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Linguaggio e scrittura per comunicare e promuovere il turismo sostenibile

Milano, 2 marzo 2013

// La gente e i giornali
La verit che la gente vede tutto attraverso il proprio giornale, n potrebbe fare altrimenti, dal momento che non conosce direttamente n gli uomini n i fatti di cui parla. Marcel Proust

// Comunicare e Promuovere Lufficio stampa


Linguaggio e scrittura per comunicare e promuovere Lavoro di PR e ufficio stampa

//I comunicati stampa 9 COMUNICATI STAMPA SU 10 SONO CESTINATI:


solo il 9,2% dei press release sono utilizzati

//Il Decalogo politically correct


1. Il bravo professionista conquista la fiducia dellazienda committente e ha il coraggio di rifiutare le informazioni non completamente corrette; 2. Vive il ruolo di ufficio stampa come servizio. Obiettivo: soddisfare il bisogno di informazione del giornalista; 3. Si documenta con ogni tipo di strumento: Internet, giornali, social network, ricerche e informazioni che riceve dallazienda; 4. E un buon elaboratore del messaggio: capace di leggere linformazione sotto chiavi diverse e di costruire la notizia a seconda della testata di riferimento; 5. E un vero tecnico dei media. Conosce i meccanismi dei giornali: giri di poltrona e tempi di chiusura. Studia il ciclo di vita di una notizia e il suo impatto sui media; 6. Crea un rapporto di simbiosi con il giornalista. Una sorta di alleanza che non danneggi per il lettore; 7. Nella sua cassetta degli attrezzi non mancano curiosit a fare tanta gavetta; 8. Non smette di imparare. Laggiornamento costante un must di questa professione; 9. E consapevole dellaspetto etico, della grande responsabilit della comunicazione: per farsi capire bisogna innanzitutto ascoltare; 10. Ha una volont di ferro e la capacit di organizzare non solo il proprio lavoro, ma anche quello degli altri.

//LUfficio Stampa
RUOLO OBIETTIVI ORGANIZZAZIONE COMPETENZE Qual la sua funzione? Perch? Come strutturato? Quali sono le qualit delladdetto stampa?

//Ruolo dellufficio stampa

GESTIRE E PROMUOVERE LIMMAGINE DELLAZIENDA PRESSO I MEDIA

//Mansioni delladdetto stampa


Azienda Addetto Stampa Media Consulente Addetto interno allazienda Pianifica la strategia di comunicazione Ricerca e seleziona linformazione interessante per i diversi pubblici Redige linformazione Attiva occasioni per far parlare dellazienda e per dare visibilit al brand o al prodotto Monitoraggio dei media Proposte ai giornalisti Gestione richieste spontanee dei giornalisti Contribuisce allorganizzazione e promozione degli eventi Valuta i risultati quali-quantitativi

//I giornalisti dicono degli uffici stampa


Non leggono Non studiano i media Non personalizzano la notizia Non conoscono le testate e le loro rubriche Troppa improvvisazione

//Le caratteristiche del bravo addetto stampa


Competenza Chiarezza Disponibilit Tempestivit Cortesia Umilt Sensibilit visiva

//Le fonti dei media


Agenzie di stampa (ANSA, ADNKronos, Reuters, ) Uffici Stampa Portavoce azienda Twitter e i social network in generale

//Il comunicato stampa


La notizia inserita in un articolo Il giornalista funge da filtro Lazienda non controlla il risultato Il lettore attribuisce maggiore credibilit allarticolo (il giornalista rappresenta un punto di vista indipendente) Rapporto tra ufficio stampa e redazione

//Pubblicit
Acquisto di uno spazio a pagamento Non c filtro tra redazione e destinatario Lazienda controlla il risultato finale Il lettore non gli attribuisce obiettivit Rapporto tra ufficio stampa/centro media e concessionaria pubblicit (non la redazione)

//Scrivere un comunicato stampa


Scrivere un buon comunicato stampa significa persuadere i media a occuparsi di una certa notizia

//Regola Numero Uno:

LA NOTIZIA PRIMA DI TUTTO

//Il Comunicato Stampa:

Punto di forza

Interesse del lettore (Destinatario finale)

//Perch un comunicato stampa viene cestinato


Tono pubblicitario, enfatico Ritardo nellinvio rispetto allattualit della notizia Poco conoscenza dei bisogni dei media Eccessivo tecnicismo

