REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR UNIVERSIDAD SANTA MARIA DECANATO DE POSTGRADO Y EXTENSION DIRECCION DE INVESTIGACION ESPECIALIZACION

DE GERENCIA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Ctedra de Gerencia del Conocimiento y la Tecnologa de la Informacin

TEMA No. 1

Arquitectura de los Sistemas de Gerencia del Conocimiento

Prof.(a) Giannina Garbi
Participante: EXILIS QUINTERO ANGEL VELAZCO LUIS COLMENARES
Caracas, Viernes 03/08/2012

AGENDA

Arquitectura de los Sistemas de Gerencia del Conocimiento. Que es Gerencia del Conocimiento Modelo del Proceso de Gerencia del Conocimiento. Las capas de la Arquitectura. Capa De Presentacin Del Conocimiento Capa De Gerencia De Conocimiento Capa De Datos

ARQUITECTURA DE LOS SISTEMAS DE GERENCIA DEL CONOCIMIENTO.

Es una disciplina destinada a personas para que puedan acceder a la informacin. El proceso que se establece entre la informacin y las necesidades informativas de las personas es un proceso de equivalencia, aunque no es una equivalencia autntica (al menos de momento), sino que est mediatizada por la necesidad de representacin.

GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, seleccionar, organizar y transferir conocimiento y experiencia.

MODELO DEL PROCESO DE LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Ayudan a asegurar la calidad de la data e informacin usada por los trabajadores del conocimiento. 2) Asisten en el refinamiento de la data e informacin relativa al conocimiento. 3) Permiten el almacenamiento eficiente y la recuperacin de los metadatos y del conocimiento. 4) Promueven la difusin y distribucin del conocimiento a tiempo. 5) Soportan la presentacin adaptada
1)

GRAFICO MODELO DEL PROCESO DE LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Conocimiento de la Capa de Presentacin
Trabajador del Conocimiento Colaboracin e Intercambio de Comunicacin Portal del Conocimiento Trabajador del Conocimiento Facilitadores e Ingenieros del conocimiento

Conocimiento de la Capa de Gerencia

Repositorio del Conocimiento Proceso del Gestin del Conocimiento Almacenamiento /recuperacin

Curadores del Conocimiento

Adquisicin

Refinacin

Distribucin

Presentacin

Capa de datos

Modelo de la Empresa Fuentes Externas

Repositorio de la web

Repositorio de E-mail

Repositorio de Texto

Base de Datos Orientados a Objetos

Repositorio de Multimedia

Repositorio de Dominio

PROCESO DEL GESTIN DEL CONOCIMIENTO

ADQUISICIN

REFINACIN

Almacenamiento / Recuperacin

DISTRIBUCIN

PRESENTACIN

CAPA DE LA ARQUITECTURA

Capa de Presentacin del Conocimiento.

Capa de Gerencia del Conocimiento. Capa de Datos.

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Capa de Presentacin del Conocimiento. Portal de conocimiento y servicio de bsqueda Colaboracin y Servicio de Mensajera Servicio de Videoconferencia Servicio de Grupo de Discusin Servicio de Creacin del Conocimiento

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos

Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

Repositorio de Conocimiento Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Servicios de Autenticacin Servicios de Agentes

Capa de datos

Modelo de la Empresa Fuentes Externas Repositorio web Repositorio de Correos Repositorio de Texto Base de Datos Relacionales y OO.

Repositorio de Medios

Repositorio de Dominio

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Capa de Presentacin del Conocimiento.
Portal de conocimiento y servicio de bsqueda

Colaboracin y Servicio de Mensajera

Servicio de Videoconferencia

Servicio de Grupo de Discusin

Servicio de Creacin del Conocimiento

Portal de conocimiento y servicio de bsqueda

Capa de Presentacin
ENTRADA

Informacin

Aplicacin

Conocimiento Desempeo mas eficiente en las funciones, para toma de Decisiones

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Capa de Presentacin del Conocimiento.
Portal de conocimiento y servicio de bsqueda

Colaboracin y Servicio de Mensajera

Servicio de Videoconferencia

Servicio de Grupo de Discusin

Servicio de Creacin del Conocimiento

Colaboracin y Servicio de Mensajera

Compartir

Herramientas

Colaboracin

Recopilacin Conocimiento

Libros

Manuales, Informe, ensayos, etc.

