TEORIA Y TECNICA DE LA ENTREVISTA

MC. Mayra Delgado

En la ms simple de las intervenciones teraputicas se juegan vidas, proyectos, rumbo de individuos y grupos.

Existe una dinmica de repeticin en el curso de la entrevista y mas acentuado en el desarrollo del proceso teraputico, tipo de relacin, ansiedades, defensas, fantasas experimentadas por el paciente con los objetos significativos.

Adems de lo anterior en la entrevista se busca el entendimiento amplio de lo que le pasa al paciente, y no solo la recoleccin de datos, de manera especial se registran los sentimientos y fantasas que se van despertando, el material verbal as, como el tipo de interaccin que se va dando.

Estos ltimos factores implican una gran participacin y compromiso por parte del entrevistador en el procedimiento, en otras palabras se usa la subjetividad para registrar objetivamente los datos.

De esta forma nuestra energa se va encaminando hacia el conocimiento amplio del entrevistado y no a la pretensin de simpatizar forzadamente para retener a un futuro paciente, considerndolo prematuramente como un candidato a psicoterapia sin haber realizado una valoracin diagnostica integral.

Entrevista:
Es un mtodo que esta basado en el interrogatorio donde el entrevistador utiliza un marco de referencia en este caso psicoanaltico para evaluar las verbalizaciones del entrevistado, su conducta e interaccin, as como sus propias reacciones ante el material que esta escuchando, con la meta primordial de recabar informacin psicodinamica destacada sobre la vida del entrevistado mediante una relacin de trabajo conjunta.

Es un instrumento fundamental del mtodo clnico y, es por tanto, una tcnica de investigacin cientfica de la psicologa. En cuanto a tcnica tiene sus propios procedimientos o reglas empricas con las cuales no solo se amplia o se verifica el conocimientos cientfico, sino que al mismo tiempo se lo aplica.

Vallejo Njera
Considera que la entrevista debe ir siempre dirigida a establecer el buen rapport, relacin cordial, afectuosa, de confianza, de aprecio y respeto mutuo que debe unir siempre al mdico con su enfermo.

Grrenson
Define el encuadre analtico, como el contexto fsico y los procedimientos acostumbrados de la prctica psicoanaltica que son parte integrante del proceso de psicoanalizar.

Sullivan
Propone la siguiente definicin: La entrevista psiquitrica es, principalmente, una situacin de comunicacin vocal, en un grupo de dos, mas o menos voluntariamente integrado, sobre una base progresivamente desarrollada expertocliente, con el propsito de elucidar pautas caractersticas del vivir del sujeto.

Wolberg
Propone como primera regla de la entrevista para psicoterapeutas y entrevistadores la de ser uno mismo, derivando la recomendacin al entrevistador de interesarse en el sufrimiento humano, inters que es deseo de comprensin y que requiere para ser genuino, despojarse de todo fervor omnipotente de cura inmediata y de metas de investigacin ajenas al paciente.

Puede tener en sus mltiples usos una gran variedad de objetivos, como en el caso del periodista, jefe de empresa, director de escuela, maestro, juez, etc. Por intervenir en todas ellas dinamismos psicolgicos.

Nos interesa de manera particular la entrevista psicolgica, entendiendo por tal, aquella en donde se persiguen objetivos psicolgicos (investigacin, diagnostico, terapia, etc.)

La entrevista psicolgica es el instrumento fundamental de trabajo no slo para el psiclogo, sino tambin para otros profesionales (psiquiatra, asistente, trabajador social, socilogo, etc.)

Puede ser de dos tipos fundamentales: Abierta cerrada

En la segunda, las preguntas ya estn planteadas o previstas, tanto como lo estn, el orden y la forma de plantearlas, y el entrevistador no puede alterar ninguna de estas disposiciones.

La primera, no se caracteriza esencialmente por la libertad para plantear preguntas, ya que la medula de la entrevista psicolgica no reside en el preguntar ni en el propsito de recoger datos de la historia del entrevistado. sino en la flexibilidad suficiente como para permitir en todo lo posible que el entrevistado configure el campo de la entrevista segn su estructura psicolgica particular, o que el campo de la entrevista se configure al mximo posible por las variables que dependen de la personalidad del entrevistado. Permitiendo as una investigacin mas amplia y profunda de la personalidad del entrevistado

Entrevista, consulta y anamnesis

Tanto el mtodo clnico como la tcnica de la entrevista proceden del campo de la medicina, pero la practica mdica incluye procedimientos similares que no deben ser confundidos ni superpuestos con la entrevista psicolgica.

consulta
Consiste en la solicitud de asistencia tcnica o profesional, la que puede ser prestada o satisfecha de mltiples formas, una de las cuales puedes ser la entrevista. Consulta no es sinnimo de entrevista, ya que esta ultima es slo uno de los procedimientos con los que el tcnico o profesional, psiclogo o mdico, puede atender la consulta. (combinacin entre entrevista, relacin interpersonal y anamnesis)

anamnesis
Implica una recopilacin de datos previstos, de tal extensin y detalle, que permita obtener una sntesis tanto de la situacin presente como de la historia de un individuo, de su enfermedad y de su salud Aunque una buena anamnesis se hace sobre la utilizacin correcta de los principios que rigen la entrevista, esta ltima es algo muy distinto.

