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La organizacin de aprendizaje (OA) u organizacin

inteligente es aquella que busca mejorar sus resultados con base en el continuo aprendizaje de sus miembros, individualmente y a travs de equipos de trabajo.
Es

la organizacin en la que la gente est continuamente aprendiendo a aprender en busca de la excelencia. En ella todos aprenden y todos ensean, y se configura un sistema de aprendizaje que permite que se adquiera y circule el conocimiento en todos los niveles.
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Algunas caractersticas Expansin de la capacidad, del potencial de su gente.

El

aprendizaje como organizacional creciente.

una

clara

habilidad

El afn de aprender es el valor cultural fundamental.

Se busca el cambio y la innovacin como algo natural. El aprendizaje se da antes, durante y en el trabajo.

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 El aprendizaje se integra a los valores del trabajo. Se requiere una actitud reflexiva constante.

La participacin est constantemente puesta a

prueba.

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Las 5 disciplinas centrales en el aprendizaje

con base en la teora de Peter Senge:

La Quinta Disciplina
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1. Equipos inteligentes El aprendizaje individual es importante pero lo es

ms el aprendizaje en equipo, porque en este tipo de organizacin actan bsicamente los grupos de trabajo.
En

un equipo tiene que haber muchas ms posibilidades a la hora de resolver problemas, buscar nuevas salidas, disear estrategias.

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 En los equipos se suma el potencial intelectual de

quienes los integran, pero tambin sus dems habilidades y su fuerza emocional.
Ver cmo otros manejan los procesos, y participar de

su experiencia y de sus reflexiones es un medio poderoso de incrementar el propio conocimiento para hacer mejor las cosas.

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2. Visin compartida Si la visin es el ideal, la imagen de lo que se quiere

alcanzar en el futuro, compartirla es lograr el compromiso de todos frente a ella, para que pueda ser realidad.
Hay que buscar una coincidencia entre la visin

corporativa y la visin personal en el trabajo.

La visin est ntimamente ligada a los valores, a la

razn de ser (misin) y a aquello hacia donde apunta la actividad (metas).

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 Es el vnculo comn que impregna la organizacin y

brinda coherencia a actividades dispares y concentra las energas para el aprendizaje.

"No importa lo que la visin es sino lo que la visin

logra".
La visin y el propsito compartidos caracterizan a

los equipos inteligentes

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 La potencia de la visin arrastra tras de s modos de

pensar y de actuar.
Marca un objetivo general a largo plazo digno del

compromiso.

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3. Modelos mentales Imgenes internas profundamente arraigadas acerca

del funcionamiento del mundo, imgenes que nos limitan a modos familiares de pensar y actuar. Tienen una gran influencia sobre lo que hacemos y afecta tambin a lo que vemos.
Representan los puntos de vista que tiene cada uno

sobre el mundo, incluyendo supuestos explcitos o implcitos (Senge).

Pueden

ser cosas muy sencillas generalizaciones o teoras muy complejas.

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simples

Pueden impedir el aprendizaje o pueden facilitarlo.

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 Antes: administrar, organizar, controlar. Ahora:

visin, valores, modelos mentales: maneras de trabajar de la gente que lleve a formular modelos para afrontar cualquier situacin.
Suponen

aprendizaje de actitudes nuevas e implementacin de innovaciones institucionales que contribuyen a llevar a la prctica esas actitudes. necesita) y cuestiones interpersonales, pues conllevan un aprendizaje generativo (indagar, reflexionar), no simplemente adaptativo.
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Abarcan actitudes empresariales (aprender lo que se

 Necesidad de reflexin en la accin. Brinco de la abstraccin que nos lleva fcilmente a

las generalizaciones sin verificarlas: la suposicin se convierte en hecho.

Hay que cuestionar los datos sobre los que se saca la

generalizacin.

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 Debe haber equilibrio entre indagacin (aptitudes

para preguntar: aprender preguntando) y persuasin.