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Capa de Presentacin del Conocimiento:
Portal de conocimiento y servicio de bsqueda

Colaboracin y Servicio de Mensajera

Servicio de Videoconferencia

Servicio de Grupo de Discusin

Servicio de Creacin del Conocimiento

Servicio de Videoconferencia

Obtener colaboracin de un emisor

Receptores de la Informacin

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Capa de Presentacin del Conocimiento.
Portal de conocimiento y servicio de bsqueda

Colaboracin y Servicio de Mensajera

Servicio de Videoconferencia

Servicio de Grupo de Discusin

Servicio de Creacin del Conocimiento

Servicio de Grupo de Discusin

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Capa de Presentacin del Conocimiento.
Portal de conocimiento y servicio de bsqueda

Colaboracin y Servicio de Mensajera

Servicio de Videoconferencia

Servicio de Grupo de Discusin

Servicio de Creacin del Conocimiento

Servicio de Creacin del Conocimiento

Conocimiento Tcito

Continua interaccin entres las dimensiones Conocimiento Explicito

Conocimiento

Individuos Grupos

Organizaciones

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Capa de Presentacin del Conocimiento.
Portal de conocimiento y servicio de bsqueda

Colaboracin y Servicio de Mensajera

Servicio de Videoconferencia

Servicio de Grupo de Discusin

Servicio de Creacin del Conocimiento

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

Servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Servicios de Autenticacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Servicio de Minera de Datos (extraccin de Datos)

APOYA

Pertenece al modelo KM

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio de Minera de Datos
Servicio de Etiquetados MetaDatos

Servicio de Odontologa y Taxonoma

Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Servicios de Autenticacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Servicio de Etiquetados MetaDatos

Son datos creado para reunir, presentar, divulgar y dar acceso a los datos

Conocimiento

PDF: FORMATO DOCUMENTO PORTATIL (PORTABLE DOCUMENT FORMAT)

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Servicios de Autenticacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Servicio de Odontologa y Taxonoma

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Es de suma importancia para proporcionar una terminologa coherente y fiable a travs de la empresa. Taxonoma es jerrquica son una herramientas de clasificacin importante.

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Servicios de Autenticacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Servicio de Curacin de Conocimiento

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Documentos, Informacin o Conocimientos

Protegido

antivirus

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Curacin de Conocimiento Servicio Gestin Workflow

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Servicios de Autenticacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Servicio Gestin de WorkFlow

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Documentos, Informacin o Conocimientos

Protegido

antivirus

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Conocimiento de la Capa de Gerencia

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Datawarehouse Servicios de Mediacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

DatawareHouse (almacn de Datos)

Servicio Integracin de la Informacin

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

Servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Datawarehouse Servicios de Autenticacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Servicios de Autenticacin
Servicio Integracin de la Informacin

Controla los aspectos vinculados a la autenticacin (privilegios de acceso), la autorizacin (verificacin de permisos asociados al usuario), seguridad (mediante la configuracin de un firewall) y la generacin de copias de respaldo (creacin de backups y sitios espejos)

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Datawarehouse Servicios de Autenticacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Servicios de Agentes
Servicio Integracin de la Informacin

Un Agente es un sistema computacional capaz de un comportamiento flexible y autnomo para obtener sus objetivos N. Jennings (Southampton University), 1995. Un Agente es un software que sabe hacer las cosas que t podras hacer si tuvieras tiempo T. Selker (IBM Almaden Research Centre), 1995.

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Datawarehouse Servicios de Mediacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Servicio de Mediacin
Servicio Integracin de la Informacin
Presentaciones

Mapas

Extraccin de Datos que obtenemos por:

Libros

peridicos

E-mail

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Datawarehouse Servicios de Mediacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Servicio de Seguridad
Servicio Integracin de la Informacin

POR LA RIQUESA DE LA INFORMACION LOS SISTEMA ESTAN PROPENSO A ACTOS DELICTIVOS.

