INSTITUTO UNIVERSITARIO EXPERIMENTAL TECNOLOGICO ANDRES ELOY BLANCO

PLANILLA DE INSCRICCION DE LOS EQUIPOS PARA LAS EXPOSICIONES EQUIPO N___________

METODO

CONTENIDO

EQUIPO

DIA Y FECHA

HORA

INTEGRANTES

Nombres Apellido (s)

Cedula de Identidad

Empresa Donde Labora

Direccin E-Mail

Numero de Celular

INSTITUTO UNIVERSITARIO EXPERIMENTAL TECNOLOGICO ANDRES ELOY BLANCO

Nombre del caso: _______________________________________________________________________________ Asignatura:_____________________________________________________________________________________ Equipo N: _______________ Fecha: __________________ Evaluacin del Docente: Jhonny Mendoza

LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR EXPOSICIONES Y TRABAJOS ESCRITOS

ITEMS EXPOSICION
N CEDULA INTEGRANTES Originalidad en la Presentacin 3 Pts. Puntualidad en la Exposicin 2 Pts Vocabulario de Marketing Utilizada 1 Pts Intervenciones en Clase Pertinentes a la Unidad 1 Pts.

TEMS ESCRITAS
Redaccin Ortografa 1 Pts.

Puntualidad Entrega Trabajo Escrito 2 Pts.

Material Bibliogrfico Reaccionado con la Unidad. 1 Pts.

Fluidez Verbal 1.Pts.

Presentacin 2 Pts.

Integracin con el Grupo1 Pts.

SUB- TOTAL 10

Contenido 4 Pts.

SUB-TOTAL 15

Dominio del Tema 6 Pts.

TOTAL 25

INSTITUTO UNIVERSITARIO EXPERIMENTAL TECNOLOGICO ANDRES ELOY BLANCO

PLAN ESTRATGICO COMUNICACIONAL

Jhonny.mendoza@yahoo.es Jhonny.mendoza@hotmail.es CATEDRA: Promocin y Publicidad II ( unidad I) LIC.(ESP) (MSG) en Marketing JHONNY MENDOZA

PLAN ESTRATEGICO CORPORATIVO : Nivel 1 pensamiento estratgico PLAN FUNCIONAL DE MARKETING: Nivel 2 plan estratgico funcional AVOBE THE LINE

Publicidad
BELOW THE LINE

Ingredientes de la Mezcla Comunicacional

Propaganda Mercadeo Directo Relacional

BELOW THE LINE

Ventas Personales Merchandising Promocin de Ventas

BELOW THE LINE

PLAN DE VENTAS Nivel 3 plan estratgico Operativo PLAN COMUNICACIONAL Nivel 3 plan estratgico operativo

Patrocinio Mecenazgo Relaciones Publicas

CONTENIDO DE UN PLAN COMUNICACIONAL

Nivel IV Ejecucin

OBJETIVO COMUNICACIONAL (GESTION BRANDING posicionamiento de las marcas,

Gestin Corporativa Posicionamiento de la compaa) PUBLICO OBJETIVO (Canales de distribucin fuerza de ventas, CONSUMIDORES, CLIENTES, PUBLICO) Segmentados, Demogrfica, Sociogrfica Psicogrfica, Por tipo de uso, estilos de vida ESTRATEGIA DE COMUNICACIN ( Push de presin dirigido a canales y fuerza de ventas, PULL O DE ASPIRACIN DIRIGIDO, CONSUMIDORES, CLIENTES, PUBLICO) Clasificados por unidades estratgicas de negocios UEN.

a) b) c) d) e) f)

MIX DE COMUNICACIN: 30% Mercadeo Directo Relacional Combinado con la Fuerza de Ventas 40% PUBLICIDAD 10% Merchandising 10 % Promocin de Ventas 5% Patrocinio y Mecenazgo 5% Relaciones Publicas PRESUPUESTO 5% de las ventas estimadas, Bs. 2 Millardos. IMPLANTACIN Y CONTRO DEL PLAN

Regulacin de la Comunicacin
National Advertising Division (NAD) National Advertising Review Board (NARB)

