Universidade do Minho Instituto de Educao e Psicologia

Mtodos de Investigao em Educao

Doutora Clara Maria Gil Fernandes Pereira Coutinho

INQURITO POR QUESTIONRIO

Carina Dias Emlia Pinto Marco Pinto Pedro Ferreira Lus Silva

INVESTIGAO EDUCATIVA
A investigao educativa uma actividade de natureza cognitiva que consiste num processo sistemtico, flexvel e objectivo do estudo e que contribui para explicar e compreender os fenmenos educativos. (Coutinho, 2005, p.68).

Dinmica da Investigao
envolve visa
experimentais

apresenta planos
no experimentais ou descritivos qualitativos mistos/especficos

epistemologias; metodologias; perspectivas tericas; mtodos e tcnicas.

a obteno do conhecimento cientfico

pr experimentais ; experimentais puros; quase experimentais ; de sujeito nico.

Causal comparativo; correlacional; survey; estudos psicomtricos

Estudo de caso; teoria fundamenta da; etnografia; fenomenolo gia.

Investigaoaco; avaliao; desenvolvime nto; investigao analtica

Perspectiva quantitativa

Debruando essencialmente o nosso estudo sobre a perspectiva quantitativa, esta inspirada no paradigma positivista ou tambm chamado emprico-analtico ou racionalista.

Paradigma positivista
Pressupostos bsicos

Filosofia de Augusto Comte; Conhecimentos baseados na observao; O papel da teoria crucial; Tem uma base epistemolgica objectivista; O investigador tem que ser capaz de observar objectivamente realidade objectiva; Expressa-se por regularidades estatsticas observveis; Defende as noes cientficas de explicao, previso e controlo; realidade nica independentemente de quem a estuda; Pouca relevncia nos aspectos subjectivos dos indivduos.

Inqurito / Survey
O Inqurito pode ser definido como uma interrogao particular acerca de uma situao englobando indivduos, com o objectivo de generalizar. (Ghiglione & Matalon, 2001, p.7 e 8).

Tem por base um problema ou uma questo. Realiza-se em contexto natural e sem manipulao. Inquire uma amostra representativa da populao.

INQURITO
Estuda a incidncia, a distribuio e as relaes entre variveis. Mtodo autnomo.

uma modalidade da Investigao.

Classificao do Inqurito/Survey
Survey descritivo Em funo dos objectivos Survey explicativo Survey exploratrio

Survey transversal Em funo do formato

Survey longitudinal

Questionrios e Entrevistas

Os questionrios diferenciam-se das entrevistas: - por serem auto-administrados, isto , dispensam a presena do entrevistador; - podem ser entregues em mo, ou enviados por correio; - podem ter diferentes formatos formulrios impressos, escalas de Likert, diferencial semntico.

Etapas para a concretizao de um survey

Definio dos objectivos da investigao

Decidir a informao necessria

Tamanho da amostra (representativa da populao a que pertence) Mtodo de explorao e recolha de dados

Construo do questionrio
Estudo piloto Adequao do questionrio amostra

Survey

Recolha de informao
Organizao e anlise de informao

Interpretar os dados e redigir a informao cientfica

Bravo e Eisman (1998:179) baseado em Cohen e Monion (1980:95)

O questionrio
um instrumento para recolha de dados constituido por um conjunto mais ou menos amplo de perguntas e questes que se consideram relevantes de acordo com as caractersticas e dimenso do que se deseja observar. (Hoz, 1985:58).

 tornou-se num dos mais usados e abusados instrumentos de recolha de informao. Se bem construdo, permite a recolha de dados fiveis e razoavelmente vlidos de forma simples, barata e atempadamente. (Anderson, 1998: 170).

Indicadores que o questionrio capaz de medir (Coutinho, 2005:121):

Background pessoal (idade, sexo, nvel de instruo) Classe social Tipo de organizao Preferncias Atitudes, percepes, opinies e grau de empenho.

Construo do questionrio
Kornhauser e Sheatsley citado em Hoz (1985), prope 3 passos para a construo de um questionrio:

1Passo: Determinar a informao relevante referente ao problema de investigao;

2Passo:

Elaborar as questes, devem ser adequadas, relevantes e devem encaminhar os sujeitos para que dem as respostas adequadas. Deve ser definido o tipo de resposta:
Fixa (fechada), em que o sujeito elege uma das alternativas que lhe oferecem, ou Aberta, em que o sujeito goza de liberdade para responder da forma que mais lhe convier.

3Passo

Aplicao de um questionrio piloto, principalmente no caso de questes abertas, que permita detectar a informao relevante e os tipos de resposta que so dadas , de modo que a construo do questionrio estruturado no deixe nenhum aspecto importante sem ser includo.