Atracos: Atraco a una oficina, a un cliente en el cajero o a un cliente fuera de la oficina. Robos: Ataques a la caja fuerte, a la caja transfer, al dispensador, al cajero, al cajero desplazado, a la cmara acorazada o a las valijas, as como robo fsico de informacin, robo de informacin telemtica o robo documental. Hurtos: Hurto en una oficina o a un cliente. Secuestros: Retencin violenta o secuestro. Fraudes: Apertura fraudulenta de una cuenta, disposicin fraudulenta de fondos, o tambin fraude con cheque, en prstamo, en transferencia bancaria, en falsificacin de moneda, en terminal punto de venta, en cajero, en banca telefnica o en banca por Internet. Daos tecnolgicos: Daos al software, al hardware o a la informacin.

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

Capa de Gerencia del Conocimiento.

Servicio Servicio de Servicio de Minera de de Meta Datos Odontologa y Etiquetados Taxonoma Datos Servicio de Servicio Gestin Curacin de de Flujo Conocimiento de Trabajo

servicio Integracin de la Informacin

Almacenamiento de datos Datawarehouse Servicios de Mediacin Servicios de Agentes Servicios de Mediacin Servicios de Seguridad

Repositorio de Conocimiento

Repositorio de Conocimiento
Capa de Gerencia del Conocimiento.

servicio Integracin de la Informacin

Repositorio del Conocimiento

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Capa de datos

Modelo de la Empresa Fuentes Externas Repositorio web Repositorio de Correos Repositorio de Texto Base de Datos Relacionales y OO. Repositorio de Medios Repositorio de Dominio

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Fuentes Externas

LA CAPA DE DATOS (Gestin del Conocimiento)

Fuente de Datos Externas.- Las fuentes externas de informacin pueden ser de dos tipos Datos primarios Datos secundarios Datos primarios. Es aquella informacin que se obtiene para un propsito especfico. Para tomar buenas decisiones se necesita buena informacin. Los investigadores deben tener mucho cuidado al recabar datos primarios para asegurar que sean pertinentes, exactos, actuales y objetivos.

Lic. Angel Velazco

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Fuentes Externas

LA CAPA DE DATOS (Gestin del Conocimiento)

Datos secundarios Son datos que ya estn disponibles, porque fueron recolectados para algn propsito distinto del problema actual. Lo primero que suelen hacer los investigadores es recabar datos secundarios. La base de datos interna de la empresa es un buen punto de partida. Sin embargo, la empresa tambin puede aprovechar un amplio surtido de fuentes de informacin de Datos Externas. Las principales fuentes son los diversos gobiernos (federales, estatales, municipales y locales), los peridicos y revistas, los reportes disponibles para el pblico de grupos privados como las fundaciones, los editores, las asociaciones comerciales, los sindicatos y las compaas.
Lic. Angel Velazco

CAPAS DE LA ARQUITECTURA

REPOSITORY WEB

LA CAPA DE DATOS (Gestin del Conocimiento)

Repositorio Web.

Es un sitio descentralizado donde se mantiene y almacena Informacin Digital y generalmente suelen ser Bases de Datos o Archivos Informticos.

Tipos de Repositorios WEB:

Repositorios de Archivos ( Compartir / Consultar Archivos Digitales) Repositorios de Video ( Sustentados por sitios Web- Consultar y compartir videos) Repositorios de Audio (Compartir Podcast a travs de Internet) Hay Repositorios como el CSIC Multidisciplinario, para documentos cientficos, en Ciencias: Sociales-Agrarias- Medicina- Tecnologa de alimentos, entre otras)

Lic. Angel Velazco

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
E-Mail

LA CAPA DE DATOS (Gestin del Conocimiento) El repositorio de E-mails.

Es el lugar (virtual) donde se almacenan los E-mails, organizndolos, permitindoles ser localizados, reutilizados, actualizados, ampliados y modificados empleando estrategias de contraste, comparacin, relacin y crtica de la informacin contenida. Algunas de las herramientas que tienen estas caractersticas, suelen ser muy utilizadas en distintos campos, el correo electrnico es una de estas herramientas. Tambin se lo conoce como e-mail, con sus siglas en ingls, y es una herramienta por medio de la cual se pueden enviar mensajes y cualquier tipo de documentos digitales u otras formas de informacin electrnica, en base a cierto tipo de protocolos. Desde sus inicios, se ha convertido en un elemento muy importante dentro del sistema de comunicacin entre las personas, empresas, comunidades, etc.
Lic. Angel Velazco

