¿Cómo mejorar la

gestión comercial
en nuestro Centro de
Trabajo?

Marketing para
CETPROS
Congregación “Hijas de María Auxiliadora”
¿Qué entendemos por Marketing?

“Marketing no es el arte de encontrar

formas inteligentes de ofrecer lo que se
produce.
Marketing es el arte de crear valor para el
cliente. Es el arte de ayudar a un cliente a
sentirse mejor.

Las palabras claves son: Calidad, Servicio

y Precio."
Congregación “Hijas de María Auxiliadora”
 Elementos del Marketing

 NECESIDADES: Estado de carencia percibida.

 DESEOS: Formas que adopta una necesidad humana.

 DEMANDA: Deseo respaldado por la capacidad de compra.

Ejemplo:
 Necesidad de educarme, adquirir competencias específicas…
 Deseo estudiar en un CETPRO, instituto, universidad …
 Por mis posibilidades económicas optaría por matricularme en
un CETPRO.

Congregación “Hijas de María Auxiliadora”

 Ejecución del concepto de Marketing
Identificar
Necesidades del mercado

Desarrollar
Oferta hacia el mercado

MERCADEO Coordinar Personal de toda la

en el organización
CETPRO
Suministrar
Satisfacción al cliente

Alcanzar
Objetivos organizacionales
Congregación “Hijas de María Auxiliadora”
 Factores que influyen en la conducta
del consumidor
Culturales
Sociales
Personales
Psicológicos
Cultura Edad y etapa del
Grupos de ciclo de vida Motivación
referencia
Ocupación Percepción
Subcultura Familia Situación económica
Aprendizaje
Consumi
dor
Estilo de vida Creencias y
Papeles y
actitudes
posición Personalidad y
Clase social concepto del yo

Congregación “Hijas de María Auxiliadora”

Marketing Mix (4P’s)
Variables controlables del Marketing:

PRODUCTO PRECIO

PERSONA

PLAZA PROMOCION

DISTRIBUCION COMUNICACIÓN

Congregación “Hijas de María Auxiliadora”

Posicionamiento

Forma en la cual los consumidores definen el producto en lo que

concierne a sus atributos importantes, el lugar que ocupa el producto
en la mente de los consumidores en relación con los productos de la
competencia.
Ejemplo: METRO busca posicionarse en la mente de los consumidores
con su lema “Precios mas bajos siempre”

¿Cuál es el Posicionamiento de su CETPRO?

Congregación “Hijas de María Auxiliadora”

Ventaja competitiva

Ventaja sobre los competidores que se adquiere al ofrecer a los clientes

mayor valor, ya sea bajando los precios u ofreciendo mayores beneficios
que justifican precios más altos.

Buscar en el CETPRO:

• Diferenciación del producto.

• Diferenciación del servicio.

• Diferenciación del personal.

• Diferenciación de la imagen.

Congregación “Hijas de María Auxiliadora”

Motivación de nuestros estudiantes
• Obtener ingresos económicos de forma rápida.
• Adquirir conocimientos, habilidades y valores.
¿Qué alternativas ofrecemos?

Opción de
Empleabilidad Opción de
Emprendimiento

Congregación “Hijas de María Auxiliadora”

 Empleabilidad en el alumnado

1.- Determinar la demanda del mercado laboral: que perfil de personal

buscan, qué conocimientos, habilidades y valores exigen. Existen
características personales específicas.

2.- Diseñar e implementar una bolsa de trabajo dinámica, que tenga por
objetivo mejorar las competencias para la búsqueda de empleo y la colocación
del alumnado. Un empleo digno.

3.- Buscar alianzas con empresarios para preparar a su personal, con

Requerimientos específicos.

Congregación “Hijas de María Auxiliadora”

 Generar emprendimientos

1.- Fomentar en toda la comunidad educativa una cultura emprendedora.

2.- Desarrollar y fortalecer en el alumnado actitudes emprendedoras, para
Mejorar sus relaciones interpersonales y obtener resultados de calidad.

3.- Priorizar el componente gestión empresarial como complemento de los

Proyectos productivos.

4.- Convertir al CETPRO en un centro de servicios empresariales, que facilite

La generación de ingresos en el alumnado.

5.- Generar alianzas con empresas a fin de proveerlas con nuestros productos,
uniformes, alimentos, manualidades, etc.
6.- Fomentar la formación de empresas asociativas en el CETPRO.

Congregación “Hijas de María Auxiliadora”

GRACIAS!!!