Acreditacin

Instituciones de Salud

Acreditacin
Es el proceso peridico de evaluacin respecto del cumplimiento de los estndares mnimos, de acuerdo al tipo de establecimiento y a la complejidad de las prestaciones.

Acreditacin en Salud
Es un proceso peridico de autoevaluacin interna y revisin externa de los procesos y resultados que garantizan y mejoran la calidad de atencin del cliente en una institucin de salud , a travs de una serie de estndares ptimos y factibles de alcanzar, previamente conocidos por las entidades evaluadas.

Objetivo del Sistema de Acreditacin

Evaluar el cumplimiento, por parte de los prestadores institucionales, de los estndares fijados con el objeto de velar porque las prestaciones que otorgan revistan la calidad necesaria para resguardar la seguridad de sus usuarios. En base a qu? A estndares de calidad.

Qu son los Estndares de Calidad?

Norma establecida por decreto del MINSAL, con el objetivo de garantizar que las prestaciones otorgadas por los prestadores institucionales alcancen la calidad requerida para la seguridad de los usuarios. El decreto respectivo que apruebe cada estndar se debe publicar en el Diario Oficial, y el manual respectivo debe estar en la pgina de internet del MINSAL.

Acreditacin
Para asegurar el cumplimiento de estndares de calidad en las prestaciones de salud a la poblacin, la ley establece dos instrumentos complementarios:
- Uno aplicable a los establecimientos de salud, o sea, Prestadores institucionales tales como hospitales, clnicas, consultorios, centros mdicos o laboratorios. - Otro aplicable a las personas que prestan servicios de salud, o sea, Prestadores individuales La ley establece que son de aplicacin obligatoria para los prestadores de salud que otorguen GES.

Prestadores institucionales
Se acreditan para garantizar que los procesos asistenciales al usuario se efectan con calidad para resguardar su seguridad en el otorgamiento de estas prestaciones. Ejemplo: Establecer estndares de calidad en trato digno al usuario, gestin clnica, gestin de personal y recursos fsicos.

Prestadores individuales
Son las personas naturales que otorgan prestaciones de salud y que estn legalmente habilitadas para ejercer sus respectivas profesiones. Se trata de asegurar a la poblacin que estos poseen las competencias necesarias para proporcionar los servicios profesionales que ofrecen. Todos los prestadores individuales, con sus respectivas especialidades, son inscritos en registros pblicos que lleva la Intendencia de Prestadores de Salud.

Acreditacin
Para mayor objetividad y neutralidad, la medicin de calidad de los prestadores institucionales, ser realizada por Entidades Evaluadoras autorizadas por el Estado, tras comprobar sus competencias, capacidades y la transparencia y objetividad de sus procedimientos. Se llaman Entidades Acreditadoras. Este proceso de acreditacin debe ser igual para los prestadores pblicos y privados.

Qu son las Entidades Acreditadoras?

Personas jurdicas constituidas legalmente, pblicas o privadas, autorizadas para este efecto por la Intendencia de Prestadores de salud, sin perjuicio de las facultades que a las SEREMIS o a otras entidades, la ley y el reglamento les confieran a este respecto.

Vigencia acreditacin
Dura 3 aos, durante los cuales la Superintendencia de Salud fiscaliza permanentemente el cumplimiento de los estndares evaluados en el proceso de acreditacin

Acreditacin
Incluye: - Sistema de registros: Protocolos establecidos. - Certificacin de los profesionales.

- Acreditacin de los prestadores institucionales.

Acreditacin
- 1 julio 2013: Todos los establecimientos de salud que atienden AUGE deben estar acreditados. - 1 julio 2014: Todos los prestadores de atencin abierta, ya sea, Centros ambulatorios, laboratorios clnicos, centros de imagenologa, centros de dilisis deben estar acreditados para AUGE.