Processos de amostragem Probabilstica (Tuckman,2000:337; Coutinho,2005:111):

Amostragem aleatria; Amostragem aleatria estratificada;

Definio da populao/Clusters.

Como podem apresentar-se as questes (Tuckman,2000):

As questes directas versus indirectas

Directas (ex.: Gosta ou no do seu trabalho?) Indirectas(ex.: O que pensa do seu trabalho?) A resposta indirecta tem mais probabilidades de produzir uma resposta franca, no entanto, requer a elaborao de maior nmero de questes para recolher informaes relevantes.

As questes especficas versus no especficas

Especficas (ex.: Gosta de processar texto no Word?)No especfica (ex.: Gosta de preparar o trabalho no computador ou prefere fazlo manualmente?)

Os factos versus opinies

Factos (ex.: Computador que possui) Opinies (ex.:Tem preferncia por um Tsunami ou Packard Bell?) Em ambos os casos os sujeitos podero ser levados a responder com base em expectativas sociais.

As questes versus afirmaes

Questes (ex.: pensa que o dia escolar devia ser mais extenso? R: Sim ou no) Afirmao (ex.: o dia escolar deveria ser diminudo. R: Concordo ou No concordo)

As questes com resposta pr-determinada versus questes de resposta-chave

Pr-determinada (determina o nmero de respostas a dar pelo sujeito, deve completar cada um dos itens)

Resposta chave (As questes seguintes dependem do tipo de resposta dada, por exemplo, ao questionar se domina as novas tecnologias, se a resposta for negativa deve avanar para a prxima questo)

Como podem apresentar-se as questes (Bell,2004):

Abertas (open-ended)
(ex: O que o levou a ir para o Mestrado?;Qual a sua opinio acerca da insero de um aco de formao sobre quadros interactivos no centro de formao a que est ligado?
O

sujeito responde livremente questo

Fechadas:
Lista

Exemplo: Utilizao de computadores A. No tenho. B. Pesquiso frequentemente na Internet. C. Tenho computador em casa. D. Uso para fazer trabalhos da escola. E. Tenho Internet em casa

 Categoria

Hierarquia

(ex.: colocar por ordem hierrquica certas qualidade ou caractersticas)

 Escala (nominal, ordinal, intervalo, relacional)

Exemplos:

Nominal: estado civil, sexo, cor dos olhos. Ordinal: escala social (miservel, pobre, classe mdia, rico),
escalas usadas na medida de opinies.
Escala de Likert 1= Completamente em desacordo 2= Em desacordo 3= Nem concordo nem discordo 4= Concordo 5= Concordo Completamente

Intervalo: escalas de temperatura (Celsius, Kelvin, Farenheit) , em que no se pode assumir um ponto 0 (ponto de nulidade) ou dizer que uma dada temperatura (X) o dobro da temperatura (Y).
Relacional: distncia, idade, salrio, preo, volume de vendas.
Quantidade (traduz a quantidade de determinada

caracterstica - pode ser exacta ou aproximada)

Grelha (utiliza-se para registar respostas a uma ou

mais questes ao mesmo tempo)

Respostas abertas e fechadas

Perguntas Vantagens
O sujeito goza de liberdade para responder
Estimula

Desvantagens
Dificuldade

Abertas

o pensamento livre Indispensvel aos estudos exploratrios

no tratamento de informao Anlise dos dados mais subjectiva Dificuldade em categorizar e interpretar respostas Possvel distoro das respostas durante o processo de codificao Maior probabilidade de ocorrer vieses associados ao entrevistador Mais tempo para responder questo Dificuldade em detectar erros de omisso

Fechadas

O sujeito fica limitado opo de resposta

Existe

uniformidade, e por isso simplifica a anlise da resposta Anlise mas rpida e econmica A lista de respostas ajuda a clarificar o significado da questo Respostas mais fceis de tabular Ajuda a sintetizar a informao Mais fcil e rpida de responder

No d liberdade de expresso ao inquirido

Condiciona

a resposta do inquirido Difcil de elaborar Pode levar a erros quando so seleccionados padres de resposta que interessam ao seleccionador Diminui o ndice de reflexo sobre o tipo de resposta do inquirido Falha pela falta de variveis e profundidade Dificuldade em determinar erros e omisses.

As respostas abertas devem ser utilizadas na fase inicial da investigao, de modo a que possa identificar categorias utilizveis como opes de resposta nas perguntas fechadas (Lazarsfeld [1944] citado por Foddy,1996:142), opinio partilhada pela maioria dos investigadores.