Autoregulacin

Regulacin Gubernamental (EEUU)

Federal Trade Commission (FTC)

Ley De Responsabilidad Social En Radio Y Televisin De La Difusin Del Mensaje (Venezuela)

Horario todo usuario Horario supervisado

Horario adulto

Regulacin de la Comunicacin
Tiempos para publicidad, propaganda y promociones

El tiempo no podr exceder de quince minutos por cada sesenta minutos de difusin.
Podr dividirse hasta un mximo de cinco fracciones,

La publicidad por insercin slo podr realizarse durante la difusin en vivo y directo de programas recreativos sobre eventos deportivos o espectculos
El tiempo total de las interrupciones, incluyendo las promociones, no podr exceder de diecisiete minutos

Regulacin de la Comunicacin
Restricciones a la publicidad y propaganda
No se permite la difusin de publicidad de:

Cigarrillos derivados del tabaco Bebidas alcohlicas y dems especies previstas en la legislacin sobre la materia. Sustancias estupefacientes o psicotrpicas, prohibidas por la ley que rige la materia. Servicios profesionales prestados por personas que no posean o cumplan los requisitos o condiciones exigidos por la ley.

Regulacin de la Comunicacin
Bienes, Servicios O Actividades Cuya Difusin Haya Sido Prohibida O Restringida, En Forma Temporal O Permanente

Juegos de envite y azar que denigren del trabajo como hecho social y proceso fundamental para alcanzar los fines del Estado

Bienes o servicios dirigidos a nios, nias y adolescentes que muestren o utilicen elementos de violencia regulados en esta Ley. Armas, explosivos y bienes o servicios realizados y similares.

Regulacin de la Comunicacin
Modalidades De Acceso Del Estado A Espacios Gratuitos Y Obligatorios
El estado podr difundir sus mensajes a travs de los servicios de radio y televisin, tales como:

Los mensajes previstos en la Ley Orgnica de Telecomunicaciones.

Mensajes culturales educativos, informativos o preventivos de servicio pblico

Creando un Plan de Comunicacin

Analizar el mercado

Identificar el Mercado Meta

Fijar Objectivos de comunicacin

Desarrollar Presupuesto de Comunicacin

Escoger mezcla comunicacional

Factores Que Afectan El Mix De Comunicacin

Naturaleza del Producto

Estado del producto En su ciclo de vida

Caractersticas del mercado meta

Tipo de decisin de compra

Disponibilidad de fondos

$$$

Estrategia de PushPull

Criterios De Definicin De Objetivos De Comunicacin

Los Objetivos de COMUNICACION deberan:

Ser medibles y concretos

Estar basados en investigaciones con segmentos metas bien definidos

Ser realistas

Reforzar como un todo el plan de marketing y relacionarse con objetivos especficos de ste

Ejemplos de objetivos de Comunicacin

Objetivo Informativo (Conciencia Gestin Branding o Gestin Corporativa)
Incrementar la conciencia (top of mind) para la margarina Dorina de 16 % a 24 %

Objetivo de Persuasin (Actitud) Incrementar el

porcentaje de mujeres que consideran a Dorina como la mejor para mantenerse en forma de 22 por ciento a 35 por ciento

Objetivo de Recordacin
Recordar a los consumidores que Dorina es la margarina con menos colesterol y esta disponible en un supermercado cerca de ellos

Estrategias de Impulso

Estrategias de Impulso (Push)

PRODUCTOR

CANALES

FUERZA DE VENTA

Herramientas De Promocin A Canales

Financiamiento a canales

Dinero para empujar Entrenamiento Capacitacin Mercadera Gratis

Seis categoras de promociones a canales de distribucin

Demostraciones en Tienda Reuniones de negocios, convenciones, y Ferias especialidad

Estrategias para atraer (Pull)

PRODUCTOR

CLIENTE

CONSUMIDOR

Herramientas Para Promociones De Venta A Consumidores

Cupones

Premios Programas de comprador frecuente Concursos y loterias

Seis categoras de promocin de ventas a consumidores

Muestras Despliegues en Puntos de compra (POP)