Percibir la brecha entre teoras que guan y teoras en

uso (modelo mental profundo).

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4. Dominio personal Disciplina de clarificar y profundizar continuamente

en nuestra visin personal, de focalizar nuestras energas, de desarrollar la paciencia y de ver la realidad objetivamente (Senge).
La gente con un alto dominio personal vive en

continuo aprendizaje.
La autoestima genera confianza y la creatividad

necesaria para afrontar nuevos desafos.

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 No hay aprendizaje organizacional sin aprendizaje

personal.
Hay que partir siempre del potencial de la gente. La gente con alto dominio expande su actitud

continuamente para crear los resultados que buscan.

Abordar la vida en forma creativa no meramente

reactiva.
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 Clarifica lo que es personalmente importante y se

aprende continuamente a ver la realidad con mayor claridad.

Existe una tensin creativa entre la visin y la

realidad actual.

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 Concentrarse en el resultado deseado es habilidad

clave.
Hay que lograr una integracin de razn e intuicin.

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5. Pensamiento sistmico La quinta disciplina es la piedra angular de lo que

piensan las organizaciones inteligentes acerca de su mundo: ver las interrelaciones ms que la cadena lineal causa-efecto y ver todo el proceso de cambio ms que fotos instantneas.
Las organizaciones del futuro tomarn sus decisiones no basadas en el pensamiento lineal sino en la comprensin compartida de interrelaciones y patrones de cambio.
Disciplina de crear visiones compartidas, no de

reaccionar ante los cambios sino de hacerlos.

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 Aprender a crear la realidad mediante las propias

acciones y objetivos.
A travs de los equipos inteligentes se aborda la

realidad compleja mucho mejor que tradicional crtica o de rutina defensiva.

la

forma

Se facilita el anlisis objetivo y desapasionado de los

problemas complejos.
Es cmo aprender a hablar todos en un nuevo lenguaje.
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 El pensamiento sistmico en una organizacin de

aprendizaje tiene como prerrequisito la disciplina del trabajo en equipo. Por eso aqu se enumeraron primero los equipos inteligentes.
Los equipos inteligentes precisan gente comprometida

con el dominio personal.

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 El aprendizaje se da a nivel individual, de equipo y

organizacional. Cuando los modelos mentales salen a la superficie, son reconocidos, cambiados y participados.
El aprendizaje se acelera y se alinea cuando la visin

personal, del equipo y la organizacional compartidas y conectadas entre s.

son

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Otros aspectos Todas estos enfoques

disciplinas trabajan conjuntamente cuando se les ve como un todo interrelacionado e interconectado ms que como partes singulares. Ideas para convertirse en inteligente: una organizacin

Esforzarse en el cambio como actitud permanente:

vencer la resistencia en uno y en los otros, ser positivo, tener clara la visin, flexibilidad para responder a lo incierto, organizarse para manejar la complejidad y proactividad.
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 Animar

las experimentaciones: se requiere participacin, aprender de los errores, hacer laboratorios de aprendizaje para verificar los modelos mentales y confrontarlos.

Comunicar los xitos y los errores. Aprender de las experiencias ajenas y alianzas.

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 Facilitar el aprendizaje que proviene de los clientes

externos e internos.
Mantener y aprovechar la memoria organizacional.

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Quin es responsable del aprendizaje

Primero: quien aprende: ser proactivo y asumir la

responsabilidad de hacer que las cosas sucedan (Covey).

Segundo: La organizacin: de proveer soporte y

ayuda, herramientas para identificar y desarrollar competencias. De ejercer un espritu crtico y de hacer que los lderes asuman la responsabilidad del aprendizaje corporativo.

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 Tercero:

Los lderes: descubrirlos, potenciarlos, ayudar a hacerlos, ser facilitadores de su accin, conscientes de su vulnerabilidad y de que deben ser humildes. Los lderes tienen que:

Fomentar un clima de apertura. Escuchar empticamente. Hacer preguntas claves. Fomentar la comunicacin.

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