//Il comunicato stampa Regola delle 5 W


WHO WHAT WHERE WHEN WHY

//Come nasce un comunicato stampa


Definizione delloggetto Ricerca delle INFORMAZIONI Elaborazione del TESTO: Fase di analisi preliminare Fase di impostazione Fase di stesura/revisione Fase di approvazione Fase di stampa Diffusione Follow up

//Il comunicato stampa deve essere


Completo Breve (Una cartella:- 30 righe da 60 battute circa 1800 caratteri) Non 3-4 pagine con notizia alla fine Preciso (date, cifre, non scrivere OGGI, IERI, DOMANI) Idoneo a operazioni Taglia e incolla Elaborazione del TESTO Oggettivo Firmato Adatto e declinato in base al target (testate in mailing list) Stimolante per il giornalista Forma elegante Uso di VIRGOLETTATI Uso del grassetto e corsivo per FAR USCIRE LA NOTIZIA Corpo leggibile, 12 Alternanza frasi corte/lunghe Nome, telefono, email delladdetto stampa

//Il comunicato stampa


Primo ostacolo: LATTACCO deve catturare lattenzione del giornalista

CAPACITA DI PERSUASIONE

//Impariamo dai giornali


TITOLO OCCHIELLO: Titolo secondario o aggiuntivo sopra il titolo SOMMARIO: Sotto il titolo, fornisce dettagli sullarticolo Scegliere parole brevi, se possibile No a parole straniere o desuete No alluso eccessivo di aggettivi No alle frasi lunghe Attenzione al gergo Evitare le parentesi Bandire i clich

//Esempio Lancio di Agenzia Risultato Comunicato Stampa


BIT: APRE 33/MA EDIZIONE, GNUDI PRESENTA PIANO ITALIA 2020 (ANSA) - RHO-PERO (MILANO), 14 FEB - Apre oggi i battenti la33/ma edizione della Borsa Internazionale del Turismo, presentiil ministro Piero Gnudi che illustra ufficialmente il nuovopiano strategico per lo sviluppo del turismo Italia 2020: perquattro giorni la fiera di Rho-Pero diventera' il puntonevralgico di operatori del settore per fare il punto sullasituazione del turismo e le previsioni future. Oltre un centinaio i paesi del mondo presenti tra cui alcunenew entry come il Bangladesh il Ghana e la Macedonia. Paeseospite d'onore la Cina, terza destinazione turistica al mondoper numero di visitatori e importante mercato emergente ancheper i flussi verso l'Italia. Oggi e domani la Bit e' aperta soloagli operatori, mentre sabato e domenica gli stand sispalancheranno anche per il pubblico.(ANSA). CRT-AA/LNZ

//Il comunicato stampa: Recall e Invio


Lappoggio: Telefonata al giornalista per avvertirlo dellinvio del comunicato per sondare linteresse Recall: questione controversa Selezione mirata delle testate realmente in target per sondare linteresse verso la notizia Fondamentale rapporto di conoscenza tra il giornalista e lufficio stampa Tempi di chiusura dei media: Mensili: Circa 7-8 settimane prima delluscita in edicola Settimanali: Circa 2 settimane prima Quotidiani: Variabile in base alla pagina (la cronaca chiude poco prima di andare in stampa; gli speciali di turismo, es., sono chiusi anche una settimana prima)I tempi di invio di un comunicato stampa Online: costante aggiornamento (esThetravelnews.it) Tempi di invio del comunicato stampa: MAI dopo le 15 per le agenzie di stampa E importante far coincidere i tempi di invio alle testate dello stesso tipo (Una notizia pubblicata su un altro giornale, gi passata..)

//Invio Comunicato Stampa B.E. LOVED Articoli


Quotidiano

www.ecostampa.it

101017

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www.ecostampa.it

//Comunicare il Turismo Gli Strumenti


Comunicati Stampa Invio Interviste one-to-one con stampa turismo trade/economici/corporate Incontro tra un giornalista e una Spokesperson di unazienda/ente del turismo/hotel Conferenze Stampa/Eventi/Cocktail/Press Lunch Annunciare un LANCIO (apertura nuovo hotel, apertura stagione primavera estate, presentare un nuovo General Manager,) Occasione per creare/rafforzare un contatto diretto con i media Press Trip: Organizzazione di una Visita personalizzata di un Hotel o di un territorio per un giornalista singolo (visita individuale) Organizzazione di una Visita per un gruppo di 4-5 giornalisti per far conoscere un territorio/hotel/nazione Obiettivo: dare visibilit al proprio cliente e ottenere copertura stampa

Grazie!