Estrategias de impulso

AVOBE THE LINE: Locucin inglesa que se utiliza para referirse a todas las tcnicas de. actividades propias de publicidad de una agencia como es la insercin de avisos. se ha abrevia (ATL). AVOBE THE LINE.Solo es la punta del Iceberg comunicativo, Lo que sucede es que genera mucha notoriedad y, por este motivo, los pblicos la aprecian como el instrumento comunicativo ms importante de la empresa. AVOBE THE LINE, No tienden a desaparecer es cuestin de entender que para comunicarse con el targets en el pasado, haba que recurrir a pocas formas, y ahora con el below the line se puede recurrir a muchas mas,

Presupuesto Del Plan De Medios Avobe The Line

Medios de Comunicacin
Televisin broadcasting Televisin paga cable o satelital Cine Radio Frecuencia AM Radio Frecuencia FM

Impresos Revistas Impresos Peridicos Impresos POP Vallas publicitarias Vallas electrnicas Pagina Web SUB--TOTAL

Monto Anual en Bsf 15.536,00 Bsf 10.000,00 Bsf 4.000,00 Bsf 3.000,00 Bsf 6.000,00 Bsf 10.000,00 Bsf 12.000,00 Bsf 4.000,00 Bsf 8.000,00 Bsf 6.000,00 Bsf 24.000,00 Bsf 102.536,00 Bsf

BELOW THE LINE: Locucin inglesa que se utiliza para referirse a todas las tcnicas de promocin alternativa a la publicidad, que no pueden dar lugar a comisiones de los medios y en las que la agencia de publicidad carga unos honorarios por sus servicios. BELOW THE LINE. Es todo ese conjunto de tcnicas comunicativas: Fuerza de ventas, Merchandising, Promocin de ventas, Marketing directo, Relaciones publicas, Patrocinio, Mecenazgo, Bartering, Mailing, Telemarketing, y cualquier otra que produzca la creatividad, consideradas por debajo de una supuesta lnea imaginaria que las separase de la herramienta, en principio, ms importante la publicidad.

BELOW THE LINE, son vas mucho mas efectivas, que crean dilogos y generan experiencias mucho mas memorables en el publico y definitivamente, hacen que la gente este mas marcada con esos mensajes.

Presupuesto Below The Line

Medios de Comunicacin
Mercadeo directo relacional Merchandising

Monto Anual en Bsf 18.000,00 Bsf

6.000,00 Bsf

Patrocinio Mecenazgo
Relaciones Publicas, (Es aqu en donde se concentra la RPS) Promocin de ventas SUB--TOTAL

10.000,00 Bsf 4.000,00 Bsf

8.000,00 Bsf 14.000,00 Bsf 60.000,00 Bsf

Investigaciones Preliminares Del Mensaje

Prueba de comunicacin Maquetas (dummies) Pruebas de teatros Lista de ideas Estudio de cambio de actitudes Sistema de rastreo de ojos psicogalvanometro Prueba piloto Transmisin dividida por cable Distribucin por tiraje

Medidas Fisiolgicas

Experimentacin en el Mercado

Rastreo Posterior
Prueba de recordacin Prueba de reconocimiento Prueba de actitudes Evaluacin con comportamiento base

OBJETIVOS TACTICOS Porcentaje % Convertir Dirigido a consumidores de la competencia Atraer Dirigido a consumidores de otros mercados Retener Dirigido a mantener los consumidores Aumentar Dirigido a fidelizar los consumidores actuales

OBJETIVOS APLICADOS Porcentaje %

Potenciar el conocimientos del producto o servicio entre usuarios de otras marcas. Incentivar la prueba entre usuarios de otras marcas Incentivar a los intermediarios a comercializar Potenciar el conocimiento Incentivar la prueba Incentivar a los intermediarios que permiten llegar a los nuevos segmentos o mercados Consolidar la lealtad de la clientela Potenciar la frecuencia y la cantidad comprada Regularizar la demanda del servicio Evitar los efectos negativos de un aumento de precios Incentivar la prueba en nuevas aplicaciones Consolidar la lealtad Potenciar la frecuencia y cantidad comprada Regularizar la demanda Neutralizar un aumento de precios

RELACIN ENTRE ANLISIS, PLANEACIN, IMPLEMENTACIN Y CONTROL

Anlisis

Planeacin Desarrollar planes estratgicos

Implementacin Ejecutar los planes

Control Medir resultados Evaluar resultados

Desarrollar planes de marketing

Tomar medidas correctivas

EL PROCESO DE CONTROL

Fijar metas Qu queremos lograr?

