INTELIGNCIA EMOCIONAL

A cognio no campo dos sentimentos.

PILARES DE SUSTENTAO
Autoconscincia.
Capacidade de perceber as causas de nossas emoes.

Autocontrole.
Busca do controle das emoes.

Automotivao.
Direcionamento das emoes para uma meta.

Empatia.
Capacidade de perceber os sentimentos dos outros.

Sociabilidade.
Capacidade de relacionamento.

EVOLUO DO CREBRO
TRONCO CEREBRAL AMGDALA CORTICAL

Centros emocionais Neocrtex:

emoes, memria, aprendizagem e, linguagem.

Depsito da memria emocional.

Gatilho neural e Sentinela emocional provoca uma varredura emocional comparando a situao presente com experincias passadas. Alarmes neurais anacrnicos em geral tm impreciso na interpretao do fatos em funo de traumas.

ADMINISTRAO DAS EMOES

LOBOS E CRTEX PR-FRONTAIS Senso crtico. Julgamento. Respostas rpidas. Define a melhor ao a ser tomada.
PRECISO HARMONIZAR EMOO E PENSAMENTO, BUSCANDO EQUILBRIO ENTRE O EMOCIONAL E O RACIONAL.

INTELIGNCIA EMOCIONAL APLICADA

MENINOS Menor estimulao emocional. Competio. Independncia. Menor expresso emocional. MENINAS Maior estimulao emocional. Cooperao. Rede emocional. Maior expresso emocional.

No geral as mulheres so mais assertivas que os homens.

Discutir a relao expresso utilizada por Goleman para exemplificar a aplicao da Inteligncia Emocional.

preciso criticar a ao e no a pessoa.

Criticar a ao: Saber ouvir. Acalmar a si e ao outro. Criar empatia. Ter controle dos impulsos. Monitorar pensamentos negativos. Criticar a pessoa: Gera desprezo e repugnncia. Pode gerar xingamentos e brigas. NO RESOLVE O CONFLITO !

CONCEITO DE INUNDAO
O conceito de inundao consiste no rompimento dos relacionamentos, onde uma das partes se fecha abdicando da interatividade, enquanto que a outra parte, ao perceber o isolamento, passa a lanar mais crticas a pessoa. Assim, o relacionamento fica saturado e chega ao limite, como algo que transborda.
EXEMPLO: divrcio.

DEFICINCIAS EMOCIONAIS NO AMBIENTE DE TRABALHO

Decrscimo de produtividade. Aumento das perdas de prazo. Erros e acidentes. xodo de funcionrios.

PROCESSO DECISRIO: quando se est emocionalmente abalado, as decises no tm clareza. CENRIO: quando muda o cenrio das organizaes, muda o cenrio emocional.
TUDO DEPENDE DA CULTURA ORGANIZACIONAL E DO EFEITO CASCATA.

APTIDES DA INTELIGNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO

Poder externar reclamaes em forma de
crticas construtivas (feedback). Criar uma atmosfera positiva. Trabalho em equipe eficaz.
CRITICAR COM HABILIDADE

Q.I. DE GRUPO
Soma total de talentos e aptides de um
grupo. Quanto maior a harmonia entre os membros, mais alto o Q.I. Fundamental para as redes de trabalho.