GESTO ESTRATGICA Desenvolvendo Habilidades para Fortalecer Relacionamentos para o Alcance de Resultados

Apresentao: Prof. Dr. Marco Antonio Lampoglia www.activetreinamento.com.br

OBJETIVO
Apresentar uma forma

de gesto EFICAZ para obter o comprometimento de todos para melhorar a produtividade , tornando a empresa mais competitiva.

ESTAMOS EM QUE ERA ?

INFORMAO NO PODER . PODER O CONHECIMENTO

PRATICADO PARA ATINGIR METAS .

NO BASTA QUE VOC GESTOR SEJA HBIL EM PLANEJAMENTO . NECESSRIO QUE TODOS SEJAM HBEIS PLANEJADORES PARA QUE A EMPRESA ATINJA AS METAS QUE NECESSITA PARA A SUA SOBREVIVNCIA.

Perfil Profissional : Transformao e Evoluo

Novas exigncias
Cultura geral e conhecimento especfico em constante evoluo .
Excelente relacionamento interpessoal . Capacidade de Liderar desenvolvendo competncias Motivador , negociador e maestro com a equipe.

Caractersticas ultrapassadas
Imediatismo e Superficialidade. Disperso e inconstncia de objetivos/ metas. Pouca criatividade operacional / mesmice. M gesto de custos e pessoas / centralizador /

Chega de ser chefe P !

Prticas alinhadas
Enriquecer o know-how e as realizaes da equipe. Induzir o esprito de erro zero em cada um. Criar comprometimento baseados em participao. Foco em Resultados Estimular sugestes de melhoria de produtos, servios e condies de trabalho / Criatividade

A GESTO ESTRATGICA COMPOSTA PELA :

Gesto por Diretrizes e Metas
Gesto da Liderana por Competncias

Gesto do Trabalho da Rotina do Dia-a-Dia

ISSO PARA RESPONDER AOS DESAFIOS

GESTO DE TIMES COMPETENTES

Nesse sentido , so condies vitais : 1. A Liderana - de todos , principalmente da alta administrao 2. Foco na emoo , no entusiasmo de todos os colaboradores nos planos de ao . O Principal Problema da Empresa o Ponto de Partida .

O GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES UM SISTEMA DE GESTO QUE CONDUZ O ESTABELECIMENTO E A EXECUO DO PLANO ANUAL AS METAS ANUAIS DA EMPRESA SO O PONTO DE PARTIDA CONCRETO DO GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES O GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES TEM COMO OBJETIVO TRANSFORMAR AS ESTRATGIAS DA ORGANIZAO EM REALIDADE

O GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES CENTRADO NA CONCEPO DE QUE OS RESULTADOS SO CONSEGUIDOS PELA ATUAO CRIATIVA E DEDICADA DE TODOS O GERENCIAMENTO POR DIRETRIZES BASEIA-SE NA INOVAO. UMA BUSCA PERMANENTE DA MELHOR FORMA DE SE FAZER AS COISAS. O MERCADO IMPE METAS DESAFIADORAS, DE DIFCIL ATINGIMENTO. SE NADA FOR FEITO A META NO SER ATINGIDA. O SISTEMA DE GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES UM MEIO PARA CONDUZIR ESSAS MUDANAS RIGOROSAS.

COMO GERENCIAR ?
O Gerenciamento ser pelo mtodo PDCA :

P - Estabelecimento da Diretrizes para o time de

trabalho ; D - Execuo das Medidas prioritrias e suficientes ;

C - Verificao dos Resultados e do grau de avano das

medidas ; A - Avaliao ( anlise da diferena entre as metas e os resultados alcanados , recomendaes de medidas corretivas , se necessrio )

Problema Viso - Estratgias Diretrizes Metas Medidas ( Tticas )

Execuo dos Planos de Ao

Verificao
Itens de Controle Acompanhamento da implantao do Plano Diagnstico

AVALIAO

GESTO PELAS DIRETRIZES

Meta : um gol . Um ponto a ser atingido no futuro . Constituda de trs partes : a . um objetivo gerencial b. um valor c. um prazo Resolver problemas atingir Metas Diretriz Consiste de uma meta e das medidas prioritrias e suficientes para se atingir a meta Diretriz = meta + medidas Medidas so meios ou mtodos especficos para se atingir a meta.

CASO DO CAMINHO
NUMA EMPRESA DE TRANSPORTES : GERENTE : ESTAMOS COM PROBLEMA DE FALTA DE CAMINHO . DIRETOR : O SEU OBJETIVO TER MUITOS CAMINHES ? GERENTE : NO, O MEU OBJETIVO TRANSPORTAR CARGAS . DIRETOR : ENTO QUAL A SUA META ? GERENTE : TRANSPORTAR 120.000 TONELADAS POR MS . ESSA DEMANDA DO MERCADO.

DIRETOR : QUANTO VOC EST CONSEGUINDO TRANSPORTAR ?

GERENTE : 100.000 TONELADAS POR MS .

DIRETOR : ENTO QUAL O SEU PROBLEMA ? GERENTE : MEU PROBLEMA A INCAPACIDADE DE TRANSPORTE DA DEMANDA DE CARGA. DIRETOR : TIMO, ENTO V E RESOLVA O PROBLEMA .