Sobre todo, porque en la anamnesis la preocupacin y la finalidad reside en la recopilacin de datos, y el paciente queda reducido a un mediador entre su enfermedad, su vida y sus datos por un lado, y el mdico por otro. Si el paciente no ofrece los datos, hay que extraerlos de l. (razones estadstica u obligaciones reglamentarias de una institucin)

La entrevista
Es una interaccin de ndole particular por basarse en una relacin humana, en la que uno de sus integrantes debe tratar de saber lo que esta pasando en la misma y debe actuar en funcin de ese conocimiento. De ese saber y de esa actuacin depende que se satisfagan los objetivos posibles de la entrevista (investigacin, diagnostico, orientacin, etc.)

La regla bsica ya no consiste en obtener datos completos de la vida total de una persona, sino en obtener datos completos de su comportamiento total en el curso de la entrevista. Este comportamiento total incluye lo que recogeremos aplicando nuestra funcin de escuchar, a la par con nuestra capacidad y funcin de vivenciar y observar, de tal manera que quedan incluidas las tres reas del comportamiento del entrevistado.

La teora de la entrevista ha sido enormemente influida por conocimientos derivados del psicoanalisis, en la dimensin de lo inconsciente en la conducta, de la transferencia y la contratransferencia, de la resistencia, la represin, la proyeccin, la introyeccion, etc.

En este proceso la palabra juega un rol de enorme valor, pero interviene activamente la comunicacin pre verbal: gestos, actitudes, timbre, tonalidad afectiva de la voz, etc. Es importante tener en cuenta que el tipo de comunicacin que se establece es altamente significativo de la personalidad del entrevistado, especialmente del carcter de sus relaciones interpersonales, es decir, de su modalidad para relacionarse con sus semejantes.

Importan particularmente momentos de cambio en comunicacin, as como situaciones y temticas frente a cuales ocurren, as como inhibiciones, interceptaciones bloqueos.

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Algunas generalidades sobre la entrevista

Cuando la entrevista se realiza con fines de enseanza, sea cmara de Gesell o directamente frente al grupo de estudiantes, el paciente debe ser informado de dicha situacin antes de ingresar al lugar de la entrevista.

El campo de la entrevista no es fijo sino dinmico, queriendo significar con ello el hecho de que esta sujeto a un permanente cambio, y la observacin se debe extender del campo especfico existente en cada momento a la continuidad y sentido de estos cambios. Entrevistador y entrevistado constituyen un grupo, es decir, un conjunto o una totalidad, en el cual sus integrantes estn interrelacionados y en el que la conducta de ambos es interdependiente.

La ansiedad constituye un ndice del curso de una entrevista y debe ser atentamente seguida por el entrevistador, tanto la que produce en s mismo, como la que aparece en el entrevistado. Debe ser vigilada no solo su aparicin sino su grado de intensidad, porque si bien dentro de determinados lmites es un agente motor de la relacin interpersonal, esta ltima puede quedar totalmente perturbada e incontrolada si sobre pasa cierto nivel, por lo que el umbral de tolerancia a la misma debe ser permanentemente detectado

La transferencia, es el proceso en virtud del cual los deseos inconscientes se actualizan sobre ciertos objetos, dentro de un determinado tipo de relacin establecida con ellos y, de un modo especial dentro de la relacin analtica. En este proceso el entrevistado traslada situaciones y pautas a una realidad presente y desconocida y tiende a configurar a esta ltima como situacin ya conocida repetitiva. As mismo, aporta aspectos irracionales o inmaduros de su personalidad, su grado de dependencia, su omnipotencia y su pensamiento mgico.

El propsito de la entrevista es elucidar las pautas caractersticas del vivir del entrevistado y qu pautas o normas experimenta como particularmente productoras de dificultades o especialmente valiosas, se pretende en ellas descubrir las dificultades de la vida que no encuentran una explicacin congruente porque las razones culturales y educativas los han hecho nublosas, confusas para s mismo y para los dems.

La funciones defensivas estn dirigidas a neutralizar ansiedades mediante diversas modalidades de manejo de conflictos creados entre condiciones de realidad, impulsos y prohibiciones.