Estudo Piloto

A execuo do estudo piloto permite: - avaliar o desempenho/funcionalidade do questionrio, para se necessrio reformular; - analisar rigorosamente os dados, para detectar erros de lgica e de raciocnio.

O questionrio dever ser bem concebido e com

boa apresentao, para isso necessrio que este

seja revisto antes de ser distribudo. necessrio

seleccionar uma amostra teste para que se possa obter informao do tempo que o inquirido demora a responder e identificar questes que no conduzam a dados relevantes.

Exerccio piloto(Bell,2004,129)
fundamental que as cobaias, que podero ser amigos e/ou familiares, respondam s seguintes questes: 1. Quanto tempo levou a completar o questionrio? 2. As instrues eram claras? 3. Achou alguma questo pouco clara ou ambgua? Se sim, qual(ais) e porqu? 4. Ops-se a responder a alguma questo? 5. Na sua opinio foi omitido algum tpico importante? 6. Considerou o formato do questionrio claro/atraente? 7. Tem algum comentrio a fazer?

Recolha de informao(Tuckman,2000:343):
Na administrao do questionrio, pessoalmente ou expedio por correio, o inquirido deve ser informado do(a):

Objectivo da investigao; A proteco a conceder ao sujeito; O endosso e aprovao do estudo; A legitimidade do investigador; A oportunidade para o esclarecimento; O pedido de cooperao; As orientaes especiais.

Ameaas validade de um Inqurito (Hoz,1985:59):

O seu grande problema a validade, uma vez que a sua medio indirecta e esta pode no corresponder realidade, porque o sujeito pode:
Desconhecer o tema; Pretender esconder informaes; No interpretar as perguntas de forma adequada.

1. 2. 3.

Outro problema , muitas vezes, a exigncia de um nvel cultural ou experincia para compreenso das questes, que acaba por influenciar o desempenho dos sujeitos.
A representatividade tambm afectada, pela dificuldade de recolher os inquritos, j que nem sempre so devolvidos mais de 50%.

Cuidados a ter na elaborao de um questionrio (Ghiglione e Matalon, 2001:139)

Controlar a estrutura lgica da questo

(ex.: evitar as frases na negao).

Evitar que uma resposta possa ser dada por razes muito diferentes Em caso algum, introduzir duas ideias na mesma questo
(ex.: pena que os quadros interactivos ainda no estejam a ser utilizados por causa da falta de formao dos docentes)

Certos termos carregados de afectividade, de juzo de valor e de conotaes diversas modificam o sentido da questo e, portanto da resposta
(ex.: em vez de deve autorizar-se? optar por deve permitir-se?)

Garantir antecipadamente que a lista das propostas de escolha entre vrias respostas, cubra efectivamente todas as respostas

Sujeitos que no devolvem os questionrios:

Fazer novas tentativas para garantir a obteno de dados dos sujeitos que no responderam. Caso tenham ignorado duas ou trs tentativas, selecciona-se aleatoriamente 5 a 10% da populao de sujeitos que no responderam e tenta-se um contacto mais directo (ex.: telefone).

Distribuio e Anlise de Surveys via Internet

Surveymonkey http://www.surveymonkey.com/

QuestionPro http://www.questionpro.com

Bibliografia:
Anderson, Gary; Arsenault, Nancy (1999) Fundamentals of Educational Research. London: Falmer Press Teachers Library. Bell, Judith (2004) Como Realizar um Projecto de Investigao. Lisboa: Gradiva. Bravo, M Pilar; Eisman,Leonor (1998). Investigacin Educativa. 3 Ed. Sevilha:Ediciones Alfa.177-357 Clough, Peter; Nutbrown, Cathy (2002) Astudent`s Guide to Methodology. 1 Ed. London: Sage Publications. 101-129 Coutinho, Clara (2005) Percurso da Investigao em Tecnologias Educativas em Portugal. Braga: Universidade do Minho. Estrela, M Teresa; Estrela, Albano (1978) A tcnica dos incidentes crticos no ensino. Lisboa: Editora Estampa. Foddy, (1996) Como Perguntar: Teoria e Prtica da Construo de Perguntas em Entrevistas e Inquritos. Oeiras: Celta Editora. Ghiglione, Rodolphe; Matalon, Benjamin (2001, [1977]). O Inqurito: Teoria e Prtica.4 Ed. (Trad. Portuguesa). Oeiras: Celta Editora. Hoz, Arturo (1985) Investigacion Educativa: Dicionrio Cincias da Educao, Madrid:Ediciones Anaya, S.A. Tuckman, Bruce W.(2000) Manual de Investigao em Educao. (Trad. Portuguesa). Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian.