PLANEJAMENTO DE MARKETING

IDEAL FBRICA DE PRODUTOS DE LIMPEZA

INTRODUO

Desenvolvimento de um Planejamento Estratgico de Marketing para o mercado:

Produto para limpeza comercial e industrial.

Mercado em Crescimento contnuo; Industrias de outros segmentos contratam empresas especializadas em limpeza profissional para manuteno industrial.

INTRODUO

O estado de So Paulo, onde se concentra os maiores industrias e prestadoras de servio deste seguimento; E o estado onde se concentra os principais fornecedores e revendedores do mercado; O crescimento do mercado, deixou uma lacuna a ser preenchida (explorada); Esse espao deve ser preenchido por uma empresa que se demonstre inovadora em oferta e produtos e na reduo de custos.

DIAGNSTICO DO MERCADO
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

CRESCIMENTO DO MERCADO

2%

3%

5%

5%

4%

2%

6%

10%

12%

VALORES (R$)

627 milhes

646 milhes

680,5 milhes

716 milhes

746 milhes

761,4 810 900 milhes milhes milhes

1.1 bilho

Fonte: Elaborado pelos autores. QUADRO 2.1 - Evoluo do mercado.

DIAGNSTICO DO MERCADO

Anlise do ambiente (PEST)

A anlise PEST tem por objetivo o estudo e a avaliao das variveis do ambiente externo onde a empresa funciona. ANLISE PEST Com a anlise PEST podemos identificar:

Oportunidades e Ameaas do mercado externo. Posicionar a organizao quanto ao seu potencial de crescimento no mercado. Direcionar suas energias a fim de obter o melhor resultado.

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Os objetivos servem para direcionar a organizao tendo em vista um alvo a ser alcanado em curto e longo prazo visando prosperidade dos negcios. A organizao deve prioritariamente dirigir os seus esforos, indicando as reas em que ela concentrar os seus esforos para atingir um desempenho de excelncia. As reas sero:

Financeira; Processo; Clientes; Inovao.

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Financeira

Atingir em dois anos uma participao de mercado em 6% no estado de So Paulo; Obter no primeiro ano uma participao de mercado 12% no ramo sucroalcooleiro;

Crescer nos prximos cinco anos 7% ao ano para atingir 8,5% de mercado ao final do perodo;
Atingir a participao de mercado na regio Sudeste em 6% nos prximos trs anos; Atingir a participao de mercado na regio Centro-Oeste em 5% em cinco anos.

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Processo

Desenvolver novos produtos para integrar ao mix voltado a indstria sucroalcooleira, atingindo 40% do faturamento total em trs anos;

Utilizar 50% de embalagens biodegradveis em cinco anos;

Propor parcerias com fornecedores para, em cinco anos, reduzir os custos com matria prima em 5%.

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Clientes

Obter no primeiro ano a satisfao de 80% dos clientes; Obter em trs anos a satisfao de 90% dos clientes; Obter em at cinco anos a satisfao de 98% dos clientes; Fazer com que a marca seja reconhecida por 25% dos clientes no primeiro ano; Fazer com que a marca seja reconhecida por 50% dos clientes em trs anos; Fazer com que a marca seja reconhecida por 70% dos clientes em cinco anos; Ser a marca mais lembrada por 10% do mercado no primeiro ano; Ser a marca mais lembrada por 20% do mercado em trs anos; Ser a marca mais lembrada por 30% do mercado em cinco anos.

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Inovao

Propor parcerias com fabricantes de embalagens para, em cinco anos, desenvolver embalagens biodegradveis; Reduzir em 4% utilizao de produtos qumicos derivados do petrleo por produtos naturais no prazo de dois anos; Reduzir em 7% utilizao de produtos qumicos derivados do petrleo por produtos naturais no prazo de trs anos; Reduzir em 10% utilizao de produtos qumicos derivados do petrleo por produtos naturais no prazo de

DEFINIES DAS ESTRATGIAS

Enquanto os objetivos representam os fins que a empresa est tentando alcanar, as estratgia o meio para alcanar esses fins. A estratgia o comando geral de uma organizao, o conjunto de prticas e objetivos principais, capazes de guiar e orientar o comportamento da empresa quanto aos produtos, mercados, lucratividade, tamanho, inovaes etc.

DEFINIES DAS ESTRATGIAS

Estratgia de enfoque nos preos baixos:

Reduzir custo com embalagens; Trabalhar inicialmente com margem de lucros menores; Trabalhar com representantes;

A partir de 3 a 5 anos:

Trabalhar com economia de escala; Vendedores fixo da empresa.

Estratgia de cooperao vertical:

alianas com fornecedores; Parcerias com distribuidoras.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de produtos

No inicio a empresa dever focar em um mix pequeno de produtos, composto por cinco itens:

Desinfetante neutro 5 litros Limpa piso 5 litros Multiuso 5 litros Detergente neutro 5 litros Desengraxante biodegradvel 20 litros

Buscando como diferena:

Preo; Rendimento.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de produtos

At o terceiro ano, novos produtos desenvolvidos exclusivamente para a indstria sucroalcooleira, sero lanados, focando este mercado. Os novos produtos sero:

Limpador de moenda; Restaurador de caldeira; Desodorizador de vinhaa.

Em cinco anos, ao menos metade das embalagens fabricadas utilizaro produtos biodegradveis.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de produtos Estratgia de marca expandida:

Trabalhar com apenas uma marca e suas variaes. IDEAL Marca a ser trabalhada; A marca Ideal, derivando dela os produtos:

Detergente Ideal; Desinfetante Ideal; Limpa Piso Ideal; Ideal Multiuso; Desengraxante Biodegradvel Ideal.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de produtos

MATRIZ BCG

A matriz BCG demonstra o posicionamento de determinado produto em relao ao mercado em que est inserido e de suas perspectivas futuras de crescimento nesse mercado.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de produtos

MATRIZ BCG
PARTICIPAO MERCADO PRINCIPAL CONCORRENTE PARTICIPAO NO MERCADO PARTICIPAO RELATIVA

A) Desinfetante B) Limpa Piso C) Multiuso

D) Detergente Neutro Desengraxante E) Biodegradvel Fonte: Elaborado pelos autores.

8 12 14
12 18

6 6 6
6 6

0,7500 0,5000 0,4286

0,5000 0,3333

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de produtos

MATRIZ BCG
Crescimento vendas produtos (R$)
CRESCIMENTO DO PIB

PRODUTO ESTRELA

BC E D

PRODUTO ? 2,70%

VACA LEITEIRA 10x 1x

ANIMAL DE ESTIMAO Participao Relativa de mercado 0,001x

Fonte: Elaborado pelos autores.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de produtos

Ciclo de Vida
GRFICO 02 - Ciclo de vida

Fonte: Elaborado pelos autores.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de preos

A precificao da empresa tem como objetivo obter uma maior participao de mercado, os valores de venda so formados com base nos preos dos concorrentes, porm no deixando de lado o consumidor e os custos. Os preos vo variar conforme:

Quantidade adquirida; Negociao com o cliente; Localidade do cliente;

Aumento no custo do produto se o local de entrega ultrapassar 120 km de distncia de nossa fabrica; Reduo no custo do produto se o cliente disponibilizar a coleta do material.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de preos

Valores dos Produtos:

Desinfetante Floral/Pinho 5l: preo variando entre R$ 4,99 R$ 6,49;

Limpa Piso Limpeza Pesada 5l: preo R$ 29,99 R$ 33,49;

Multiuso concentrado 5l: preo R$ 24,99 R$ 27,49;

Detergente Neutro 5l: preo R$ 5,99 R$ 7,49; Desengraxante Biodegradvel preo R$ 58,99 R$ 62,99; concentrado 20l:

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de preos

Promoes:

Descontos de 5% nos pagamentos vista; Prazo para pagamento de 60 dias, se o valor ultrapassar R$ 1.000,00; Parcelamento de at 3 X (30,60,90), nas compras acima de R$ 1.500,00;

Desconto de 2% na compra acima de 200 unidades.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de distribuio

A empresa trabalha com um nvel de distribuio.

A principio a Ideal trabalha com 50 representantes no estado de So Paulo, que recebem por comisses;
Dentro de trs anos o objetivo trabalhar com 100% de colaboradores da Ideal recebendo um salrio fixo e mais 2% de suas vendas.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao

A empresa ir focar sua comunicao na marca Ideal e no nos produtos dela derivados. A inteno, aqui, tornar a marca conhecida, fortalecendo o nome para, seguindo a programao industrial, lanar novos produtos. O mix de comunicao ser composto de propaganda, publicidade, marketing de rede, promoo de venda e marketing direto. A verba destinada comunicao ser definida posteriormente, juntamente com a diretoria.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao

Propaganda
Anncio em revista dirigida ao setor industrial, de modo geral, e sucroalcooleiro, especificamente. Os anncios sero determinados pela relao custo-benefcio oferecida pelos veculos, com contratos mais longos e descontos proporcionais. As revistas escolhidas sero: Revista Higiplus Publicao mensal voltada ao mercado de limpeza profissional. Anncio de meia pgina, durante seis meses, mostrando os produtos e a novidade da marca para o mercado.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao

Cana Mix Revista mensal, voltada ao mercado sucroalcooleiro. Publicao de anncio de uma pgina durante um ano. Revista Cana S.A. Publicao mensal, em revista, sobre o setor canavieiro, voltado para usinas. Publicao de meia pgina durante um ano.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao

Anncio em sites relacionados ao setor de limpeza profissional e industrial:

Limpnet.com.br Site com guia de produtos de limpeza, com cadastro de empresas. A empresa dever fazer seu cadastro para aparecer nas listas e fazer anncio full banner por trs meses.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao

Anncio em sites relacionados ao setor de limpeza profissional e industrial:

Limpnet.com.br Site com guia de produtos de limpeza, com cadastro de empresas. A empresa dever fazer seu cadastro para aparecer nas listas e fazer anncio full banner por trs meses.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao

Anncio em catlogos de revendas

Limpezanet.com.br - Venda online de produtos de higiene e limpeza profissional, com atuao em So Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro. Alfamax Empresa distribuda de produtos de limpeza industrial e comercial de grande porte, com mais de 5.000 clientes em todo o Brasil. GPM Distribuidora de Produtos de Limpeza Empresa de Braslia que distribui material de limpeza comercial e industrial para todo o pas.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao

Publicidade Para o gerenciamento da publicidade, a empresa dever contratar uma assessoria de imprensa para produzir e publicar releases na imprensa. Os esforos neste sentido sero em torno da marca, dos novos produtos e dos investimentos na empresa como fator de desenvolvimento da regio. O foco da publicidade sero sites e revistas especializados, jornais e informativos de empresas.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao
Marketing de rede

A empresa desenvolver um site ativo em que ser apresentada ao mercado. O site ter notcias sobre o setor, depoimentos de clientes, matrias publicadas na imprensa e rol de produtos.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao

Promoo de vendas

Desenvolver demonstraes e workshops, com produtos Ideal, com empresas especializadas em limpeza comercial e industrial. Trata-se de um mercado crescente, e parcerias com esses clientes pode elevar a confiabilidade nos produtos.

IMPLEMENTAO ESTRATGIAS

Gesto de comunicao

Marketing direto

Desenvolvimento de malas diretas, com catlogo de produtos, endereado aos consumidores, mostrando os diferenciais da marca e a poltica de venda da empresa.

FIM PLANEJAMENTO DE MARKETING

EMPRESA IDEAL