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Repositorio de Texto

LA CAPA DE DATOS (Gestin del Conocimiento)

El Repositorio de texto es un motor de texto ampliado con la capacidad de almacenar el texto analizado persistente. La funcin de almacenamiento pone requisitos pertinentes en el texto-motor un motor de texto slo pueden leer todos los archivos de origen en cada ejecucin, un repositorio de texto debe leer y actuar sobre el texto ya analizado, y debe ser compatible con los cambios en la estructura de un texto existente, como la supresin y cambio de nombre de las unidades. Los archivos de origen puede ser utilizado en un depsito de texto como "un disparo" material que no necesitan ser mantenidos, los cambios en el texto actual se pueden hacer modificando el resultado de una consulta de texto y de alimentacin de nuevo en el motor de texto.

Lic. Angel Velazco

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Base de Datos OO

LA CAPA DE DATOS (Gestin del Conocimiento)

El repositorio de Bases de Datos Orientadas a Objetos.Una base de datos es una coleccin de datos que puede constituirse de forma que sus contenidos puedan permitirse el encapsular, tramitarse y renovarse sencillamente, elementos de datos, sus caractersticas, atributos y el cdigo que opera sobre ellos en elementos complejos llamados objetos. Las bases de datos orientadas a objetos se crearon para tratar de satisfacer las necesidades de estas nuevas aplicaciones. La orientacin a objetos ofrece flexibilidad para manejar algunos de estos requisitos y no esta limitada por los tipos de datos y los lenguajes de consulta de los sistemas de bases de datos tradicionales. Otro motivo para la creacin de las bases de datos orientadas a objetos es el creciente uso de los lenguajes orientados a objetos para desarrollar aplicaciones.
Lic. Angel Velazco

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Repositorio de Medios

LA CAPA DE DATOS (Gestin del Conocimiento)

Repositorios de medios (Software-Locales-Almacenamiento On Line)

Los repositorios de los medios de comunicacin se rigen por acuerdos de licencia diferentes, incluyendo las fuentes abiertas (como You Tube y Flickr), las fuentes basados en honorarios y depsitos privados. Uno de los objetivos fundamentales de una unidad de informacin u objeto digital, sea cual sea su tamao o complejidad es poder ser difundida y aprovechados sus contenidos. Por tanto, en la bsqueda del medio idneo para llevar a cabo estos objetivos, cualquier autor de contenidos podr encontrar en las plataformas de conocimiento y en los repositorios de contenidos digitales, los lugares idneos para alojar sus creaciones. Otros tipos de repositorios de medios son los locales como los CD,DVD, Discos Duros, Pendrives y cintas magnticas.
Lic. Angel Velazco

CAPAS DE LA ARQUITECTURA
Repositorio de Dominio

LA CAPA DE DATOS (Gestin del Conocimiento)

El repositorio de Dominio Un dominio de almacenamiento es un recurso compartido de archivos que est conectado a un centro de datos. Una vez que se asocia un recurso compartido de archivos en el centro de datos como un dominio de almacenamiento que se utiliza para proporcionar almacenamiento para el entorno de Red Enterprise. Modelado de la empresa es la representacin abstracta, la descripcin y definicin de la estructura, procesos, informacin y recursos de una identificacin de negocios , el gobierno del cuerpo, o de otra gran organizacin. [ 2 ] Se trata del proceso de comprensin de un negocio de la empresa y mejorar su rendimiento a travs de la creacin de modelos empresariales. Esto incluye el modelado del dominio de negocio relevante.
Lic. Angel Velazco

RESUMEN
La GESTION DEL CONOCIMIENTO se encuentra en estado de bastante actividad y difusin. Las diferentes visiones en torno al tema han generado una serie es expectativas, actividades, roles y tecnologas, las cuales han apuntado a dar apoyo al desarrollo de las capacidades deseadas por las organizaciones, pero sin fijar un rumbo o marco que permita establecer de un modo claro cmo implantar la Gestin Conocimiento Dentro de los puntos an no esclarecidos se encuentra, el rol de las TI y la gama de proyectos que prestan un apoyo a la Organizacin en el contexto de la GC. Contar con un modelo que permita implantar, de manera flexible, la GC a una realidad constituye el punto de partida para su implementacin real y exitosa dentro de una organizacin.

Lic. Angel Velazco