Medir el desempeo Qu est sucediendo?

Evaluar el desempeo Por qu est sucediendo?

Tomar medidas correctivas Qu debemos hacer al respecto?

INSTITUTO UNIVERSITARIO EXPERIMENTAL TECNOLOGICO ANDRES ELOY BLANCO

5 Pts. Exposicin, y Trabajo Escrito UNIDAD 1

1) Desarrolle el plan Comunicacional: A) Defina cual es el Objetivo Comunicacional, B) Defina quien es el Publico Objetivo C) Seales la Estrategia Comunicacional D) Seale cual ser la mezcla comunicacional que usted aplicara y el presupuesto estimado para cada uno E) Calcule el presupuesto estimado del plan Comunicacional. D) Lleve a cabo el control del plan de Comunicacin.

PROMOCION Y PUBLICIDAD II

Lic.(Esp)) (Msg)Jhonny Mendoza

 Plan Comunicacional
Pregunta N 1Objetivo Comunicacional GESTION BRANDING, Dar a conocer las ventajas comunicacionales

Pregunta N 2 Publico Objetivo

CONSUMIDORES, CLIENTES, PUBLICO, clasificados por segmentos por unidades estratgicas de negocios Pre-pago en segundos (segmento, (C,D 18 a 23aaos) Pre-pago en Minutos (,B,C,D 18 aos en adelante) Post-Pago en segundos (A,B,C 23 aos en adelante) Post-Pago en Minutos (A,B Corporativos ) TELEFONA FIJA: (C,D,)

Laulasi Carrasco

 Plan Comunicacional Pregunta N 3 Estrategia de Comunicacin

Lnea Postpago. (Producto estrella). Persuasiva ventajas Mantener y activar la utilizacin del producto (Lneas Movilnet), en la mayor cantidad de usuarios con planes atractivos para abastecer la necesidad de comunicacin en los usuarios en cualquier lugar del territorio. Lnea Prepago. (Producto Vaca Lechera). Recordar al usuario a la activacin prepagada de planes accesibles donde se puede contar con un sin fin de beneficios sin ningn tipo de papeleo que exija el servicio y de esta manera llegar a todas las clases sociales. (Producto Dilema Incgnita). CANTV Habla Ya (Combo). dar a conocer el producto y sus caractersticas de instalarse en poblados lejanos y zonas donde no existe posibilidad de instalacin de CANTV fijo donde se lograr activar 2 lneas logrando de esta manera persuadir al usuario a la activacin Movilnet y Cantv

Laulasi Carrasco

 Plan Comunicacional MIX DE COMUNICACIN Y PRESUPUESTO Instrumento Comunicacional Bsf %

Mercadeo Directo Relacional Merchandising 18.000,00 6.000,00 10% 4%

Patrocinio
Mecenazgo Relaciones Publicas Promocin de Ventas Publicidad Total

10.000,00
4.000,00 8.000,00 14.000,00 102.536,00

6%
3% 5% 9% 63%

162.536,00 100%

Laulasi Carrasco

 CONTROL PLAN COMUNICACIONAL

OBJETIVOS DE LA COMUNICACION
Potenciar el conocimientos del producto entre usuarios de otras marcas.

%
Estndar

%
Real

% Variacin

Incentivar la prueba entre usuarios de otras marcas

Incentivar a los intermediarios a comercializar Potenciar el conocimiento Incentivar la prueba

Incentivar a intermediarios a llegar a nuevos segmentos mercados

Consolidar la lealtad de la clientela Potenciar la frecuencia y la cantidad comprada Regularizar la demanda del servicio Evitar los efectos negativos de un aumento de precios Incentivar la prueba en nuevas aplicaciones Consolidar la lealtad