Tcnicas de recrutamento e Seleo

Exerccios prticos

2 Quick case
- Pedro Casso, gestor de pessoa, rene o seu pessoal em nvel de
chefia para preparar o anuncio de recrutamento para o cargo de recepcionista que dever ser preenchido por um dos sexos dentro de 30 dias. Logo no incio da reunio, Pedro coloca as linhas gerais para o recrutamento. So elas: para o sexo feminino as restries so referentes a piercings visveis, roupas extravagantes e maquiagem excessiva. J para o sexo masculino as restries so quanto aos cabelos longos, piercings e tatuagens visveis e aparncia de gay. O espanto dos demais presentes foi inevitvel.

2 Quick case (cont.)

- Por conta disso, Jos Nazareth reage fortemente dizendo que tais restries eram puro preconceito contra pessoas e contra novas conquistas da sociedade. Ademais, parecer nada quer dizer e, no caso especifico, ele no via razo para as restries porque em nada se relacionavam com os requisitos para o cargo. Pedro, irritado, diz que ele deveria entender que o cargo tem como objetivo maior o contato com o pblico e ele no queria afetar a boa imagem da empresa.

2 Quick case (cont.)

- Nazareth retruca dizendo: Pedro, na nossa clientela ns temos
gente com piercing, cabelos longos, meninas maquiadas e pessoas tatuadas. Quanto aparncia gay eu nem me manifesto, por entender que se ir longe demais nos preconceitos. Nesta situao qual seria a sua atitude como gestor de pessoas?

2 Estudo de caso
Imagine voc procurando uma posio. Qual o seu primeiro critrio para a seleo das empresas da qual pretende fazer parte? o salrio, o horrio de trabalho, as atribuies do cargo, a possibilidade de uma remunerao varivel ou quem sabe, so os benefcios sociais? Da mesma forma que voc escolhe um critrio para a seleo da empresa que pretende fazer parte, as empresas tambm possuem critrios e procedimentos para a seleo das pessoas com quem pretendem trabalhar. Assim, vale contar um caso hipottico, mas que muito comum em algumas empresas.

2 Estudo de caso (cont.)

Com mais de quinhentos associados, um clube considerado muito bom, localizado entre o centro e a zona sul da cidade do Rio de Janeiro, sua diretoria passa por algumas mudanas e muitas decises so tomadas sem apontar uma possvel flexibilidade: assim que vai ser e ponto final, diz um dos diretores (e bate com a mo direita espalmada em cima da mesa). Uma das principais decises consiste em realizar o mais rpido possvel, um processo de recrutamento e seleo interno e externo que possa trazer oxignio para o clube e, mais frente, atualizar as habilidades e competncias das pessoas recrutadas internamente e selecionadas.

2 Estudo de caso (cont.)

Ou seja, havia competncia. Regina apenas lembrou que o presidente no queria contratar esposa ou esposo de gente do clube. E ficou claro que nem irmo seria aceito. Assim, com os pombinhos namorando, Regina achava que mais cedo ou mais tarde algum teria de sair do clube. Paulo insistiu e disse que no via problema algum at aquele momento. E o surgimento de fatos novos iria exigir dele uma posio definitiva, mas por enquanto... nada a fazer.

2 Estudo de caso (cont.)

Regina saiu da sala, tipo inconformada e passou um, dois dias pensando no nada a fazer do Paulo. At que numa quarta-feira Regina senta mesa de Amlia e conversa vai, conversa vem, Regina no resiste e vem a pergunta: voc est tendo um caso com o Edgar (Ed)?. Amlia ficou de todas as cores e respondeu rispidamente: eu no estou tendo um caso com o Ed, eu estou namorando o Ed, por que? Regina faz um discurso sobre as restries do presidente, achando que iria ser ruim para os dois, ficarem de namorinho pelos cantos do clube. Amlia se levantou e saiu sem dizer nada, mas irritada.

2 Estudo de caso (cont.)

Amlia procurou o gestor (estratgico) de pessoas e teve uma conversa muito difcil para ela. Paulo ouviu e ouviu e ouviu, mas nada disse. Agradeceu a presena de Amlia. Na manh seguinte, Regina chamada por Paulo. A conversa foi muito difcil. E uma deciso foi tomada. Pois bem, neste estudo de caso gostaramos que voc (e os outros vocs, se assim decidir o docente da disciplina) se colocasse na posio do gestor (estratgico) de pessoas e tentasse descobrir o que aconteceu aps a conversa que teve com Regina.

2 Estudo de caso (cont.)

Evidentemente, gostaramos que a classe fosse envolvida em sua apreciao. Qual seria a melhor deciso a tomar, como proceder? Deveria o gestor conversar com Amlia e Edgar? Mas afinal, o qu conversar, neste caso quais seriam seus critrios para o questionamento? E mais, pense voc em todo o caso, desde o primeiro momento, quando o presidente resolveu contratar mais pessoas para o clube.

2 Estudo de caso (cont.)

Seria muito interessante se as personagens: o presidente, Amlia Leali, Edgar Pereira, Regina e Paulo Vazi fossem representadas, para juntas chegar a um final, qualquer que fosse esse final. Voc poder utilizar-se de toda a sua experincia acadmica e pessoal, porque com certeza j ouviu ou j vivenciou muitas histrias parecidas. Nota: este caso hipottico, qualquer semelhana com pessoas, empresas, etc. ser mera coincidncia.

2 Questes para debate

1) Ao longo deste segundo captulo trabalhou-se a idia de que recrutar sinnimo no de apenas atrair pessoas, mas sim de suprir as necessidades organizacionais, voc concorda com esta viso? Sim, no e por que?