciones especificas de D.O. el diagnostico de la situacin proporciona una visin de lo que, en que, y para que se debe buscar en el desarrollo del sistema socio-tecnico que se toma como pausa. Y la experiencia directa del agente de D.O. con el uso de diferentes mtodos , tcnicas e instrumentos.

se dirige bsicamente la intervencin a los individuos y a las relaciones individuales, o se dirige al aprendizaje de los grupos?

el mtodo, tcnica o instrumento se dirige mas bien al nivel de tarea/contenido? o mas bien al nivel de proceso psico-social, comportamiento humano, dinmica de grupos, psicologa individual y grupal?

a)Mtodo de laboratorio Metodologa que surgi con el movimiento de grupos-T . laboratorio es tradicionalmente aquel lugar donde se procura crear o descubrir algo; donde se realizan experiencias; donde se ensayan formulas, mtodos; donde se buscan soluciones para problemas

b) Educacin y entrenamiento. Es necesario discurrir aqu consideraciones con respecto a lo que son educacin y entrenamiento. -se realizan entrenamientos, cursos y programas educacionales, pretendiendo que por eso y solamente con eso, se esta haciendo D.O. D.O no es entrenamiento, aunque mucho necesite del mismo y debe apoyarse en programas educacionales -se realizan entrenamientos y cursos sin conexin, con esfuerzos de D.O. y viceversa, se emprenden actividades de D.O. sin aprovechar el entrenamiento, como uno de los instrumentos a usar en estrecha sintona con la estrategia y las tcticas de D.O

c) Diagnostico y solucin de problemas Uno de los buenos procesos de diagnostico y solucin de problemas lo constituye el mtodo del anlisis del campo de fuerzas, que se examina a continuacin. Otro mtodo de amplia captacin es el desarrollado por Kepner y Tregoe (1971)
d) Anlisis del campo de fuerzas Este modelo se puede aplicar a: -examen de situaciones de cambio -diagnostico de situaciones-problema -solucin de problemas socio-tecnicos -planeamiento de cambios individuales sectoriales, subsistemicos y sistmicos.

grupales,

El mtodo puede ser utilizado por:

individuo

grupo

Individual: cada componente del grupo trabaja aisladamente sobre la etapa

De colaboracin: integra lo que uno de sus componentes produjo individualmente

Problema

Evaluacin del campo de fuerza Diagnostico del campo de fuerza

Estrategia

Situacin

Plan de accin

Situacin deseada

Objetivos intermedios

Control del plan de accin