CASO DO CAMINHO
O GERENTE SE REUNIU COM A SUA EQUIPE E ANALISANDO O PROBLEMA DESCOBRIRAM QUE OS CAMINHES PARAVAM MUITO NA OFICINA E NA ESTRADA . ESTABELECERAM UM PLANO DE AO QUE CONSTAVA DE TRS MEDIDAS : 1. ESTABELECER UMA PROGRAMAO DE MANUTENO ( PARA EVITAR FILAS ); 2. REDIMENSIONAR O ESTOQUE DE PEAS ( PARA EVITAR A FALTA DE PEAS ); 3. ESTABELECER UMA PROGRAMAO DE SOCORRO ( PARA EVITAR CAMINHO PARADO NA ESTRADA POR MUITO TEMPO ).

O QUE VOCS ACHAM QUE ACONTECEU COM A META ?

GESTO PELAS DIRETRIZES

Exemplo de uma Diretriz :

Meta : Aumentar a produtividade da empresa em 12 % at o final do ano Medidas : Reduzir o custo fixo Reduzir o custo varivel Reduzir as reclamaes dos clientes Aumentar a disponibilidade dos equipamentos Desenvolver novos produtos Aumentar as vendas
Precisamos eliminar das empresas o gerenciamento por intuio, experincia , bom senso e coragem .

GESTO PELAS DIRETRIZES

Imperioso que se aprenda que o estabelecimento de um plano se inicia pelo anuncio da META e do problema que se deseja resolver . PLANEJAR significa estabelecer um PLANO ( conjunto de medidas prioritrias e suficientes para se atingir uma META ) ETAPAS : 1. CONHECER A META E , PORTANTO O PROBLEMA 2. ANALISAR O FENMENO ( FINS ) 3. ANALISAR O PROCESSO ( MEDIDAS ) 4. ESTABELECER O PLANO ( MEIOS )

GESTO PELAS DIRETRIZES

Supondo uma meta : Aumentar O VOLUME DE VENDAS em 10% at dezembro do corrente ano . Qual seria o fenmeno ? BAIXO VOLUME DE VENDAS Anlise do Fenmeno - perguntando : . Qual o nosso VOLUME DE VENDAS atual ? Qual o VOLUME DE VENDAS dos produtos A, B e C ? Qual o VOLUME DE VENDAS por regio ? Qual o VOLUME DE VENDAS nas capitais e no interior ?

GESTO PELAS DIRETRIZES

A anlise do fenmeno significa conhecer o problema, suas caractersticas importantes , seus pontos vitais . Analisar o processo responder , por exemplo : Por que o VOLUME DE VENDAS do produto B na capital to baixo ? A anlise do processo propicia a determinao das causas mais importantes . A partir disso , as medidas so estabelecidas .
VENDAS

PASSOS INICIAIS PARA IMPLANTAO

1. Desdobramento das principais Diretrizes da Direo de acordo com as estratgias da EMPRESA , sua misso, valores e viso de futuro ( Problemas ) . 2. Identificao e Aprovao das Medidas Essenciais para o cumprimento da meta por gestor 3. Elaborao de Planos de Ao que levar ao atingimento dos resultados 4. Ferramentas de Acompanhamento e Avaliao do Desempenho para garantir o atingimento das metas

TEM DE CONTROLE
DURANTE O PROCESSO DE DESDOBRAMENTO, SO GERADAS VRIAS METAS . CADA META EQUIVALE A UM ITEM DE CONTROLE . PORTANTO UM ITEM DE GERENCIAMENTO COM OS SEGUINTES COMPONENTES : 1. OBJETIVO DO GERENCIAMENTO O QUE ESPERA AO GIRAR O PDCA NESSE ITEM 2. NVEL DO GERENCIAMENTO META EXPRESSA NUMERICAMENTE 3. FAIXA DE CONTROLE LIMITES FORA DOS QUAIS SO NECESSRIAS ANLISES E AES . 4. CICLO DO GERENCIAMENTO PERIODICIDADE DE VERIFICAO DOS RESULTADOS 5. AO GERENCIAL O QUE FAZER QUANDO O ITEM SAI FORA DA FAIXA DE CONTROLE 6. DOCUMENTO DE GERENCIAMENTO RELATRIO DE ANOMALIA 7. RESPONSABILIDADE PELO GERENCIAMENTO DO ITEM DE CONTROLE

CAPACIDADE DE SOLUO DE PROBLEMAS

. DEPOIS PRECISO SABER PRATICAR O P.D.C.A

. PORQUE NO EXISTE PROBLEMA SEM SOLUO.

. QUANTO MAIOR A EXPERINCIA DE TODOS EM PRATICAR O P.D.C.A MELHORES SERO OS RESULTADOS DO GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES.

ISTO NO PODE SER NEGLIGENCIADO

A HABILIDADE EM SOLUO DE PROBLEMAS A CONDIO MAIS IMPORTANTE NO GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES

Competncias Essenciais para Virar o Jogo

Relacionamento Interpessoal Capacidade de Crtica e Anlise de Riscos Iniciativa e Proatividade Liderana ( capacidade de inspirar os outros e desenvolver competncias ) Flexibilidade e Adaptabilidade Estabilidade Emocional para agentar presso Orientao para o mercado SO AS EXPECTATIVAS PARA OS GESTORES DA ACRPOLIS

TEMOS OS MELHORES ARTISTAS :

OS DEZ MANDAMENTOS DO INOVADOR

I - Vivei prazerosamente II - Sede visionrio III- Fazei algo diferente IV - Deixai acontecer . No fique obstaculizando V- Que se dane : tomai riscos VI - Pensai grande ( vlido tomar pequenas aes ) VII - Reconhecei e validai vossos sucessos

VII - Esperai pelo inesperado IX - Dai suporte, recebei suporte

X - Agi imediatamente ( se no for agora, vai comear quando meu ? )