ORGANIZACIN EMPRESARIAL

Capitulo 2

Partes interesadas en la Organizacion

Las organizaciones existen debido a su capacidad para

crear valor y resultados aceptables para varios grupos de partes interesadas.

Partes interesadas: Personas que tienen un inters,

pretensin o participacin en una organizacin, con respecto a lo que hace y a su desempeo.

En general, a las partes interesadas se les motiva para

participar en una empresa si reciben Incentivos que sobrepasen el valor de las contribuciones que se requieren que hagan

 Los Incentivo incluyen recompensa como dinero, poder y

estatus organizacional. Las contribuciones incluyen las habilidades, conocimiento y experiencia que las organizaciones requieren de sus miembros durante el desempeo de sus
Existen dos grupos principales de partes interesadas en

la organizacin:
Interesados internos y externos.

Incentivos y contribuciones de las partes interesadas en la organizacin

Parte Integrada Interna: Accionistas Gerentes Fuerza de trabajo Extema: Clientes Ingresos por compras de bienes y servicios Calidad y precio de bienes y aervicios Ingresos provenientes de la compra de insumos Dinero y capital Habilidades y experiencia Habilidades y experiencia Dividendos y aprecion de las acciones Salarios, bonos, estatus y poder Sueldos, bonos, empleo estable y promocin Contribucion a la Organizacin Incentivo para contribuir

Proveedores
Gobiemo Sindicatos Comunidad

Insumos de alta calidad

Reglamentos que gobiernan la buena prctica comercia Negociacin colectiva libre y justa Infraustuctura social y economica

Participacin equitativa de incentivos Ingresos, impuestos y empleos Orgullo Nacional

Publico en General Lealtad de los clientes y reputacin

Partes interesadas internas

Las partes interesadas internas son personas que se

encuentran ms apegadas a la organizacin y tienen las pretensiones ms fuertes o directas sobre los recursos organizacionales:
Accionistas
Gerentes Fuerza de trabajo.

Partes interesadas externas

Las partes interesadas externas son personas que no son

dueas de la organizacin ni tampoco son empleados de sta, pero que s tienen algn inters en ella.
Los clientes, proveedores, el gobierno, sindicatos,

comunidades locales o el pblico en general son las partes interesadas externas

Altos directivos y autoridad organizacional

Debido a que los altos directivos son el grupo de

interesados que tiene la responsabilidad final de establecer las metas y objetivos de la empresa, y de asignar los recursos organizacionales con el fin de lograr esos objetivos, es til examinarlos mas de cerca.
Quines son, qu papeles o funciones desempean y

cmo cooperan los gerentes para operar los negocios de una empresa?

 La autoridad es el poder para hacer a las personas

responsables de sus acciones y para influir directamente en lo que hacen y cmo lo hacen.
Jerarqua: Es la Clasificacin de personas de acuerdo

con su autoridad y rango

Jerarqua de los altos directivos

Propiedad
Accionistas
Comit Ejecutivo Junta Directiva Comit de salarios Presidente de la Junta directiva
Director General Presidente o Director General de Operaciones Vicepresidentes Ejecutivos Vicepresidentes senior o vicepresidentes

Fideicomiso
Administracin Corporativa Administracin de Divisiones Administracin Funcional

Gerentes Generales o Gerentes de Divisin

Gerentes Funcionales