Integrantes

Ariel Fernanda Bruna Dias Danila Gonalves Nivia Gomes Takashi Junior

Histria e Produtos
Tiger (Japo); Blue Ribbon Sports; Chapa de Waffles; Produo prpria; Carolyn Davison; Steve Prefontaine;

Histria e Produtos
Apario da Marca em eventos esportivos; Expanso Internacional; All Star 305 milhes (2003); UMBRO 582 milhes (2007); Jeff Johson (Niqu) Deusa da Velocidade;

Estratgia de Mercado
Estados Unidos, Europa (inclui Oriente Mdio e frica), sia Pacifico (inclui Oceania), e Amricas (exclui os EUA); Extenso de linhas dos produtos Nike; Criao de espaos conceituais; Pesquisa e Desenvolvimento de produtos

Estratgia de Mercado
Marketing ecolgico e social; Comunicao agressiva e criativa; Honestidade Inovao Competitividade Inspiradores Diverso

Estratgia de Mercado

Uma marca apaixonada por esportes; Atletas-cones;

Estratgia Global
Nike Campus (Oregon/EUA); Atitude, no produtos; Todos os setores da empresa; Matria-prima dos seus produtos; Tecnologia esportiva, paixo pelo esporte e responsabilidade social; Coliga pases em funo de sua similaridade;

Estratgia Global
Identifique e defina os consumidores; Combinam informaes demogrficas, de costumes e de estilo de vida; Anncios conceituais;

Objetivo
Viso : Ser referencia em artigos esportivos, mantendo um vinculo de qualidade de vida e de pessoas. Busca atrair o cliente para o mundo do esporte. Misso : Ser a maior companhia de artigos esportivos e fitness do mundo , levando inspirao e inovao.

Cliente
A Nike oferece ao cliente produtos que possam fortalecer seus reconhecimentos e credibilidade no mundo inteiro. Procura atender todo tipo de cliente, do jovem ao mais velho, visando mais os atletas.

Cliente

Busca ter uma qualidade elevada em seus produtos trazendo ao cliente durabilidade, conforto e simplicidade;

Funcionrios
A Nike preocupa-se em satisfazer os desejos e necessidades dos seus funcionrios, para assim tambm poder aspirar a um aumento da rentabilidade; Os empregados so selecionados e treinados para criar vantagens competitivas para a Nike em todos os tipos de negcios desenvolvidos pela empresa;

Atendimento
Satisfao do consumidor; Qualidade no atendimento; Agilidade nos processos; A Nike de forma estratgica, busca atender seus clientes com agilidade e praticidade. Com a criao de seu site, procura atingir um ndice mais auto de fidelizao dos clientes.

Como a empresa reage a questo sobre reclamaes?

Concluso

Perguntas?

Referencias
http://www.intercom.org.br/papers/naci onais/2007/resumos/R1427-1.pdf nike.com http://www.nikeresponsibility.com/#ho w-we-work